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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.55
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事4.30
宿泊年月
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507件中 461~480件表示

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2010年11月28日 01:17:56

部屋も広く、温泉も滞在中自由に入れてよかった
部屋で映画を観る時間もないし、シアターカードは必要なかったかな
その分安くなった方がより良いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
別府温泉 ホテル エール 2010年11月28日 14:32:30

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

お部屋、温泉にとご満足頂き何よりでございます。

シアターカード(1000円相当)付きプラン以外にもお得な宿泊プランをたくさんご用意しておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シアターカード&朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 23:43:12

ビジネスホテルということで、全く期待していませんでしたが、部屋は予想外にきれいで、さすが、別府にあるだけ温泉付きで、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
別府温泉 ホテル エール 2010年11月21日 19:21:53

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご満足頂き何よりでございます。
今後も施設、サービス共に充実したご滞在を提供していけるよう努めますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シアターカード&朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2010年10月28日 12:19:08

立地条件が良く
飲食店も近くにあり大変満足しました。
ぜひ また利用したいと思いますので
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
別府温泉 ホテル エール 2010年10月29日 20:35:46

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

大変ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。

引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【わいわいトリプル】

サービス4

おっし~みっち~さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

おっし~みっち~さん [30代/男性] 2010年09月19日 09:34:04

前回泊まったときに気に入って、今回家族で利用しました。露天風呂がとても気に入っています。ランキングが高いのもわかります。
料理もいつも美味しくいただいています。朝食はご飯が炊きたて!これにも感激です。だんご汁も美味しいです。
食堂のスタッフさんもとても感じが良かったです。
とくに、外国出身であろうホールスタッフさんの笑顔と対応が心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
別府温泉 ホテル エール 2010年10月03日 17:24:06

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご家族の皆様にもご満足いただけたご様子で安心致しました。
また、レストランスタッフにもお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様からいただきましたお言葉を励みとし、サービスの向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】二食付きでお得!「うみたまご」プラン
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

サービス4

ぷう5509さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ぷう5509さん [30代/女性] 2010年08月27日 14:53:32

今回2回目の利用です.
こちらは,ベッドの幅が広いので,添い寝の子供のいる家族にはとてもありがたいです.
朝食もだんご汁が付いていてとても美味しく,露天風呂も気持ち良く,駐車場もタダで,隣にゆめタウンがあるのでとても便利です.
露天風呂の洗い場が少し狭いかなと思いますが,全体的にとてもいいホテルだと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
別府温泉 ホテル エール 2010年10月03日 17:12:47

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

サービス4

まおぴさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

まおぴさん [40代/男性] 2010年08月19日 22:15:02

特に屋上の露天風呂が最高です。
夜の夜景・朝の景色が素晴らしいと思います。
部屋の綺麗さもすごくいいと思います。
お勧めですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
別府温泉 ホテル エール 2010年08月27日 07:57:47

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

別府温泉をご満喫頂けたご様子で、私どもとしても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。

今後も施設、サービス共に充実したご滞在を提供していけるよう努めますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】スタンダードプラン(シングル)【トラベル駅伝お一人さまステイ】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

まおぴさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

まおぴさん [40代/男性] 2010年08月19日 22:12:31

出張で今回も利用させていただきました(2回目です)
仕事先までは、50分ほどかかる場所ですが、屋上の露天風呂・部屋の綺麗さで、50分の距離もぜんぜん気になりません!
今回、一緒に宿泊して同僚も大変、気に入っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
別府温泉 ホテル エール 2010年08月27日 07:57:01

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

遠方でのお仕事にも関わらず、私どもホテルをご利用頂き、大変恐縮でございます。

今後も現状に甘んじることなく、多くのお客様の印象に残るような心地よいサービスを提供していけるよう精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】スタンダードプラン(シングル)【トラベル駅伝お一人さまステイ】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 10:27:06

急な予約にも、やさしく丁寧な対応でした。
ゆめタウンもすぐそばにあり、海沿いで眺めもとっても良く
明るかったです。
小さな子供連れで、帰り際に持っていたポップコーンをばら撒いてしまい
ご迷惑をおかけしました。
高級ホテルに負けず劣らず、最高でした。
機会があれば、また宿泊したいと思っています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
別府温泉 ホテル エール 2010年08月15日 01:40:21

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご家族での楽しいご旅行の一役を担えた事をとても嬉しく思います。

また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様方のこうしたお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。

ご利用のお部屋
【わいわいトリプル】

サービス4

まおぴさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

まおぴさん [40代/男性] 2010年06月04日 21:54:06

今回、仕事で宿を探すときに楽天とラベルの口コミを見て
ホテル エールに宿泊しましたが、口コミ通りでした。
最上階の露天風呂からの眺望と温泉で仕事の疲れも癒されました。
大変満足することができました。
プライベートでも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
別府温泉 ホテル エール 2010年06月29日 15:51:41

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

大変ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン【トラベル駅伝お一人さまステイ】(シングル)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2010年05月12日 01:19:25

お部屋は広々としていて、全体的にはモダンな雰囲気でとても寛げました。
目の前には公園があり、景観もステキでした。

温泉の質も良くとても気持ち良かったです。

また、泊まりたいと思えるホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント7倍】レイトアウト♪素泊まりプラン【ビジネス】【トラベル駅伝お一人さまステイ】
ゆったりシングル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
別府温泉 ホテル エール 2010年06月21日 13:07:09

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご滞在中はお寛ぎいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参ります。

サービス4

ebiebi75さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ebiebi75さん [40代/男性] 2010年03月20日 00:38:10

3月17日に宿泊しました。一人での宿泊だったのですが、ツインの部屋でとても広く快適でした。また、温泉の展望風呂がとても気持ちよく、旅の疲れを癒してくれました。建物は古そうで廊下などは狭く感じますが、とても綺麗に改装されていました。また、機会があれば、宿泊したいを思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
別府温泉 ホテル エール 2010年05月13日 12:18:36

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2010年03月06日 14:26:27

別府駅から徒歩7分は本当でした。お部屋からの景色を楽しむには別のところがいいと思います。しかし、お部屋は広くて綺麗で、ベッドもクイ-ンサイズの200cm!
一人で泊まるにはもったいないほどでした。温泉も露天風呂が丁度良い湯加減で癒されました。また使いたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
別府温泉 ホテル エール 2010年04月01日 21:16:34

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2010年01月30日 15:45:44

温泉はさすがに別府という感じで素晴らしかったです。部屋も非常に広くきれいで言うこと無しです。今回はビジネスでしたが観光でも来たいと思います。ただ朝食はバイキングにしてもらえるともっと良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
別府温泉 ホテル エール 2010年03月04日 12:59:22

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

しずか7119さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

しずか7119さん [50代/女性] 2009年12月25日 10:24:11

お世話様になりました
格安な料金でお部屋も広いしきれいでなにも言うことはありません

また機会があれば利用します
さいごにひとこと 

  食事を待たされたことがちょっと。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
別府温泉 ホテル エール 2010年01月09日 21:37:57

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速、各部署にご報告させて頂きたいと思います。

お客様方のこうしたお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!!三色ご飯重プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年12月05日 16:04:38

さすが別府、ビジネスホテルであっても温泉風呂でいつ入ってもOKなのが
素晴らしい!ゆっくり出来ました。
ただ、隣の夫婦喧嘩が夜中ず~っと続いていて、閉口しました。
ホテルのせいじゃないけど---

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宿泊年月
2009年11月
別府温泉 ホテル エール 2010年01月09日 20:27:49

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご滞在中お客様の騒音でお休みになれなかったとのこと、こちらの対応不足で大変申し訳ございません。

深夜巡回も行っておりますが、私どもも気がつかず、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。

フロントには24時間スタッフを常駐させておりますので、今後また、何かございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】スタンダードプラン(シングル)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

sally0819さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

sally0819さん [50代/女性] 2009年12月03日 00:06:30

ゆったりとしたお部屋で、心地よく寛げました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年11月
別府温泉 ホテル エール 2009年12月10日 19:40:29

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、私どもとしましても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

サービス4

ウミボーさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ウミボーさん [40代/男性] 2009年10月26日 22:45:11

10月21日に一泊させて頂きました。部屋に入ってビックリしたのは一人の予約だったのに三人部屋!間違いではないかと思いましたが部屋番号も合っておりおかげでゆっくりと休む事が出来ました。
ただちょっと残念だったのは露天風呂と大浴場が上下で離れており直接行き来が出来なかったのが一つと、ベットの掛け布団が短くて背が高い人だと、どうしても足先が出てしまう事です。
それ以外は大満足の宿でした。
マイナス点を除いてもまた泊まりたいホテルです。

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宿泊年月
2009年10月
別府温泉 ホテル エール 2009年11月12日 14:30:47

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、私どもとしましても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
現状の維持ではないご期待以上のサービスを実現していけるよう、スタッフ一丸となり精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】スタンダードプラン(シングル)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 14:46:13

部屋が広い!そしてカワイイ!予想よりずっと良い部屋でした。
屋上の露天風呂は、海側の眺めは最高でしたが、周囲に大きなショッピングビルやら他のホテルやらあって、「本当に外から見えないようになってるんだろうか…」と少し不安になりました。でもさすがにお湯は最高でした!他にお客さんかいなくて貸切状態だったので、夜も朝も露天風呂を満喫させて頂きました。再度言いたい、お湯が最高!(湯船が木製で、しかも結構年季が入っていそうなのに、カビもぬるつきも全くなかったのにも感動しました)
お食事も美味しかったし、レストランの雰囲気も良かったです。ただ、とり天と鶏のから揚げがどう違うのか、私には分かりませんでした…
駅から若干距離がありますが、路線バスが頻繁に通るので無問題です。

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宿泊年月
2009年09月
別府温泉 ホテル エール 2009年10月02日 13:22:34

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
別府温泉をご満喫頂き何よりでございます。

とり天とから揚げについて、簡単にご説明させていただきます。

◆とり天◆

天ぷら粉を付けて 揚げた物です。
そのままで食べても構わないですが、から揚げと違い味に物足りなさがあります。
ですので、酢醤油やからし等を付けてお召し上がり頂いております。

◆から揚げ◆

下味を付けて 粉をまぶして 揚げた物ですね。
そのままで十分美味しいです。

多少似てますが、料理法等が違いますので『から揚げ』と『とり天』は違う料理になります。

ご利用の宿泊プラン
~名物♪豊後膳プラン~(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 13:51:39

9月17日に宿泊しました。部屋が広くてきれいでした。景色も良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
別府温泉 ホテル エール 2009年10月02日 13:08:00

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、ありがたく拝見させていただきました。
今後もよりご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1000円分のお土産券付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

サービス4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年08月10日 07:50:38

宿泊部門は、パーフェクトです。
窓が、防音の為か二重にしてある心配りには敬服致します。
朝食会場での、厨房の女性スタッフの私語の大きな声がかなり気になりました。
そろそろ、部屋のテレビを横長のタイプに変更される事が要検討ですね。

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宿泊年月
2009年07月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:46:04

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

また、貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン(ツイン)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

507件中 461~480件表示

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