ホテルエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。多くの施設の中から、私たちのホテルを選んでいただいたことに心より感謝申し上げます。

お客様の急用でお疲れの心を、私たちの空間と笑顔で癒すことができて大変嬉しく思います。お客様の満足が、私たちにとって最大の喜びです。また、手作りのヘアゴムのご愛用、そして展望風呂のゴミ箱の手作り感に対するお気持ち、心から感謝しております。

ホテルエールは古い建物ではありますが、手書きのイラストやポップ、そしてお花を通じて、より素敵な空間を提供できるよう心掛けています。お客様からのお褒めの言葉は、私たちにとって大変光栄です。

駅からの距離について、徒歩7分ほどの微妙な距離で送迎を検討するかどうか、私たちも悩んでおります。別府駅からお越しのお客様にとっては有料となりますが、別府手ぶら観光サービスを利用いただけることで、より便利な移動が可能かもしれません。

フロントには周辺の飲食店が載ったマップも用意しており、お客様に色々な情報をご案内させていただけます。また、別府への次回のお越しを楽しみに、笑顔でお迎えできる日を心待ちにしております。これからも皆さまがくつろげる場として、温かなおもてなしを提供してまいります。スタッフ一同、心からのおもてなしをさせていただきます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール　JOJO

いつもホテルエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
居心地の良い空間を提供することが出来て何よりです！スタッフ一同、より良いサービスを提供できるようにこれからも精進してまいります。
露天風呂に関して、おっしゃる通り、目隠しのための工夫とのバランスを取るのが難しいところではありますが、これからもお客様のご意見を大切にしながら改善に努めてまいります。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。次回のご来館も、心よりお待ちしております！

ホテルエール　JOJO

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの接客をお褒めいただき嬉しいです。

姉妹店の「四季亭はな村」ももちろんおススメですが、ホテルの真向かいに「特上天丼」でお馴染みの「とよ常」さんがあるのがありがたいですね。私がまだ小さいころからある人気店です。個人的にもよく行きますので、また別府にお越しの際はぜひお試しくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変高い評価を頂戴いたしまして、私としても二度お泊りいただいて嬉しく思います。心より御礼申し上げます。

ヨットハーバーと遊歩道、北浜公園のおかげで街中ながらもリゾート感覚でお泊りいただけております。お子様のお好みにも合いましたら幸いです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご感想の文面から、大変旅慣れた方だとお察しいたします。そのようなお客様に高い評価をいただきまして光栄でございます。

ホテルエールは元々は別のホテルでして、建物が建ってからは半世紀弱経過しております。私どもが買い取ってリニューアルしたのが十五年前です。愛着のある建物ですので、細かい補修と清掃をして運営してはおりますが、タイミング的にはそろそろ建て替えの時期かなとも考えます。別府では最近宿泊施設が急激に増えておりますので、様子見をしながら検討中です。

「竹島水族館」のホームページを見てみたのですが、ホームページの時点で手作り感満載で面白いですね！館長の自己紹介には「おばちゃんには異常にモテる」と書いてありましたし、カピバラショーは「大したことはしません」「スタッフのトーク力が命」と明言してますね・・・パソコンの画面の前で笑ってしまいました。こちらの水族館も館内案内が手書きで微笑ましいですね。私どものホテルに重ねていただけたのも納得です。

お天気が良かったようで何よりです。夜景を見ながらの露天風呂も乙なものですが、朝のヨットハーバーも綺麗ですね。別府の天然温泉をお気に入りいただけて幸いです。自然の恵みに感謝です。ご朝食もお口に合ったようで良かったです。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルは旅館よりも接客する時間が短いので、できるだけ限られた時間で気さくな接客をして貰えるようにスタッフさんにお願いをしております。喜んでいただけて良かったです。

イラストもお気に入りいただけて良かったです。こちらも外注ではなく、スタッフが描いております。絵心がある人が来てくれて幸いでした。

ぜひまたお越しくださいませ。
笑顔でお待ち申し上げております。

ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エールの温泉は海に近いので、少し塩味がして温泉成分が濃い目のお風呂です。寒い季節は体の芯まで温まります。サービスともどもお褒めいただき嬉しく思います。

ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール　オーナー

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

ご滞在中は、館内のイラストなどでほっこりしていただけたでしょうか？？(^^♪
お布団もあのふかふかが大変ご好評いただいていて、自宅に購入したい！！という方もおられるほどです～☆
露天風呂も、おっしゃる通りこじんまりしておりますが、またそこがちょっとしたプライベート空間みたいに感じられておすすめです♪

機会がありましたら、ぜひまたホテルエールへお立ち寄りください！
野菜たっぷりの朝食をご用意してお待ちしております。

季節の変わり目ですので、お体に気を付けてお過ごしください！！

ホテルエール　あまみ

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

四季亭はな村でのお食事、満足いただけたようで何よりでございます♪
お二人からの心温まるこちらのクチコミは、四季亭はな村のスタッフにもお届けいたしました！
大変喜んでおりました、ありがとうございます(^^)

こちらとしましても、雨の中での移動にもかかわらずお越しいただき、優しくお声掛けいただけてとても嬉しかったです！！

また別府へお越しの機会がございましたら、ホテルエールへお立ち寄りください！
キャスト一同お待ちしております♪
それでは、お身体に気を付けてお過ごしください
。

ホテルエール　あまみ

satoshix1978様☆

先日はお仕事でのご宿泊、そしてクチコミ投稿誠にありがとうございます！

館内のＰＯＰや、イラストなどで少しでも楽しんでいただけましたらなによりでございます♪
似顔絵と実物、いかがでしたか～？？☆

レコードに関しては「懐かしい～」とか「これ持ってるよ！」など、たくさんのお客様より好評いただいておりますよ(*^^)/
あのあたたかみのある音が良いですよね♪

10階のラウンジ（通称リラックスルーム）のレコードのところに「いまかかってるのは...」はナイスアイデアですね！！
すぐにそういったＰＯＰを作ります！！
教えていただいてありがとうございます☆

お仕事が忙しかったり、移動に制限があったりしますがまたゆっくりと遊びにきていただけたら幸いです！！
暑い日が続きますが、お身体に気をつけてお過ごしくださいね！！

ホテルエール　あまみ☆

takupin7様☆

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます♪
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか～(*^▽^*)

館内のＰＯＰに感動していただけて、むしろ私たちが感動です！！
ありがとうございます！！
お野菜たっぷりの美味しい朝食をご用意しておまちしておりますので、また是非お越しください。
お待ちしております(^^)/☆

クチコミ投稿、しかも5点満点ありがとうございます！！
お体に気を付けて、お仕事がんばってください♪

ホテルエール　浅井

EMPRESS様☆

先日はホテルエールへおかえりくださいまして、誠にありがとうございます！

手書きのＰＯＰに和んでくださって、大変嬉しいです～(^^)☆
ますます頑張らねばと思います。

いつお越しいただいても、ホッと出来る、そんなお宿を目指していきますので、また急遽別府へお越しの機会がありましたら、ホテルエールまで♪

クチコミ投稿ありがとうございます。
お身体に気を付けてお過ごしくださいね☆

ホテルエール　浅井

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

温泉に朝食と、ご満足いただけたようで何よりでございます♪
温泉は源泉かけ流しの天然100％の温泉でございます！
朝食はお野菜たっぷりの手作りにこだわった自慢の朝食です。

コロナ終息の後には、ぜひまたごゆっくりと別府へ、エールへ、遊びに来てくださいね！！
そして応援ありがとうございます、私たちもがんばりますね！

クチコミ投稿ありがとうございます☆
お体に気を付けてお過ごしください(*^▽^*)

ホテルエール　浅井

ムネオハウス14様☆

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！
出張でのご利用で、毎日のお仕事もお疲れ様です☆

温泉の温度調節、源泉掛け流しというのと、その日の天候や気温などに合わせて私たちスタッフがその都度その都度調節しているため、ご不便をお掛けすることもあります。
これまで以上に温泉温度チェック、気を付けていきます！
お部屋のWi-Fiも併せてチェック強化します！！
貴重なご意見、ありがとうございます。

また次回、別府へお越しの機会がありましたらエールまでお立ち寄りください(^^)
ムネオハウス14様に再びお会いできることを楽しみにしております♪
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
お身体に気を付けて、お仕事がんばってください☆

ホテルエール　浅井

4月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！

朝食とお風呂、満喫していただけたようで何よりでございます(*^▽^*)
朝食ですが、実はマフィンとサラダであればテイクアウトも対応可能です！
（スープは対応出来ないですのであしからず...）
時々スープとサラダでお腹いっぱいなので、マフィンだけテイクアウトをお願いしたいというお客様もいらっしゃいますよ！
いろいろと状況にもよりますが、次回はぜひお声掛けいただけたらと思います。

ぜひまたゆっくりとレコードを聴きに、プラス温泉と朝食を味わいにお越しくださいね☆
キャスト一同お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございます。
お身体に気を付けてお過ごしください！

ホテルエール　浅井

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます♪

露天風呂、お褒めいただきありがとうございます☆
そうです、あれは源泉掛け流しの100％天然温泉です！！！！
源泉掛け流しゆえに温度調整が難しかったり、温泉成分が浴槽に付着したりなどがありますが、本当にエールのあるこの地域界隈の泉質は抜群ですよ♪♪

機会がありましたら、またゆっくりと温泉につかりに来てくださいね！
再びお会いできるのを楽しみにしております(*^▽^*)

クチコミ投稿ありがとうございます。
お身体に気を付けてお過ごしください！！

ホテルエール　浅井

メメちよ様☆

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！
エールの立地場所がちょうど別府の中心街なので、何かとアクセスは良好ですね♪

館内が明るく、スタッフにも好感を持てたとのお言葉、大変うれしいです♪
これからも私たちでできることを頑張っていきたいと思いますので、機会がありましたらエールまでお立ち寄りくださいませ！
キャスト一同お待ちしております。

クチコミ投稿ありがとうございます☆
お身体に気を付けてお過ごしくださいね！１

ホテルエール　浅井

クッキー5494様☆

4月はお仕事でのご宿泊、誠にありがとうございます。
飛びとびで何日かお泊まりいただいておりますが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
朝に温泉に入り、その後のご朝食でとても満足しています！というお言葉が嬉しいですね♪

また、お仕事でもプライベートでもお越しいただいたときは、ごゆっくりとお過ごしくださいね♪
それでは日々のお仕事、頑張ってください！
体調に気をつけてくださいませ☆
クチコミ投稿もありがとうございます！！

ホテルエール　浅井

thankyou(o^－^o)様☆

先日は皆さまでのご宿泊、まことにありがとうございます！！
お泊りになったお部屋がファミリールームでしたので、約50平米ありトイレ・お風呂別ですのでゆっくりお過ごしいただけたと思います。

朝食はお野菜メインですので、苦手な方もいらっしゃるかと思いますが、旅の合間にたくさんお野菜が摂れるので、出張などの方には好評いただいております♪

ホテルの立地も何かと便利ですので、機会がありましたらまたお会いできるのを楽しみにしております☆
クチコミ投稿ありがとうございます。
お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルエール　浅井

先日はご友人とのご宿泊に、ホテルエールへお越しくださいまして誠にありがとうございます。

姉妹館『四季亭はな村』でのかぼすヒラメ会席、ご満足いただけたようで何よりでございます♪

お部屋の方でもごゆっくりお過ごしいただけたようでひと安心です☆
ユニットバスの方は出来るだけ換気や、水回りを気を付けるよう更にチェック強化していきたいと思います！

機会がありましたら、またエールまで遊びにきてください（*^_^*）
キャスト一同お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございます☆

ホテルエール　浅井