ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。和食の方は評価が低いので、遅まきながらメニューの入れ替えを計っております・・・と以前にも書いて、まだ為されていないので今一度調理場のほうと調整をとってみます。大変申し訳ございません。厨房の私語のほうは、一つ前の返信にも書きましたが「プロ意識の徹底」を軸にミーティングを開いて指導いたしました。今後のために良い勉強になりました。ご指摘ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。朝食時の雑談につきましては、次の投稿にもありますので緊急ミーティングをして注意いたしました。プロフェッショナル意識がまだ徹底されておらず、申し訳ございません。応対につきましてはまだ研修中のパート社員がおりますので、温かいおもてなしをできるように再指導いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。別府駅前は比較的質の良い飲食店がありますので、おススメの店をいろいろ紹介させていただいております。お気軽にお尋ねくださいませ。

またご宿泊いただきありがとうございます。ホテルエールの麻生です。洗面の水圧はチェックしておりませんでしたので、一度試してみます。ご指摘ありがとうございます。

いつもご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。やはり別府とくれば温泉と言われますね。ご期待に沿えるように頑張って管理していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。冬場は夜中だと温度が下がることがあってご迷惑おかけしておりますが、今の季節ですとずっと楽しんでいただけますね。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールフロント課長の麻生です。ビジネス利用のお客様は夜中にお着きになることも多いので、夜間も開放しております。満足していただけて幸いです。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。いろいろ喜んでいただけて何よりです。コストパフォーマンスは売りですので、もっと満足度を上げられるように日々試行錯誤しております。今後ともよろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。コンセントはつけていないのでご迷惑おかけしました。浴衣は大をご用意できますので（特大や小はございません）、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールフロント課長の麻生です。先に到着された二名様を確認した段階で喫煙室でしたので、こちらで三人目のお客様を自動的に禁煙室と判断してしまいました。申し訳ございません。お一人ずつきちんと確認すれば行き違いが起こらない話でしたので、今後は確認いたします。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。窓は今のところ高層階の一部の部屋とシングルは全て二重サッシにしておりますが、その他の部屋もご要望が多ければ少しずつ二重サッシに変えていきたいと思っております。網戸の設置は、安全面の問題もありますので今のところ考えておりません。低層階につきましては、検討してみます。ご意見ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールフロント課長の麻生です。ベッドが多いと寂しいという方も居られて恐縮なのですが、このような意見をいただけると嬉しいですね。ベッドは特注で気を使ってデザインしました。喜んでいただけて幸いでございます。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。露天風呂をお褒めいただきありがとうございます。塀は、やはり無いと開放感がありすぎますので…ご了承くださいませ。屋上のスペースは確かに有効利用したいですね。ご意見ありがとうございます。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。明かりの件につきましては、デザイン重視のため多少明度が足りないようで、お手数お掛けいたします。現在蛍光灯の貸し出しを検討中でございます。よろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。今のところ、安価な朝食は考えておりません。ご了承くださいませ。ただ、現在のセットメニューとは違った内容（私が推しているのは団子汁です）は検討中です。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールフロント課長の麻生です。当ホテルはシングルが少ないため、ツインやトリプルのお部屋をご用意することもございます。ご了承くださいませ。照明の件はまた検討したいと思います。ご指摘ありがとうございました。ぜひまた温泉を楽しみに来ていただければと思います。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールフロント課長の麻生です。何かとお褒めいただきありがとうございます。お子様にも喜んでいただけてよかったです。廊下の音は申し訳ございません。次回設備投資の第一課題としております。別府にお越しの際はまたご利用くださいませ。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。繁忙時はエレベーターが少なくてご迷惑をお掛けしております。こればかりは「ではもう一つ作ります」というわけにもいかないのですが…二号店を出すことがありましたら参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。ご宿泊中もお仕事本当にお疲れ様です。お力になれたようで幸いでございます。またよろしくお願いいたします。

いつもご宿泊ありがとうございます。ホテルエールの麻生です。私ども地元の人間にとってもあの地下道はもう少し何とかして欲しいと思います。せめてエスカレーターだったら良いのですけどね。またお越しの際にはよろしくお願いいたします。