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さもさもsさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- さもさもsさん [40代/女性] 2010年11月03日 20:15:16
-
禁煙ルームの設定がなかったため、臭いの少ない部屋希望と書いたところ、禁煙ルームを用意していただきました。ひどいところでは、臭いが気になり眠れなくなったりするので、とても助かりました。
部屋も広くてよかったです。
コーヒーはちょっと薄かったけど、食事はとても美味しかったです。
お値段から考えると、とてもとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 別府温泉 ホテル エール 2010年11月06日 19:37:57
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付7000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン【お一人さまステイ】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
サービス5
働くオンナさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 働くオンナさん [40代/女性] 2010年05月23日 02:16:43
-
ビジネスで利用しますが温泉があり、大変気に入っています。別府に泊まる時は必ず利用しています。ちょっと部屋が暗いですがいつも広い部屋で今回はトリプルの部屋でした。これからも泊まります。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント7倍】レイトアウト♪素泊まりプラン【ビジネス】【トラベル駅伝お一人さまステイ】
ゆったりシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 別府温泉 ホテル エール 2010年06月22日 14:11:23
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、ありがたく拝見させていただきました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント7倍】レイトアウト♪素泊まりプラン【ビジネス】【トラベル駅伝お一人さまステイ】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 23:17:56
-
17日に宿泊させてもらった結果、決めてなかった19日の宿泊もお願いすることにしました。
今回も、もちろん快適に過ごせました。
朝食は、今回は和食（前回が洋食）でしたが、どちらも満足できました。
バイキングタイプの朝食になるホテルも多くなっていますが、
手間だとは思いますが、落ち着いて食事するということでは、
個々にサーブしてくれる、この方が好きです。
別府の街は昔のような賑わいがなく少し寂しい気もしますが、
逆にその少しのさびれ加減が好きなところでもあります。
駅から少し商店街へ遠回りして向かうと、ゆっくり温泉につかりたい気にさせてくれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 別府温泉 ホテル エール 2010年05月13日 12:58:16
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
先日に引き続きご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速、各部署にご報告させて頂きたいと思います。
お客様方のこうしたお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】朝食付プラン【トラベル駅伝お一人さまステイ】（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月16日 22:03:04
-
温泉街に泊った２泊目として利用しました。禁煙室を希望したところ消臭処理にて対応してくれるとのメールの返信でしたが、その通りきれいな部屋でした。また加湿器を希望したところすぐ届けてくれました。
お風呂は広くありませんが、しっかり温まりました。
朝食もボリュームがあり、これならリピーターの方もつくのでしょうね。
残念だったのが同じフロアに泊っていた家族連れ（老夫婦、若夫婦、小さい子供）が子供が部屋を行き来するのにドアを開けっぱなしでドタバタうるさいのをフロントに話したところ、しばらくして静かになったので、ちゃんと注意していただけたのだと思いました。（またうるさくなったので運が悪いとあきらめました）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 別府温泉 ホテル エール 2010年03月04日 12:39:47
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
当ホテルの温泉の泉質は『ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉』で、入ればしっとりツルツル、出ればスベスベの湯としてご好評頂いております。
ご満足頂き何よりでございます。
また、深夜の騒音に関しましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
安心してご宿泊いただけますよう、スタッフも積極的にお客様へのお声がけを行なって参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月09日 09:53:55
-
きままな旅でお世話になりました。
部屋も広く必要な設備は十分でした。
海がみえるのは良かったです。
部屋照明が暗い、TVが小さいのがやや残念。
外風呂はいいですが、露天へ行くのに
着替えるのがちょい。
ま、建築構造上しかたないですが
コストパフォーマンスからしたら○です。
ありがとうございました～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 別府温泉 ホテル エール 2010年01月09日 20:32:39
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
お部屋のテレビに関しましては、全客室を地デジ対応のテレビに買い換えました。（28～32型）
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】スタンダードプラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
サービス5
ももりん＠さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- ももりん＠さん [30代/女性] 2009年10月30日 13:08:58
-
初めて利用しましたが、従業員の方々が気持ちよく対応してくれました。
お風呂も食事（朝食）も満足できるものでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 別府温泉 ホテル エール 2009年11月12日 14:32:46
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 16:53:51
-
初めて利用しました。部屋も広くて温泉も気持ちがよくおおむね満足しましたが、
朝食利用時に、席に座って20分以上も待たされたのには...ちょっと...
クーラーで足元は冷えてきてイライラするし...もう少し工夫をされた方がいいのでは..
それと、これはホテルの責任では無いのですが、隣の公園で夜中に騒ぐ人たちが居て
安眠妨害でした。眺めは海と広い公園が一望できて良いのだけど、困りものです。
その他は、フロントの方の感じも良かったし、外に食事に行くのにも便利なとこだと思いました。
別府の印象は（ホテルも含めて）とても良かったです。
また利用したいです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:51:38
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
お盆の混雑時も重なり、朝食時にはご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、改善を図り、指導を徹底して参る所存でございます。
外の公園での騒音に関しましては、フロントまでご連絡いただければ、私どももそれに対応し、お客さまのご迷惑にならぬよう誠心誠意お願いをしております。
合わせて防音等の設備についても検討させて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の早期割引】高速料金1,000円キャッシュバック!!＆朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 20:53:50
-
屋上露天風呂が快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス4
lupionのoyaziさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- lupionのoyaziさん [60代/男性] 2024年05月11日 16:54:19
-
ホテルの部屋、設備は年数を感じさせますが、清潔で過ごしやすいと思いました。部屋から海と山が見え、大浴場は広く、ゆったりとできました。フロントの社員さんはビジネスライクな接客ではなく温かみがあり、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 20:42:36
-
温泉が最高にいいです！眺めも良いし、お部屋も広い。なにしろスタッフの方の笑顔がいい。館内のお手製のチラシ(スタッフ紹介とか)もすごくかわいい。親しみを感じる宿です♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 10:08:59
-
夕食は部屋の畳コーナーで配達された会席料理をいただきました。量も多く色とりどりで楽しませていただきました。露天風呂も気持ちよくて満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】四季亭はな村「たまて箱」宅配プラン【料亭の会席料理を三段重でお届け】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス4
ももきち9620さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- ももきち9620さん [50代/男性] 2024年01月14日 12:38:47
-
夕、朝ご飯は、本当に美味しいです。男性の浴室に洗顔用・シェービングクリーム、脱衣場にフェイスクリーム、客室に手拭きタオルがあと1枚あればよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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0620じゅんさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 0620じゅんさん [50代/女性] 2023年10月10日 08:45:19
-
朝食は女性向けで美味しいです。
別府の中心部にあり、空港バス・駅・ショッピングすべてに便利です。
温泉はやや小ぶりですが、泉質はよいです。温泉大好きでホテルの温泉に何度も入るとバスタオルが部屋にあふれるのが残念な点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月03日 17:59:06
-
0620じゅん様
この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！
また野菜たっぷりの朝食が美味しいの言葉をいただけて、心からうれしく思います！
バスタオルの回収ボックスのご意見ありがとうございます。スタッフの勤務の関係上、どうしても女湯、男湯両方の回収が出来ない時間帯が発生してしまうため、設置まで至っておりません。
お手間をおかけしますが、フロントまでお持ちいただければ回収させていただきます。
また機会がありましたら、ぜひホテルエールをご利用ください！
ホテルエールJOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 08:42:08
-
温泉はやや小さめで塩が効いた感じです。バスタオルを部屋に持って帰らないといけないのですが、できれば、浴場で回収BOXを作っていただけると部屋にバスタオルが溢れないので良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月03日 17:47:51
-
この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！
食塩重曹泉の温泉を満喫していただけましたでしょうか？？
また貴重なご意見ありがとうございます。
施設内で何度か検討してはいるものの、女性スタッフがいない場合もあるためどうしても女湯、男湯両方とも回収できない時間帯ができてしまうので回収ボックスの設置までに至っておりません…
お手間をおかけしますが、フロントまでお持ちいただければ回収させていただきます。
またホテルエールをご利用の際は温泉を何度も楽しんでいただけると幸いです！
ホテルエール
安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 16:12:00
-
スタッフの皆様がとてもやさしく、アットホームな雰囲気です。館内各所の手書きのメッセージなどもとても心が温かくなります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年10月10日 17:14:54
-
ホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！
お客様のお仕事の合間の癒しになれたようで、大変喜ばしい限りです！
これからもスタッフ一同、快適な空間づくりを目指してまいります！
お仕事でのご利用だけでなくご旅行でもご利用いただける日をお待ちしております。
この度はありがとうございました！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス4
エンちゃん1112さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- エンちゃん1112さん [50代/男性] 2023年06月26日 18:21:50
-
サービスが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月24日 10:50:48
-
エンちゃん1112様
この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます！
ホテルエールのサービスにご満足いただけようで、大変うれしい限りです！
これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります！
また別府にこられた際にはぜひ、ホテルエールをご利用ください！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
けんさ1667さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- けんさ1667さん [40代/男性] 2023年06月13日 16:35:37
-
福岡からの高速バスを降りてすぐ目の前の立地。周りにコンビニや飲食店もたくさん。困りませんでした。部屋や、温泉の露天風呂から海も見えよかったです。外国人のスタッフが多かったですが、不便はありませんでした。朝食も野菜がたくさんでよかったです。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月24日 10:31:12
-
けんさ1667様
この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！
けんさ1667様の旅の便利な拠点になれたようでなによりです！
また外国人スタッフもより良いサービスを提供できるよう日々頑張っているので、大変励みになります。
けんさ1667様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、別府に来られた際はぜひホテルエールをご利用ください！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
長崎のあきちゃんさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 長崎のあきちゃんさん [50代/男性] 2023年05月30日 11:36:29
-
建物は古いのですが、清掃が行き届いており、しっかり管理されています。別府湾の眺望は最高です。なぜかホッとするので、別府の宿にリピートしてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月23日 16:01:11
-
長崎のあきちゃん様
いつもホテルエールをご利用いただきありがとうございます！
清掃に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
ホテルエールの建物が出来てから長い年月が経ちましたが、スタッフみんなで快適な空間づくりに注力しておりますので、大変励みになります！
これからもより良い空間をお客様に提供できるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思います！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス4
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 15:53:49
-
鍵が開けにくいのが残念でしたが、従業員の方々が皆丁寧な接客だったので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【卒業旅行応援プラン】期間限定10％OFF!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
ご飯は美味しかった♪お風呂の温度がぬるかったのが残念なのと、隣の部屋の子供の声がうるさくて寝れませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
～彩・花かご膳プラン～(1泊2食付)
わいわいトリプル
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ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご夕食、ご利用頂いた「花かご膳プラン」にご満足頂けたことを伺い、大変嬉しく思います。
お風呂の温度は、源泉掛け流しと言うこともあり、私どもも日々悪戦苦闘しておりますが、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。