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佐賀牛の宿 光陽閣のクチコミ・お客さまの声
総合3
良かったところ一人宿泊ができるロビーのフリードリンク部屋の水回りがきれいお部屋のお菓子がおいしい朝食がおいしい泉質がよい大浴場出口のドリンクとアイスのサービス気になったところ部屋のドアに真新しく赤黒い血液のような汚れがついていた部屋の浴衣がかび臭い大浴場の排水口が臭うスタッフの対応他の方が書かれているホスピタリティという言葉が、愛想がいいということなら合っていると思います。わたしが気になったのは、部屋の前の配膳室から22時ごろまで大きな音がしていて気持ちが休まらなかった点、朝食会場ではテーブルや椅子に前の方の食べかすが残っていた点、お茶を注いでいただきましたが、お茶が洋服を濡らすほどこぼれても気付きもしない点、下げ物をしている際に呼び止められた際、下げ盆を大きな音で放り出した点、椅子の配置が建具の上で、ぐらぐらと揺れて落ち着けなかった点、チェックアウトの待ち列ができているのにフロントに一人しかいなかった点、など他にもありますが、大から小まで様々でした。トラベルアワード受賞の宿というとこで期待しておりましたが、終始小さなストレスが蓄積、楽しい気持ちを上回ってしまい、来るんじゃなかった…という気持ちになってしまいました。設備が古い点をリフォームやフリードリンクのサービスなどで補っているようですが、プラスのサービスよりも、マイナスにならないサービスを徹底したほうがいいのではないでしょうか。最後に、写真ほどオシャレなところではないですので、若い女性には強烈なギャップがあるかもしれません。
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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
良かったところ
一人宿泊ができる
ロビーのフリードリンク
部屋の水回りがきれい
お部屋のお菓子がおいしい
朝食がおいしい
泉質がよい
大浴場出口のドリンクとアイスのサービス
気になったところ
部屋のドアに真新しく赤黒い血液のような汚れがついていた
部屋の浴衣がかび臭い
大浴場の排水口が臭う
スタッフの対応
他の方が書かれているホスピタリティという言葉が、愛想がいいということなら合っていると思います。
わたしが気になったのは、部屋の前の配膳室から22時ごろまで大きな音がしていて気持ちが休まらなかった点、朝食会場ではテーブルや椅子に前の方の食べかすが残っていた点、お茶を注いでいただきましたが、お茶が洋服を濡らすほどこぼれても気付きもしない点、下げ物をしている際に呼び止められた際、下げ盆を大きな音で放り出した点、椅子の配置が建具の上で、ぐらぐらと揺れて落ち着けなかった点、チェックアウトの待ち列ができているのにフロントに一人しかいなかった点、など他にもありますが、大から小まで様々でした。
トラベルアワード受賞の宿というとこで期待しておりましたが、終始小さなストレスが蓄積、楽しい気持ちを上回ってしまい、来るんじゃなかった…という気持ちになってしまいました。
設備が古い点をリフォームやフリードリンクのサービスなどで補っているようですが、プラスのサービスよりも、マイナスにならないサービスを徹底したほうがいいのではないでしょうか。最後に、写真ほどオシャレなところではないですので、若い女性には強烈なギャップがあるかもしれません。
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