母の喜寿のお祝いも兼ねて、母が行きたがっていた嬉野温泉を選びました。宿を選ぶ際に嬉野温泉に宿泊された方のコメント、サービス、料理がとても美味しいと評判でしたのでこちらを選びました。お部屋に入ったらウェルカムスイーツが来て母も娘も感激していました。お部屋は足が悪い母にベッドのお部屋を手配してくれていて改めて感謝です。
お風呂はトロトロの美肌湯で何回も入りました！アイスやドリンク飲み放題やら至れり尽くせり。
特筆すべきはお料理で、とにかく食べきれないぐらいの量の佐賀牛が出ました！すき焼きコースを選びましたが美味しい佐賀牛すき焼きに大満足過ぎて母も娘も大喜び。朝食は温泉豆腐に土鍋に美味しいお粥！他にも品数豊富で朝から大満足。サラダのローストビーフもとにかく美味！母もまたこの宿に泊まりたいと大喜びでした。スタッフの方々が皆様とても気さくで親切でサービスの限りを尽くして下さりました。喜寿の母にとても素敵な時間と贅沢なおもてなしを有難うございました！また母と娘と3人で行きます！最高に素晴らしい宿に出逢えて最高な嬉野の旅でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月21日に部屋風呂のある部屋に宿泊させていただきました。旦那は温泉大好きなのですが、怪我で半身麻痺になってから大浴場で滑って転げたらと思うとなかなか温泉に行けず、今回は部屋に半露天風呂があり　食事も部屋で食べれるプランを見つけたので楽しみに行きました！一泊だけでしたが　広い部屋でゆっくり出来て何度もお部屋の温泉に入って大満足の様子、
夕食も朝食も美味しくてお腹いっぱいになりました。
私的にはシャワーヘッドがリファだったりドライヤーがレプロナイザー4Dてとこにテンション爆上がりでした、ただ洗面台の鏡も間接照明？で顔が暗くて見え難かったです。
旅館のおもてなし感はありつつ、新しくリノベーションされた部屋はとても快適でした。
大浴場にも入ってみましたが
こちらは昔ながらのタイル張りでシャワーが8機くらい、背の高めのイスやベビーバスも用意されてました。
　初めて「もう一度行きたい」と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

アラフォー夫婦とアラセブンティー夫婦の親子セットで宿泊しました。
一見寂れて見えますが、泊まってみると感動がいっぱいでした。

感動ポイント順に・・
①大浴場の蛇口、シャワーまで出てくるすべてお湯が源泉100％。　本当に温泉ざんまいで、全身化粧水を浴びた気分でした。　なかなかできない体験です。
②夕食。　なかなか旅館ご飯というものは、食べたいものから食べられない。　メインは大体中盤、後半にやってくる。がしかし、ここは違っていて、部屋で火を通して食べるものがほとんどだったため、最初から上質なお肉を食べることができたし、自分の好みで焼くこともできた。　サラダも肉の量も大大大満足でした。　非接触推奨プランのためか、ほとんどの食事がそろっている状態でスタートできるので、非常によかった！　食が細くなりつつある、両親も大満足！　
③風呂上りのアイス食べ放題、時間の制限はあるが、ビールの飲み放題など、幸せするぎるサービスがいっぱいでした。　
④仲居さんから警備の方までアットホームな良いかたばかりで、気持ちよく過ごさせていただきました。

少し、意見を言わせていただけるなら、
チェックインの時間帯ではない時間についたこともあってか、玄関ロビーの活気が皆無で、、寂しい感じがしました。　お部屋は立派なのに、お部屋のドアが非常口のドアのような佇まいで、ギャップに笑ってしまいました。
またこれも旅の思い出で私にとっては良かったのですが◎

また伺いたいです☆　ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

安定の満足度でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

はじめての嬉野温泉、大満足の旅行が出来ました。
立地がとてもよく、嬉野温泉の街をゆっくり回ることができました。
サービスがとても良く、何度もありがとうございます！と言ってました。
お料理、美味しくてお腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋もきれいで食事も大変美味しかったです。スタッフの方の対応も良く、サービスも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

91歳の父と家族4人で利用しました。お部屋は綺麗で、ウェルカムデザート？やサービスの鯛の塩焼き、お湯のサーバーなど、至れり尽くせりで感動しました。何よりスタッフの皆さんが親切で、笑顔に癒されました。父を置いて散歩に出てしまい、2度も鍵を開けてもらうお手数をおかけしましたが、嫌な顔せずに対応いただきました。テラスでゆっくりできたのも良かったです。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

結婚30年記念旅に利用しました。まず到着してすぐにおしゃれなウェルカムスイーツにびっくり、お風呂も嬉野温泉特有のすべすべ温泉に満足、料理のすき焼きのお肉も柔らかくてとても美味しかった。食事後に記念のケーキも頂いてありがとうございますm(._.)m朝食も湯豆腐とお粥で主人はお粥に大満足。今までの朝食で一番良かったと言っていました。ただ一つだけトイレが前過ぎてトイレットペーパーが使いづらかった。今度は家族とお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉はとっても気持ちよくて癒されました。朝ご飯も嬉野の名物が詰まっていて美味しく満足でした。生ビールのサービスも嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

食事・サービスともに大変満足しました。夕食は部屋食で、ウェルカムデザートを部屋まで届けてもらいました。
温泉も大浴場・部屋風呂ともに良かったです。大浴場の入り口には無料のドリンクやアイスがあり、とても良いサービスだと思いました。
キャラクタールームということで部屋中至る所にムーミンが居り楽しめましたが、惜しむらくはトイレのスリッパが地味なものでしたので、ここもムーミンキャラクターで統一してもらうと良かったかなと思いました。
チェックアウト時には、お土産まで頂き、ありがとうございました。良いリフレッシュができた旅行になりました。また、ぜひ泊まりたい宿の一つです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最近始められたというビールサービスもあり、何よりスタッフの方々の人柄が良く、ぜひまた行きたいと思いました。部屋のお風呂の温度調整が少し難しかったですが、トロトロで気持ちよかったです。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

来るたびに、ちょっとずつグレードアップしているような気がします。
フロントにジュースやアイスコーヒーがあり、ウェルカムスイーツも変わっていました。
料理や温泉の質は相変わらず美味しく。トロトロの温泉だったので
変化のある楽しさと、変わることのない安定の安心感が共存してていいですね。
新幹線が開通したら駅を見に来るついでにまた利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

豪雨の為早朝より列車運行の不安でフロントへ相談に行った所、忙しいにも関わらずご親切に対応して頂き、とても感謝しております。無事予定時刻に帰宅できました。本当にありがとうございました。お風呂上がりの冷茶や朝食もとても美味しくて忘れられない旅の思い出になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

一泊朝食付きで宿泊しました。
特筆すべきは、やはりスタッフの皆様のサービスです。とにかく中年のおじさま達の頑張りが素晴らしい！（おばさま達もきっと頑張られていると思います、朝食のみだったのであまり接する機会がなく）
翌日、私が行きたかった町のアクセスや時刻表を懇切丁寧に一緒に調べてくれたり、大浴場の水出し緑茶（これがとてつもなく美味しかった）サーバーを一生懸命変えておられたり。何かにつけて声を掛けて下さって、おもてなしの心を感じました。翌日出立時には、なんとお米まで下さり「こんなご時世に来てくださりありがとうございました」とのお手紙も入っていました。
建物の古さは否めません（特に客室のドアが一番不安になりました笑）、しかし部屋に入るとウオーターサーバーやサロニアのドライヤーなど、他のホテルでもあまり無いような設備が整えられています。お布団も気持ちよかった。
温泉の質と、とにかくお腹いっぱいになった朝食は言う事なしです。また行きたいお宿です。
嬉野温泉もコロナの影響で商店や旅館が多く閉鎖され、ホテルの清掃スタッフさんの確保も難しいと聞いております。新幹線が通るので、国内からも多くのお客様が来られて嬉野温泉の魅力が伝わることを祈っております

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

今回初めて利用させていただきました。
まず、お部屋とても綺麗でアメニティもばっちり揃っていてとても快適でした。
そして、お部屋のお風呂も綺麗でよかったです。
食事ですが、予想以上にしっかりした量のお食事がついてきてこれには大満足でした！
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

サービスがとってもいい！
トラブルにも迅速に対して頂き嬉しかった…
温泉とろとろ！アイスとドリンク、ウェルカムプレートも最高…
食事がとっても美味しかったし、朝食にもお肉が出てお肉好きにはたまらない。
シーボルトの足湯等の近くで散策も楽しめる。
嬉野温泉地で1番好きな旅館になりました！
また必ず行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

母の傘寿祝いにて、お世話になりました。チャンチャンコや、鯛の塩焼きのお心遣い頂きありがとうございました。ウェルカムスイーツに始まり、お部屋食など、随所に心遣いと工夫を感じらる素晴らしいお宿でした。おすすめです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月27日に夫婦で利用させて頂きました。
内装がリノベーションさせており、白を基調な綺麗で過ごしやすい空間。
スタッフの心遣い気遣いが行き届いており、こちらの準備不足にも柔に対応して頂きました。
食事は贅沢の極み。肉が溶ける感触を実感。ご当地の豆腐に今までの豆腐のイメージが覆される美味しさでした。
温泉も評判通り肌に染み渡るお湯に癒やし。
時期からか一晩中のカエルの合唱に何度か起こされましたがこれも味かと（笑）
お土産の粋な計らいに心がほっこり。
また出向きたい…と久しく思える時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月20日に宿泊しました。
ロビーの無料ウェルカム珈琲、部屋に入ると「○○様Welcome」とフードペンで書かれた容器に手作りのお菓子などが数種類入っており、感激しました。
使い捨てのスリッパ、全てのコスメセットも揃っていました。
部屋風呂付のお部屋でしたが、お湯が下から出てくるなど、快適に過ごせるよう、部屋の至るところにこだわり、心配りがされていました。
また、帰り際にお米のお土産を頂きましたが、中には御礼状まで入っていました。
お宿の気配り、おもてなしの心に頭が下がる思いです。
お心遣いに心から感謝し、愉しい一時を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

1年半前に宿泊した事あるのですが、その時も今回もご飯も温泉も大変満足でした。今回は虫の時期とゆうのもあり、虫が目立ちましたが、虫対策のグッズが部屋に常備してあり、良かったです。接客で外人の方が多かったのですが、色々気を利かせてくださり、赤ちゃん連れた旅行でもとても楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月