別府温泉　ホテル　エールクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

2/10に家族4人（小学生2人）で宿泊しました。施設は値段それなりでしたが、4人部屋はとても広く快適でした。屋上に温泉もあり、良かったです。宿泊中子供が発熱し、急遽朝食を部屋に運んでもらったりしました。スタッフは海外の方でしたが親切に対応して頂きました。
目の前に地の物が食べれる食事処があるのも良かったです。ファミリーで行くには値段も考えると十分と思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【フォース禁煙【57.1平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 10:08:59

夕食は部屋の畳コーナーで配達された会席料理をいただきました。量も多く色とりどりで楽しませていただきました。露天風呂も気持ちよくて満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【旅得クーポン付】四季亭はな村「たまて箱」宅配プラン【料亭の会席料理を三段重でお届け】
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

総合4

ももきち9620さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

ももきち9620さん [50代/男性] 2024年01月14日 12:38:47

夕、朝ご飯は、本当に美味しいです。男性の浴室に洗顔用・シェービングクリーム、脱衣場にフェイスクリーム、客室に手拭きタオルがあと1枚あればよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【旅得クーポン付】四季亭《豪華会席》プラン【個室で本格会席を堪能】
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 19:19:13

部屋は余裕がある広さで使いやすく良かった
風呂は広くないがお湯と眺めは良かった
露天風呂と休憩室もあるのが良かったがタオル回収がなく少し残念だった
食事なしプランだったが近隣に飲食店多数ある場所なので困らなかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【旅得クーポン付】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:23:18

朝食時間を予約させられた。その時間に間に合わなかったので朝食を断念しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

別府温泉　ホテル　エール 2023年12月08日 17:24:50: この度はホテルエールにご宿泊いただき、ありがとうございます。

ホテルエールの朝食はバイキングではなく、洋食をワンプレートで提供させていただいており、スムーズにご提供できるよう朝食のお時間を予約制とさせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いです。

また予約していただいたお時間に間に合わない場合、状況にもよりますが他のお時間でご案内できるよう調整させていただきますのでお気軽にフロントまでお尋ねください。

またホテルエール手作りの朝食を楽しんでいただける機会がありましたら幸いです。

ホテルエール
安田

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

総合4

0620じゅんさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

0620じゅんさん [50代/女性] 2023年10月10日 08:45:19

朝食は女性向けで美味しいです。
別府の中心部にあり、空港バス・駅・ショッピングすべてに便利です。
温泉はやや小ぶりですが、泉質はよいです。温泉大好きでホテルの温泉に何度も入るとバスタオルが部屋にあふれるのが残念な点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月03日 17:59:06: 0620じゅん様

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！
また野菜たっぷりの朝食が美味しいの言葉をいただけて、心からうれしく思います！

バスタオルの回収ボックスのご意見ありがとうございます。スタッフの勤務の関係上、どうしても女湯、男湯両方の回収が出来ない時間帯が発生してしまうため、設置まで至っておりません。
お手間をおかけしますが、フロントまでお持ちいただければ回収させていただきます。

また機会がありましたら、ぜひホテルエールをご利用ください！

ホテルエールJOJO

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 08:42:08

温泉はやや小さめで塩が効いた感じです。バスタオルを部屋に持って帰らないといけないのですが、できれば、浴場で回収BOXを作っていただけると部屋にバスタオルが溢れないので良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年10月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月03日 17:47:51: この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！

食塩重曹泉の温泉を満喫していただけましたでしょうか？？
また貴重なご意見ありがとうございます。
施設内で何度か検討してはいるものの、女性スタッフがいない場合もあるためどうしても女湯、男湯両方とも回収できない時間帯ができてしまうので回収ボックスの設置までに至っておりません…
お手間をおかけしますが、フロントまでお持ちいただければ回収させていただきます。
またホテルエールをご利用の際は温泉を何度も楽しんでいただけると幸いです！

ホテルエール
安田

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【わいわいトリプル禁煙【27.7平米ベッド幅120】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:12:00

スタッフの皆様がとてもやさしく、アットホームな雰囲気です。館内各所の手書きのメッセージなどもとても心が温かくなります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年07月

別府温泉　ホテル　エール 2023年10月10日 17:14:54: ホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！

お客様のお仕事の合間の癒しになれたようで、大変喜ばしい限りです！
これからもスタッフ一同、快適な空間づくりを目指してまいります！

お仕事でのご利用だけでなくご旅行でもご利用いただける日をお待ちしております。

この度はありがとうございました！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

総合4

エンちゃん1112さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

エンちゃん1112さん [50代/男性] 2023年06月26日 18:21:50

サービスが良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月24日 10:50:48: エンちゃん1112様

この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます！

ホテルエールのサービスにご満足いただけようで、大変うれしい限りです！

これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります！

また別府にこられた際にはぜひ、ホテルエールをご利用ください！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: 【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

総合4

さかな２９５９さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

さかな２９５９さん [60代/男性] 2023年06月14日 18:41:24

部屋が広くて、立地がいいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月24日 10:39:05: さかな２９５９さん

この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます！

快適な時間をお過ごしいただけたようでなによりです！ツインのお部屋は15畳のお部屋にダブルベッドを2台おいておりますのでゆったりとお過ごしいただけると思います！

これからもホテルエールをよろしくお願いいたします！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【のびのびツイン禁煙【25.3平米ベッド幅140】】

総合4

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けんさ1667さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

けんさ1667さん [40代/男性] 2023年06月13日 16:35:37

福岡からの高速バスを降りてすぐ目の前の立地。周りにコンビニや飲食店もたくさん。困りませんでした。部屋や、温泉の露天風呂から海も見えよかったです。外国人のスタッフが多かったですが、不便はありませんでした。朝食も野菜がたくさんでよかったです。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月24日 10:31:12: けんさ1667様

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！

けんさ1667様の旅の便利な拠点になれたようでなによりです！
また外国人スタッフもより良いサービスを提供できるよう日々頑張っているので、大変励みになります。

けんさ1667様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、別府に来られた際はぜひホテルエールをご利用ください！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

総合4

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長崎のあきちゃんさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

長崎のあきちゃんさん [50代/男性] 2023年05月30日 11:36:29

建物は古いのですが、清掃が行き届いており、しっかり管理されています。別府湾の眺望は最高です。なぜかホッとするので、別府の宿にリピートしてます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

別府温泉　ホテル　エール 2023年11月23日 16:01:11: 長崎のあきちゃん様

いつもホテルエールをご利用いただきありがとうございます！

清掃に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
ホテルエールの建物が出来てから長い年月が経ちましたが、スタッフみんなで快適な空間づくりに注力しておりますので、大変励みになります！

これからもより良い空間をお客様に提供できるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思います！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

総合4

ORY3500さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

ORY3500さん [50代/男性] 2023年04月20日 11:14:04

一人では広すぎる部屋、ゆったりできました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

別府温泉　ホテル　エール 2023年10月31日 15:28:31: ORY3500様

いつもホテルエールをご利用いただき、ありがとうございます！
今回も快適な時間をお過ごしいただけたようでうれしい限りでございます！

これからもより快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同尽力じていきます。

ORY3500様のまたのお越しを心よりお待ちしております！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

総合4

つっつぃさんさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

つっつぃさんさん [50代/男性] 2023年04月14日 14:20:35

別府温泉に宿泊するのは久しぶりでした。
鉄輪温泉の泉質に比して、少し柔らかい感じが好きになりそうです。
建物自体には古さを感じますが、従業員の方々の対応がそれを吹き飛ばしてあまりありました。
また、別府に来たらお世話になります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

別府温泉　ホテル　エール 2023年10月31日 15:24:04: つっつぃさん様

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！

ホテルエールの温泉を満喫していただけてなによりです。
より良いおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります！

次回、別府に来られる際にはぜひホテルエールをご利用いただきたいです！

ホテルエール
JOJO

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ゆったりシングル禁煙【21.2平米ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 15:53:49

鍵が開けにくいのが残念でしたが、従業員の方々が皆丁寧な接客だったので満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【卒業旅行応援プラン】期間限定10％OFF!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋: 【わいわいトリプル禁煙【27.7平米ベッド幅120】】

総合4

nov11ssさんの別府温泉　ホテル　エールのクチコミ

nov11ssさん [30代/女性] 2022年11月15日 12:41:56

初めて利用しました。部屋は新しくはありませんが、部屋も洗面室も綺麗で気持ちよく過ごせました。冷暖房は全館統一のため暖房か送風のみでしたので、暑いと感じる瞬間もありましたが、送風で十分快適に過ごせました。
楽しみだった朝食は、大満足でした！たっぷり野菜に蘭王卵の温泉玉子をのせたシーザーサラダがとても美味しかったです！マフィンも小鉢もどれも美味しくて朝から幸せ気分になりました！
温泉は夜に利用しました。展望風呂は大きくないけどいい湯加減でゆったり入ることができました。露天風呂は立ち上がると夜景が見える感じです。
スタッフの皆さんが素敵な方ばかりで、ホテル内のいろんなところに気遣いを感じました。
いい休日を過ごすことができました。本当にありがとうございました！

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