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霧島温泉 旅の湯（旧 野々湯温泉）のクチコミ･お客さまの声
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食事は綺麗に作られていたが、米が古くて不味く残念です。部屋は古かったが、清掃はされていました。しかし天井が雨漏りで腐っていてびっくり、、周辺の草の手入れもされていません。お風呂はお湯がとても気持ちよかったのですが、シャワーヘッドの汚れが気になった。あれは硫黄でなったわけではない、汚れだと思う。また洗い場が傾斜になっており、上で洗っている人の泡が流れてきて気持ちよくない。ここは衛生面は最悪です。安い料金なのは分かりますが、お金が発生するサービスで、あんまりでは？
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ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、霧島温泉旅の湯へご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃と施設のメンテナンスができておらず、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の件につきまして、2020年5月現在、概ね改善を致しました。お米は湧水町産を信頼できる農家さんより直接仕入れに変更致しました。プチハウスの雨漏りも修復完了し、天井の一部は張替えを致しました。草刈りはこまめに行っております。お風呂の洗い場に関しては、ローテを組み清掃を徹底するよう心掛けております。洗い場の傾斜については、今後の課題です。残念な思いをさせてしまった事、深く反省しております。今後二度とこの様な事の無いよう、気を引き締めて励んで参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊をいただければ、これ以上無い幸いです。どうか是非またお越しください。
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投稿者さんの 霧島温泉 旅の湯（旧 野々湯温泉） のクチコミ
食事は綺麗に作られていたが、米が古くて不味く残念です。
部屋は古かったが、清掃はされていました。しかし天井が雨漏りで腐っていてびっくり、、周辺の草の手入れもされていません。
お風呂はお湯がとても気持ちよかったのですが、シャワーヘッドの汚れが気になった。あれは硫黄でなったわけではない、汚れだと思う。
また洗い場が傾斜になっており、上で洗っている人の泡が流れてきて気持ちよくない。ここは衛生面は最悪です。
安い料金なのは分かりますが、お金が発生するサービスで、あんまりでは？
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ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
この度は、霧島温泉旅の湯へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃と施設のメンテナンスができておらず、お恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘の件につきまして、2020年5月現在、概ね改善を致しました。お米は湧水町産を信頼できる農家さんより直接仕入れに変更致しました。プチハウスの雨漏りも修復完了し、天井の一部は張替えを致しました。草刈りはこまめに行っております。お風呂の洗い場に関しては、ローテを組み清掃を徹底するよう心掛けております。洗い場の傾斜については、今後の課題です。
残念な思いをさせてしまった事、深く反省しております。今後二度とこの様な事の無いよう、気を引き締めて励んで参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をいただければ、これ以上無い幸いです。どうか是非またお越しください。