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佐賀牛の宿 光陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.35
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.51
  • 食事4.71

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-23 16:29:06

部屋で夕食をいただきましたが、蒸し物の鍋をひっくり返したのに、「中身が出なくてよかった」とそのままだされました。
洗面所に続く襖の引き手に釘がとびでてて、あぶなかったです。
トイレにも洗面所にも手拭きタオルをかける場所がなかったです。
タオルと歯ブラシの入ったアメニティ袋がありましたが、1つ歯ブラシがはいっていませんでした。
駐車場で車を移動されるのは結構ですが、エンジンごかかりっぱなしで、施錠されていませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
佐賀牛の宿 光陽閣 2016-03-27 01:11:32

この度は嬉野温泉光陽閣にお越し頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
釘の件は早急に対応いたしました。
仲居の接客、アメニティの不備等基本中の基本ができておらずこのようなお気持ちにさせてしまった事をこころよりお詫び申し上げ、2度と起こらぬよう、再度管理面でも根本的な改善を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室8畳+6畳】和室2間(バストイレ付き)~/嬉野川沿い~】