部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月27日 09:59:10
-
さすが別府。風呂が良い！
値段が、あと千円くらい安いと満足かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 別府温泉 ホテル エール 2012年01月27日 13:28:09
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
当ホテルの温泉の泉質は『ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉』で、入ればしっとりツルツル、出ればスベスベの湯としてご好評頂いております。
ご満足頂き何よりでございます。
今後も施設、サービス共に充実したご滞在を提供していけるよう努めますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月22日 00:02:58
-
部屋は広くて最高でした。立地もよかったです。
お風呂も気持ちよかったのですが、露天風呂の洗い場が冬は辛いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 別府温泉 ホテル エール 2012年01月25日 07:59:09
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
気持ち良くお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また別府にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード(1000円分)＆朝食付き！ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 08:04:48
-
別府温泉の中では、ベッド式で、昔ながらの温泉宿スタイルではありませんが、家族で気兼ねなく泊まれて良かったです。奥まっていますが、屋上の露天風呂からも海が見えて、きれいでした。露天風呂へ行く階段の勾配がきついので、エレベーターで行けるようにしてもらえると、このビジネスホテルスイルのホテルでは、大変良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年12月31日 17:50:27
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご家族での楽しいご旅行の一役を担えた事をとても嬉しく思います。
露天風呂までは、エレベーターでもご利用いただけますよ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル】
部屋5
カルシウムが足りてイライラ解消さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- カルシウムが足りてイライラ解消さん [30代/男性] 2011年12月14日 14:38:51
-
シアターカード付のプランでカードをフロントで貰いましたがカード番号を受け付けてもらえず有料テレビが見れなかったです。同時に宿泊した部下も同じくでした。
(#゜Д゜)くやしいですっ!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年12月16日 19:24:33
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
シアターカードがご利用頂けなかったとの事、大変申し訳ございません。
ネット回線を利用している為、通信状況に寄ってエラーが出る事もございますので、フロントまでご一報いただければすぐに対応させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シアターカード＆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月14日 01:32:54
-
12/11に利用、部屋・施設共に清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。夕食は、四季亭はな村を利用、ホテル⇔はな村は車で送迎していただきました。送迎担当の方は礼儀正しく丁寧な対応でした。夕食の時間を2回変更しましたが、フロントの方が対応してくださり、希望の時間に食べることが出来ました。料理は質・量共に大満足。おすすめです。ブュッフェ形式の朝食は、ちょうど良い品揃えでした。味は普通。展望風呂と露天風呂が少し狭いのは仕方ないかなと思いました。ただ、外から見えそうで落ち着いて入浴出来ないので、何か工夫していただけたら、もっと良い宿になると思いました。このホテルを利用して、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年12月16日 19:19:34
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
露天風呂に関しましては、外から見られないように目隠しを付けましたが、それでは外が全く見えないとのお声を頂きましたので、数回の仕様変更の末、先日に今のスモークを貼る形に変更いたしました。
私どもの露天風呂は、お客様に別府湾や市街地の夜景をお楽しみいただく事を目的に作っております。
全てのお客様のご希望に沿う事は難しい事ですので、ご理解の程お願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン１０周年記念♪四季亭はな村【本格京風懐石！ランクアップ】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
バリック２２５Lさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- バリック２２５Lさん [40代/男性] 2011年12月10日 14:25:28
-
別府は温泉街なのでなかなか満足のいくビジネスHが少ないと思います。大分市内からも車で３０分なので大分に宿泊されるビジネスマンの方も多いと思います。
今回エールさんにお世話になりましたが、展望浴場もあり、立地・部屋の広さ(広いです！）アメニティ＆設備は十分です。
ベッドも好みのタイプでぐっすり眠れました。
今回も別府に泊まるか大分にするかで悩んでいましたが、本当に満足できました。
夜の飲みや接待があるので、次回別府出張の際もお世話になろうとおもいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年12月16日 19:07:36
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
お部屋、温泉、立地にとご満足頂き何よりでございます。
今後も現状に甘んじることなく、多くのお客様の印象に残るような心地よいサービスを提供していけるよう精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント7倍】レイトアウト♪素泊まりプラン【ビジネス】【お一人さまステイ】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月07日 12:12:36
-
何度目かの利用ですが、いつもながら快適に過ごせました。
今回気がついたのですが、部屋のライト（入り口側）のOn/Offが、ベット脇の手元スイッチで出来なかったように思えます。
部屋が広い分、集中的に操作できると良いと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年12月16日 19:03:39
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご満足頂き何よりでございます。
今後も施設、サービス共に充実したご滞在を提供していけるよう努めますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 19:37:22
-
露天風呂と部屋の雰囲気が好きで3回目の利用です。次回も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年11月08日 19:41:39
-
いつもご利用ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
こうしたお客様からのお褒めのお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント7倍】レイトアウト♪素泊まりプラン【ビジネス】【お一人さまステイ】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 11:19:25
-
温泉入れて、お得な気分になれました。朝食もとても美味しかったです。
ただ温泉の浴槽がギザギザしていてうっかり太ももを擦ってしまいました。まだ傷あとが残ってます。自分の不注意ですが、私のようなうっかりさんが他にもいるかも- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年10月25日 14:18:04
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
温泉に朝食にとご満足頂けたご様子で、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
温泉の成分が浴槽に付着しており、毎日の清掃や定期的に浴槽を削ったりと対処しておりましたが行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
その後お怪我の具合はいかがでしょうか？
今後このような事が無い様、清掃方法とともに対応を検討して参ります。
また別府にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール実施中！！】朝食＆湯けむり整体付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
ＭＵＲＡ0523さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- ＭＵＲＡ0523さん [40代/女性] 2011年10月05日 10:58:43
-
飲み会の際などたまに使わせてもらっています。
一人で宿泊するには部屋が広いので気に入っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年10月05日 18:21:33
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】朝食付プラン（シングル）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 18:03:36
-
家族旅行で利用。夕食の選択を電話で連絡する際、高齢者の父母の希望で宿泊プランそのものの変更も依頼したところ、同じ料金だったためか簡単に変更してもらうことができました。部屋も広く、夕食・朝食とも十分なものでした。
露天風呂と大浴場の階が違っているため、浴衣を着なくては移動できないことと館内に冷房がきいておらず、部屋からでると暑かったことが残念でした。
しかし、料金からは十分に満足できるものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年08月28日 21:05:57
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
源泉掛け流しの温泉には、かなりの保温効果がございますので、夏場のお風呂上りはかなり暑いと思われます。
10階エレベーター前に冷たいお水をご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2010年当館人気】肉vs魚～国産和牛ステーキｏｒお造り盛り合わせプラン
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月02日 23:14:25
-
ホテルの設備はもう一流ホテル並みだと思います。部屋はそこまで広くはないくらいで。 きれいだし、清潔だし。温泉は本当に最高です。 本物の温泉だ～～！！としみじみ思いました。
スタッフの対応は普通でしょうか。 ただ、あたりさわりない感じをモットーとしているなら完璧です。（悪い意味ではなく） また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年08月09日 18:15:18
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご満足頂き何よりでございます。
今後も施設、サービス共に充実したご滞在を提供していけるよう努めますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。
- ご利用のお部屋
- 【わいわいトリプル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月28日 11:13:26
-
チェックイン時間より早く着いてしまいましたが、快く入れていただきました。
朝食のだご汁がとてもおいしかった。
ほど近くにゆめタウンがあり、夕食を買うのにも困らなかったし、バスセンターも近くアクセスは抜群です。
お風呂に関してひとつ言わせていただければ、最上階の露天風呂、男女の入口がとても近い割にはカギがかかるようにはなっていなかったような。。。。
ちょっとセキュリティ上どうなのかなと思ったので、下の内湯ならちょっと入口も離れているしと思ってそちらに入らせていただきました。ホテルなのにさすが別府。温泉があるのはうれしい限りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年08月02日 19:47:06
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
大分名物の団子汁定食にご満足頂き何よりでございます。
お風呂の鍵につきましては、こうした皆様からのご意見を元に検討させて頂きます。
また別府にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 「早期得割」【ポイント5倍還元】一人旅応援♪朝食付きプラン【お一人さまステイ】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月23日 20:08:04
-
広いお部屋にアサインいただき、感謝します。ペットもダブルサイズで贅沢な睡眠をすることができました。屋上展望風呂はとても気持ち良く、計4回も入ったほどです。仕事仲間に伝えようと思っています。ただ、夜勤?インチャージの方の冷たい態度が残念でした。(携帯充電の対応)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年07月24日 12:21:15
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
温泉をご満喫頂けたご様子で、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
しかしながら、ナイトフロントの対応でご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、指導を徹底して参る所存でございます。
また別府にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
善さん０６２０さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 善さん０６２０さん [70代/男性] 2011年06月05日 17:41:58
-
鳥天を選びましたが、とっても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年06月06日 20:23:18
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
大分の郷土料理『とり天』にご満足いただき何よりでございます。
また別府へお越しの際は是非当ホテルでお寛ぎ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 「鳥天ｏｒりゅうきゅう」選べる大分郷土料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月04日 18:40:44
-
臨機応変に海の見える部屋に、快く変更していただきよかったです。
地元の飲食街の紹介マップがあってもよかったのかなと思いました。
お尋ねになりますが、私の不注意で白いウエアーをどこかに落としたか、忘れたかしてしまいました。もし貴ホテルにありましたら連絡ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年06月05日 13:24:07
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋にはスタッフのオススメマップを置いておりますが、皆様のご意見やご要望に応じて改善に努めてまいります。
お尋ねの件は、こちらでお預かりしておりましたので、お送りいたします。
無事に見付かり何よりでございます。
今後もよりご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
rio1443さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- rio1443さん [50代/女性] 2011年05月29日 13:24:59
-
部屋も広めで落ち着けるし、とくに温泉のお風呂がとてもお気に入り別府での泊まりなら必ずエール指定の両親です。
今回もお世話になりました またよろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年05月30日 19:05:39
-
いつもご利用ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご宿泊の度、私どもスタッフに温かいお言葉を掛けて下さり、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
こうしたお声を励みに、一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】シアターカード＆朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
部屋5
プースカフェ9398さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- プースカフェ9398さん [30代/男性] 2011年05月07日 19:32:55
-
４月２４日に宿泊しました。すぐそばに海があり、隣の公園がとてもいい感じでした。
部屋もかなり広く、露天風呂もあり、寛ぐことができました。朝食もとても美味しかったです。機会があったら是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年05月11日 18:19:32
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
こうしたお客様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
ぜひまたお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- エール朝食付プラン（ツイン）【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月26日 20:28:42
-
部屋が広くダブルベッドでゆっくり休む事が出来ました。
また、お風呂も大浴場があり、足を伸ばし仕事の疲れが取れました。
別府の湯！いいですねー。ちょっとぬるめの塩辛い塩泉でした。
フロントの対応もいいし、お風呂もいい、また利用したいです。
一つ難点を言えば、ローかを通る方の声が筒抜け(会話内容が分かります。)
…という事は、部屋の声も外に筒抜けなのかな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 別府温泉 ホテル エール 2011年04月28日 12:12:18
-
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルの温泉の泉質は『ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉』で、入ればしっとりツルツル、出ればスベスベの湯としてご好評頂いております。
深夜の騒音に関しましては、深夜巡回も行っておりますが、私どもも気がつかず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
通常にお過ごし頂く分には、声が響くという事はございませんのでご安心下さいませ。
今後、巡回をいっそう強化しますと共に、設備面に関しましても今後の課題とさせていただきます。
フロントも２４時間スタッフを常駐させておりますので、今後また、何かございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。
安心してご宿泊いただけますよう、スタッフも積極的にお客様へのお声がけを行なって参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ～和牛ステーキ膳プラン～(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
一人での宿泊でしたが、ツインの部屋を用意して頂きましてありがとうございます。
お風呂も良かったです。 ただ一点、朝食の品数がもう少し欲しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
貴重なご意見をありがとうございます。
3月初旬より、パンに合う洋食メニューの追加を予定しております。
こうしたお客様からのお声を元に、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。