taro640725さま

こんにちは！
朝食、美味しかったとのことでみんなで喜んでおります(#^.^#)またぜひ遊びにお越しください♪

内湯と露天、つながるといいですよね。。。。
永遠の課題です。。。。。涙

麻生くみ

こんにちは！
既製品ばかりのバイキングより、好き嫌いはあるにしても、ひとつひとつ想いを込めて手作りの朝食をお出ししております。気に入っていただいたようで、料理長も喜んでおります(^^)/
サラダとスープとスムージーは月替わりになってますので、ぜひまた遊びに来てください♪
私たちのほうが感謝感謝です！

麻生くみ

こんにちは！
グリーンの瞳を持つ彼は、私たち日本人より優しくてあったかくて、見習うことが多いんですよ(^^♪
本人も、口コミ読みながらとても喜んでます。ありがとうございます☆

また別府にお越しの際は、遊びに来てくださいね。

麻生くみ

こんばんは！
嬉しいです！！「面白い工夫」、私とキャストで考えてます！
しかもネタバレしないように書いてくださるお心遣いに感謝です☆
私の夢は、ディズ二ーランドのようなホテルを作ることです。
ぜひ次回も進化したホテルエールに遊びに来てくださいね（*^_^*）

麻生くみ

こんばんは！
旅館をわざわざキャンセルして来ていただいたなんて、、、良かったです、、、悪い評価じゃなくて、、、汗

エールにはシングルの部屋が少なく、場合によっては広いツインの部屋をご利用いただく場合があります。チェックインの時に説明がなかったようですみませんでした。景色はツインの部屋のほうがいいんですよ。

お部屋寂しかったとのこと。なにかみんなでアイデア出してみたいとおもいます。

朝食もサラダ等、月替わりになりますので、ぜひまたエールに遊びに来てくださいね（*^_^*）

麻生くみ

こんにちは！
朝食目当てで来ていただいたとのことで、走ってシェフに伝えたらすごく喜んでいました。お客様の言葉が、私たちの一番の喜びです（*^_^*）

地下道の問題は、目の前の交差点が渋谷みたいにスクランブル交差点になればと皆で切実に祈っております。
いや、せめて綺麗にしてほしいと、市役所に時々メールしてますが、返信すらありません涙

朝食も月替わりでがんばってます、またぜひ遊びに来てください☆

麻生くみ

コロッケコロスケ様

この度は、別府の数ある宿泊施設の中からホテルへールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！
ＬＣＣを利用しての大分までとのことでしたが、ご家族皆さまでのご旅行はどうでしたでしょうか。
エールに関しては、数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
朝食の量もちょっと多かったかなという事でしたが、こちらと致しましては足りないよりはもう食べられない！というくらいに満足して頂けて良かったと思います。
別府市街地や周辺の観光地へのアクセスも良いので、観光を満喫して頂けた様子が文面からも伝わって来ますよ♪
3歳のお子様もご一緒で、ちょっとばかり大変な部分もあったかと思われますが（私も2、3歳の怪獣がおります笑）、全体として満足頂けた別府観光に、少しでもお手伝い出来ましたご縁に感謝です！！

機会がありましたら、ぜひまたホテルエールまで遊びに来られてください。
スタッフ一同またお会いできますことを心より願っております。

季節の変わり目の折、お身体にもお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント　浅井

鳴海7137様

ご夫婦でのご旅行に、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お二人での少し遅めの夏休み、いかがでしたでしょうか。
そんなお二人の思い出に少しでもお手伝い出来、我々スタッフも大変嬉しく思います。

また、これからの秋の行楽シーズンや冬の温泉の季節など、機会がありましたらお会いできますことを楽しみにしております。

季節の変わり目ですので、どうぞお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント　浅井

いつもホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます！！

新しくなった朝食はいかがでしたでしょうか？？
ゆっくりとご堪能いただけたでしょうか（*^_^*）

次回お越しの際にも、何かお気付きの点などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいね！
皆さまの声を頼りに、毎日励んでおります♪

お忙しいであろう中、口コミ投稿もありがとうございました。

フロント　浅井

この度は、別府の数あるご宿泊施設の中からホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます！！
その後体調などは崩されておりませんでしょうか？

お子様とご一緒でしたのに、お子様のスリッパ・浴衣のご案内が出来ていなかったことは申し訳ございませんでした。
今後は気を付けてご案内して参りたいと思います。
そしてご滞在中は、みなさまでのんびりとお部屋へお寛ぎいただき、また温泉にもゆっくりと浸かることが出来たようで嬉しい限りです！！
今回朝食の方もお好きなものをいただけたようで大変嬉しく思います。
こちらの朝食なんですが、9月から新たにリニューアル致しまして、バイキング形式からセットメニューへとなりました。
もしまた別府へお越しの機会がありましたら、ぜひご賞味いただけたらと思います（*^_^*）
またお会いできますことを楽しみにしておりますので、お身体にお気を付けて過ごし下さいませ。

フロント　浅井

先日はご友人とのご宿泊、誠にありがとうございます！！
その後お変りなどございませんか？

10階展望風呂、満喫していただけたでしょうか♪
浴槽側はガラス張りになっているので、別府市街地や高崎山などがご覧いただけたのではないかと思います(＾_＾）
朝食に関してもご満足していただけたようなので嬉しいですね♪
9月からは、今までバイキング形式だった朝食がガラッと変わります！！
機会がありましたら、新しくなった朝食をご賞味しにぜひぜひお越しくださいませ☆
次回お会いできますことを楽しみにしております。

フロント　浅井

別府へお越しの際には、常宿としてご利用くださいまして誠にありがとうございます！！
今回のご滞在中も、お部屋でゆっくりお過ごし出来たようで何よりでございます☆
いつもご利用になるツインのお部屋は約25平米ありますので、お子様がご一緒でものびのびと過ごすことが出来るかと思います(＾o＾)
皆さまでのまたのお越しをお待ちしております。

残暑が厳しいですが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ！！

フロント　浅井

この度は、初めてのご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋のご希望に関しましては、ご予約の際にお申し付け頂いたり、お電話を頂いたり、チェックインの際にお申し付け頂いたりと様々です！
こちらとしても、可能な限りでの対応はさせていただきますので、次回ご宿泊の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ(^^)！

お部屋のドアの音に関しましては、こちらでもなるべく音の出ないように注意して対処して参りますので、ご指摘いただきありがとうございます。

次回、ぶらっと立ち寄って頂けることを楽しみにしております♪

この度は、貴重なお二人でのご旅行にホテルエールへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフのサービスと笑顔をお褒め頂き、大変嬉しく思っております！！
また、ご夕食に関しましても美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます♪

お風呂（温泉）に関しましては、施設の構造上一度服を着て10階大浴場から屋上露天風呂へ、またはその逆...となっております。
何卒ご了承くださいませ。

当館はちょうど別府の中心街に位置しておりますので、別府市街地散策にはもってこいの立地条件となっております♪
ぜひまた次回お越しの際は、今回散策できなったところなども散策されてみてください(^.^)

またのお越しをお待ちしております！！

ホテルエールにご宿泊頂き、ありがとうございます。

またお褒めのお言葉まで頂き嬉しい限りです。

次回お泊りの際も、別府の常宿！と言って頂けるようスタッフ一同励んでまいります。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント　吉村

先日は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

清潔感や食事とご満足いただけ嬉しい限りです。

また別府にお越しの際はお待ち致しております。

ありがとうございました。


フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

お食事、立地、温泉とお褒めいただき感謝いたします。

当館の温泉は、15：00～翌朝10：00まで一晩中ご利用可能ですので、いろいろな景色をお楽しみいただけるかと思います。

またのお越しを楽しみにお待ち致しております。

フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフやお食事とお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。

今後も、スタッフ全員笑顔で日々励みます！

またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

細かい点などお褒めいただき感謝致します。

ご指摘いただきました朝食メニューの件は、今後検討させて頂きます。

またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

フロント　吉村

この度は、ホテルエールにご宿泊頂きありがとうございます。

滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。

当館の温泉は、15：00～翌朝10：00まで一晩中ご利用いただけますので、到着が遅い方、出発が早い方にも時間を気にせず入れ喜んで頂いております。

またのお越しをお待ち致しております。


フロント　吉村