一人旅で宿泊できるのはありがたいです。ロビーやお風呂横のドリンクサービスがとても良く、ビール好きなかたはうれしいでしょうね。朝の甘酒も美味しかったです。朝食は温泉豆腐後のお粥が美味しかったです。ローストビーフはちょっと硬めでした。年配の女性の接客が顔が近すぎとせかす感じが嫌でした。お風呂は露天風呂でゆっくりできましたが、少し塩素の匂いがしたのが残念でした。でも泉質はトロトロで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

腰痛があり、ゆっくり温泉に入りたくて一人旅。お部屋はあまり期待してなかったけど、1人には広すぎる部屋で快適に過ごすことができました。部屋風呂、大浴場、露天風呂とゆっくり入ることができ、朝食もとても美味しく大満足の旅になりました。
スタッフの方も親切で、次回は孫と一緒に和洋室に宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

広々とした部屋、温泉最高でした。料理もしゃぶしゃぶにたっぷりな野菜で美味しく頂きました。外国人の従業員の方もきちんと対応して頂きました。また、利用します。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

建物や設備は年季が入っていますが、半露天風呂付きの608号室は、リノベーションされていて新しく、リゾートほてるのようで、外とのギャップが大きかったです。商店街からほど近く、川沿いでテラスからの眺めも良かったです。大浴場は、施設が古いですが、嬉野温泉らしいトロトロの泉質は抜群で、露天風呂は開放的でした。すき焼き御膳は量が多く、食べ残す方もいらっしゃるそうですが、完食するとお腹いっぱいです。夕食後はロビーで生ビールとハイボールが飲み放題で、お酒好きな人にはたまらないサービスです。朝食は、温泉湯豆腐とお粥を同時にいただけて、大満足です。
15時までは車を駐車場に停めたまま散策できるのも嬉しいです。チェックアウトが11時までなら有難いと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

少し古めかしいところもありましたが、部屋もリフォームしているのか、綺麗でした。食事も美味しくスタッフも皆さんよくしていただきました。
泉質もツルツルのお湯で最高でした！！
何度でも入りたいですねー。
ビールやハイボールの無料サービスなどもありとてもよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月8日に初めて
宿泊させて頂きました！
０歳児との初めての家族旅行だったのですが、まずバウンサーを貸して頂きすごく助かりました。
お部屋と客室露天風呂が
とにかく綺麗で感動しました。
赤ちゃんと一緒だったので
自分の好きなタイミングですぐ温泉に浸かれるのが幸せでした！
そして何よりお料理
夕食も朝食も豪華ですごく
美味しかったです！
接客もすごく丁寧でした。
トータル大満足です！！
またぜひ宿泊利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

建物そのものは年季が入っているところもありますし、写真より部屋も時が経っています。が、そういうところも気にならないくらい全体的にすばらしい旅館でした！半露天付きの601号室でお値段は決して安くはないですが、お風呂やお食事が素晴らしく非常に満足です！

近隣が夜はライトアップしており、雰囲気も良かったです！

嬉野温泉にはまた来たいと思います！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

従業員さんたちの対応は素晴らしかったです。
佐賀牛のすき焼きは美味しかった。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

お風呂がリフォームされた部屋が絶対におすすめです！
大浴場がリフォームされておらず銭湯並みなので部屋で楽しめるお風呂がないと物足りないと思います。ただ、大浴場のアメニティの充実さは素晴らしく、メイク落とし、洗顔、化粧水、美容ジェル、育毛剤等たくさんの種類がありとても嬉しいです。

和モダンツイン502に泊まりましたが、かなーり部屋が綺麗で大満足でした！
佐賀牛のすき焼きもかなり量が多く大満足です！
味付けが素晴らしく、夕食朝食で出た全てのものが素晴らしかったです。

館内は所々リフォームされていたりいなかったりするので
リフォームされていない廊下から部屋に入ると異世界に入ったようです笑

ドリンクサービス、アイスサービス、おつまみサービスもありますし、近隣に無料の足湯があるので
早めにチェックインしてから色々楽しむのがオススメです。

佐賀に来たら絶対にまた訪れたいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

記念日に家族が宿泊させていただきました。宿の方からの素敵なメッセージに本人らや周りの者もとても感銘を受け一生の思い出になりました。ボリュームたっぷりのおいしい朝食や、ゆったりくつろげたお風呂に大満足です。嬉野温泉の街も足湯やいろんなお店があり満喫出来たようです。機会があったらまた是非利用させていただきたいと思います。心遣いありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

食事が美味しくボリュームもありました。食事やサービスに力を入れている印象があり、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

数年ぶりの正月旅行。ギリギリで行くかどうか迷っていましたが
前日空きがあったのでエイっと予約。
口コミにもあるようにフロントあたりは改装前でちょっと心配でしたが
ロビーの奥には何やらフリードリンクスペースもあり不安解消。
お部屋も綺麗にしてあり、大浴場も古さはあるものの、清潔感もあり何より
泉質が抜群に素晴らしい！
夕食はお部屋ですき焼き。仲居さんも親切丁寧そして心地よい距離感で接客してくれたので
美味しい食事を満喫できました。やっぱり部屋食が一番楽ですね・・・・。
夕食後はロビーでビールを一杯頂きました。このスペースがもっときれいになれば
もはや敵なしでしょうね！！
朝ごはんも温泉湯豆腐におかゆと優しい朝食で大満足の正月旅行でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

客室はリニューアルされていて、広くとても良かったです。
部屋のドアノブの古さから考えると、サプライズ！でした。
中居さん、お出迎え、お見送りの対応も丁寧でした。
一階ラウンジで夜の数時間、無料でビール等が飲めたのはリラックスできました。
トイレですが、ペーパーの位置が使い辛いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋食はよかったのですが、仲居さんの対応が感じ悪かったのが残念でした。終わり頃だったからか，早く終わらせてしまいたい感じをひしひし感じました。
また食事内容も家族4人で、大量のすき焼きセット…最後は味に飽きるほど…これはもっと量を減らして，違うメニューで少しずつの方が佐賀牛を堪能できたように思いました。例えばステーキものは一切ありませんでした。
朝食も繁忙期だからか、いつもそうなのか、アルバイト風のお給仕する方ばかりで、目が行き届いてるとは言えず…それを統括されるマネージャーさんをもっとフロアの要所に配置されるべきだと感じました。

でも泉質はさすがの嬉野温泉で、トロトロでした！それは堪能できました。泉質に見合う工夫は感じられなかったので、星は普通にしました。

最終的に21年度の評価が高かった理由はよくわかりませんでした…。

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家族

宿泊年月

2022年12月

先日は大変お世話になりました！
今回２回目の利用でしたが、家族みんなで満足しました。
特に食事がとても美味しく量も多くて食べざかりの子どもたちも満足しています。
あと時間が決まっていますが、ロビーでビールを無料で飲むことができ嬉しいサービスでした！
また機会があれば利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年12月

評価がよかったので、期待していきましたが、残念でした。
リノベーションしているところは綺麗でしたが
和室10畳+6畳(304号)部屋に宿泊したのですが部屋の中は綺麗でしたが、廊下も汚い、ドアも団地のドアみたいで部屋についてるお風呂も汚くて大浴場も銭湯みたいで残念でした。壁紙を剥がれ、襖も破れたまま。
電話対応も最悪でした。
6階はドアも廊下も綺麗で差が激しすぎます。
部屋だけでなくお風呂などの写真も載せるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

とても良かったです。
佐賀牛も沢山で食べきれません。

無料の飲み物やお風呂上がりのアイスはとてもおいしかったなぁー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

佐賀牛の宿というだけに、色々な部位の贅沢なお肉尽くしでした！
3人で食べ切れないほどで…私は途中で離脱しちゃいました！もしかして…いつも食べ慣れている甘辛い焼肉のタレ(味変)があればもっと食べれたのかも？なんて…とても贅沢な悩みですね。お野菜もたっぷりドレッシングもおいしかったです。
温泉も3回入り美肌になったようです♪朝は甘酒のサービスもありそれもまた美味しい！お土産に買って帰ったほどです！
結果、お料理もサービスも温泉も大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

宿泊時のサービスや食事はとても良く、お風呂の湯もつるつるでまた行きたいと思える程でした。
ただ、予約時に確認したい事があり2回電話したのですが、その時に出た年配の女性の対応が最悪でした。
とてもホテルの接客とは思えません。
3歳の子の食事をつけていなかったのですが、「普通3歳なら食事つけますけどね。。」などと言われたり、他にも失礼な対応をされました。
友人の勧めで今回は光陽閣に泊まると決めていたので行きましたが、そうでなければ電話対応の時点で宿泊をやめていたと思います。
ホテル自体はとても良かったので、すごく残念です。
研修をするか、電話対応の方を変えるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

建物は古いのかな？と思いましたが、室内はきれいにリフォームされているようで、竹を使用した内装が素敵でした。机やいすなどの備品も使い勝手が良く、のんびりと部屋で過ごすことができました。
食事も夕飯・朝食とも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月