シャトウブリアンのすき焼き最高でしたよ。ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

外観は少し古いですが中はリノベーションされていてキレイでした。
食事は美味しくて満腹どころじゃないです
部屋まで持ってきてくれるのでよき
少食の方はオススメしないかも笑

内湯はとても気持ちよかった。
感染が気になる方はおすすめ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お部屋が空いているので、ランクアップして下さいました。トロトロ温泉何度も入り、貸切状態でゆっくり出来ました。温泉の後にレモン水やアイスクリーム、1階にはコーヒーのサービスもあり嬉しいです。至るところにアルコールを置いてあり、朝食の時は他の方と離れていて安心して利用出来ました。スタッフの方は、皆さん親切でキチンと説明をして下さいます。帰りは、お米のお土産をいただきお送りまであり、選んで良かったなぁ～と思いました。大変な状況だと思いますが、落ち着いたらまた利用しますので、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

記念日でしたが、
夕食時にケーキをご用意くださいました！
とても嬉しかったです。
建物自体の古さはありましたが、綺麗に掃除も行き届いており、
笑顔の接客もとても良かったです。
帰り際にお米のお土産を頂きましたが、同封されているお手紙に感動しました。
立地も、川沿いでお散歩するのに絶好です。
お食事も量、質と共に大満足でした。ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

屋上露天風呂が気持ちよくて朝日を浴びながらの温泉が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

今回、2度目の宿泊でした。
部屋で食事が頂けるので、家族だけの空間で、より美味しく感じられ、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
前回は、朝食も部屋で頂けたので、そこが少し残念でしたが、料理自体はとても美味しかったです。料理を運ぶ担当の方も丁寧で、とても感じよかったです。露天風呂で雪も見れて、とても素敵な旅行でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

嬉野温泉はお湯が本当に気持ち良いですね。コロナ禍でほとんど両親にも会えず我慢の多い日常、今回思い切って両親を誘っての久しぶりの旅行を計画しました。お掃除の行き届いた綺麗なお部屋からは山や川のホッと出来る景観が望めました。1番楽しみにしていた初めてのお部屋で入れる露天風呂には、あまりの気持ちよさに7回も入浴しました。朝ごはんの嬉野名物の湯豆腐は本当に美味しかったです。スタッフの方々の心温まるおもてなしにも心から感謝申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

親子三代の女子旅（笑）で宿泊。高齢の母親が一緒だったので、内湯付きのお部屋はとても良かったです。（外観と部屋のドアを開けた時のギャップにビックリ）めちゃ素敵なお部屋で!!
温泉も食事も大満足でした。
ただ、夕食が部屋食だったので、お肉を焼いた後の臭いが部屋の中に残ってしまい、空気清浄機もありましたが、消臭剤が常備されていると良かったかなと思います。
大浴場も利用させて頂きましたが、下駄箱の所に手すりか椅子があれば、高齢者は草履の脱ぎ履きがし易いかな。
チェックアウトの際には美味しいお米のお土産有難うございました。
お陰で楽しい旅行になりました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

彼氏の誕生日旅行として利用させて頂きました。ホテル自体は他の方も投稿されているように古いですが、お部屋はリノベーションされていてとても綺麗で広かったです！ウェルカムプレートをお部屋に入るとすぐ持って来て頂いて感動しました。お食事はお部屋ですき焼きを食べましたが、量が沢山で少し残してしまったのが申し訳なかったです……。そして、デザートにケーキをご用意して下さっていて、誕生日を盛大にお祝いすることが出来ました。温泉は夜は大浴場、朝はお部屋で入りました。大浴場の温泉は、温度高めで露天風呂がとても気持ち良かったです！フロントでチェックインしてくださった方も、お料理を持って来てくださった方も、朝食の案内をしてくださった方もとても親切で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました！
お陰様で最高の旅行となりました。
また、機会があったら利用させて頂きます。
私も彼氏もホテル業をしております。コロナの中、何かと大変かと存じますが、益々のご発展をお祈り致します。
1つだけ、、。
トイレの匂いが少し気になりました。何か芳香剤などを設置されたらいいかもしれません！
余計なお世話かと思いますが、
ご検討よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

ご飯も美味しくフロントの方の対応がとても良かったです！
またきたいなとおもいました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

初めて利用させて頂きました
部屋は、改装されたばかりで、とても快適に過ごせました
温泉も、快適で、夜は、12時朝は、6時から10時まで入れるなんてすごいです、しかもアイス食べ放題、3本も頂きました
朝食だけのプランでしたが、どれも美味しく頂きました
バリアフリーになっており、次回は、歳取った親を連れてこようと思ってます
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とにかく温泉のお湯が素晴らしかったです。
部屋もきれいでしたし、料理も美味しくて、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

①立地は嬉野温泉中心地にあり、観光にもいい場所です
②部屋は和室が二つあり食事とソファーでくつろげる部屋と寝室として寝る部屋で別れて良かったです。
③食事は部屋食で佐賀牛のステーキをいただけて大変満足しました、お刺身も美味しく最高でした！
④お風呂は嬉野名物のとろとろの湯で肌もツルツルになった気がします。
⑤サービスですが到着して誰も出てこず駐車場に困りました、フロントでも最低限の説明のみでお風呂にタオルがあるかどうかもわからずもう少し丁寧に説明してほしかったです、それが残念でした！
⑥総合的には食べ物とお風呂は最高なので接客を丁寧にしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

建物は古いですが、細かいサービスが最高でした。
嬉野のいくつかのホテルに宿泊しましたが、サービス、泉質、一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

子どもの誕生日ということで利用しました。
フロントでは親しみやすく丁寧な接客で、部屋も空きがあったからとグレードをアップしてもらいました。部屋においてあったウェルカムスイーツとプレートも家族で楽しみながらいただきました。お風呂は日曜だったせいか貸切状態で美肌の湯を満喫できました。しっとりすべすべがすぐ実感できて大満足です。お食事は部屋でリラックスしながらお刺身、小鉢、ごはん、お吸い物にすきやき、締めのうどんまでおいしかったです（ボリューミーで全部食べ切れませんでしたが）最後の一口デザートプレートもちょうどよくおいしかったです。子ども用は別メニューでお刺身、エビフライとお肉など、とてもおいしかったとのこと。誕生日といういことで別にケーキのサプライズまで用意してもらってありがとうございました。とても喜んでいました。一つ気になったのは、子ども用のお肉を焼くのに一人鍋用の台？を使われていましたが、燃料が最後まで持たず途中で消えてしまいました。予備にもう一つ置いてくれてたらなと思いました。呼べば持ってきてくれたとは思いますが。
ともあれ、配膳担当の方もお布団担当の方も気持ちよく接客していただきました。
朝ごはんもボリューミーで、佐賀牛・塩サバ・温泉豆腐・おかゆ色々ありましたが、どれもおいしかったです。個人的には温泉豆腐とおかゆがすごくおいしくて、おなかいっぱいだったのについつい食べ過ぎてしまいました。おかゆに色々トッピングできるのもよかったです。
今まで色々旅行に行きましたが、今までで一番アットホームで気持ちのいい旅館でした。また行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お湯がトロトロで化粧水みたいです　ご飯も美味しかった　特に朝ご飯のサラダに入ってたお肉がびっくりするくらい美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

両親、兄、姪、子供達8人で宿泊しました。建物は少し古い感じがしましたが、お部屋はウォーターサーバーもありとってもお洒落で快適でした。誕生日の父のためにケーキまで用意してくださり、食事は食べきれないほどあり、とても美味しかったです！お風呂はとてもいいお湯だったのですが、古くて狭く、7階なのに景色もほとんど見えなかったので改善されるといいなと思いました。スタッフの方達は皆さん、とても親切で感じが良かったです。
ぜひ、また宿泊したいと思いました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ご飯も美味しく、お風呂もヌルヌルで気持ちよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

感染予防に、配慮された接客で、安心して楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋が大きくて、家族全員で泊めて楽しかったです。

温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月