この度はホテルエールにご宿泊いただき、ありがとうございます。

ホテルエールの朝食はバイキングではなく、洋食をワンプレートで提供させていただいており、スムーズにご提供できるよう朝食のお時間を予約制とさせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いです。

また予約していただいたお時間に間に合わない場合、状況にもよりますが他のお時間でご案内できるよう調整させていただきますのでお気軽にフロントまでお尋ねください。

またホテルエール手作りの朝食を楽しんでいただける機会がありましたら幸いです。

ホテルエール
安田

さかな２９５９さん

この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます！

快適な時間をお過ごしいただけたようでなによりです！ツインのお部屋は15畳のお部屋にダブルベッドを2台おいておりますのでゆったりとお過ごしいただけると思います！

これからもホテルエールをよろしくお願いいたします！

ホテルエール
JOJO

けんさ1667様

この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！

けんさ1667様の旅の便利な拠点になれたようでなによりです！
また外国人スタッフもより良いサービスを提供できるよう日々頑張っているので、大変励みになります。

けんさ1667様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、別府に来られた際はぜひホテルエールをご利用ください！

ホテルエール
JOJO

この度は、ホテルエールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた素敵なご感想に、スタッフ一同心より感激しております。お子様との旅行を楽しんでいただけたこと、何よりも嬉しい限りです。
アナログなレコードプレイヤーの体験がお子様の思い出となったこと、大変嬉しく思います。現代にはなかなかない貴重なひとときを提供できてなによりです！
次回の別府訪問の際には、ぜひ再びホテルエールをご利用いただければ幸いです。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエール　JOJO

ホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋には備え付けのカップ類がなく、コーヒー好きのお客様の期待に沿えなかったこと、お詫び申し上げます。
フロントにはお客様のご要望に応えるべく、スタッフがスタンバイしておりますので、次回ご宿泊の際はフロントまでお越しください！コーヒーカップのご準備をしておきますので、どうぞお気軽にお声がけください！
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、これからも努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルエール　JOJO

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。海と山がちょうど見えるので景観には恵まれております。私どもといたしましてもありがたい限りです。

二重窓にお気づきいただきありがとうございます。立地の良さと快適なホテルライフを両立させるために日々工夫を考えております。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。

ホテルエール　オーナー

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、せっかくのご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しいです。私もどちらかというと騒音は気になるタイプなので、お気持ちお察しいたします。今後お困りのことがございましたら、ご連絡いただければ空きのある場合はお部屋替えもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

廊下の音につきましては、多くのホテルが頭を悩ませている問題です。ドアの付け替えも考えましたが、年数的にはホテルの建て替えの方向になりそうです。正式に決定いたしましたら改めて公式ホームページやメールマガジンでご報告いたします。

サービスや立地につきましては大変高いご評価をいただきましてありがとうございます。まだしばらくはホテルエールとして運営いたしますので、別府に来られる際にまたお選びいただければ幸いです。今後ともホテルエールをよろしくお願い申し上げます。

ホテルエール　オーナー

べらこ58様☆

先月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当日はご家族皆さまでごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか(^^）

別府温泉、満喫していただけて嬉しいです♪
まさにポカポカが続く泉質で、お肌もつるつるになりますよ！！
ちなみに泉質は、ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉です。

朝食も、息子さんがたくさん食べてくださってとっても嬉しいです♪
お野菜たっぷり自慢の朝食です！
また次回、別府へ来られる際はエールまでお越しくださいね！
キャスト一同お待ちしております☆

口コミ投稿ありがとうございます。
朝夕冷え込んできましたので、体調に気をつけてお過ごしくださいね。

ホテルエール　あまみ☆

t11j22様

6月はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたか？？

温泉は10階内風呂と11階屋上露天風呂と2ケ所あり、続けて入る場合は一旦服を着て出て・・・となります。
構造上のことで多少ご不便をお掛けしますが、泉質はとても良いので何卒よろしくお願いいたします☆

次回また別府へ来られる際は、是非ホテルエールまでお立ち寄りください♪
次は野菜たっぷりの朝食もぜひご賞味いただけたら嬉しいです♪

スタッフ一同お待ちしております(*^▽^*)
クチコミ投稿ありがとうございます！
お身体に気を付けてお過ごしくださいませ☆

ホテルエール　あまみ

3月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！
出張の合間に、少しでものんびりゆっくりとお過ごしいただけたら幸いです♪

また、ちょっとでもクスッと笑えたりほっこりしていただけたらと思うので、案内文などは手書きで頑張っております。
イラストは本社の女の子がプロ級なので、描いてもらっています！

温泉は源泉かけ流しで泉質もとても良いので、皆さまにはゆっくりと浸かっていただきたいです♪
朝食も野菜たっぷりのワンプレートが大変好評いただいております！
ホテルの立地も良いので、ぜひまた別府へお越しの機会がありましたら、エールまでお立ち寄りください♪
キャスト一同お待ちしております！！

お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございます。
お仕事の方も、お身体に気をつけてがんばってください！！

ホテルエール　浅井

先日は出張でのご宿泊でホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます！

出張の合間の憩いになったようで、ほっと一安心いたしました。
また温泉に浸かってゆっくりしたいときは、エールまでお立ち寄りくださいませ。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪

体調に気を付けて、お仕事の方もがんばってください！！
クチコミ投稿ありがとうございます(^O^)

ホテルエール　浅井

先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

毎日のお仕事お疲れ様でございます☆
お部屋では、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？？
また次回お仕事で別府へ来る機会がありましたら、エールまでのんびり温泉に浸かりに来てくださいね♪

お肌がつるつるすべすべになる温泉と、お野菜もりもりの朝食をご用意してお待ちしております(^^)/
お忙しい中、クチコミ投稿もありがとうございます！

ホテルエール　浅井

先月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、清掃の面に関してご不安とご迷惑をおかけするようなことになりまして、誠に申し訳ございませんでした。

メンテナンススタッフとの連携が上手くいっていなかった部分や、ごみに関しての決まりなど、改めて見直していきたいと思います。

こんな状況でのクチコミですのに、初めてのご宿泊時にとても良かったとの優しいお言葉、本当にありがとうございます。

今後はスタッフ一同、改めて励んでいきたいと思います。
貴重なコメントを、ありがとうございました。

寒さが厳しくなっておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルエール　浅井

kayoponn4546様☆

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

姉妹館の四季亭はな村でのご夕食にご満足いただけたようでよかったです！！
コーヒーについては、私たちでは決めることが出来ないですが、このようなお声をいただいたことはお伝えしますね。

エールの温泉も満喫してもらえて嬉しいです♪
泉質はとてもよくて、皆さまに大変好評いただいております！
次回はお天気の良いときに、露天風呂もお楽しみいただいたら嬉しいです。

是非また、エールまでゆっくり遊びに来てくださいね。
キャスト一同お待ちしております。
寒さが増してきましたので、どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ☆

ホテルエール　浅井