有田陶器市の前泊に、一度訪れてみたかった嬉野温泉に宿泊しました。ホテル自体はかなりの年数を感じる建物でしたが、宿泊した６階の部屋は完全にリニューアルされ室内に温泉まであり良かったです。部屋での食事もこのご時世、安心できましたし美味でした。またサービスしてくださったサントスさんは日本語がすごくうまいのみならず礼儀正しくサービスマインドも日本人以上のものを感じました。サントスさん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年04月

正直、ロビーや廊下が古く、予約した和モダンなお部屋が本当にあるのか不安でした。
でも、給水サーバーや快適に過ごせるよう配慮されたお部屋、食事が美味しく温泉が最高！！
大変満足できました。
生憎の豪雨で、屋根が全く無い露天風呂には入れませんでした。せめてお風呂部分だけでも屋根があったら良かったですね。
あと、リモートワークしながらの旅でしたので、机が欲しかったです。
予約の時に見たリビングエリアの写真にダイニングセットがあったので二間の部屋変更しましたが、実際にはごく普通の旅館の和室、膝が痛くてパソコン打つのが辛かった…。
帰り際に、嬉野のお米をお土産にいただき、お気遣いに感謝です。
また利用してみたいのであえて書きますが、従業員の私語が多く気になりました。
今後に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3/12に宿泊しました 同じ日に宿泊されたと言う他の投稿者の方と こちらを選んだ理由や感想はほぼ同じです 古さは否定できませんが 親切丁寧なスタッフの方々のお陰で(グイグイ来ない丁度良い距離感も有り難かった)泊まって良かったと思える宿でした
個人的な感想として コンセントの数・位置に少し不便を感じた(延長コードをお借りしました)のと 朝ゆっくり人間なので チェックアウトの時間を11時まで延長できたら良いなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

外観は少し古いですが中はリノベーションされていてキレイでした。
食事は美味しくて満腹どころじゃないです
部屋まで持ってきてくれるのでよき
少食の方はオススメしないかも笑

内湯はとても気持ちよかった。
感染が気になる方はおすすめ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

嬉野温泉はお湯が本当に気持ち良いですね。コロナ禍でほとんど両親にも会えず我慢の多い日常、今回思い切って両親を誘っての久しぶりの旅行を計画しました。お掃除の行き届いた綺麗なお部屋からは山や川のホッと出来る景観が望めました。1番楽しみにしていた初めてのお部屋で入れる露天風呂には、あまりの気持ちよさに7回も入浴しました。朝ごはんの嬉野名物の湯豆腐は本当に美味しかったです。スタッフの方々の心温まるおもてなしにも心から感謝申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

建物は古いですが、細かいサービスが最高でした。
嬉野のいくつかのホテルに宿泊しましたが、サービス、泉質、一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

久々に夕食込みの宿泊でしたが、すき焼きは重過ぎて食べきれませんでした。同じ食材で、しゃぶしゃぶ等の他の選択肢があればと思いました。泉質は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11/14宿泊しました。最初、あれ？大丈夫？古過ぎた？と不安になりましたが、従業員の方はとても優しく親切で、なんといってもお風呂の質感がかなり良くまた行きたい！！と思いました。お風呂あがりにアイスも常備されており、子供が喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

当日予約で初めて泊まる宿でした
外観など古いです、エレベーターもくるのが遅いです
部屋は改装してありマンションみたいでした
あらゆるものが棚にいれてあるので最初戸惑いました
ゴミ箱もどこにあるのかわからず全ての棚をあけました草履もわからず
いくらコロナ渦とはいえ、少しは部屋の説明、お茶入れしてくれたら最高ですが
部屋食だったのでおなか一杯で途中部屋の露天風呂に入り再び食べました。部屋に露天風呂があるのは最高でした
大浴場は貸し切り状態でゆったり入れますが、古いなあという印象で
書き込みにあるようにお米のプレゼントは嬉しかったです
団体さんのうるささと壁の薄さが気になりましたが

値段もそれなりですからもうちょっとって思う宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

コロナの時に初めて伺い、支配人らしき方が瀕死状態です。。と仰ってたのが印象的でした。しかし今回宿泊したら最悪の状況は脱しているのかな？と思います。大浴場が古いので潔癖な方などは控えた方がいいかな？と思いますが部屋風呂はいいです！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年08月

お部屋が綺麗で、キャラクタールームが可愛くて子供達が凄く喜んでいました。
私は内風呂が大変気に入りました。
スタッフの方も大変感じが良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

キャンペーンを利用し、お部屋にお風呂がついているモダンなお部屋に宿泊させていただきました。
半露天風呂はヒノキの香りがして、景色もよく、子どもたちも大喜びして計４回も入っていました。泉質も最高。料理はかわいいいちごのウェルカムスイーツ、夕食も朝食もボリューム満点で食べきれないほどでした。記念日で宿泊したので、ホテルからの心温まるサービスもあり、本当に思い出に残る１日になりました。
今回はコロナ禍なのでチェックインからチェックアウトまで部屋を出ずに家族水入らずでゆっくり過ごしましたが、次、泊まる時は展望露天風呂に行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋、お風呂は清潔感が有り、良かった。でも、食事が、説明も無く、余り

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

妻と8歳の娘との家族旅行で利用させて頂きました

立地はメイン通りから路地に入った所にありましたが、メイン通りに目立った看板が見つからず分かりにくい
建物自体は古さを感じるが
部屋は改装されており綺麗でした

内風呂でしたので虫に悩まされる事もなく、またお湯は源泉を加水せずに通している為、トロトロで化粧水に浸かってるかのような湯質でした
相当良かったです
これまであらゆる旅館へ宿泊して来ましたが、トップクラスの湯質でした。

残念だったのは
コロナ禍にあるので極力人との接触を減らす非接触推奨プランなので
部屋案内が無い
と書かれていました
当然理解して宿泊予約をしました
チェックイン時間よりも40分程早く到着
15時まではチェックイン出来ません
との事でしたので宿泊名簿に記載だけして散策へ行き、15時過ぎに戻りましたが、荷物はフロントロビーに置いたまま自分達で運ぶ事に
あぁ、これは部屋案内が無いことで運べないんだなと思い自分達で運びました
部屋に入って少しすると
ウェルカムスイーツです
と部屋へ中居さん2人で入室
お部屋の説明を…と説明が始まる
極力人との接触を減らす
としていて荷物を運ぶ事もやめているのに、これは一体何なのか…
意味無いし、主体性が分からない
部屋案内をやらないならやらないで
ウェルカムスイーツも希望者にだけ出す
指定場所へ取りに来させる
部屋説明等は紙１枚に書けば分かる程度の内容なので説明書を用意する
最低限の接触となんなのか
よく考えて頂きたい

夕食前に3名宿泊なので
布団敷きに来ました(二名で)
とこれまた謎の接触…
それも食事前に布団敷きます？笑
ホコリもたつし有り得ないです
接触しまくりですよね 笑

非接触推奨プランと銘打ってますが
ただ単に荷物を運ぶ手間を省きたいだけに感じたのでサービスは悪かったとさせて頂きました
部屋食という点と
荷物を運ぶのをやらない
という点だけが
非接触推奨でした 笑

初めての嬉野温泉でしたが
また来たいと思える要素はふんだんにありました
付け焼き刃のコロナ対策と銘打つのではなく
やるならやる、やらないならやらない
はっきりさせた方が納得出来ると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

誕生日記念で久しぶりの温泉旅行でした。レビューにウェルカムフルーツプレートが出ると書かれてありこちらに決めました。サプライズでプレートの文字を誕生日サプライズメッセージにお願いしたところ引き受けて頂き誕生日は、ケーキをお付けしますとの事でした。喜んでくれる事を楽しみに私もワクワクして到着、ウェルカムフルーツのプレートも普通に出てきた上にお食事のデザート更に豪華なケーキにお願いしていたメッセージも可愛いく書いて頂きありがとうございました。お料理も食べきれないほどの豪華で素敵で美味しかったです。お風呂付きのお部屋にしたかったのですがちょっと予算オーバーで普通のお部屋にしましたが大浴場、展望露天風呂貸し切り状態で大満足でした。お湯もとろとろ、ちょうど良い湯加減で気持ち良くて癒されました。お風呂上がりのアイスやレモン水感激でした。スタッフの皆さんもとても優しい方ばかりで気を配って頂きいい誕生日記念になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

３月22日に宿泊しました！料理が豪華！とても美味しかったです。
フロントの男性２人がとても愛想が良く、チェックインもチェックアウト後も気持ちよく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

　３月８日に宿泊しました。　周辺をゆっくり散策でき立地は、良いと思いました。　
　夕食は、すき焼きでしたが、量が多くてお腹がいっぱいになりました。お肉等食べ物の量は少ないメニューが有っても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

コロナの時期なので部屋に食事を持ってきていただく点は良かったです
温泉もしっとりしていて入っててツルツルになりました。お宿の外観はレトロな感じですが
お部屋は改装されていて使いやすいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

母の誕生日旅行で宿泊させていただきました。
見た目は古いけど、泊まった和洋室601のお部屋は綺麗で広くてとても良かったです。
ウェルカムスイーツも感動です。
珍しい??若い男性の仲居さんでしたが、清潔感もあるし礼儀正しい、仕事も早い、言葉遣いも丁寧でした。
非接触プランで、コロナで迷いましたが配膳をお願いしたところ、この仲居さんで全てがスムーズに進み、頼んで本当に良かったです。
あと、部屋付きの半露天風呂が、最高でした。絶対寒いと思っていましたが、ちゃんと扉で閉め切れるようになっていて、浴室暖房まで付いていたので快適に入れました。お湯加減もちょうど良く、トロッとしていて何回も入らせていただきました^_^
ただ、シャワーの水圧が弱過ぎてシャンプーなど流すのにとても時間がかかります。なので冷えない様に半分お風呂に浸かりながら何とか流してました。
大浴場はコロナ禍のため入らなかったので分かりません。
ご飯も女性には多過ぎるくらいの量で、すき焼きのお肉もすごく柔らかく伊勢海老もプリップリで最高でした。
食後にはお誕生日ケーキまで用意して頂き、母もとても喜んでいました！
嬉しかったのが、帰りのお見送りの際に支配人?の男性が、宿泊予約の時に備考欄に書いた消臭を～というのを覚えていただいていて、大丈夫でしたでしょうかとお声掛けいただいたんです。毎日毎日何組も宿泊者がいらっしゃるのに細かい事もちゃんと確認されてるんだなぁとすごく有難く思いました。
また是非利用させていただきます！！
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お風呂とお部屋そしてお肉が最高です。
また、コーヒーとアイスが頂けてたことがうれしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月