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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.54
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.33
  • 食事4.26
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476件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年12月24日 20:08:08

別府に出張の際はいつも宿泊しています。
風呂がいいですね。乾燥肌の私にとって肌がすべすべになり、気持ちいいです。
BSアナログが視聴したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
別府温泉 ホテル エール 2010年01月09日 21:28:00

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

先日、全客室に地デジ対応のテレビを導入いたしました。
BSはご覧頂けませんが、新たに『【ポイント10倍】シアタープラン』を販売いたしましたので、よろしければ是非1度ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 16:26:42

部屋は広くて満足です。夕食のとり天定職つきでしたが、とてもおいしくボリュームもたっぷりでした。

部屋のTVが小さいことと、内風呂と露天風呂が直結していないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
別府温泉 ホテル エール 2010年01月09日 20:44:56

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
大分名物の『とり天』をご満足頂けたご様子で、私どもとしても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。

お部屋のテレビに関しましては、全客室を地デジ対応のテレビに買い換えました。(28~32型)

今後もよりご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】出張応援♪とり天定食プラン(1泊2食)☆レイトアウト11時
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

食事5

はる34さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

はる34さん [40代/女性] 2009年11月05日 10:38:06

お風呂に用意されたボディソルトや化粧品等が使えて便利でした。貸し出しのフットマッサージも使わせて頂き、足の疲れが取れました。
和朝食のお味噌汁(団子汁)が大きなお椀にたっぷりで温かくてとても美味しかったです。
また宿泊したいホテルですね。しいて言えば休日前に宿泊料金が上がらなければ、旅行者はとても助かりますが。

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宿泊年月
2009年11月
別府温泉 ホテル エール 2009年11月12日 14:36:55

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大分の郷土料理『団子汁』にもご満足頂けたご様子で、私どもとしましても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。

また別府へお越しの際は是非当ホテルでお寛ぎ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 09:25:54

ホテルからの眺めもよくてよかったです。
温泉も気持ちよかったですがかけ流しという事で仕方がないかもしれませんが
子供には熱かったようですぐに上がると言い出してしまいました。

ご飯も美味しかったです。欲をいうなら子供の食事も値段や内容などが予約の
段階でわかると嬉しいです。

別府に行く機会があればまた利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:54:00

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

お風呂の温度は、夏場の源泉掛け流しと言うこともあり、私どもも日々悪戦苦闘しておりますが、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

また別府へお越しの際は是非当ホテルでお寛ぎ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【別府 1200万円大還元祭】おみくじ付プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 21:01:15

申込時に禁煙ルームが空いていませんでしたが、当日禁煙ルームを用意してくださって、ありがとうございました。チェックイン後、フロントにいろいろ問い合わせましたが、的確にお答えいただき、安心感がありました。夕食はホテル外でと思っていましたが、露天風呂でリラックッスしたら面倒になり、ホテルのレストランで豊後御膳でしたか、食べましたが、名物素材が揃っていて味も大変良くて満足でした。朝食も名物だんご汁が付いていておいしかったです。アメニティで4点としたのは、歯ブラシがいまいち良いものではなく硬かったのと、夕食時のレストランで、BGMが歌謡曲であったためです。感じ方は人それぞれですので、ご参考まで。これからもがんばってください。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:17:31

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご滞在をお楽しみいただけた事は、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。

今後も施設、サービス共に充実したご滞在を提供していけるよう努めますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】朝食付プラン(シングル)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

食事5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 20:23:54

夕食は、おいしくてボリューム満点!
露天風呂も、夜中でも入れて便利。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍!!】出張応援♪とり天定食プラン(1泊2食)☆レイトアウト11時
ゆったりシングル

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宿泊年月
2009年04月
別府温泉 ホテル エール 2009年04月22日 08:35:05

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】出張応援♪とり天定食プラン(1泊2食)☆レイトアウト11時
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

食事4

masa00837744さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

masa00837744さん [30代/男性] 2024年02月14日 10:40:03

2/10に家族4人(小学生2人)で宿泊しました。施設は値段それなりでしたが、4人部屋はとても広く快適でした。屋上に温泉もあり、良かったです。宿泊中子供が発熱し、急遽朝食を部屋に運んでもらったりしました。スタッフは海外の方でしたが親切に対応して頂きました。
目の前に地の物が食べれる食事処があるのも良かったです。ファミリーで行くには値段も考えると十分と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【フォース禁煙【57.1平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】】

食事4

ももきち9620さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ももきち9620さん [50代/男性] 2024年01月14日 12:38:47

夕、朝ご飯は、本当に美味しいです。男性の浴室に洗顔用・シェービングクリーム、脱衣場にフェイスクリーム、客室に手拭きタオルがあと1枚あればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】四季亭《豪華会席》プラン【個室で本格会席を堪能】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

0620じゅんさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

0620じゅんさん [50代/女性] 2023年10月10日 08:45:19

朝食は女性向けで美味しいです。
別府の中心部にあり、空港バス・駅・ショッピングすべてに便利です。
温泉はやや小ぶりですが、泉質はよいです。温泉大好きでホテルの温泉に何度も入るとバスタオルが部屋にあふれるのが残念な点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
別府温泉 ホテル エール 2023年11月03日 17:59:06

0620じゅん様

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます!
また野菜たっぷりの朝食が美味しいの言葉をいただけて、心からうれしく思います!

バスタオルの回収ボックスのご意見ありがとうございます。スタッフの勤務の関係上、どうしても女湯、男湯両方の回収が出来ない時間帯が発生してしまうため、設置まで至っておりません。
お手間をおかけしますが、フロントまでお持ちいただければ回収させていただきます。

また機会がありましたら、ぜひホテルエールをご利用ください!

ホテルエールJOJO

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 08:42:08

温泉はやや小さめで塩が効いた感じです。バスタオルを部屋に持って帰らないといけないのですが、できれば、浴場で回収BOXを作っていただけると部屋にバスタオルが溢れないので良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
別府温泉 ホテル エール 2023年11月03日 17:47:51

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます!

食塩重曹泉の温泉を満喫していただけましたでしょうか??
また貴重なご意見ありがとうございます。
施設内で何度か検討してはいるものの、女性スタッフがいない場合もあるためどうしても女湯、男湯両方とも回収できない時間帯ができてしまうので回収ボックスの設置までに至っておりません…
お手間をおかけしますが、フロントまでお持ちいただければ回収させていただきます。
またホテルエールをご利用の際は温泉を何度も楽しんでいただけると幸いです!

ホテルエール
安田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

食事4

エンちゃん1112さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

エンちゃん1112さん [50代/男性] 2023年06月26日 18:21:50

サービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 ホテル エール 2023年11月24日 10:50:48

エンちゃん1112様

この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます!

ホテルエールのサービスにご満足いただけようで、大変うれしい限りです!

これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります!

また別府にこられた際にはぜひ、ホテルエールをご利用ください!

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

けんさ1667さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

けんさ1667さん [40代/男性] 2023年06月13日 16:35:37

福岡からの高速バスを降りてすぐ目の前の立地。周りにコンビニや飲食店もたくさん。困りませんでした。部屋や、温泉の露天風呂から海も見えよかったです。外国人のスタッフが多かったですが、不便はありませんでした。朝食も野菜がたくさんでよかったです。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
別府温泉 ホテル エール 2023年11月24日 10:31:12

けんさ1667様

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます!

けんさ1667様の旅の便利な拠点になれたようでなによりです!
また外国人スタッフもより良いサービスを提供できるよう日々頑張っているので、大変励みになります。

けんさ1667様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、別府に来られた際はぜひホテルエールをご利用ください!

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 15:53:49

鍵が開けにくいのが残念でしたが、従業員の方々が皆丁寧な接客だったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行応援プラン】期間限定10%OFF!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 09:43:17

家族で利用しました。
建物は年数が経っているので
部屋もそれなりですが、別に
問題なかったです。
スタッフの皆さんの気遣いが良かったです。
朝食も美味しかったですが、対応された方が
料理の説明を一生懸命されてましたが、
言葉を理解出来ず...
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 14:44:01

スタッフは感じがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 08:31:19

彼氏と1泊で利用しました。
ホテルの周辺には繁華街やゆめタウンがあるので、徒歩でごはん食べて、必要な物のお買い物できます。このホテルの隣に星野屋の界別府や大江戸温泉という有名なホタルがあり立地の良さがみてとれます。
建物は古いけど、綺麗に清掃されていたし、古い臭いやタバコ臭もなく快適に過ごせました。部屋はのびのびツインでダブルベッド2台で部屋自体かなり広々でした。
気になるところは壁のうすさだけですね。廊下の声、となり部屋の声がよく聴こえます。同じ階に小さな子供がいたので、元気な様子が感じとれました(笑)子供が苦手な人や乳児に夜泣きされたらツラいかもしれません。ファミリーはファミリーだけで分けた方がいいかもしれませんね。
手書きのメッセージがあったり、随所にホッとするメッセージが書かれていて、企業努力とホスピタリティを感じることができました!スタッフの方がとてもにこやかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 12:04:29

朝食が、量・味ともに最高です。屋上露天風呂も満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

黒鋼さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

黒鋼さん [50代/男性] 2022年05月05日 17:34:19

朝食のマフィンは最高です
屋上露天風呂もおすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月17日 10:09:19

この度はご宿泊いただき誠に、ありがとうございます。

朝食と露天風呂をお褒めいただき、スタッフ一同大変喜んでおります!
心を込めた手作りのマフィンに高評価をいただき、大変光栄です。これからもお客様の「美味しい」を追い求めながら励んでまいります!
屋上露天風呂、内湯ともにチェックアウトまでの時間内は常に開いておりますので、心ゆくまで堪能してください。

次回のお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 16:47:56

子供との旅行で利用しました。
立地もサービスもとても良かったです。
ホテルの方もとても気さくで、安心して過ごせました。最上階のラウンジのレコードもセンス良く、子供がはじめてレコードに針を落として喜んでました。
そして特筆すべきは、朝食!!野菜たっぷりでヘルシーで朝からお腹いっぱいになります。
また別府に行った時はここに泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
別府温泉 ホテル エール 2023年08月17日 09:52:56

この度は、ホテルエールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた素敵なご感想に、スタッフ一同心より感激しております。お子様との旅行を楽しんでいただけたこと、何よりも嬉しい限りです。
アナログなレコードプレイヤーの体験がお子様の思い出となったこと、大変嬉しく思います。現代にはなかなかない貴重なひとときを提供できてなによりです!
次回の別府訪問の際には、ぜひ再びホテルエールをご利用いただければ幸いです。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール JOJO

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

食事4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 15:59:39

フロントほかスタッフの感じが良くて素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
別府温泉 ホテル エール 2021年12月05日 19:50:10

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの笑顔が少しでもお客様の癒しになれば幸いです。明るく楽しいホテルを心がけて運営して参ります。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。

ホテルエール オーナー

ご利用の宿泊プラン
【料亭の本格京風会席を三段重でお届け】四季亭はな村「たまて箱」宅配プラン
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

476件中 81~100件表示

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