温泉はとっても気持ちよくて癒されました。朝ご飯も嬉野の名物が詰まっていて美味しく満足でした。生ビールのサービスも嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

食事・サービスともに大変満足しました。夕食は部屋食で、ウェルカムデザートを部屋まで届けてもらいました。
温泉も大浴場・部屋風呂ともに良かったです。大浴場の入り口には無料のドリンクやアイスがあり、とても良いサービスだと思いました。
キャラクタールームということで部屋中至る所にムーミンが居り楽しめましたが、惜しむらくはトイレのスリッパが地味なものでしたので、ここもムーミンキャラクターで統一してもらうと良かったかなと思いました。
チェックアウト時には、お土産まで頂き、ありがとうございました。良いリフレッシュができた旅行になりました。また、ぜひ泊まりたい宿の一つです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

何度も利用させていただいてますが、食事は初めて焼き肉のコースをお願いしてみました。
サラダは野菜の種類が多く、ついていたドレッシングはとても美味しかったです。
佐賀牛はとても綺麗で、柔らかく多いかと思いましたが、全て食べられました。
温泉は、とても気持ちよく家族全員がゆっくりと過ごす事ができました。
是非また利用させていただきたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最近始められたというビールサービスもあり、何よりスタッフの方々の人柄が良く、ぜひまた行きたいと思いました。部屋のお風呂の温度調整が少し難しかったですが、トロトロで気持ちよかったです。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お湯、食事ともに満足です。
建物は古いので、そこが気にならなければ、いいと思います。
また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

来るたびに、ちょっとずつグレードアップしているような気がします。
フロントにジュースやアイスコーヒーがあり、ウェルカムスイーツも変わっていました。
料理や温泉の質は相変わらず美味しく。トロトロの温泉だったので
変化のある楽しさと、変わることのない安定の安心感が共存してていいですね。
新幹線が開通したら駅を見に来るついでにまた利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

豪雨の為早朝より列車運行の不安でフロントへ相談に行った所、忙しいにも関わらずご親切に対応して頂き、とても感謝しております。無事予定時刻に帰宅できました。本当にありがとうございました。お風呂上がりの冷茶や朝食もとても美味しくて忘れられない旅の思い出になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

一泊朝食付きで宿泊しました。
特筆すべきは、やはりスタッフの皆様のサービスです。とにかく中年のおじさま達の頑張りが素晴らしい！（おばさま達もきっと頑張られていると思います、朝食のみだったのであまり接する機会がなく）
翌日、私が行きたかった町のアクセスや時刻表を懇切丁寧に一緒に調べてくれたり、大浴場の水出し緑茶（これがとてつもなく美味しかった）サーバーを一生懸命変えておられたり。何かにつけて声を掛けて下さって、おもてなしの心を感じました。翌日出立時には、なんとお米まで下さり「こんなご時世に来てくださりありがとうございました」とのお手紙も入っていました。
建物の古さは否めません（特に客室のドアが一番不安になりました笑）、しかし部屋に入るとウオーターサーバーやサロニアのドライヤーなど、他のホテルでもあまり無いような設備が整えられています。お布団も気持ちよかった。
温泉の質と、とにかくお腹いっぱいになった朝食は言う事なしです。また行きたいお宿です。
嬉野温泉もコロナの影響で商店や旅館が多く閉鎖され、ホテルの清掃スタッフさんの確保も難しいと聞いております。新幹線が通るので、国内からも多くのお客様が来られて嬉野温泉の魅力が伝わることを祈っております

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋も広く快適に過ごさせていただきました。食事も美味しく頂きました。
お世話になりました有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回初めて利用させていただきました。
まず、お部屋とても綺麗でアメニティもばっちり揃っていてとても快適でした。
そして、お部屋のお風呂も綺麗でよかったです。
食事ですが、予想以上にしっかりした量のお食事がついてきてこれには大満足でした！
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

サービスがとってもいい！
トラブルにも迅速に対して頂き嬉しかった…
温泉とろとろ！アイスとドリンク、ウェルカムプレートも最高…
食事がとっても美味しかったし、朝食にもお肉が出てお肉好きにはたまらない。
シーボルトの足湯等の近くで散策も楽しめる。
嬉野温泉地で1番好きな旅館になりました！
また必ず行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

母の傘寿祝いにて、お世話になりました。チャンチャンコや、鯛の塩焼きのお心遣い頂きありがとうございました。ウェルカムスイーツに始まり、お部屋食など、随所に心遣いと工夫を感じらる素晴らしいお宿でした。おすすめです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

高齢の両親を連れての宿泊でしたが、食事も美味しかったし、接客も良く、とても喜んでくれました。また、行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月20日に宿泊しました。
ロビーの無料ウェルカム珈琲、部屋に入ると「○○様Welcome」とフードペンで書かれた容器に手作りのお菓子などが数種類入っており、感激しました。
使い捨てのスリッパ、全てのコスメセットも揃っていました。
部屋風呂付のお部屋でしたが、お湯が下から出てくるなど、快適に過ごせるよう、部屋の至るところにこだわり、心配りがされていました。
また、帰り際にお米のお土産を頂きましたが、中には御礼状まで入っていました。
お宿の気配り、おもてなしの心に頭が下がる思いです。
お心遣いに心から感謝し、愉しい一時を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

1年半前に宿泊した事あるのですが、その時も今回もご飯も温泉も大変満足でした。今回は虫の時期とゆうのもあり、虫が目立ちましたが、虫対策のグッズが部屋に常備してあり、良かったです。接客で外人の方が多かったのですが、色々気を利かせてくださり、赤ちゃん連れた旅行でもとても楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

トロトロの美肌の湯、美味しいお食事、素敵なお部屋で癒されました。
スタッフの皆さんも素晴らしく何度も宿泊したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食べきれない程の食事あり、お風呂がゆったり出来て最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

着いてすぐのウェルカムプレートに感動し、夕食も食べきれない程の料理でとてもお腹いっぱいになりました。お肉も柔らかく、美味しかったです。
結婚記念日だと予約時に伝えていましたが、サプライズでホールケーキでお祝いしてくださり、持ち帰れるよう箱まで用意してありました。
内湯も窓から外を眺めながら、何回も入り、部屋も清潔で、大満足でした。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

川沿いで落ち着いた雰囲気の旅館でした。ウェルカムスイーツにちょっと感動しました。サービス面が良かったです。食事も美味しかったし、温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月11日に宿泊しました。
接客、温泉、食事、全てにおいて大満足です。
非接触推奨プランでしたが、お願いしてお食事の配膳もして頂きました。夕食、朝食もお腹いっぱいになりました。
とても美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月