総合5
投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 22:17:15
-
父の日のプレゼント旅行として利用させて頂きました。事前にその事をホテルへ伝えていたところ、父の日のプレゼントとメッセージカードをサービスで用意して頂き感動しました。その他にも、ホテルの外の足湯へ行く際にもさりげなくタオルを用意して下さったり、フロントの方の気配りが素晴らしかったです。
夕食の伊勢エビとお刺身盛りと佐賀牛のすきやきの質の良さと量の多さにびっくりしました。本当においしくて、お値段以上のお料理に大満足でした。朝食も品数がたくさんありおいしかったです。
お風呂は大浴場は普通のお風呂でしたが、露天風呂は星空がとてもきれいでした。美肌の湯というだけあり、お風呂あがりの肌が滑らかになったような気がしました。
とても良い旅行になりました。また是非利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年07月07日 09:22:13
-
この度はホテル光陽閣にお越し頂き誠にありがとうございました。
心ばかりの事しかできずに申し訳なく思っておりましたが、感動とまで言っていただき大変嬉しく、スタッフ一同より一層の励みとなりました。本当にありがとうございます。
またお食事にお風呂にと、お褒めの言葉数々、お客様に喜んで頂いた事に大変嬉しく思っております。
ぜひまたプレゼントや記念日など節目節目でご利用いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 16:47:22
-
大変良くしていただきありがとうございました
楽しく過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年07月07日 09:16:30
-
この度はホテル光陽閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
素敵な時間をお過ごし頂いたようで何よりでございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月14日 23:18:26
-
とにかくこだわりの朝ごはんが最高でした！
興味本位で朝食をグレードアップしましたが、
本当に良かったです。
ビジネス用でもこの朝食が食べれたらまた来たいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年07月07日 09:15:06
-
この度はホテル光陽閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食にごまんぞくを頂き大変光栄に思っております。
現在はグレードアップ朝食は終了しておりますが、今後また、よりご満足をいく形での復活させようと
思っておりますので、その際はまたご連絡をいたします。
素敵なお言葉本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月13日 07:59:26
-
母と母の友人三人での旅行です。接客も高級旅館のそれとは違うけど、とても優しくして頂いたそうです。
料理も大変満足していました。
何より温泉がとても良かったそうです。
又、お伺いしたいと言っていました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年07月07日 09:13:01
-
この度はホテル光陽閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
わたくし共は、決して高級な旅館ではございませんが、心地よくお過ごし頂けるような、接客を心がけけておりますので、至らぬ点もあったとは思いますが、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、
お立ち寄り下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月24日 22:57:52
-
中心街から少し離れていますがその分川沿いで景色が良いです。近くの橋がライトアップされていて夜きれいです。
お風呂は屋上の展望露天風呂がいいですが、内湯は少し改装途中といった感じです。24時まで入れたので仕事が遅くなっても入れたので助かりました。
部屋が6Fのお風呂真下のせいかクーラーが少し暑かったです。窓にアミドがあればよかったです。
朝食は量はほどほどですが美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年06月11日 21:58:27
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館は温泉街の中心部にありながら一本小道を入るので、町へのアクセスも非常に良く、静かでもあると評判です
内湯は今後機会を伺いながら、改装計画を練っていきたいとは思っておりますが・・・
今まで通り、変わらぬトロトロの泉質はお約束いたします！
ぜひぜひお仕事の際に嬉野にお越しの際は
お気軽にお立ち寄りくださいませ！
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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 09:20:55
-
温泉の広さが小さめだったのが少し残念です。湯自体は嬉野の特性が出てました。働いてるおばちゃんたちが、親しみやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年05月10日 22:39:51
-
この度は光陽閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
泉質にご満足頂き誠にありがとうございます。
働いているおばちゃんというコメントに
仲居が「おばあちゃんって言われんでよかった～」
と笑っておりました。
今後も親しみの中にも、おもてなしの心を
もった心地よい接客を目指して精進いたします。
この度は本当にありがとうございました。
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美穂０５３０さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 美穂０５３０さん [30代/女性] 2015年04月05日 13:20:47
-
お部屋もお風呂も満足でしたが・・・・
入ってまず浴衣も歯ブラシも全部3セットしかされてなくてすごく残念でした。
お客が今日は多いからご飯早めにして！と言われたから６時にしてもらったけど・・・・
すき焼きは冷めても美味しいお肉でしたが・・・・
ご飯を早く欲しいと言っても最後まで持ってきてくれないし中居さんからは「忙しいのに人は足りないから」とか言われるし・・・・お客のうちらには関係ないし対応がイマイチでした。
お布団を敷に来てくださった方に三セット奥の部屋に敷いて残りは出しててくれたら自分たちで敷きます。と言ったのに「じゃー押入れから出して！！」と言われたのもえ？？？て感じでした。
友達家族みたいにフレンドリーに話してくれるのは良いですが事によりけりだと思います。
両親の還暦のお祝いでお邪魔させて頂いたのに両親は中居さんの対応に怒っていたし素敵な一日にしたかったのに残念です。
フロントの方や電話で応対してくださった方の対応が良かったので楽しみにしていたのですごく残念な宿泊になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年04月13日 12:49:01
-
この度はホテル光陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
本当に申し訳ございませんでした。
アメニティ等のセットはもちろんですが、
、せっかくのお祝いの席に水を差すような、
失言・失礼の数々で不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
早急にスタッフミーティングを開き
当社のアンケートにも頂いたご指摘も
合わせて、調理場、清掃スタッフ含む
全従業員一同で共有し、2度とこのような
事のないよう、従業員一同、気を引き締め直し
精進して参ります。
私どもの不徳のいたすところと、猛省し、
失礼の数々、謹んでお詫び申し上げます
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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 11:46:21
-
2人で、宿泊したのに、とても広いお部屋で、大満足でした。お風呂も、広くて良かったです。お料理は、金額の割には手の込んだ懐石で、満足でした。しいて言えば、鍋の味付けが、少し甘くてせっかくの伊勢エビが、かすんでました。また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年03月24日 23:21:48
-
この旅はホテル光陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の都合もありお部屋を広めに代わって頂いたのですが、喜んで頂き何よりでございます。
夕食はご満足を頂くケースが多く
価格以上の価値を感じていただいていると思って
頂けているとおります。
ぜひまたお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました
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とどｒまつさんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- とどｒまつさん [30代/男性] 2015年03月04日 08:36:10
-
朝ごはん本当に良かったです。本当に「絶品」朝食だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年03月11日 09:43:26
-
この旅はホテル光陽閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
佐賀は食の宝庫でもあります、最後にお召し上がり頂く朝食で、佐賀の味を感じていただきたいと思い、朝食にこだわりましたのでこのようなお言葉、
大変うれしく思います。
ぜひ機会がございましたら、朝ごはんだけでも食べに来ていただければ幸いです！
お褒めのお言葉、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月21日 11:31:21
-
旅館の方が気さくで親切でした！お湯もいいし、次はゆっくり行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年01月20日 16:32:31
-
この度は、ホテル光陽閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお声を頂き大変嬉しく思っております。ご対応させて頂いたスタッフも心から喜んでおります。
ぜひまた次の機会にゆっくりとお越し頂ければ幸いです。本当にありがとうございました
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月13日 21:27:49
-
個人客だからか適当に扱われる。
二度と使いません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2015年01月20日 16:30:57
-
この度は光陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同、決してそのようなご対応は致していないつもりですが、お客様にそのような、おもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。２度とこのような、おもいをさせることのないよう、スタッフ一同よりおもてなしの心をもって、お客様にご対応させていただきます。
申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月09日 14:24:54
-
夕食は、美味しいお肉のすき焼きだけでなく、会席料理もあり、目と舌に嬉しい内容で満腹でした。一点気になったのは、夕食準備で部屋に来る時間を予め伝えておいて頂けると良かったです(＊お風呂から帰って着替えている時に、鍵を開けて部屋に入ってこられてとても焦った事があったので…)。温泉は、評判通りの美肌の湯で大満足！静かな一時を過ごせ、心身共にリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2014年11月10日 23:35:27
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いた点は早急にミーティングを行い
改善を行うように努めます。
早速お声を反映しこのような事のないよう努めてまいります。せっかくお料理にご満足を頂いておりますので、チェックインからチェックアウトまで、期間中ずっとご満足を頂ける宿を目指してまいります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り頂き、１００％ご満足を頂ける宿となっていたいと思います。本当にありがとうございました
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てんげ０４０５さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- てんげ０４０５さん [50代/女性] 2014年11月03日 18:49:33
-
１１月の連休初日に宿泊しました。お客様でいっぱいなのに気配りを一人一人にしてくださって主人共々、最高に気に入りました。
雨の中到着すると、フロントの方がすぐに駐車場に出てきてくださり、傘を差し掛けてくださったことに感動！
その後も、部屋係の方の温かいおもてなしと、新鮮なさしみ、おいしい牛肉の部屋食に居心地満点でした。そして噂に聞いていた、最高の温泉。
浸かるだけで、お肌がすべすべになるのを実感できました。
一番感動したのは、朝、宴会場に食事に行くと、すぐに「○○号室のおふたりです」と顔を覚えてくださっていたこと。これだけ沢山の中、プロの部屋係の方！とうれしかったです。
人の温かさにふれることのできる宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2014年11月06日 13:44:34
-
この度は秋の行楽シーズン連休でのお越し誠にありがとうございます。あいにくの空模様でしたが、当館スタッフのおもてなしに感動すら覚えていだき、こちらこそ感激で言葉が見つからないほどです。普段よりお客様に喜んで頂く為にと、仲居はもちろん当館スタッフ一同心がけておりますので、このようなお言葉を頂けスタッフ皆本当に喜んでおります。
これからもお客様への心配りを忘れずにご対応させていただきますので、また機会がございました、お会いできことを楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました
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総合4
投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月18日 17:56:57
-
はじめて嬉野に宿泊しましたが、風情のある感じがしてゆっくり過ごすにはいいホテルでした。到着したときにもちゃんと丁寧にお迎えしていただきうれしかったです。部屋は和室でしたので落ち着いた感じで良かったですし、朝食もおいしく頂いて疲れは取れますね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2014年11月06日 13:39:58
-
初めてのご利用本当にありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。また機会がございましたら、美味しい朝食と温泉で楽しん頂ければと思っております
お疲れの際やちょっと時間が空いた時などお気軽にお越し頂ければと思います！
本当にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月23日 14:22:58
-
安いので正直心配でしたがお部屋も食事も良くて快適でした。温泉もとろとろで気持ちが良くて三回も入りました。洗面所のお湯も温泉だったのか肌触りが良かったです。小さい子ども連れでしたがゆっくりくつろぎました。
ホテルの外観が古いのと場所が入りづらい細い道だったのですが総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2014年11月06日 13:06:48
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お値段以上のご満足を！をモットーにしておりますので、このようなお言葉大変ありがたく感じております。
温泉も源泉をそのまま使っておりますので、
嬉野の美肌湯を３度も楽しんでいただけた事
嬉しく思います。
また機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。もちろん温泉だけの利用も大歓迎です
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり！お得な夕食お部屋だしプラン
- ご利用のお部屋
- 【九州物語和室８帖1泊2食（現金特価）】
総合5
投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月13日 14:47:29
-
嬉野花火大会目的で宿泊させていただきました。
立地も良く多少古さは感じるものの、それを超えるリーズナブルさがgood！
特に夕食はかなりの品数で美味しく頂きました。
良い旅行になって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 佐賀牛の宿 光陽閣 2014年11月06日 13:04:26
-
花火大会にお越しいただきありがとうございます。
お部屋からは中なかご覧いただけませんが、
すぐ近くであがっているような感覚は持っていただけると思います。
毎年８月１０日近辺に開催しておりますので、
また来年もお待ち申し上げております！
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月09日 14:27:24
-
窓からの眺めがすばらしく、良い部屋でした。夕食は品数豊富で満足でした。温泉はお肌つるつるになって気持ち良かったです。急用で朝7時の朝食、すぐに出発と急がせてしまい申し訳ありませんでした。本当はもっとゆっくりしたかったです。いろいろな気遣いを頂き有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月29日 20:26:25
-
お値段がお値段だったので、仕方ないのかな～と思ってましたが、
お料理もお値段以上に量が多く、思ったよりおいしく頂きました。
お風呂の蛇口や湯船の全部が源泉ということで、
とてもきもちよかったです。
お部屋の蛇口もぬるっとしていたのですが、源泉でしょうか。
朝食もおいしく頂きましたが少し冷めていたのが残念でした。
朝食の時間を前日の夕食時に聞いてもらえるとうれしかったです。
この時期は加湿器があるとうれしいです。
暖房を入れると乾燥してしまうので・・・
古いホテルですが、温泉も気持ち良かったです。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
OKTOSIさんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
- OKTOSIさん [50代/男性] 2014年01月06日 16:52:34
-
一人旅だった為、夕食等はわかりませんが、従業員の方は明るく、挨拶もきちっとされていました。一人客の応対が横着な宿が多い嬉野温泉では珍しいので印象に残りました。
翌朝の帰りも若手の従業員の方が車の誘導をされ、嬉野温泉も捨てたもんじゃないなとの思いです。
温泉は屋上階で、循環くみ上げのカルキばりばりと思ったのですが、温泉の香りが漂う、いい湯でした。
部屋もきれいに清掃が行き届いており、一人旅では申し訳ない位です。
温泉階の入り口に色紙が掲示されており、いい文面が書かれてありました。
ぜひ、再訪したいお宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
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たつ298さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ
嬉野温泉だけあって、お湯はつるつるして気持ち良かったのですが、一番残念だったのはお料理です。
お料理がまとめてでてきて、器も冷たくなかったので想像はできましたが、お造りのツマの色が変わっていて臭く、茶碗蒸しの中に髪の毛がはいっていました。
スタッフの方々はやわらかく、質問には丁寧に答えていただきました。
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この度は光陽閣にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました
せっかくご利用いただきましたのに
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。2度とこのような事の起きぬよう
早急にミーティングを開き、確認事項の徹底など
対策を講じております。
ご指摘を真摯に受けとめ、より良い宿を目指してまります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。