ふるさと納税対象

クチコミ

総合評価

4.52

357件

139件

107件

17件

9件

4件

部屋

4.49

接客・サービス

4.53

ロケーション

4.48

朝食

4.47

夕食

4.52

温泉・お風呂

4.48

設備

4.43

清潔さ

4.42

クチコミの投稿画像・動画

11件

レジャー

家族

2026年3月宿泊

かなたんしんたん

40代/女性|9 件のクチコミ

露天風呂付き客室で雪景色と野鳥を堪能2026年3月6日投稿

二度目の利用です。夫が病気してから潔癖気味になり、部屋付き露天風呂のある宿しか泊まりたがりません。こちらは比較的リーズナブルなお値段で露天付き客室があるのでありがたいです。冬なので虫もおらず雪景色プラス野鳥を見ながら入れて最高です

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

高品質の和牛を堪能「ふらの和牛すきやき御膳（１泊２食付）」ご宿泊プラン

部屋タイプ

露天風呂付和洋室禁煙※２名高さ２０cmマットレス、３人目布団

487

不適切なクチコミを報告する

この度は、二度目のご来館誠にありがとうございました。再びお客様をお迎えできましたこと、大変嬉しく存じます。ご主人様のご体調や、お部屋選びでのこだわりについてお聞かせいただきありがとうございます。プライベートな空間で安心してお過ごしいただけるお部屋の露天風呂が、ご主人様のご希望に沿えましたようで、私共も心より安堵いたしました。冬ならではの雪景色や野鳥との出会い、そして虫を気にせずにお楽しみいただける静かな湯浴みは、この季節の特別な贅沢でございますね。日々の喧騒を忘れ、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。また季節を変えて、ぜひお二人でお越しくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人　浦野　友紀也

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-03-14

その他

家族

2026年5月宿泊

曽我憲太郎

50代/男性|21 件のクチコミ

2026年5月3日投稿

部屋もきれいでしたし、朝食もすごくよかったです。サビースもすごくよくて満足でした。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

《大人5名様より予約可》GW宿泊宴会プラン・2食付（5月2・3・4・5日宿泊分）

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

和室スタンダードタイプ禁煙

117

不適切なクチコミを報告する

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔感や朝食、さらには私どもの接客につきましても、温かいお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に「満足」と言っていただけることが、私共にとって何よりの励みとなります。これからも、皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。森のゆホテル花神楽　支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-05-08

レジャー

家族

2026年5月宿泊

あぬたろう

30代/女性|1 件のクチコミ

2026年5月7日投稿

夕食はレストランでのコース料理で、正直あまり期待しないでいたのですが地元食材を贅沢に使用した内容で、どれもとても美味しく感動しました。特に旬の大きいアスパラは甘くて美味しかったですし、とうもろこしのフランは大変美味しく、地元でしか味わえないもので楽しむことができました。子どもへの配慮がくまなくされており、子連れも多く気をつかうこともなく楽しむことができました。浴衣を選べたり、コーヒーやマルエフ飲み放題なのも嬉しいサービスでした。部屋からの眺めはただの森で何も見えなかったのと、露天風呂がぬるくて、風が強い日だったので凍えそうになりそこだけ低評価です。またぜひ利用したいと思います。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

GWは花神楽へ行こう！1泊2食付宿泊プラン（5月2・3・4・5日宿泊分）

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

洋室禁煙※〜２名ベッド、３人目は布団

不適切なクチコミを報告する

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お食事につきまして、良い意味でお客様の期待を裏切ることができ、大変光栄でございます。地元の旬の食材をふんだんに使用したコース料理は、当館が最も力を入れている点の一つです。特に大きなアスパラの甘みや、とうもろこしのフランをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。また、お子様連れでも気兼ねなくお過ごしいただけた様子を伺い、私共も安心いたしました。浴衣選びやドリンクサービスなども含め、滞在を存分にお楽しみいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。一方で、お部屋からの眺望や露天風呂の温度につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。露天風呂は当日の強風の影響もあり、温度管理が行き届かず、寒い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後は天候に合わせた細やかな温度調整をより一層徹底してまいります。「またぜひ利用したい」というお言葉を励みに、今後もより良い宿づくりに励んでまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。森のゆホテル花神楽　支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-05-08

レジャー

家族

2026年5月宿泊

みーかあさん

40代/女性|1 件のクチコミ

広々とした部屋と美味しい夕食、釜飯のタイミングは残念2026年5月4日投稿

家族5人で宿泊しましたが、お部屋が広くて良かったです。夕食は美味しかったですが、釜飯炊けるのが食事の中程になってしまうので、最初からご飯が欲しい我が家にはタイミングがズレてしまった印象です。それでも食事は美味しくいただきました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

GWは花神楽へ行こう！1泊2食付宿泊プラン（5月2・3・4・5日宿泊分）

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

和室スタンダードタイプ禁煙

不適切なクチコミを報告する

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族5名様でのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと心より感謝申し上げます。お部屋の広さや、お食事のお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとお過ごしいただけた様子が目に浮かび、私共も安堵しております。一方で、釜飯のご提供タイミングにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。炊き立ての美味しさを味わっていただきたいという思いから、お時間を頂戴しておりますが、お客様のご希望に合わせた細やかな配慮が足りていなかったと反省しております。今回いただいた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後は事前のご案内や、ご希望に合わせた柔軟な対応ができるよう努めてまいる所存です。また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。森のゆホテル花神楽　支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-05-08

レジャー

家族

2026年4月宿泊

みきてぃ♂6778

40代/男性|5 件のクチコミ

充実したサービスと美味しい食事に満足2026年4月19日投稿

初めての利用でした。部屋も綺麗で空気清浄機あり、ペットボトルのお水（1ℓ）も冷蔵庫にあり　TVのリモコンはラッピングとても清潔感がありました。湯上がりアイス、コーヒーサーバー、夜食のミニラーメンも無料で利用でき、かなり充実感ありました　夕食・朝食もとても美味しく食べやすいサイズ感でした。また　機会あればお伺いします！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【4月宿泊分】お部屋はおまかせ！「季節の花神楽御膳」ご宿泊プラン（2食付）

部屋タイプ

【おまかせ】部屋タイプ指定なし

178

不適切なクチコミを報告する

この度は、数ある旅館の中から当館を初めてご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清潔感や備品につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。特にリモコンのラッピングなど、細かな点までお気づきいただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。湯上がりのアイスや夜食のミニラーメンなど、当館の無料サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お客様に少しでも充実したひとときを過ごしていただけるよう努めておりますので、ご満足いただけたことは私共にとっても大きな喜びです。お食事に関しましても、お味やサイズ感にご満足いただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。「また機会があれば」とのお言葉を糧に、今後もより一層心地よい空間づくりに励んでまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。森のゆホテル花神楽　支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-04-22

レジャー

家族

2026年3月宿泊

ちぃたん☆

60代/女性|2 件のクチコミ

接客とサービス充実、又来たい宿2026年3月24日投稿

接客サービスが大変素晴らしい！若い方が多く、外国の方もいましたが皆さん笑顔で対応が親切でした！やっぱり「人」ですよね！又行きたいですもん！アメニティもしっかり揃っていて不足はありません。浴衣も自分で好きな柄を選べました。コーヒーも挽き立てをいつでも飲めるし、漫画も充実していてちゃんと元に戻せば部屋まで持ち込む事もOKでした。夕食も小鉢で色々楽しめて自分には丁度良い量で残さず食べれました。温かい物はタイミングを見計らって配膳してくれていました。お風呂は日帰りの客が多く、日中は混雑気味ですが、19:00以降や朝はゆっくり楽しめました。露天風呂に残る雪景色も素敵で印象に残っています。夏の景色も見たくて、戻ってから早速予約入れちゃいました！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【3月宿泊分】お部屋はおまかせ！「季節の花神楽御膳」ご宿泊プラン（2食付）

部屋タイプ

【おまかせ】部屋タイプ指定なし

285

不適切なクチコミを報告する

この度は、数ある宿の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応につきましても大変温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。「やっぱり『人』ですよね！」というお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。若いスタッフや海外出身のスタッフも、お客様の笑顔に支えられながら日々努めておりますので、このようなご評価をいただけたことは、これからの大きな自信に繋がります。アメニティや選べる浴衣、挽きたてのコーヒーや漫画コーナーなど、館内でのひとときをお好みのスタイルで満喫していただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お食事も、一品ずつ心を込めてご用意しておりますので、量・タイミング共にご満足いただけたことは、調理・接客スタッフ共に感無量でございます。お風呂に関しましては、東神楽町より日帰り入浴の委託運営を行っており、日中の混雑でご不便をおかけした面もあったかと存じますが、夜や朝の静かな時間帯に、雪景色の露天風呂をゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでした。そして何より、お帰りになられて早々に夏の再訪をご予約いただいたとのこと、スタッフ一同、驚きと共に大変な喜びで胸がいっぱいでございます。夏の季節は、雪景色とはまた異なる、生命力あふれる瑞々しい緑の景色がお楽しみいただけます。次回お越しいただいた際にも「また来て良かった」と感じていただけるよう、さらに磨きをかけたおもてなしでお迎えいたします。お客様のまたのお帰りを、一同心より楽しみにお待ち申し上げております。支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-03-26

レジャー

家族

2026年5月宿泊

シュマオマプ

50代/男性|6 件のクチコミ

宿泊者専用駐車場と露天風呂から見える大雪山系の説明があるともっと良い！2026年5月6日投稿

日帰り客で駐車場がほぼ満車、宿泊者専用駐車場があったら良いと思います。大浴場に晴天時に見える大雪山系の写真と名前の説明があると、イメージしやすかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

GWは花神楽へ行こう！1泊2食付宿泊プラン（5月2・3・4・5日宿泊分）

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

和洋室禁煙※〜２名ベッド、３人目〜布団

不適切なクチコミを報告する

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を届けてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。駐車場の件につきまして、日帰りのお客様のご利用により、ご宿泊でのご到着時にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。「宿泊者専用駐車場」という貴重なご提案を真摯に受け止め、すべてのお客様がスムーズに、かつ快適にご利用いただけるよう、運用方法の改善を検討してまいります。また、大浴場からの景色につきましても、素敵なアイデアをありがとうございます。大雪山系の雄大な眺望は当館の自慢の一つではございますが、おっしゃる通り、山々の名前が分かるとより一層、旅の思い出が深まることと存じます。晴天時のお楽しみとして、写真や案内板の設置を前向きに検討させていただきます。これからも、お客様からいただくお声の一つひとつを大切に、よりご満足いただける宿づくりに励んでまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。森のゆホテル花神楽　支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-05-08

レジャー

一人

2026年4月宿泊

ハヤッチです

60代/男性|4 件のクチコミ

夕食は良かったが冷蔵庫が冷えず残念2026年4月13日投稿

夕食は良かったです、外の露天風呂に行く間の階段に足指ぶつけました、ちょっとの段差が気になりました、部屋は素晴らしかったが冷蔵庫が冷えなかった。いつかまた、行ってみたいと思います。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

旬の食材で和洋創作料理を堪能〜「季節の花神楽御膳」宿泊プラン

部屋タイプ

洋室禁煙※〜２名ベッド、３人目は布団

163

不適切なクチコミを報告する

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お食事やお部屋でのひとときにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、露天風呂へ向かう階段にてお足元をぶつけられたとのこと、お怪我はございませんでしたでしょうか。せっかくのご旅行中にご不便とご痛走をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。小さな段差に関するご指摘は真摯に受け止め、注意喚起の強化や設備の改善など、より安全にお過ごしいただけるよう検討してまいります。また、お部屋の冷蔵庫につきましても、冷えが悪くご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。直ちに該当客室の点検を行い、改善に努めてまいります。数々の至らぬ点があったにもかかわらず、「いつかまた行ってみたい」とのお言葉をいただき、大変身の引き締まる思いでございます。次回お越しいただいた際には、すべての面で安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。森のゆホテル花神楽　支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-04-17

レジャー

家族

2026年4月宿泊

ぱんパンパンダ

60代/女性|31 件のクチコミ

お部屋おまかせで和室、眺めも良くゆったり2026年4月8日投稿

お部屋おまかせプランで和室でした 5階で景色の眺めも良くお部屋も広くてゆったり過ごす事が出来ました露天風呂も気持ち良く大好きな湯質です

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【4月宿泊分】お部屋はおまかせ！シンプルな朝食付ご宿泊プラン（朝食付）

部屋タイプ

【おまかせ】部屋タイプ指定なし

169

不適切なクチコミを報告する

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。「お部屋おまかせプラン」でのご宿泊でしたが、5階の和室にて景色を楽しみながらゆったりとお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、露天風呂の湯質につきましても「大好き」とのお言葉をいただき、温泉宿として身に余る光栄でございます。当館自慢の湯で日頃の疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。温かいご投稿をありがとうございました。森のゆホテル花神楽　支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-04-10

レジャー

家族

2026年3月宿泊

さんさん天気

20代/男性|1 件のクチコミ

客室露天風呂が常に暖かく快適2026年3月19日投稿

客室露天風呂が常に暖かくて良かった

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【5％OFF】【楽天スーパーSALE】★「季節の花神楽御膳」宿泊プラン

このプランは現在ご利用いただけません

部屋タイプ

露天風呂付和室禁煙

216

不適切なクチコミを報告する

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。客室露天風呂の温度につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。お客様にいつでもお好きな時に、快適なお湯をお愉しみいただけるよう日頃より温度管理には細心の注意を払っております。「常に暖かくて良かった」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく、安堵いたしました。日頃の疲れを癒やす、穏やかなひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。これからもお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-03-22

レジャー

家族

2026年3月宿泊

hirokan55

50代/女性|1 件のクチコミ

犬連れコテージ泊、手ぶらでOKな快適空間2026年3月17日投稿

犬連れでのコテージ泊でした。部屋も綺麗で、備品も揃っていたので手ぶらで泊まれます。お風呂も朝風呂も入れたのが良かった

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

ペットと一緒に宿泊OK！コテージでのんびりご宿泊プラン(素泊まり）

部屋タイプ

《５名様用コテージ》※ペット可・喫煙可

195

不適切なクチコミを報告する

この度は当館のコテージをご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なご家族であるワンちゃんとのひとときを、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お部屋の清潔感や備品についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。「手ぶらで泊まれる」とのお言葉は、お客様に気軽にお越しいただきたいと願う私共にとって、最高の褒め言葉でございます。これからも、皆様に「また来たい」と思っていただける宿づくりに励んでまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人

森のゆ　ホテル　花神楽

2026-03-22

森のゆ ホテル 花神楽

クチコミ

森のゆ　ホテル　花神楽