新年を迎えるため家族で宿泊したが、元旦の時期に空室の意味がよくわかりました。下記の内容について家族共々が大変嫌な思いをいたしましたのであえて記載いたします。・部屋の意味不明なソファー　和なのにサイズが合わないソファーがあり邪魔。・夜寝ているのに６階の上が７階の大浴場のため軽量鉄骨のアパートみたいに音がうるさく寝れない。・一番最悪なのは、楽天のプランには豪華な食事を部屋での内容なのに夜ごはんの内容が最悪で、ほとんどが手が加えられていない惣菜レベル、何とか浮かして儲けを出す姿勢が最悪。すき焼きをやるのに普通の底が深い鍋を出されて、これにすきやきのわりしたを入れたら焦げて、仲居から文句を言われ、こちらが悪い言い方をされて、そもそも２回目に出してきたすき焼き鍋を最初から出せと言いたい。文句言うならお前さんが最初から作ればと言いたい。２回目に作ろうとしたすき焼きに全部のわりしたを勝手に仲居が入れて、しょうゆまみれのすき焼きになり本当に最悪でした。子供のごはんも冷凍食品で冷めたカレーなど出されて、気分が悪くなり正月の食事とは言いがたい内容・・だいたい料理を作る人が居ないレベルのごはん内容。本当に正月かと疑いたくなるレベルでした。朝ごはんも嬉野名物の湯豆腐も全くなく、相変わらずの惣菜レベル、焼き物、煮物全くなし雑煮も普通の味噌汗茶碗に焦げたでかい餅が二個も入り焦げ出汁の味しかしない、最悪な雑煮を正月から食べさせられる。本当に食事を作ることができない旅館と改めて感じる。
朝の風呂場もホコリとゴミだらけ、夜は光が射して無いからわかりませんが、朝になると光が射してきたない箇所がたくさん見つかる、思わず一番下のチビが座るのを止めさせるレベルの汚さ。朝ごはんから帰ってきても布団そのままのサービスが最高・・
人手がいない旅館がなんかかわいそうになるレベル、お土産物も品薄状態、買う気になれない状況・・しかしながら、星★の数に騙されますね。
正月で人がいないのもわかりますが、値段以下の以下の旅館と思いました。
楽天トラベルも適当な感じで、次からは止めますね。掲載されている食事の画像と実際出てきた食事は大違い・・誇大広告すぎますよ楽天さん。二度とこの旅館は行きませんが、これから予約されようとされてるみなさん口コミ、星★の数には騙されませんように「切に願います」

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月