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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.55
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.33
  • 食事4.25
宿泊年月
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501件中 481~500件表示

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 16:22:18

出張の度に気になるホテルだったので予約しました。
清潔できれいなツインの部屋を用意してくれ、ゆっくりくつろぐことができ大満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:43:50

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】スタンダードプラン(シングル)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 12:20:10

三歳の娘も一緒に連れて行きましたが、快適に過ごせました。
料金の割には朝食もしっかりで美味しかった。
温泉も二つ変化があってよかったし、お部屋もとてもきれいでした。
ホテル周辺のお食事どころ情報など極め細かなサービスを感じました。
ハーモニーランドへいく為にトランジット宿泊しましたが、
それにしては海も見えて豪華な気分にさせてくれました。

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宿泊年月
2009年07月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:41:26

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご家族でのご滞在をお楽しみいただけた事は、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。
今後ともお客様にお喜びいただけるサービスの向上を目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 22:11:29

いつも出張の時に利用してます。温泉も時間関係なくゆっくり入れるので、いつも助かってます。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン
ゆったりシングル

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宿泊年月
2009年07月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:36:26

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

お客様のこうした暖かいお言葉を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 15:18:04

別府市中心部で立地が良く、温泉も普通のものと露天があって良かった。
露天の方は向かいにあるショッピングモールからの視点が気になるので
もう少し外壁が高くても良かった。
部屋は広くゆったりで落ち着いて滞在が出来ました。
食事はホテルのレストランもそこそこいいですし
外食のお客さん用に部屋に近隣のお店の案内があるのも良かった。
価格を考えればコストパフォーマンスは
かなり高いいいホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年06月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:30:23

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 11:35:34

部屋が広く、お風呂も綺麗で滞在しやすいです。朝食も美味しいです。

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宿泊年月
2009年06月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:29:31

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思います。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年07月09日 08:04:29

サッカー観戦の際に、どうせ泊まるなら別府に泊まって温泉に入りたいと思い、口コミの評価と屋上の露天風呂を決め手に選ばさせていただきました。
別府駅からは迷う事なく到着。
部屋は、1人にはもったいない程広く、温泉もゆっくりくつろぐ事ができました。
朝食も、和食を選択したのですが、私的には十分な量と内容で満足でした。
そして何より、年配のフロントの方(男性も女性も)の優しい話し方や対応、エレベーター内での笑顔や気遣い、朝食会場を出た時フロントから聞こえてくる
「ありがとうございました。」の声。
当たり前の事のようですが、出来ていないホテルが多かったので、久しぶりに嬉しく思いました。
苦言を言えばその分、若いフロント方のマニュアル的な対応が目立ってしまい、気になりましたが…。
大分は私が住んでいる地域からは遠く、なかなか行く事はできませんが、次に伺う機会がある時は、また是非利用したいと思います。良いホテルのおかげで、さらに楽しい思い出になりました。
有難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりシングル

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宿泊年月
2009年06月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:28:11

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また別府にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年07月07日 00:33:54

チェックインが遅いので価格重視で選びました。
別府温泉に洋風ホテルは異風な感じもしましたが、泊まってみると
・部屋は広くて綺麗
・温泉は眺めよし(特に展望風呂から見る夜景は最高!)
・朝食(和食)もコンパクトながら美味しい
・価格は週末でもお手頃
(TVが小さめなのと、選べるお土産が少なかったのはご愛嬌・・♪)
ここに決めてよかったです。

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宿泊年月
2009年07月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:26:05

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
早速、各部署にご報告させて頂きたいと思います。

お客様方のこうしたお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
お土産券1000円分&朝食付プラン
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 01:38:06

立地条件もよく、お土産付きプランも良かったです。

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宿泊年月
2009年06月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:25:14

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご滞在中はお楽しみ頂けたご様子で、私どもとしましても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。

今後もよりご満足いただけるレストランメニューやプラン作りをして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1000円分のお土産券付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 09:57:10

ベットも部屋もひろくて『のびのびツイン』に偽りなし!という感じでした。眺めも非常によく、別府駅から少し歩きますが散策も出来て非常に楽しかったです。ただ、温泉に何回も入られる方はタオルを少し持参するといいかも。自室にバスタオル1枚、フェイスタオル1枚しかないのを、持って行かなくてはイケナイので。干す場所はありますので、余分1枚持ってると満喫出来るのでは?

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宿泊年月
2009年06月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:21:34

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、ありがたく拝見させていただきました。

今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 15:03:55

ゆったりシングルで予約しましたが、ツインの部屋でとても広く満足しました。部屋のテレビが小さいのが残念ですが・・・
露天風呂は最高ですが、11階のせいかお湯の出がイマイチでした。
値段からいっても大変満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりシングル

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宿泊年月
2009年06月
別府温泉 ホテル エール 2009年08月21日 17:18:41

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年06月06日 16:32:57

出張で毎回利用させてもらってます。部屋からの眺めはすばらしく、また、最上階の展望風呂、屋上の露天風呂は遅い時間でも入れるので、貸しきり状態で気持ちいいです。平面の無料駐車場も車の出し入れがしやすく、助かります。
ただ1つ難点が、テレビのサイズが小さく、見辛いことです。

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宿泊年月
2009年05月
別府温泉 ホテル エール 2009年06月10日 20:01:40

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

当ホテルでは全ての客室に液晶テレビを設置しておりますが、今後地上デジタル放送の導入と共に改善していく予定でございます。

これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 22:22:24

立地条件 問題なし。価格の割りに 部屋の広いこと、温泉に入れて
朝食ついてて至れり尽くせり。大変気に入りました。日本全国のビジネスホテル等行きましたが 当エールが一番でした。朝食は大変おいしくて ご飯を3杯おかわりしました。ただ残念なのは 構造上で仕方がないのでしょうが、大浴場と露天風呂がつながってないこと、それと 露天風呂のシャワーがお湯が出なかったこと。 部屋の広いことには驚きでした。また 行きます。よろしく。

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宿泊年月
2009年05月
別府温泉 ホテル エール 2009年06月10日 19:58:46

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
露天風呂のシャワーに関しましては、利用の少ない時間帯はお湯が出るまでに少しお時間が掛かります。
今後も改善、検討を重ねて、より快適にお寛ぎして頂ける施設造りをスタッフ一同心掛けて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 15:03:38

初めての利用でしたが…価格ん含め全てにおいて満足です(只…早めのチェックインが別途料金が残念でした)又…利用させて戴きます☆有り難う御座いました☆

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
のびのびツイン

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宿泊年月
2009年05月
別府温泉 ホテル エール 2009年06月10日 19:53:50

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。

ご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!!カップルプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年05月13日 16:43:46

まず部屋の広さ、ベッドの大きさに感動!
館内も明るく清潔感に溢れ、スタッフの方々も暖かい笑顔で迎えて下さりとてもいい感じでした。大浴場や露天風呂まであり、ビジネスホテル値段で温泉まで堪能させていただきました。
ホテルは大歓楽街のすぐ近くにあり、外へ食事に出るのにもとても便利!
部屋にはホテルスタッフお勧め店情報も用意してあり至れり尽くせりでした。
ただ1つ難を言うならば部屋の広さの割にテレビが小さかったこと。
それ以外はいうことなしです。何度でも訪れ長期滞在もしてみたいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW期間限定!!】日替わりランチ付きプラン♪
のびのびツイン

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宿泊年月
2009年05月
別府温泉 ホテル エール 2009年06月10日 19:40:07

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
これ以上のない賛辞を頂戴し、スタッフ一同たいへん恐縮致しております。

当ホテルでは全ての客室に液晶テレビを設置しておりますが、今後地上デジタル放送の導入と共に改善していく予定でございます。

今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定!!】日替わりランチ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 23:09:22

今まで宿泊したホテルの中で一番センスが良く自分の部屋にしたい位の部屋でした。ホテルの内装自体がしゃれていて、特に部屋に置いてある小物のセンスや置き場所、ベッドの色、布団の心地よさなど・・・すべてにおいて素敵です。ほんと経営者の方にお会いしてお礼を言いたいほどです。また利用したいと思います。宿泊の為にだけでも別府にいきたい気持ちです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍!!】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
ゆったりシングル

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宿泊年月
2009年05月
別府温泉 ホテル エール 2009年05月13日 16:00:44

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
たいへんご満足のいくご滞在となりましたことを嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 10:51:24

立地条件が良くて駐車場も無料なので今回宿泊させていただきました。
お部屋はツインルームのシングルユースで、一人の私には広すぎるくらいのお部屋で、窓からは別府湾も一望できて期待以上でした。ただ、煙草を吸わない私としてはやはり煙草の匂いが少し気になったので空気清浄機や消臭剤など設置していただければなお良いかなと思いました。
夕食のとり天定食・朝のだんご汁など大分の郷土料理も食べられて、温泉もあり、竹瓦温泉や繁華街なども徒歩圏内にある、全体的にコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン
ゆったりシングル

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宿泊年月
2009年05月
別府温泉 ホテル エール 2009年05月13日 15:58:22

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
立地に加え、客室、眺望にもご満足いただく事ができ、安心致しました。
また、大分の郷土料理、温泉にもご満足いただけたご様子で、私どもとしましても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。

消臭対応や、フロントにて消臭剤の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
現状の維持ではないご期待以上のサービスを実現していけるよう、スタッフ一丸となり精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】大分名物とり天定食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年04月26日 17:30:43

なかなか、いいホテルですね(^^)値段からみて正直期待してなかったのですが、いい意味で期待裏切ってくれました〔笑)またとまりたいですね。部屋もきれいですし。風呂のお湯がいい!またとまりたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
~名物♪豊後膳プラン~(1泊2食付)
ゆったりシングル

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宿泊年月
2009年04月
別府温泉 ホテル エール 2009年05月13日 15:43:20

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、ありがたく拝見させていただきました。
お客様方のこうしたお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
~名物♪豊後膳プラン~(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年04月22日 06:55:21

お風呂を楽しみにしていました。期待を裏切らなかったです。大満足!立地条件の良いところにありバス、お買いもの、温泉、食事と便利な所でした。スタッフの方々の対応も丁寧でとても気持ちよく過ごせました。はじめての義姉との二人旅、思い出深いものになりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
うるおい美肌♪レディースプラン
のびのびツイン

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宿泊年月
2009年04月
別府温泉 ホテル エール 2009年04月22日 08:44:18

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご滞在中はお楽しみ頂けたご様子で、私どもとしましても大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
今後も現状に甘んじることなく、多くのお客様の印象に残るような心地よいサービスを提供していけるよう精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
うるおい美肌♪レディースプラン
ご利用のお部屋
【のびのびツイン】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 20:39:33

3/29、3/30と連泊しました。駅からも近くわかりやすい場所にあります。
宿泊した部屋は、一人で泊まるには広すぎるほどの部屋を準備していただきありがとうございました。おかげさまでリラックスして過ごすことができました。
このホテルでお勧めなのが最上階の露天風呂です。宿泊中は夜、朝と何度も入りました。特に夜、露天風呂から見る夜景はきれいでお勧めです。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍!!】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
ゆったりシングル

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宿泊年月
2009年03月
別府温泉 ホテル エール 2009年04月09日 19:36:01

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
ご滞在をお楽しみいただけた事は、私どもにとりましても喜ばしい限りでございます。
お客様方のこうしたお声を励みに、今後もより一層努力を重ねサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!!】出張応援♪一人旅朝食付きプラン【ビジネス】(レイトアウト11時)
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 17:35:34

今回のプランなら、朝の比較的遅い時間に風呂に入れるので、よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント7倍】レイトアウト♪素泊まりプラン【ビジネス】
ゆったりシングル

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宿泊年月
2009年04月
別府温泉 ホテル エール 2009年04月09日 19:34:14

ご宿泊ありがとうございます。
ホテルエールの松本です。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ沢山お得なプランをご用意しておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント7倍】レイトアウト♪素泊まりプラン【ビジネス】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】

501件中 481~500件表示

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