サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 16:06:25
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子供と二人で連泊しました。
バス、レンタカーでアクセスする分には、好立地です。
客室も広く、wifiも客室内でも良好です。
何より、フロントからレストランに至るまで、スタッフがフレンドリーで気持ちよかったです。温泉は、少し狭いので、大人数のほかの宿泊者とかち合うと洗い場など混雑しますが、客室数も多くはないので時間を選べばゆっくり入れると思います。
夕食つきのプランにしましたが、子供も同量で子供には少し多かったようで、夕食なしにして当日、別々のものを注文したほうが良かったかなあと思いました。
難を言えば、上の階の足音がすごかったこと。たぶん子供が走り回ってるのだと思う。
話声は全然聞こえません。
TVのHDMI端子が使えなかった（＝firestickが使えない）こと。
宿泊後に、子供が「オレンジのホテル良かったねえ」って言っていたので、別府に行く際はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 別府温泉 ホテル エール 2018年08月27日 17:41:58
-
この度は、お子様とお二人で連泊していただき、また口コミ投稿もくださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は、足音など多少気になる点もあったかと思われますが、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます♪
10階の女性風呂に関しては、男性風呂よりも若干の狭さはあるかと思います。
タイミング次第では貸切状態になりますよ！！
夕食に関しては、お子様には少し多かったようですが、足りないよりは少しでも満足いただける方がこちらとしても嬉しいので一安心です。
お子様が「オレンジのホテル良かったね」と言ってくれたのも嬉しいですね♪
「また泊まりに来てね～」とお伝えください！
それでは、まだまだ残暑が厳しいですがどうぞご自愛くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
フロント 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- お肉大好きの方へおススメ やわらか☆ビーフプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
のりたま8718さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- のりたま8718さん [50代/男性] 2018年07月23日 20:39:56
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立地がとてもいいですね。 周りには食べ物屋さんも沢山ありますしね。
温泉も時間を気にしないで、24時間入れて大変に嬉しい宿です。
後・・欲を言うならば、テレビ番組が少ないので、せめてBSが観れるようになれば、とてもいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 別府温泉 ホテル エール 2018年07月25日 15:45:54
-
のりたま8718様
常宿としてエールをご利用くださいまして、誠にありがとうございます！！
連日暑い日が続いておりますが、体調など崩されておりませんか？
立地は本当に良いですね♪
別府の中心街に位置しているので、外でのお食事に関しては好きなお店を選ぶのが楽しみの一つになりますね（*^_^*）
また、温泉もチェックアウトの午前10時まででしたら入浴可能ですので、外で食事をされて戻ってからでもゆっくりとお楽しみいただけますね♪
またエールにお越しになるのをスタッフみなでお待ちしております。
いつもありがとうございます！！
フロント 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- 七色のカードチョイスプラン☆レイトアウト☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月08日 16:09:23
-
スタッフの方々の笑顔が大変良かったです。
お風呂は露天風呂が桧風呂で気持ち良かったです。
朝ごはんのバイキングは品数はそれほど多くはないけど、唐揚げが美味しかったです。
スタッフの男性の笑顔が爽やかで朝から癒されました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 別府温泉 ホテル エール 2018年07月09日 16:02:57
-
この度は、別府の数ある宿泊施設の中からホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
これも何かのご縁ですね♪
スタッフの笑顔が良かったとのお褒めのお言葉、何よりも嬉しいお言葉でございます！！
これからもたくさんのお客様に、たくさんの笑顔をお届け出来るように頑張っていきたいです☆
お時間が許せば、またぶらっと別府のエールまでお越しくださいませ（*^_^*）
スタッフ一同お待ちしております☆
フロント 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
のりたま8718さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- のりたま8718さん [50代/男性] 2018年05月15日 15:55:24
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久し振りの連泊にて、大変にお世話になりました。 スタッフの笑顔 やはりエールですね。 気持ち良く宿泊出来ました。 ありがとうございました。
また、宿泊しますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 別府温泉 ホテル エール 2018年05月27日 20:07:49
-
今回は2泊して頂きありがとうございます。
スタッフの笑顔 やはりエールですね。というお言葉スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
今後も気持ち良く宿泊して頂けるよう、スタッフ一同励みます。
またお会いできる日を楽しみにしています。
ホテルエール
- ご利用の宿泊プラン
- 七色のカードチョイスプラン☆レイトアウト☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
のりたま8718さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- のりたま8718さん [50代/男性] 2018年05月14日 20:50:33
-
やはり 立地が良い場所ですね。
温泉も 24時間 好きな時に入れるし、いつも満足しています。
スタッフの方々の笑顔で、出迎えてくれるホテルです。
また、宿泊しますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 別府温泉 ホテル エール 2018年05月27日 19:46:21
-
いつもホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミまで頂き感謝いたします。
今後も満足いただけるよう、スタッフ一同励みます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
ホテルエール
- ご利用の宿泊プラン
- エールスタンダード素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
ふっち.さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- ふっち.さん [50代/男性] 2018年05月01日 13:11:30
-
遅い時間のチェックインでしたが、お食事を用意頂いており、作り手の方にはご迷惑をおかけしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 別府温泉 ホテル エール 2018年05月27日 19:22:46
-
この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
夕食のオーダーストップは21時になりますが、事前にご連絡いただけましたら出来る範囲ではございますが、対応させていただけます。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付8000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン【お一人さまステイ】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 21:09:21
-
「肉が食べたい！」という母の誕生日祝いに宿泊。
宿泊申し込みの際、一言書き添えていましたら、レストランで思いがけないサービスをしてくださいました。ありがとうございました。
祖母が杖をついて歩くため、トリプルベッドの施設を探しての宿泊だったのですが、ビジネスユース中心のようで、手すりなどの設備は全くありませんでした。
駅も繁華街も大型商業施設も近く、家族で泊まりたい人も多いと思うので、もう少し高齢者や子どもに優しい設計にしてもらえたらと思います。
温泉は11階に露天風呂、10階に内風呂があり、宿泊時間帯はいつでも入れます。
泉質はとても良かったのですが、脱衣所も洗い場も狭く、一旦浴衣を着ないと露天と内湯を行き来できないのが不便でした。
また、韓国のお客様が泊まっていたようで、洗面所の使い方などが雑だったので、夜中に簡単に清掃してもらえると、朝も気持ちよく利用できると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 別府温泉 ホテル エール 2018年04月02日 14:32:54
-
この度は、お母様の誕生祝いにホテルエールをお選びいただきありがとうございます。
また多くのご意見、ご感想を頂きありがとうございます。
今後、施設改善の際には、是非参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら、是非お待ち致しております。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- お肉大好きの方へおススメ やわらか☆ビーフプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル 【27.7平米 ベッド幅120】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 23:18:38
-
部屋が広くて快適。浴衣で館内を歩けるのでリラックスできる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 別府温泉 ホテル エール 2017年07月13日 20:48:50
-
この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。
また口コミまで頂き、ありがとうございます。
また是非ホテルエールでリラックスしていただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】禁煙確約 朝食付スタンダードビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 18:30:06
-
スタッフの方々がとても親切でした！
子供用の浴衣、スリッパ、歯ブラシまであり3歳の娘が喜んでいました！
この値段でこのクオリティはすごいです！
お陰でレジャーや外食で贅沢できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 別府温泉 ホテル エール 2017年07月13日 19:40:44
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの方々がとても親切でした！とのお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフ一人一人、どのようにすればお客様に喜んで頂けるか、日々励んでおります。
娘さんが喜んでくれたのが一番ですね！
また皆様ご家族にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【うきうきダブル 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 15:25:07
-
別府はしょっちゅう行きます。エールは立地もよく、スタッフの方も明るく、気持ちの良い
応対で、いつも利用しています。 何より どこのホテルよりも部屋が広く、ベッドも広いので ゆっくり休むことが出来ます。
部屋からの眺めも別府湾から 高崎山を望み、朝日が昇る風景は 早起きした朝 ちょっと
得した気分になります。
今後も 別府に行くときは、いつも利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
ピッキオ52さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- ピッキオ52さん [50代/男性] 2016年03月13日 14:15:27
-
3月11日に妻と宿泊しました。部屋は広くて良かったのですが、壁が薄いのか隣の部屋の声が気になりました。
10階のお風呂から屋上にある露天風呂へは一旦脱衣場を出ないと行くことが出来ないのが面倒でした。
露天風呂からの眺めも良く気持ち良かったです。
朝食はどれも美味しく頂けました。
手頃な料金で泊まれ別府へ行く機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- エールお目覚め朝食付プラン【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 22:23:27
-
1月16日に宿泊しました。
4歳になる娘の誕生日で利用したのですが、フロントスタッフ、レストランスタッフともにとっても親切で、好感が持てました。
誕生日の娘のためにワンドリンクやシフォンケーキのサプライズプレゼントまで用意していただき、娘も大喜びでとってもいい思い出になりました。
パパとママは、温泉の温度が丁度よく満足しました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- お肉大好きの方へおススメ やわらか☆ビーフプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【うきうきダブル】
サービス5
はむすぶさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- はむすぶさん [20代/男性] 2015年09月30日 20:06:56
-
うみたまご、鉄輪温泉の利用のために宿泊。料金が安いので細かいことを言う気もないしおおむね満足できた。食事が素敵。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 大分名物♪豊後膳プラン（とり天・だんご汁・りゅうきゅう）
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月13日 03:21:02
-
仕事を持って行っていたので、コンセントがあってとてもよかったです。電気スタンドも無料で借りることができました。スタッフの皆様は笑顔で対応してくれました。残念なのは、雨が降っていたので内風呂に人が集中、土曜日で子供がいつもよりいてゆっくりできませんでした。でも、値段、スタッフの対応、温泉（夜の時間制限がない）、アメニティがかわいい、便利の良い場所にある、等、良いところが多いのでお気に入りです。また利用しますね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お肉大好きの方へおススメ やわらか☆ビーフプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月02日 04:53:22
-
クーポン利用で大変お得なホテルでした。ただ、広く清潔な部屋でしたがユニットバスのドアが居室内に向いていたため、ドアを開けたらベッドから便器が丸見えで微妙な配置でした。温泉は狭いうえに内湯と露天の階が違うため、着替えて移動しないといけないのが不便です。朝食は自己都合でジュースしか飲めなかったので評価は普通としました。スタッフの皆様はとても丁寧応対してくださり気持ち良く利用できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】朝食付スタンダードビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 17:13:47
-
1人部屋で広く、とてもゆったり過ごす事ができました。
食事もビュッフェスタイルで気兼ねない感じも今回の出張スタイルにとても合っていました。
あわよくば服をかけるハンガーみたいなものが欲しかったですが、この値段なら仕方ないですね。
露天風呂は朝に占領しているグループがいたので利用できませんせしたが、また機会があれば利用したいです。
大浴場にシャワーの出が悪いところがありましたので、改善して頂けると尚良いなと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】翌朝１０時まで温泉入り放題！！ 朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
サービス5
団塊世代3410さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 団塊世代3410さん [60代/男性] 2015年05月16日 19:50:23
-
・空港バス停に近く大変便利！
・ホテルの従業員全員が好感度大です。
・朝・夕食が美味しかったです。コスパもたいへん良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【期間限定 早期早割】～名物♪豊後膳プラン～(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 15:29:48
-
お部屋は広くて綺麗にされていました。温泉も露天、内湯とも夜通し入れて良かったです。ただ女性目線から言うと、温泉のセキュリティ甘すぎで怖いです。夜中の露天は、落ち着いて入れません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シアターカード＆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
サービス5
チップスパパさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- チップスパパさん [40代/男性] 2014年11月25日 18:34:01
-
温泉もゆっくり入れて時間も気にせず朝から入れる所がよかったです。
朝食もバイキングで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 別府温泉 ホテル エール 2014年11月27日 12:02:31
-
ご宿泊ありがとうございます。バイキングには数年前に切り替えましたが、割と好評でホッとしております。温泉は天然温泉なので温泉成分が強く、故障などでご迷惑をおかけすることもありますができるだけ安定して温泉をお楽しみいただけるように努力いたします。ぜひまたお越しくださいませ。 代表取締役社長 麻生 太一
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大11％OFFシアターカード＆朝食付プラン♪【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
ビジネスで、急に利用しました。禁煙室に空きがなかったんですが、誠実に対応してくださいました。立地もいい。、
唯一、使い捨てスリッパが無いのでそこは準備してもらえるとありがたかったです。
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先日は、ホテルエールへご宿泊下さいまして誠にありがとうございます！！
ビジネスで急なご宿泊だったそうですが、ゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
現在、全室禁煙への検討もしておりますので、また別府へお越しの機会がございましたら、是非ホテルエールへお越しくださいね（＾－＾）
使い捨てスリッパの件も、一度検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます☆
お身体にお気を付けて、お仕事頑張ってください。
またお会いできますことを楽しみにしております。
フロント 浅井