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霧島温泉 旅の湯（旧 野々湯温泉）のクチコミ･お客さまの声
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すごく山奥にあり利便性が悪い。入口の坂道もガタガタで補整されていない。プチハウスはボロいにも程があり、建物が斜めに傾いている。建具が古いのか隙間風が入る。ハウスを支えている柱も不安定であり、地震が起きたら崩れるレベル。建築法に違反していないのか疑わしい。洗面で手を洗おうとしたら泥水が出てきた。温泉はレジオネラ検査が2008年が最終のようで、保健所にきちんと届けられているのか心配。こんな所には泊まれないとキャンセルを申し出たら、「すみません」もなく悪びれた様子もなく「そうですか」だけ。受付のおばさんの対応の悪さに怒る気もしなかった。
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ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、霧島温泉旅の湯へご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。施設のメンテナンスができておらず、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた受付の従業員のご対応の件、誠に申し訳ありませんでした。年配という事もあり、世代感覚の違いがあったものと思われます。現在は惜しまれながら引退致しました。何卒ご容赦くださいませ。ご指摘の件につきまして、霧島温泉旅の湯となって以降、プチハウスもかなり改善を致しております。レジオネラ検査の方も2019年は早々に完了しております。今度とも改善に向かって努力して参ります。残念な思いをさせてしまった事、深く反省しております。今後二度とこの様な事の無いよう、気を引き締めて励んで参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をいただければ、これ以上無い幸いです。どうか是非またお越しください。
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投稿者さんの 霧島温泉 旅の湯（旧 野々湯温泉） のクチコミ
すごく山奥にあり利便性が悪い。入口の坂道もガタガタで補整されていない。プチハウスはボロいにも程があり、建物が斜めに傾いている。建具が古いのか隙間風が入る。ハウスを支えている柱も不安定であり、地震が起きたら崩れるレベル。建築法に違反していないのか疑わしい。洗面で手を洗おうとしたら泥水が出てきた。温泉はレジオネラ検査が2008年が最終のようで、保健所にきちんと届けられているのか心配。こんな所には泊まれないとキャンセルを申し出たら、「すみません」もなく悪びれた様子もなく「そうですか」だけ。受付のおばさんの対応の悪さに怒る気もしなかった。
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ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
この度は、霧島温泉旅の湯へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
施設のメンテナンスができておらず、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた受付の従業員のご対応の件、誠に申し訳ありませんでした。年配という事もあり、世代感覚の違いがあったものと思われます。現在は惜しまれながら引退致しました。何卒ご容赦くださいませ。
ご指摘の件につきまして、霧島温泉旅の湯となって以降、プチハウスもかなり改善を致しております。レジオネラ検査の方も2019年は早々に完了しております。今度とも改善に向かって努力して参ります。
残念な思いをさせてしまった事、深く反省しております。今後二度とこの様な事の無いよう、気を引き締めて励んで参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をいただければ、これ以上無い幸いです。どうか是非またお越しください。