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総合3
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投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ
11月9日に宿泊しました。お出迎えの方たちはとても親切にフロントまで案内してくださいました。がフロントの方の対応は非常に不快でした。先にフロントに行ったにも関わらず後から来たお客様を優先した事に違和感を感じました。出掛けて帰って来た時もフロントにはお客様は誰もいないのに目があってもお帰りなさいの一言もなく最悪です。お部屋の担当の方は親切にいろいろとお話ししてくださり良かったのですが朝食の時にお箸が無くフロントに電話して持って来ていただきました。ちょっと残念でした。お布団を弾きにお部屋に来てくださった方がびっくりするくらいバサバサと音をたてながらお布団を弾くので窓を開けました。ここは従業員さんの教育はされないのかと思いとても残念でした。お風呂に関しては展望風呂にシャワーがあった方が良いと思いました。大浴場のドライヤーが一つというのもありえません。おもてなしの宿とは言えないのではないかと思いました。残念な事ばかり書きましたが総合では普通です。
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