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料理旅館 吉村屋 クチコミ・感想・情報

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料理旅館 吉村屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.25
  • 食事4.75

部屋5

投稿者さんの 料理旅館 吉村屋 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-06 20:19:07

7月4日に家族4人(大人2人、子ども2人)で利用させて頂きました。

予定時間よりも遅くの到着になってしまいましたが、快くお迎え頂きました。
家族利用でしたので、離れの禁煙部屋を利用させて頂きました。
トイレ、洗面所もついていて、きちんと禁煙の部屋でとても良かったです。
お風呂も家族で一緒に入ることができて、よかったです。
朝食は、とても美味しかったです。全部(ご飯も)きれいに頂きました。

一つ残念なのは、朝食会場が臭かったことです。禁煙なのでしょうけれども、
永年のヤニの臭いの蓄積が抜けきっていない状態でした。折角の食事が…。
また、建物内に喫煙所があるので、その近辺が煙草臭かったのも残念でした。
宿泊者に喫煙者が居たようで、吸われた後は臭かったです。

田舎できちんとした禁煙部屋に泊まることが出来て良かったです。

全体的には満足です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
料理旅館 吉村屋 2015-07-13 08:21:06

先日は、ご家族皆様で当旅館をご利用いただき誠に有難うございました。

朝食会場のタバコ臭についてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。こちらの手違いで本来ご案内するべきお部屋と誤って別のお部屋に朝食をご用意しご案内してしまいました。
また、おタバコを会食時に吸われたいお客様も多くその辺りの区別をはっきり出来ていないことも課題としてございますので今後さらに注意を徹底いたします。

頂戴しましたお声を元に、お客様により快適にお過ごし頂ける様に努めさせて頂きます。
遠方ではございますが、こちらへお越しの機会がございましたら是非当旅館へお立ち寄りください。お待ち致しております。

料理旅館 吉村屋  栗本恵介

ご利用の宿泊プラン
◆展望檜貸切風呂無料&こだわり朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇ゆったり庭つき、離れのお部屋(トイレ・洗面所付、禁煙)】