母の誕生日旅行で宿泊させていただきました。
見た目は古いけど、泊まった和洋室601のお部屋は綺麗で広くてとても良かったです。
ウェルカムスイーツも感動です。
珍しい??若い男性の仲居さんでしたが、清潔感もあるし礼儀正しい、仕事も早い、言葉遣いも丁寧でした。
非接触プランで、コロナで迷いましたが配膳をお願いしたところ、この仲居さんで全てがスムーズに進み、頼んで本当に良かったです。
あと、部屋付きの半露天風呂が、最高でした。絶対寒いと思っていましたが、ちゃんと扉で閉め切れるようになっていて、浴室暖房まで付いていたので快適に入れました。お湯加減もちょうど良く、トロッとしていて何回も入らせていただきました^_^
ただ、シャワーの水圧が弱過ぎてシャンプーなど流すのにとても時間がかかります。なので冷えない様に半分お風呂に浸かりながら何とか流してました。
大浴場はコロナ禍のため入らなかったので分かりません。
ご飯も女性には多過ぎるくらいの量で、すき焼きのお肉もすごく柔らかく伊勢海老もプリップリで最高でした。
食後にはお誕生日ケーキまで用意して頂き、母もとても喜んでいました！
嬉しかったのが、帰りのお見送りの際に支配人?の男性が、宿泊予約の時に備考欄に書いた消臭を～というのを覚えていただいていて、大丈夫でしたでしょうかとお声掛けいただいたんです。毎日毎日何組も宿泊者がいらっしゃるのに細かい事もちゃんと確認されてるんだなぁとすごく有難く思いました。
また是非利用させていただきます！！
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お風呂とお部屋そしてお肉が最高です。
また、コーヒーとアイスが頂けてたことがうれしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

温泉がついてるお部屋は良かったです。夕食も苦しい位のボリュームでしたが、美味しくいただきました。一つだけ、上の階に宿泊さている方がお子さん連れで、１０時過ぎても走り回っていたのでフロントに連絡したら、対応してくださったみたいで静かになりました。ホテルの方が悪いわけではなかったのですが、出発時にお詫びを言っていただけました。お子さんづれの方は、もう少し考えていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋のお風呂、ご飯美味しかったです。

部屋に入るまでは古い印象でしたが、部屋に入って満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事もお風呂もとても良かったです。お風呂から上がってアイス棒を食べるとき幸せな気分でした。レモン水といいお心遣いありがとうございました。また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

到着時嬉野インターにタクシーが1台もなくホテルに連絡したところすぐに迎えに来てくださいました。
部屋が改装したてでとてもお洒落で綺麗でした！
部屋のお風呂も温泉だったので部屋でゆっくり過ごすことができました。
お風呂がとてもトロトロで気持ち良かったです！
温泉豆腐もすごく美味しくていい旅行の思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

お部屋食だったと思いましたが、部屋ではなかったです。でも、イスに座っての部屋以上に広々とした部屋でしたので、かえって、居心地の良い空間で、食事が取れました。
私は、あまり気にならないのですが、枕が固いと、日頃羽枕を使う父母は、固くて眠られなかったらしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

温泉湯豆腐を食べてみたくて長崎旅行から足を伸ばして宿泊しました。ホテルに着いた時は驚きました。ホームページ等の写真との違いに、、笑
ロビーや受付カウンターの古さ、暗さ、対応、テンションが下がりました。
その後部屋に案内され、予約していたのは10畳の和室でしたが和洋室にグレードアップして頂いていました。しかし2歳の息子がベッドから落ちる心配がり、本当に申し訳ないのですが狭くていいので和室の部屋に戻してくれと伝えると、和室が2間ある広くて綺麗な部屋に案内していただき、とてもありがたく嬉しかったです！ありがとうございました。
仲居さんの対応が喋り方等雑だな～、、と思っていたらおそらく外国人の方で、それに気づくとなんだか温かみのある接客に思えてきました笑
温泉は泉質がとても良くとろっとろで最高でした！脱衣所はまるで町の銭湯のようで残念ですが、露天風呂は綺麗で風情があって良かったです。朝風呂も入りましたが、山の向こうから少しずつ明るくなっていく景色も最高でした。
朝食の温泉湯豆腐も、期待通りトロトロでクリーミーで、そのあとのお粥も最高に美味しかったです。夕食の佐賀牛も美味しかったです。ただ、お部屋食はありがたかったのですが仲居さんがとっても忙しそうで慌ただしかったので大広間食でもいいのでは？と思いました。

部屋はリニューアルされていて綺麗でしたが、ホテル全体のイメージはビル？って感じでした。ロビーや受付はホテルの顔なのでそれがイマイチなのが本当にもったいなかったです。
ちゃんとしたホテルというよりはアットホームな旅館という感じでした。
最初に下がったテンションが嘘みたいにほっこりした気持ちで帰ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

8月20日にリニューアル済みの601号室に宿泊しました
外観や建物は古いですが掃除が行き届いており気持ちがいいです
ご飯は量が多く味付は濃いめ
接客は全体的に高評価
とくに担当して頂いたのぞみさんのホスピタリティは素晴らしく、小さなところまで掃除が行き届いていたり従業員さんの雰囲気からおもてなしに力を入れているのが伝わってくるお宿でした

今回小さな子連れでの宿泊でした
子供達が騒いでしまったりご飯を沢山の残してしまったりと大変ご迷惑をお掛けしました
子供達が大きくなら落ち着きましたらまた伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

リニューアルオープンされたか部屋はとても綺麗で過ごしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

仲居さんの、対応がとってもよかった。素晴らしい、部屋だったが、換気扇が不調だったのが唯一残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

2歳の子供連れで伺いました。
改装後の和室で真新しくなくとも綺麗です。
十分お掃除されている方だと思います。
19時にチェックインしたら仲居さんがお布団を敷いてくださっていて有難かったです。
お布団も清潔感いっぱいです。
ダスキンのエアコンが設置され快適な室温、湿度で過ごせます。
女性の大浴場の脱衣所には清潔なベビーベッド1台、浴場にはベビーバスチェア2個があり、乳幼児連れにも安心です。
備え付けの「うれしの茶のボディソープ」で
子供も一緒に洗いましたが良かったです。
お風呂の温度は乳幼児には当然熱いでしょうが、2歳の娘は嫌がらず「気持ちいい~」と2~3分だけ浸かりました。
お陰で束の間ですが、母の私も久しぶりに温泉に浸かれて幸せでした。
泉質がトロトロで化粧水風呂って言える程です。
シャワーからも温泉水が出るので、乳幼児はシャワーで洗ってあげるだけでも十分だと思います。
大浴場シャワーの水圧は激弱なので子供には良かったですが、大人の私はシャンプーは部屋のシャワーで済ませました。
次回はお食事もして、もっとゆっくり過ごしたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

彼の誕生日祝いで利用させて頂きました。
旅館自体は古く、案内されているときは、本当に大丈夫かな？？と心配しました（笑）モダン和洋室はとても綺麗で広々としていて、良かったです♪
すき焼きプランの食後にケーキをお願いしたのですが、メッセージも一緒に添えていただき、喜んでくれました！ありがとうございました！
なにより、温泉がトロトロでとても良かったです～

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年03月

改装されているのか、外観とロビー、廊下と比べてお部屋はとてもキレイでした。
特に温泉の泉質はとても気持ち良かったです。
食事も部屋食で食べきれないほどのボリュームで美味しかったです。特に佐賀牛！
足が悪い親を連れて行ったので、車椅子の準備をお願いしてましたが、快く対応して下さいました。部屋の中まで入れるようにタイヤカバーも付けて下さり、とても助かりました。
外国人の仲居さんでしたが、気持ちよくおもてなしして下さいました。
ただ、残念なことが2点。
80代の母と行ったのですが、部屋についてる半露天風呂のお風呂の洗い場と湯船の高さがかなりあり、とても湯船に入りにくかったです。
また湯船から出る時の方がかなり怖くて、洗い場の床がシャンプーなどで滑りやすくなっており、実際に滑って転倒してしまいました。
シャンプーなどの設置位置も横にあったので使いにくかったです。
もう1点は、洗面とトイレです。トイレがTOTOじゃなかったので座り心地イマイチ。
洗面器も高さがあるもので、椅子に座ったら鏡が見えませんでした。
この2点以外は、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

リノベ済みのお部屋に泊まりました。
お部屋と内風呂、食事サービスはとても良いです。

建物が古く、フロントが古いままななで、チェックインの際驚きます。
部屋にこもればとても素敵。

早くフロントもリノベされるとますます良くなりそうです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お部屋がモダンでとても素敵でした。なんと言っても食事は最高でした！またお風呂上がりの無料アイスはとても良かったです。あと冬なのでお部屋に靴下など準備してあったら良かったですネ^_^お部屋担当の方はとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

２度目の利用になります。
以前はなかった半露天風呂付きのお部屋に宿泊し、時間や他のお客さんを気にせず何度も嬉野の湯を楽しませてもらいました。

お食事も美味しくいただきました。ただ、従業員の方の体臭(しょうがないのですが)と香水のようなにおいがきつく、すき焼きを作っていただいている時にすき焼きよりそちらのにおいが気になりました。

大浴場の前に、以前はなかったレモン水やアイスキャンディがあり、楽しませてもらいました。

またゆっくりに良いお湯を楽しみに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋付きの半露天風呂は、最高でした。が、夜間の保温用の蓋が必要です。朝、完全に冷えていて、温めるまで、たいへんでした。
また、部屋、洗面所の照明スイッチに、場所表示必要です。
最後になりましたが、結婚記念日ケーキ、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

キャンセルが出たので新しい部屋に変更してくれていたり、誕生日ケーキのサプライズがあったりとても楽しく過ごせました。夕食は量が少なく物足りなかったのですが朝食はとても美味しかったです。仲居さんがおっとりした性格なのか、夕食時に火を付け忘れていたり、ごはんを最後まで持ってきてくれなかったり、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

嬉野温泉にこの価格で、しかも部屋食で泊まれる！ということでレビューも沢山読んで、光陽閣さんに泊まる事に決めました。

行ってみると、レビュー通り建物自体は昭和の香りのする古い建物で、お迎えのお茶などもなく普通にお部屋付きのスタッフの方からお部屋にご案内いただきました。

が、この価格なので全く問題ないです。

お部屋は角部屋の10畳のお部屋で川が見え、日当たりも良いお部屋でリノベ済みで快適でした。
子どもの分はお布団なし食事ありで予約してましたが、子どもの分のお布団もご用意いただけてサービスしてくださいました。

お料理は佐賀牛のすき焼きコースで、満腹でした。

たまたま私たちのお部屋係さんが、そこまで対応が良くない方に当たってしまったようですが、お布団をご準備いただいたスタッフ方は、気持ちの良い対応をしていただきました。

子ども用の浴衣があり、それが可愛くて可愛くて、とても良い思い出になりました。

お風呂は内風呂は昔ながらの昭和の作りでしたが、露天風呂は綺麗でした。
たまたま泊まった日に雪が降っていたので、雪降る中の露天風呂は最高でした。

朝ごはんは温泉湯豆腐と温泉湯豆腐からのお粥がいただけて、とても美味しかったです。

全てにおいて、「この価格で！」というのがあるので、結果大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月