ロビーにおつまみやドリンク無理バーやお風呂場にデトックスドリンクにアイスのサービスなどあり嬉しいです。バースデーケーキのプレゼントありがとうございました。食べ過ぎて動けなくなる程、お料理やデザートがきます。お風呂がとっても気持ちです。また行きたいですがお料理少なめプランも作って頂けると嬉しいです。

旅行の目的

その他

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恋人

宿泊年月

2024年04月

スタッフの皆さんが優しく気配りができる方ばかりで、子供にも気遣っていただき嬉しかったです。
ホテル自体は古そうでしたが、部屋は綺麗で清掃も行き届いており快適に過ごせました。お部屋に入ったあとウェルカムスイーツが出て来た時はびっくり！とても嬉しかったです。
お部屋にウォーターサーバーが置いてあるのも嬉しかったのですが、急須にお湯を注ぐのが難しかったのがほんの少し残念ポイントでした。
ロビーの無料ドリンクやお風呂前のアイスやデトックスウォーター等のサービスもあり良かったです。
食事は前菜等も凝ってあり、メインの佐賀牛もどれも本当に美味しかったのですが、女性3人では食べきれない量で残してしまったのは大変申し訳なかったです。
お風呂はお湯がとろとろつるつるで大満足でした。雨が降っていて露天風呂に入れなかったのでそこだけ心残りです。
また利用したい、おすすめのお宿です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

全体的に良いお宿で満足しました。1点、要望を言わせて頂くと露天風呂に半分でも屋根があると今回みたいに雨が降っても入り易いかなと思いました。あとお部屋のー天井から何かよくわかりませんがぼこぼこと音がしていましたら何の音でしょうか5*

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

チェックイン(15時）後に、ロビーでビール、ハイボールが無料で飲み放題でした
軽いおつまみ（チョコ、あられ等）もあり、ここでのんびり過ごせました。
７階の露天風呂も最高、肌がしっとり、温質に大満足、水出し嬉野茶美味しかった
無料のサービスが充実しています

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年03月

朝食のみのプランでお世話になりました。
駅からは歩きだと少しかかるようでしたが、旅館の多くあるメインであろう地区にあるので、街歩きにはぴったりの場所でした。
建物に少し古さは感じましたが、過不足ない設備に好感が持てました。
お風呂上がりに置いてあるアイスや嬉野茶、デトックスウォーターのサービスはありがたかったです。
サービスもとても丁寧で、こちらで予約したため駅までの送迎の予約などを特にしていなかったのですがすぐ手配してくださり、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

建物、設備は昭和の香りが残りますが、手はきちんと入っています。
なので不便はありません。
そういった設備面に対して、アルコールを含むドリンクサービスや、風呂上がりのドリンクやアイスのサービスなどで顧客満足度に繋げようとする姿勢はとても良いと思います。

お風呂はシャワーからして温泉利用と文句なしです。
設備に古さは感じますが、洗い場から湯舟までの距離にも余裕があり、ゆっくり入る事が出来ます。
露店も気持ち良いです。
露店の景観は温泉地自体が、割と住宅街という事でそこはお察し。

朝ご飯ボリューム満載で美味しかったです。
温泉湯豆腐も、その後のおかゆも美味しいです。
朝からローストビーフサラダはご愛敬w
サバも皮がパリッとしていて、ちょっと侮れません。

スタッフさんも気の良い方が多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お肉を部屋で焼くため、においが残るのは仕方のないことです。でも、ゆっくりとたべることには代えられません。サラダが色とりどりでドレッシングもおいしかったです。スタッフの嬉野散策の説明も的確で、仲居さんの説明もちょうどよかったです。ウエルカムスイーツにオリジナル感があり、感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は還暦のお祝いのための家族旅行だったので、部屋食、露天風呂付きの客室で選ばせていただきました。
赤いちゃんちゃんのセットが用意されており、サービスで大きい鯛のお頭付き塩焼きもありとても感激しました。料理もどれも美味しくお腹いっぱいになりました。
お部屋の担当の方の接客も説明もとても丁寧でした。
温泉もとても気持ち良かったです。
是非また利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

題目の半露天＋テラスというより屋内だったのがマイナスでしたが、部屋はくつろげたし何よりも料理がスゴかったです！！大満足でしたがやはり肉料理…ホットプレートを使って焼いたので部屋中のニオイが取れなったです（もちろん衣類も）。サービスマンが外国人の方でしたが仕事も言葉もとても丁寧で感心しました。最後にケーキありがとうございました！いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ロビーでのウェルカムドリンクのサービスも嬉しかったですが、部屋に用意されていたウェルカムスイーツが可愛らしくてよかったです。
お風呂も嬉野らしく美肌の湯というのがぴったりくる良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

夕食は部屋食でしたので　ゆっくりした時間にてファミリー和やかに美味しく戴くことが出来ました。お風呂も混むこと無く寛ぐことが出来ました。ロビーに設置された寛ぎコーナーも良かったです。機会あればまたお世話になりたい宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

旅館の方は皆さん親切で、とても良い旅行になりました。
子どもが落とし物をした際も、外国人の従業員の方にとても親身になって頂いたようで、ありがとうございました。
ただ、非接触プランを選んだので仕方ないのですが、部屋での夕食のすき焼きは匂いもきつく、作るのも忙しかったので、ゆっくり料理を楽しむなら懐石料理とかの方が良かったのかなと思いました。
しかし、20時から始まる生ビール、ハイボールのロビーでのフリードリンクはお酒好きの私にはとても嬉しいサービスでした。
建物自体は古いですが、お部屋は改装されてとっても綺麗で、広くて気持ち良く過ごさせて頂きました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

宿について知った様々な無料サービスがありました！さらには、記念日を祝ってくださいました！ありがたいことがいっぱいで、うれしい宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

着いたら部屋にウェルカムプレート(お菓子セット)が届いて嬉しかったです。部屋も綺麗で充実した1日を過ごせました。ご飯は朝も夜もとても美味しかったです。20時以降ビール飲み放題なのとナッツやチョコが好きなときに食べれるのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

一人旅で宿泊できるのはありがたいです。ロビーやお風呂横のドリンクサービスがとても良く、ビール好きなかたはうれしいでしょうね。朝の甘酒も美味しかったです。朝食は温泉豆腐後のお粥が美味しかったです。ローストビーフはちょっと硬めでした。年配の女性の接客が顔が近すぎとせかす感じが嫌でした。お風呂は露天風呂でゆっくりできましたが、少し塩素の匂いがしたのが残念でした。でも泉質はトロトロで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

先日は大変お世話になりました！
今回２回目の利用でしたが、家族みんなで満足しました。
特に食事がとても美味しく量も多くて食べざかりの子どもたちも満足しています。
あと時間が決まっていますが、ロビーでビールを無料で飲むことができ嬉しいサービスでした！
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

飲み物やチェックインでの軽食、夕食もお肉がたくさんあり満足でしたが、ややホコリが目立ち残念。
総合的に満足だったのでまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

佐賀支え愛キャンペーンで半額で泊まれ、とても満足でした。
小さい子供がいるので部屋食でゆっくり食べさせてもらいました。
お肉もとても美味しかったです。
温泉も気持ち良くて満足です。
朝ごはんの温泉卵が味が薄すぎるのとおかゆに乗せるトッピングの、くじらが生臭い匂いだったのが気になりましたが帰る時にはお米ももらいとてもいい旅行になりました。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

川の側の部屋でしたが、この時期、虫が入ってくるということで窓が開けられなかったので、部屋と陶板焼き後の換気ができれば良かったと思います。
スタッフさんの挨拶や対応が丁寧で好感が持てました。
コーヒーやデトックスウォーター、アイスなどのサービスもあり、温泉の質もよく、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年07月

温泉街は寂れてましたが、部屋は、広くウェルカムスイーツや、ドリンクが心こもって嬉しかったです
なんと言っても温泉が良く肌触り抜群でした。部屋のうち風呂にも温泉が出、温泉三昧を味わいました
お食事はすき焼きコースを選びましたが小鉢のそれぞれも丁寧な物で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月