サービス5
masa00837744さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- masa00837744さん [30代/男性] 2024年02月14日 10:40:03
-
2/10に家族4人(小学生2人)で宿泊しました。施設は値段それなりでしたが、4人部屋はとても広く快適でした。屋上に温泉もあり、良かったです。宿泊中子供が発熱し、急遽朝食を部屋に運んでもらったりしました。スタッフは海外の方でしたが親切に対応して頂きました。
目の前に地の物が食べれる食事処があるのも良かったです。ファミリーで行くには値段も考えると十分と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【フォース禁煙【57.1平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 19:19:13
-
部屋は余裕がある広さで使いやすく良かった
風呂は広くないがお湯と眺めは良かった
露天風呂と休憩室もあるのが良かったがタオル回収がなく少し残念だった
食事なしプランだったが近隣に飲食店多数ある場所なので困らなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
nov11ssさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- nov11ssさん [30代/女性] 2022年11月15日 12:41:56
-
初めて利用しました。部屋は新しくはありませんが、部屋も洗面室も綺麗で気持ちよく過ごせました。冷暖房は全館統一のため暖房か送風のみでしたので、暑いと感じる瞬間もありましたが、送風で十分快適に過ごせました。
楽しみだった朝食は、大満足でした!たっぷり野菜に蘭王卵の温泉玉子をのせたシーザーサラダがとても美味しかったです!マフィンも小鉢もどれも美味しくて朝から幸せ気分になりました!
温泉は夜に利用しました。展望風呂は大きくないけどいい湯加減でゆったり入ることができました。露天風呂は立ち上がると夜景が見える感じです。
スタッフの皆さんが素敵な方ばかりで、ホテル内のいろんなところに気遣いを感じました。
いい休日を過ごすことができました。本当にありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 16:01:36
-
立地は北浜バス停のすぐ近く、徒歩圏内に飲食店も沢山あり、
海沿いのため眺望も素敵でした。
スタッフの接客も感じが良く、アットホームな雰囲気もとても好感が持てました。
一つ残念なのは内風呂と露天風呂が別の階になっているため、一度着替えなければならない所です。
それでも泉質はさすが別府。
深夜の露天風呂を独り占めするとも出来て、最高の時間を過ごすことが出来ました。
機会があれば、ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
ねこサンさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- ねこサンさん [60代/女性] 2022年09月19日 12:04:43
-
市内在住ですが台風被害を避けるため直前の予約でしたが、広い部屋を用意してくださいました。
このホテルの特徴は新し意味での「別府らしさ」だと思います。
スタッフの多くは若い外国の方です。でも皆さん日本語が堪能で、何より楽しそうに仕事をしています。おそらくスタッフを指導なさる方が一人一人を大切に育てていらっしゃるんだと思います。
朝食もとても健康的でボリュームもありました。
今回は天気が悪くて眺望は今一つでしたが、お天気であれば海がきれいに見えただろうと思います。
ファミレスやコンビニ、スタバや大きな公園も近いので観光にもビジネスにも便利だろうと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 19:16:59
-
屋上露天風呂は最高でした。
建物部屋は古いが、朝食はかなり手が込んでます。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 22:57:41
-
いろんな面で気配り、心配りを感じました。
わかりやすくイラストで説明文があったり、何気なくお花が飾ってあったりなどなど、とても気持ちよく過ごせました。朝食もボリュームがあり、美味しく頂きました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 13:02:22
-
小学一年生の子供と泊まりました。
部屋がとても広く、温泉も堪能させてきただきました。
朝食のキッズメニューがボリュームがありすぎてとてもびっくりしました!
大人のメニューも野菜たっぷりでとても嬉しかったです。
手描きのポップがとても素敵で見つけては読んでをくり返してました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月10日 11:22:22
-
別府駅に近い、リーズナブルなホテルです。一人で利用したのですが、ツインの部屋を使わせていただきました。
温泉やスタッフが親切でした。
朝食は、サラダのキャベツが硬かったです。他はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
hatty0705さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- hatty0705さん [40代/男性] 2022年07月29日 11:16:53
-
あっとホームでいい感じ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
スギ31040720さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- スギ31040720さん [20代/男性] 2022年07月19日 11:28:58
-
料理はとても美味しかったです。特に朝ごはんは手が混んでいました!
設備自体は少し古さを感じますが、特に問題なく使用できます。気になる人は気になるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料亭の創作会席料理を三段重でお届け】四季亭はな村「たまて箱」宅配プラン
- ご利用のお部屋
- 【うきうきダブル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 08:31:19
-
彼氏と1泊で利用しました。
ホテルの周辺には繁華街やゆめタウンがあるので、徒歩でごはん食べて、必要な物のお買い物できます。このホテルの隣に星野屋の界別府や大江戸温泉という有名なホタルがあり立地の良さがみてとれます。
建物は古いけど、綺麗に清掃されていたし、古い臭いやタバコ臭もなく快適に過ごせました。部屋はのびのびツインでダブルベッド2台で部屋自体かなり広々でした。
気になるところは壁のうすさだけですね。廊下の声、となり部屋の声がよく聴こえます。同じ階に小さな子供がいたので、元気な様子が感じとれました(笑)子供が苦手な人や乳児に夜泣きされたらツラいかもしれません。ファミリーはファミリーだけで分けた方がいいかもしれませんね。
手書きのメッセージがあったり、随所にホッとするメッセージが書かれていて、企業努力とホスピタリティを感じることができました!スタッフの方がとてもにこやかでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
はははーんさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- はははーんさん [50代/男性] 2022年05月30日 11:44:36
-
部屋については少々の年季が感じられるものの、許容範囲。
朝ごはんが売りなだけに期待以上でした。
店員さんも面白くて、料理も凝っていて好感持てました。
温泉は上階にあり展望も立てば見えるところ、浴場の目隠しフィルムはいらんかな?とも思いました。
周辺ビルとの離隔もあるし望遠鏡でしか見られないし。。。と思いました。余計ですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 16:47:56
-
子供との旅行で利用しました。
立地もサービスもとても良かったです。
ホテルの方もとても気さくで、安心して過ごせました。最上階のラウンジのレコードもセンス良く、子供がはじめてレコードに針を落として喜んでました。
そして特筆すべきは、朝食!!野菜たっぷりでヘルシーで朝からお腹いっぱいになります。
また別府に行った時はここに泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年08月17日 09:52:56
-
この度は、ホテルエールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた素敵なご感想に、スタッフ一同心より感激しております。お子様との旅行を楽しんでいただけたこと、何よりも嬉しい限りです。
アナログなレコードプレイヤーの体験がお子様の思い出となったこと、大変嬉しく思います。現代にはなかなかない貴重なひとときを提供できてなによりです!
次回の別府訪問の際には、ぜひ再びホテルエールをご利用いただければ幸いです。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエール JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
rugbymasaさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- rugbymasaさん [60代/男性] 2022年04月30日 10:11:45
-
持参したコーヒーを飲めるカップがあるとありがたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年08月17日 09:08:48
-
ホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋には備え付けのカップ類がなく、コーヒー好きのお客様の期待に沿えなかったこと、お詫び申し上げます。
フロントにはお客様のご要望に応えるべく、スタッフがスタンバイしておりますので、次回ご宿泊の際はフロントまでお越しください!コーヒーカップのご準備をしておきますので、どうぞお気軽にお声がけください!
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、これからも努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルエール JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 15:59:39
-
フロントほかスタッフの感じが良くて素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 別府温泉 ホテル エール 2021年12月05日 19:50:10
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの笑顔が少しでもお客様の癒しになれば幸いです。明るく楽しいホテルを心がけて運営して参ります。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。
ホテルエール オーナー
- ご利用の宿泊プラン
- 【料亭の本格京風会席を三段重でお届け】四季亭はな村「たまて箱」宅配プラン
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 23:35:44
-
2度目の利用です。今回は、はな村の夕食つきブランにしました。食事は大変美味しく、個室でゆっくり出来て大変良かったです。他のお部屋の音や内湯に気になるところがあったので、評価は4とさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 別府温泉 ホテル エール 2021年12月05日 19:36:14
-
私どものホテルを再度お選びいただき誠にありがとうございます。昨今の時流に合ったようで、姉妹店四季亭はな村の「完全個室」のスタイルがお客様に好評とのことです。お気に入りいただけて幸いです。
音や内湯につきましては、数年内にホテルの建て替えを含めた対策を社内で検討中です。大きな投資となりますのですぐに決定はできませんが、お客様のご期待を裏切らないようなホテル作りを心がけて参ります。しばらくの間は、ホテルエールを引き続きよろしくお願い申し上げます。
ホテルエール オーナー
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室で本格会席を贅沢に堪能】四季亭はな村ランクアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 19:35:05
-
お風呂も気持ちよく、朝食も美味しく頂きました。
しかし部屋が古いのか夜中に雑音が多く何度か目覚めたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 ホテル エール 2021年12月05日 19:30:55
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂と朝食に高い評価をいただきまして光栄です。比較的街中のホテルですので、どうしても音が気になる方も居られます。ホテルの建て替えを含め、試行錯誤の毎日です。ご意見ありがとうございました。これからのホテル運営の参考に致します。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。
ホテルエール オーナー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月08日 21:06:47
-
二度目の利用でした。
気に入っているホテルですが
2泊目の夜中に廊下を騒がしく歩く家族連れが居て目が覚め
そのあと部屋のドアがバタン!と閉まり部屋の中でも騒がしくしていて
なかなか眠れず不愉快でした。
施設自体が少し古いのか、音が響く様です。
スタッフの対応や部屋の清潔さ、立地の便利さ、全てに於いて使い勝手が良くとても気に入っていただけに
今回の宿泊は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 ホテル エール 2021年12月05日 18:40:02
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、せっかくのご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しいです。私もどちらかというと騒音は気になるタイプなので、お気持ちお察しいたします。今後お困りのことがございましたら、ご連絡いただければ空きのある場合はお部屋替えもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
廊下の音につきましては、多くのホテルが頭を悩ませている問題です。ドアの付け替えも考えましたが、年数的にはホテルの建て替えの方向になりそうです。正式に決定いたしましたら改めて公式ホームページやメールマガジンでご報告いたします。
サービスや立地につきましては大変高いご評価をいただきましてありがとうございます。まだしばらくはホテルエールとして運営いたしますので、別府に来られる際にまたお選びいただければ幸いです。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。
ホテルエール オーナー
- ご利用の宿泊プラン
- エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
サービス5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
受け付けの方の朗らかな対応
そして、朝食は最高に美味しく頂きました。温泉も最高でした。ホテルはレトロな雰囲気ががもし出され、心地よい時間を過ごせました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する