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佐賀牛の宿 光陽閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.35
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.50
  • 食事4.71
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風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 11:20:08

食事で出されたイチゴが全て傷んでいた。食事の担当に伝えても特に謝罪はなく、時間がたってから別の果物を持ってきただけだった。
部屋とお風呂は写真の通りで、まあ値段通りの普通かなと思う。
夕食は焼肉を選択。特段美味しいという感じではなく、普通の焼肉かなと思った。子どものご飯も頼んだが、ステーキは硬く、子どもでは噛み切れない肉だった。残念ながらリピーターにはならないだろうなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】佐賀牛★お肉箱三段★夕食はお部屋★佐賀牛食べつくし陶箱ご膳~非接触推奨プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+ベッド付き和室】2間(バストイレ付き)】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 18:55:31

小さいこども連れの帰省で、実家には泊まりにくかったので使用しました。
チェックインの際、他の方と間違われてご説明があり、スムーズにいかず疲れました。
こども用の食事は要望を聞いていただきありがたかったです。
こどもを先に寝かしつけたかったので2間あるお部屋にしましたが、お布団を敷くお部屋にカーテンもブラインドもついていない窓があり、夕方は外の光が明るく、朝は早朝から眩しかったです。お部屋の雰囲気はよかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【2021】【ゴールドアワード】夕食はお部屋で佐賀牛すき焼きご膳●非接触推奨●佐賀産米お土産付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+6畳】和室2間(バストイレ付)~】

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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 17:27:17

GWに宿泊しました。直前予約だったのでお部屋やプランは選べませんでしたが、2間続きの和室で広々としてゆったり過ごせました。ウエルカムデザートには丁寧に名前もデコレーションしていただいていました。夕食のすき焼きは佐賀牛だけでなく、豚肉もあってびっくり。少々脂身が多く胃もたれしました。シメのうどんは食べきれず残してしまうぐらい量はたっぷりでした。朝ごはんの湯豆腐やおかゆも大変美味しかったです。クロスやカーペット、水回りなどの設備の古さは否めず、洗面所お風呂の臭いなど残念なところはありましたが、お風呂上がりの無料ドリンクやアイスクリーム、1Fのコーヒ(8種類もありました!)など、サービスは大変よかったです。秋には九州新幹線も開通すると聞いているので、美肌の湯をもう一度いただけたらと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
GW期間限定★夕食はお部屋で佐賀牛すき焼きご膳~非接触推奨プラン~【夕食お部屋食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+6畳】和室2間(バストイレ付)~】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 22:18:04

評価がよいので、期待していきましたが、、残念でした。
おそらく、リニューアルされた部屋であれば、もっと気持ちよく過ごせたのだと思います。こちらの部屋は、古く、残念でした。
悲しかったのが、ウェルカムスイーツのお皿が、かけていたことです。まさか、、と思って何度も確認しました。でも、割と大きくかけていて、気付かないわけはないので、そのまま出されたことが大変ショックでした。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
GW期間限定★夕食はお部屋で佐賀牛すき焼きご膳~非接触推奨プラン~【夕食お部屋食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+6畳】和室2間(バストイレ付)~】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月13日 19:55:49

建物は思ったより年季が入ってますが、お部屋は綺麗です。窓からは桜が見えました。
ご飯は朝も昼もとても美味しかったです。
大浴場は古く、清掃もあまり入ってないのか、洗面器がバラバラに置いてありました。しかし、トロトロのお湯が最高でした。お風呂上がりのアイスも子供達が喜んでいました。
スタッフさんが優しく、子供達にも話し掛けてくれました。
この値段で、この内容なら大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夕食はお部屋で佐賀牛すき焼きご膳●非接触推奨プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙モダン和洋室】ツインベッドルーム+和室~シモンズベッド】

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あゆ-ままさんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

あゆ-ままさん [40代/女性] 2021年11月29日 17:32:48

両親、兄、姪、子供達8人で宿泊しました。建物は少し古い感じがしましたが、お部屋はウォーターサーバーもありとってもお洒落で快適でした。誕生日の父のためにケーキまで用意してくださり、食事は食べきれないほどあり、とても美味しかったです!お風呂はとてもいいお湯だったのですが、古くて狭く、7階なのに景色もほとんど見えなかったので改善されるといいなと思いました。スタッフの方達は皆さん、とても親切で感じが良かったです。
ぜひ、また宿泊したいと思いました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夕食はお部屋で佐賀牛すき焼きご膳●非接触推奨プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙モダン和洋室】ツインベッドルーム+和室~シモンズベッド】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月29日 17:50:48

部屋食でしたので少し匂いが残っていました。
浴衣・半纏・ドライヤー等で少し不備がありましたが、対応が大変よく少し不快な感じがありましたが払拭する対応・サ-ビスで快く宿泊できました。
温泉はすごく気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月31日~1月2日】お正月は家族団らん♪佐賀牛すき焼きをお部屋でゆっくりプラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】和室2間(バストイレ付)~/嬉野川沿い~】

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まのまの2さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

まのまの2さん [30代/女性] 2020年11月10日 00:08:16

今回初めて利用させていただきました。
夜は部屋食で食事も美味しくて量も多くてとても良かったです。
子供達は温泉後入り口にあったアイスが自由に食べれる事に喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夕食はお部屋ですき焼きご膳●非接触推奨プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙モダン和洋室】ツインベッドルーム+和室~シモンズベッド】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 22:24:16

家族で宿泊させていただきました。
写真や皆さんの口コミの中にある建物は古いけど中はリノベーションされてて綺麗という評価をみてこちらに決めました。
しかし安い部屋だったためか、写真のようなリノベーションされてる綺麗な感じではなく、どちらかというと田舎のおばあちゃん家の畳の部屋という感じでした。
料理は品数が多く、お肉も美味しかったですが、どちらかというと昔ながらの田舎料理と感じてしまいました。
温泉はとろとろで気持ち良かったです。また人が少なく貸切状態だったのでそこは満足しています。
次回泊まる際は、部屋のランクを妥協しないで泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】【A5等級佐賀牛陶板焼き】霜降りの佐賀牛を贅沢にそして豪快に
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~バストイレ付~wifi無料】

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TO4097さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

TO4097さん [30代/女性] 2020年01月04日 18:12:50

金額の割にはサービスの質が低く感じました。
チェックイン時の説明も少なく、施設自体も古く、お部屋だけはリノベーションされてきれいでしたが、全体的には少しがっかりしました。
外国人のスタッフで対応されるのはいいですが、それなりの金額なので、コミュニケーションや、お客様が求めるものを理解した上でのサービスへの接遇の教育が必要だと思います。
外国人のスタッフだけではなく、日本人のスタッフの方の接遇もも普通のビジネスホテルレベルのように感じました。
温泉付きの客室はきれいにリノベーションされていましたが、夜、寝ている時に誰かがトイレ等に動く度に入り口付近の電気が自動でつくため、ぐっすり休む事ができませんでした。
自動を解除の仕方があるのであれば、事前に説明してほしかったです。
自動解除をしたく、夜中にフロントに電話しましたが、電話に出られませんでした。
金額の割に本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【12月31日~1月2日】お正月は家族団らん♪すき焼きをお部屋でゆっくりプラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【【半露天付き和モダン601】和室+洋室+半露天風呂+テラス】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 19:24:10

食事の際すき焼き早く出して欲しかったです。お腹が一杯であまり食べれなかったです。もったいし楽しみにしていたので。従業員さんの接客もとてもよかったです。孫の七五三で泊まったのですがフロントの方にお菓子と風船をいただいてとても喜んでました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館★人気ナンバー1】佐賀産和牛のすき焼きプラン♪【夕食部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳+6畳】和室2間(バストイレ付)~/嬉野川沿い~】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 07:21:22

仲居さんの、対応がとってもよかった。素晴らしい、部屋だったが、換気扇が不調だったのが唯一残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館★人気ナンバー1】佐賀産和牛のすき焼きプラン♪【夕食部屋食】
ご利用のお部屋
【【半露天付き和モダン601】和室+洋室+半露天風呂+テラス】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 11:59:59

お食事は朝、夕共に大変満足でした。特に朝の温泉豆腐は美味しかったです。
ですが、夕食のデザートを食べているときに布団を敷きに来られて、私たちがいる時に布団を敷かれていたので、食事後すぐにお風呂に行かざるを得ませんでした。そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館★人気ナンバー1】佐賀産和牛のすき焼きプラン♪【夕食部屋食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】8畳和室/嬉野川沿い バストイレ付き/WIFI無料】

風呂3

ひで0287さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

ひで0287さん [50代/男性] 2019年01月16日 18:26:23

フロントが古く暗い感じがしたが、部屋は新しく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【お年玉】半露天風呂付き客室完成記念♪お年玉プラン“平日限定2000円引き”
ご利用のお部屋
【【シンプルモダン603】和室+洋室+半露天風呂+テラス】

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投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 17:03:45

色々なホテル、旅館に泊まりましたが…高齢の従業員の方の対応力のレベルの低さは目立ちました。立地、館内の雰囲気含め…。料金にはサービス料金は含まないのか?と疑問です。近所のオバチャンが対応してるのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館★人気ナンバー1】佐賀産和牛のすき焼きプラン♪【夕食部屋食】
ご利用のお部屋
【【禁煙モダン和洋室】ツインベッドルーム+和室~シモンズベッド】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 21:01:30

すき焼きプランは野菜も食べれてとても良かったです。子供にも、刺身が付いていましたが、下関からだったので、イマイチ新鮮さに不満はありますが割烹旅館ではないので仕方ないかな?温泉は内湯でも使われていたそうですが、大浴場は塩素の匂いがして、掛け流しではなく、他の嬉野温泉の旅館に比べてトロトロ感が少なかったです。温泉の後のアイス無料はありがたいサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館★人気ナンバー1】佐賀産和牛のすき焼きプラン♪【夕食部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室8畳+6畳】和室2間(バストイレ付)~/嬉野川沿い~】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 15:55:02

もう少し清潔感が欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お得な1泊朝食プラン~名物温泉湯豆腐を心ゆくまで堪能する朝食が人気~
ご利用のお部屋
【【ワケあり喫煙】改装前の和室8畳~WIFI~】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 09:08:56

すき焼きがとてもおいしかったです!スタッフの方がみんな優しくて楽しい旅行になりました!ありがとうございました\(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館★人気ナンバー1】佐賀産和牛のすき焼きプラン♪【夕食部屋食】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳~バストイレ付~wifi無料】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 07:22:21

朝食の品数を増やした方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お得な1泊朝食プラン~名物温泉湯豆腐を心ゆくまで堪能する朝食が人気~
ご利用のお部屋
【和室8畳~バス・トイレ付き~wifi無料】

風呂3

投稿者さんの 佐賀牛の宿 光陽閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 07:21:13

部屋の急須は前泊者が使って茶葉だけ捨てた状態。風呂場はホコリがたまって清掃出来ていない。朝食ではご飯がなかなかもらえずとにかく不快な宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お得な1泊朝食プラン~名物温泉湯豆腐を心ゆくまで堪能する朝食が人気~
ご利用のお部屋
【和室8畳~バス・トイレ付き~wifi無料】

775件中 661~680件表示

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