楽天トラベルトップ

伊香保温泉 美松館 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

伊香保温泉 美松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.93
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.04
  • 食事4.42
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月28日 09:49:30

9/25の当日朝に楽天トラベルから予約して行ったのですが、チェックイン時に予約完了のメールを見せたのですが確認出来ないのか「どちらから予約されましたか?」と聞かれフロントとフロント裏に行きしばらく出て来ず、ソファでお待ち下さいと促され着くなり不安に。
やっと確認出来たらしく鍵を渡され、部屋に入ること5分ほどしたらコールが鳴り浴衣はMサイズを渡しましたか?部屋に茶菓子と浴衣の紐はあるか?等慌しく感じました。
 夕飯の天ぷらは冷凍なのか硬く、銀ヒカリの刺身は美味しかったです。
 チェックイン時に翌日の朝食時間の希望を聞かれたのに、コールで希望時間より早い方の時間で連絡があり、何か最初から最後まで落ち着かない時間を過ごしました。

 もうこちらには泊まることはないでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
伊香保温泉 美松館 2025年09月28日 11:29:20

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
当日のご予約でございましたので、確認が遅くなり大変ご心配をおかけいたしました。お客様がチェックインの際には必ずお部屋の確認をいたしますが、少々慌てておりましたので、もし入っていなければご迷惑をおかけしてしまうと、確認させていただきました。
お食事のお時間は転記ミスがございます。すぐにお詫びをしてお時間ご希望通りにいたしましたが、不愉快に感じられたとのこと申し訳ございません。
天ぷらは、冷凍ではございません。温かい内になるべくお持ちしておりますが、硬かったとのことすみませんでした。
お許しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル「浮舟(うきふね)」食事は会食場】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月11日 10:12:35

食事の味付けが夕食、朝食ともに味付が濃かったので塩分に気を付けている家族がいる場合おすすめできません。
泊まった月が2月ということもありますが部屋以外の館内がとても寒かった。
これから同時期に泊まる方がいたら上着を持参するのがいいと思います。
大浴場の脱衣場にあるドライヤーが1台しかなく、タオルドライして寒い廊下を通って部屋に帰ったら体が冷えてしまいました。
全体的に満足しなかったのでリピートはしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
伊香保温泉 美松館 2025年02月11日 11:16:22

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
大変寒い雪の日でした。道路状況が悪い中お越しいただき感謝申し上げます。
ドライヤーの件、度々ご指摘をいただきますが狭い脱衣場にドライヤーを多く置くことが、着替えているお客様に不愉快ではないかしらと思いあえて1台しか置かずに、各部屋へ1台づつ置かせていただいております。
申し訳ございません。
ご満足いただけなかったとの事で非常に残念ではございますが、新緑、紅葉の伊香保温泉もすばらしいです。ぜひ、またお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『上州牛すき焼き』プラン
ご利用のお部屋
【◆特別室◆やまびこの間(デラックス和洋室)食事は会食場】

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ