ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
立地に加え、客室、眺望にもご満足いただく事ができ、安心致しました。
また、大分の郷土料理、温泉にもご満足いただけたご様子で、私どもとしましても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。

消臭対応や、フロントにて消臭剤の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
現状の維持ではないご期待以上のサービスを実現していけるよう、スタッフ一丸となり精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、ありがたく拝見させていただきました。
お客様方のこうしたお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参ります。

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご滞在中はお楽しみ頂けたご様子で、私どもとしましても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
今後も現状に甘んじることなく、多くのお客様の印象に残るような心地よいサービスを提供していけるよう精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご滞在をお楽しみいただけた事は、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。
お客様方のこうしたお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ沢山お得なプランをご用意しておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速、各部署にご報告させて頂きたいと思います。
お客様方のこうしたお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。

祐二5514様

星5の高評価をいただき、誠にありがとうございます！私どもの提供している空間がお客様の癒しになることが出来て、大変光栄です！

これからもお客様にほっこりしていただける空間づくりをスタッフ一同、目指してまいります。

また貴重なご意見ありがとうございます！
窓枠の構造上、網戸を取り付けることができずカメムシが発生する時期には窓を開けっぱなしにしないようご協力いただいております…
冷蔵庫の件につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の際にお部屋の中と一緒に冷蔵庫の消臭も
行うよう清掃スタッフと共有いたしました。


これからもお客様が快適な時間をお過ごしいただける空間づくりをスタッフ一同頑張ってまいりますので、次回別府に来られた際もぜひ、ホテルエールをご利用ください！

ホテルエール
JOJO

nonco7543様

この度はホテルエールをご利用いただき、また高評価をいただきありがとうございます！

nonco7543様の第一印象の通りホテルエールが建てられてからずいぶんと長い時間が経ち、周りには新しいホテルがどんどんできています。
その中でよりお客様に素敵な時間を満喫していただけるよう、スタッフ一同創意工夫を凝らしていますので、お褒めの言葉をいただき感謝感激です！

繁華街、バス乗り場、コンビニへのアクセスが良い立地で、一人旅の拠点になれたことうれしく思います☆
また手作りの朝食にnonco7543様が満足していただけ、そして高評価をいただき大変励みになります！

これからもより快適な滞在をしていただけるように、一生懸命がんばっていきます！

またnonco7543様とホテルエールでお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております☆

ホテルエール
JOJO

この度は、ゴルフ旅行のお供としてホテルエールをお選びいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応に関するお言葉、ありがとうございます！私たちは「アットホームで心温まる接客」を目指し、お客様に特別なひとときを提供できるよう努めておりますので、そのことがお客様にお伝えできて、心から喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。

また、手作りのポップや絵に非日常を感じていただけたこと、とても嬉しく思います。私たちの目指す空間づくりがお客様にお楽しみいただけたこと、とても光栄です。そして、10階の展望ラウンジについても、ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。アナログのレコードから流れる音楽と、心地よい空間でのひとときが、お客様の心に残ったことを知り、私たちも幸せな気持ちでいっぱいです。

温泉、スタッフの接客、お部屋の空間など、お客様が滞在を満喫された要因になれたこと、光栄に思います。お客様にとって、思い出深い滞在となったことを心から喜ばしく思います。

次回の別府へのご旅行の際には、再びホテルエールをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお客様のお越しをお待ちしております。

ホテルエール　JOJO

このたびはホテルエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

可愛らしいイラストやスタッフのおもてなしによって、お客様のお時間をより良いものにできたこと、大変嬉しく思っております。心温まるお褒めのお言葉をいただき、感激しております。

今後も変わらぬサービスとおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール　JOJO

ホテルエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。多くの施設の中から、私たちのホテルを選んでいただいたことに心より感謝申し上げます。

お客様の急用でお疲れの心を、私たちの空間と笑顔で癒すことができて大変嬉しく思います。お客様の満足が、私たちにとって最大の喜びです。また、手作りのヘアゴムのご愛用、そして展望風呂のゴミ箱の手作り感に対するお気持ち、心から感謝しております。

ホテルエールは古い建物ではありますが、手書きのイラストやポップ、そしてお花を通じて、より素敵な空間を提供できるよう心掛けています。お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって大変光栄です。

駅からの距離について、徒歩7分ほどの微妙な距離で送迎を検討するかどうか、私たちも悩んでおります。別府駅からお越しのお客様にとっては有料となりますが、別府手ぶら観光サービスを利用いただけることで、より便利な移動が可能かもしれません。

フロントには周辺の飲食店が載ったマップも用意しており、お客様に色々な情報をご案内させていただけます。また、別府への次回のお越しを楽しみに、笑顔でお迎えできる日を心待ちにしております。これからも皆さまがくつろげる場として、温かなおもてなしを提供してまいります。スタッフ一同、心からのおもてなしをさせていただきます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール　JOJO

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

温泉に朝食と、ご満足いただけたようで何よりでございます♪
温泉は源泉かけ流しの天然100％の温泉でございます！
朝食はお野菜たっぷりの手作りにこだわった自慢の朝食です。

コロナ終息の後には、ぜひまたごゆっくりと別府へ、エールへ、遊びに来てくださいね！！
そして応援ありがとうございます、私たちもがんばりますね！

クチコミ投稿ありがとうございます☆
お体に気を付けてお過ごしください(*^▽^*)

ホテルエール　浅井

4月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！

朝食とお風呂、満喫していただけたようで何よりでございます(*^▽^*)
朝食ですが、実はマフィンとサラダであればテイクアウトも対応可能です！
（スープは対応出来ないですのであしからず...）
時々スープとサラダでお腹いっぱいなので、マフィンだけテイクアウトをお願いしたいというお客様もいらっしゃいますよ！
いろいろと状況にもよりますが、次回はぜひお声掛けいただけたらと思います。

ぜひまたゆっくりとレコードを聴きに、プラス温泉と朝食を味わいにお越しくださいね☆
キャスト一同お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。
お身体に気を付けてお過ごしください！

ホテルエール　浅井

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます♪

露天風呂、お褒めいただきありがとうございます☆
そうです、あれは源泉掛け流しの100％天然温泉です！！！！
源泉掛け流しゆえに温度調整が難しかったり、温泉成分が浴槽に付着したりなどがありますが、本当にエールのあるこの地域界隈の泉質は抜群ですよ♪♪

機会がありましたら、またゆっくりと温泉につかりに来てくださいね！
再びお会いできるのを楽しみにしております(*^▽^*)

クチコミ投稿ありがとうございます。
お身体に気を付けてお過ごしください！！

ホテルエール　浅井

samtrip様☆

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！

施設の経年劣化はどうしても否めないですね...
その中でも、少しでも来てくださったゲストの皆さまにごゆっくりお過ごしいただけるよう励んでいきたいです！

温泉も仰る通りさほど大きくはなくこじんまりとしておりますが、泉質はバツグンですよ☆
ちなみに、泉質はナトリウム塩化物炭酸水素塩泉となります。

また次回、別府へお越しの機会がございましたら、ホテルエールへお立ち寄りください♪
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております☆
クチコミ投稿もありがとうございます(^^)/

ホテルエール 浅井

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

お部屋、よかったですかー？！
階層も一番上の方なので、眺めも良かったと思います。
ご満足いただけたのであれば、嬉しいに越したことはないですね(^^)♪

朝食は手作りにこだわって、お野菜たっぷりで元気になれる朝食を目指しております☆
こちらもご満足していただけていれば嬉しい限りです。

機会がありましたら、ぜひまたホテルエールへ遊びに来てくださいね♪
キャスト一同お待ちしております。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルエール　浅井

がんじがんじろう様☆

毎日のお仕事、おつかれ様でございます。
先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

源泉かけ流しの温泉は気持ちいいですよね♪
おまけにこのあたりの泉質はとても良いとのことで、みなさま湯上りはつるつる・すべすべと仰っていただいております！

近隣もショッピングセンターや飲食店、コンビニにバスセンターなど立地もいいですので、ぜひまた大分・別府へお越しの際はホテルエールへ遊びに来てくださいね(^^)/
少ない人数ながらも、皆さまとのご縁を大切に日々の業務を励んでいきたいと思います。

年末ご多忙かと思いますが、どうぞご自愛くださいませ☆

ホテルエールフロント　ぼんじぼんじろう☆

おやじバンド5963様

この度はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

バンド活動をされていらっしゃるんですか？？
うちのスタッフにもバンドをしている子が２名いますよ！！

「ホスピタリティーが高級ペンションに近い」というもったいないくらいのお誉めのお言葉に、スタッフ皆が感激しております！！

これからも、現状に甘んじることなく日々の教務に励んで参りたいと思いますので、ぜひまたお越しください♪

口コミ投稿ありがとうございました！！

☆おやじバンド３１５－(^^)☆