老舗旅館の佇まいで温泉も肌にまったりとトロンした感じのお湯でした。
特に料理に関して・・すき焼きのお肉やら小鉢が絶品なのには驚きました。
食べきれない程出る訳は無いよね・・と過去の投稿を見つつの
申し込みでしたが
とんでもない・・何度もストップしてしばらくお腹が落ち着くのを待ってでも
食べてしまいたくなるほどの美味しい沢山の料理でした。
相当な腕の料理人を抱えておいでなのだな・・と皆で感動しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉街は寂れてましたが、部屋は、広くウェルカムスイーツや、ドリンクが心こもって嬉しかったです
なんと言っても温泉が良く肌触り抜群でした。部屋のうち風呂にも温泉が出、温泉三昧を味わいました
お食事はすき焼きコースを選びましたが小鉢のそれぞれも丁寧な物で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お食事は大満足！
というよりも、ボリュームがすごかったです。
立地４：通りから入る場所が、ココ！？　と一瞬不安になる狭さ＆着くまで、本当にあっているか不安になる道でしたので、一つ減らしました。
部屋４：他の方も書いていたように、非常扉？みたいな感じにカッティングシールみたいで、、、。
おまけに、鍵の開け方・締め方がちょっと難しかった。
あと、ドアの内カギのようなロック、外れていましたし。
入口右側の扉は何かな？って開けたら配管で・・・。
それ以外、お部屋はとても良かったです。が、風が当日は強く、風の音が気になりました。
また、同一フロアの方、ドア開けたままの宴会があっていたようで、食事中かなり声が気になりました。
テレビを小さいボリュームにしていましたが、聞こえないため、大きくせざるを得ませんでした。

ドア、もう少しいいやつだとありがたいです。

お部屋のお風呂は最高！　シャワーの威力がもう少しあれば完璧！

もし、ぜいたくを言うならば、ベッド上のエアコン吹き出し口が清掃していただけていれば良かったかな。
結構、黒くなっていました。
また、空気清浄機、浴室換気扇、フィルタを清掃していると信じておりますが、
フィルタ清掃のランプがついていたのが気になり、換気扇だけはリセットしました。


お食事は、配膳をして下さった若い男性の対応がとても丁寧で、説明も分かりやすく良かったです。
気持ち良い対応をして下さり、ありがとうございました。

夕食：ボリュームも、質も、味も大満足でした！　美味しかったです！
朝食：驚くほどのボリュームで味も良くとてもいい朝を迎えることが出来ました。

チェックアウト時のお米（お土産）は、以前両親と親戚がいった時ももらってきていて、
今回もでしたので、嬉しかったです。この場をお借りして御礼を申し上げます。ありがとうございました。

次回は、別のお部屋の空きがあれば予約を入れてみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

最初のウェルカムプレート、コーヒーやアイスの無料サービスなどサービスがよく満足しました。

ご飯もとても美味しかったです！
朝食ができればブュッフェ形式でパンやフルーツなどがあるともっとよかったです。

お部屋は悪くなかったですが、入り口は非常口かと思うくらいの入り口で、もう少し工夫してもらいたかったです。
部屋にウォーターサーバーがあったのも嬉しかったです。
子どものアメニティや椅子もあり子どもも喜んでいましたがおむつを捨てるようなゴミ箱がなく、少し困りました。

お風呂はもう少し洗場が綺麗だと嬉しいですが、赤ちゃん椅子もあり、お風呂はとっても気持ちよかったので、よかったです！

スタッフの方のご気遣いなどとてもありがたかったので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

有田陶器市の前泊に、一度訪れてみたかった嬉野温泉に宿泊しました。ホテル自体はかなりの年数を感じる建物でしたが、宿泊した６階の部屋は完全にリニューアルされ室内に温泉まであり良かったです。部屋での食事もこのご時世、安心できましたし美味でした。またサービスしてくださったサントスさんは日本語がすごくうまいのみならず礼儀正しくサービスマインドも日本人以上のものを感じました。サントスさん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

川沿いのホテルで、お部屋からの眺望は良好でした。桜が満開の時期ならきっと更に美しいのでしょうね。
ウエルカムスイーツからおしゃれに盛られていて、始めから気分が上がります。更に特筆すべきは、夕食でした。陶箱御膳は盛り付けが非常に美しい！サラダは盛り付けも量も凄い上にドレッシングも美味ですし、同伴者が楽しみにしていた佐賀牛焼肉も勿論大満足で、つい普段より食べ過ぎてしまいましたが、朝食の湯豆腐があっさりしていて胃に優しく助かりました。
室内は綺麗に改装されていて過ごしやすく、ウォーターサーバー付きで直ぐにお湯もでて、くつろげました。
ホテルロビーや通路、大浴場には年代が感じられますが、きっとホテル全体を現在進行形でリニューアルしておられるのだと感じました。
お湯は嬉野特有のとろとろの湯で気持ち良く、風呂上がりのハーブレモンウォーターも合わせて、内外から元気にしてくれるたいへん居心地の良いホテルでした。
また、スタッフ皆様いつでも笑顔で親切でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

正直、ロビーや廊下が古く、予約した和モダンなお部屋が本当にあるのか不安でした。
でも、給水サーバーや快適に過ごせるよう配慮されたお部屋、食事が美味しく温泉が最高！！
大変満足できました。
生憎の豪雨で、屋根が全く無い露天風呂には入れませんでした。せめてお風呂部分だけでも屋根があったら良かったですね。
あと、リモートワークしながらの旅でしたので、机が欲しかったです。
予約の時に見たリビングエリアの写真にダイニングセットがあったので二間の部屋変更しましたが、実際にはごく普通の旅館の和室、膝が痛くてパソコン打つのが辛かった…。
帰り際に、嬉野のお米をお土産にいただき、お気遣いに感謝です。
また利用してみたいのであえて書きますが、従業員の私語が多く気になりました。
今後に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

外観は少し古いですが中はリノベーションされていてキレイでした。
食事は美味しくて満腹どころじゃないです
部屋まで持ってきてくれるのでよき
少食の方はオススメしないかも笑

内湯はとても気持ちよかった。
感染が気になる方はおすすめ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

嬉野温泉はお湯が本当に気持ち良いですね。コロナ禍でほとんど両親にも会えず我慢の多い日常、今回思い切って両親を誘っての久しぶりの旅行を計画しました。お掃除の行き届いた綺麗なお部屋からは山や川のホッと出来る景観が望めました。1番楽しみにしていた初めてのお部屋で入れる露天風呂には、あまりの気持ちよさに7回も入浴しました。朝ごはんの嬉野名物の湯豆腐は本当に美味しかったです。スタッフの方々の心温まるおもてなしにも心から感謝申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

①立地は嬉野温泉中心地にあり、観光にもいい場所です
②部屋は和室が二つあり食事とソファーでくつろげる部屋と寝室として寝る部屋で別れて良かったです。
③食事は部屋食で佐賀牛のステーキをいただけて大変満足しました、お刺身も美味しく最高でした！
④お風呂は嬉野名物のとろとろの湯で肌もツルツルになった気がします。
⑤サービスですが到着して誰も出てこず駐車場に困りました、フロントでも最低限の説明のみでお風呂にタオルがあるかどうかもわからずもう少し丁寧に説明してほしかったです、それが残念でした！
⑥総合的には食べ物とお風呂は最高なので接客を丁寧にしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

帰省の際、主人と兄弟と3人で利用しました。外観と建物は古いのですが、お部屋のドアを開けたら、別世界。リノベーションされていて、とても広く綺麗で快適でした。お料理も美味しく、帰りにお米のお土産まで頂きました。また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフさんもすごく感じが良くて
サービスも食事も大変満足でした。
部屋も綺麗ではあったのですが、
非常口のドアと部屋のドアが同じって…
それと部屋の照明のかさが歪んでたのが4点かな(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

妻と8歳の娘との家族旅行で利用させて頂きました

立地はメイン通りから路地に入った所にありましたが、メイン通りに目立った看板が見つからず分かりにくい
建物自体は古さを感じるが
部屋は改装されており綺麗でした

内風呂でしたので虫に悩まされる事もなく、またお湯は源泉を加水せずに通している為、トロトロで化粧水に浸かってるかのような湯質でした
相当良かったです
これまであらゆる旅館へ宿泊して来ましたが、トップクラスの湯質でした。

残念だったのは
コロナ禍にあるので極力人との接触を減らす非接触推奨プランなので
部屋案内が無い
と書かれていました
当然理解して宿泊予約をしました
チェックイン時間よりも40分程早く到着
15時まではチェックイン出来ません
との事でしたので宿泊名簿に記載だけして散策へ行き、15時過ぎに戻りましたが、荷物はフロントロビーに置いたまま自分達で運ぶ事に
あぁ、これは部屋案内が無いことで運べないんだなと思い自分達で運びました
部屋に入って少しすると
ウェルカムスイーツです
と部屋へ中居さん2人で入室
お部屋の説明を…と説明が始まる
極力人との接触を減らす
としていて荷物を運ぶ事もやめているのに、これは一体何なのか…
意味無いし、主体性が分からない
部屋案内をやらないならやらないで
ウェルカムスイーツも希望者にだけ出す
指定場所へ取りに来させる
部屋説明等は紙１枚に書けば分かる程度の内容なので説明書を用意する
最低限の接触となんなのか
よく考えて頂きたい

夕食前に3名宿泊なので
布団敷きに来ました(二名で)
とこれまた謎の接触…
それも食事前に布団敷きます？笑
ホコリもたつし有り得ないです
接触しまくりですよね 笑

非接触推奨プランと銘打ってますが
ただ単に荷物を運ぶ手間を省きたいだけに感じたのでサービスは悪かったとさせて頂きました
部屋食という点と
荷物を運ぶのをやらない
という点だけが
非接触推奨でした 笑

初めての嬉野温泉でしたが
また来たいと思える要素はふんだんにありました
付け焼き刃のコロナ対策と銘打つのではなく
やるならやる、やらないならやらない
はっきりさせた方が納得出来ると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

誕生日記念で久しぶりの温泉旅行でした。レビューにウェルカムフルーツプレートが出ると書かれてありこちらに決めました。サプライズでプレートの文字を誕生日サプライズメッセージにお願いしたところ引き受けて頂き誕生日は、ケーキをお付けしますとの事でした。喜んでくれる事を楽しみに私もワクワクして到着、ウェルカムフルーツのプレートも普通に出てきた上にお食事のデザート更に豪華なケーキにお願いしていたメッセージも可愛いく書いて頂きありがとうございました。お料理も食べきれないほどの豪華で素敵で美味しかったです。お風呂付きのお部屋にしたかったのですがちょっと予算オーバーで普通のお部屋にしましたが大浴場、展望露天風呂貸し切り状態で大満足でした。お湯もとろとろ、ちょうど良い湯加減で気持ち良くて癒されました。お風呂上がりのアイスやレモン水感激でした。スタッフの皆さんもとても優しい方ばかりで気を配って頂きいい誕生日記念になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

夕食の佐賀牛すき焼きが大変美味しかったです。お風呂は泉質がよく、翌日は肌がすべすべでした。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３月22日に宿泊しました！料理が豪華！とても美味しかったです。
フロントの男性２人がとても愛想が良く、チェックインもチェックアウト後も気持ちよく過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

　３月８日に宿泊しました。　周辺をゆっくり散策でき立地は、良いと思いました。　
　夕食は、すき焼きでしたが、量が多くてお腹がいっぱいになりました。お肉等食べ物の量は少ないメニューが有っても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

母の誕生日旅行で宿泊させていただきました。
見た目は古いけど、泊まった和洋室601のお部屋は綺麗で広くてとても良かったです。
ウェルカムスイーツも感動です。
珍しい??若い男性の仲居さんでしたが、清潔感もあるし礼儀正しい、仕事も早い、言葉遣いも丁寧でした。
非接触プランで、コロナで迷いましたが配膳をお願いしたところ、この仲居さんで全てがスムーズに進み、頼んで本当に良かったです。
あと、部屋付きの半露天風呂が、最高でした。絶対寒いと思っていましたが、ちゃんと扉で閉め切れるようになっていて、浴室暖房まで付いていたので快適に入れました。お湯加減もちょうど良く、トロッとしていて何回も入らせていただきました^_^
ただ、シャワーの水圧が弱過ぎてシャンプーなど流すのにとても時間がかかります。なので冷えない様に半分お風呂に浸かりながら何とか流してました。
大浴場はコロナ禍のため入らなかったので分かりません。
ご飯も女性には多過ぎるくらいの量で、すき焼きのお肉もすごく柔らかく伊勢海老もプリップリで最高でした。
食後にはお誕生日ケーキまで用意して頂き、母もとても喜んでいました！
嬉しかったのが、帰りのお見送りの際に支配人?の男性が、宿泊予約の時に備考欄に書いた消臭を～というのを覚えていただいていて、大丈夫でしたでしょうかとお声掛けいただいたんです。毎日毎日何組も宿泊者がいらっしゃるのに細かい事もちゃんと確認されてるんだなぁとすごく有難く思いました。
また是非利用させていただきます！！
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

トイレの水が流れ続けてたのが残念、ベッドメイクの方が廊下も素足でそのまま部屋へ、廊下の汚れが部屋に、衛生上良くない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕食、たいへん満足しました。お肉の量が多くて、食べきれない！と思いましたが、美味しくて完食しました。お風呂場のレモン水やアイスクリームも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月