外観、お風呂、お部屋は古さを感じさせる部分はありましたが、随所に「あったらいいな」というサービスを感じさせるお宿でした。
ウェルカムスイーツ、お風呂前のデトックスウォーター、食べきれない程のお食事など普通の土日でも駐車場に車が停めきれないほど埋め尽くす理由が分かりました。
お宿のスタッフの方の対応も丁寧で、散策ついでにコーヒーを飲みに行きたいと尋ねると地図を持ってきて教えてくれたり、
気さくに声をかけてくれたりしました。
お湯も良かったですし、静かでとてもリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋は改装されていて快適でした。
とにかく泉質が最高、シャワーまでもが温泉で最高でした。
帰りにはコロナ渦での宿泊のお礼、という事で嬉野のお米をいただきました。
お風呂帰りのアイスバーやデトックスウォーター、ロビーでのコーヒーサービス等、この料金で至れり尽くせりでした。お勧めできるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

川沿いのホテルで、お部屋からの眺望は良好でした。桜が満開の時期ならきっと更に美しいのでしょうね。
ウエルカムスイーツからおしゃれに盛られていて、始めから気分が上がります。更に特筆すべきは、夕食でした。陶箱御膳は盛り付けが非常に美しい！サラダは盛り付けも量も凄い上にドレッシングも美味ですし、同伴者が楽しみにしていた佐賀牛焼肉も勿論大満足で、つい普段より食べ過ぎてしまいましたが、朝食の湯豆腐があっさりしていて胃に優しく助かりました。
室内は綺麗に改装されていて過ごしやすく、ウォーターサーバー付きで直ぐにお湯もでて、くつろげました。
ホテルロビーや通路、大浴場には年代が感じられますが、きっとホテル全体を現在進行形でリニューアルしておられるのだと感じました。
お湯は嬉野特有のとろとろの湯で気持ち良く、風呂上がりのハーブレモンウォーターも合わせて、内外から元気にしてくれるたいへん居心地の良いホテルでした。
また、スタッフ皆様いつでも笑顔で親切でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

建物は思ったより年季が入ってますが、お部屋は綺麗です。窓からは桜が見えました。
ご飯は朝も昼もとても美味しかったです。
大浴場は古く、清掃もあまり入ってないのか、洗面器がバラバラに置いてありました。しかし、トロトロのお湯が最高でした。お風呂上がりのアイスも子供達が喜んでいました。
スタッフさんが優しく、子供達にも話し掛けてくれました。
この値段で、この内容なら大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋のお風呂も最高でした。
夕食もとても美味しく、大満足です。
また、次も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

料理、部屋、サービス全てに大満足！
兄弟夫婦も含め、全員大満足でした！
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

廊下やお部屋のドアなどは、古さを感じましたが、滞在して時間が経つにつれて良い所がたくさん増えていきました。まず、感動したのはウェルカムスイーツの品の良さ。陶器の蓋物に入っていましたが、蓋のプレートには名前入りのウェルカムメッセージがチョコレートで書いてくださっていたのも嬉しかったです。
温泉も流石は嬉野温泉。泉質がよく、ヌルヌルで、上がったらツルツルのポカポカでした。温かさが持続します。
脱衣場や内湯は昔ながらの温泉って感じでしたが、シャワーまで源泉で、髪もサラサラになりました。露天から見える桜も美しく、眺めも良かったです。温泉の上がったところにデトックスウォーター3種と、ミルク味のアイスクリーム食べ放題のコーナーがありこれもポイントが高かったです。翌朝の朝ごはんが最高でした。温泉豆腐が美味しいのは嬉野温泉ならどこでも美味しいですが、温泉水で炊いた御粥に岩塩や三つ葉、塩クジラ、ちりめん山椒などのトッピングが竹の器に品よく盛られていて絶品。脂ののった塩サバ、分厚いローストビーフのサラダ、クオリティーの高い朝食に心豊かな気持ちになりました。朝のスタッフのお見送りや、吉田米のお土産など心のこもったサービスが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

桜の時期だと部屋からの景色が良かったです。
またお風呂は入った後肌がめっちゃすべすべになりました。
風呂上がりにはアイスが無料で食べられて最高でした。
スタッフさんは明るくてよかったです。
また泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉がトロトロで久々の旅行で疲れた体もリフレッシュできました。
ウェルカムスイーツがすごくおしゃれで美味しくて、どちらのお店で販売されてるか聞いたらホテルの手作りスイーツとのことでお土産に持って帰れなかったのだけが残念でした
商品化されることを願っております

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

数回目の利用です。部屋食で、お料理の量や味、接客等も毎回大変満足しています。
また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月12日に宿泊しました。15時チェックインより30分くらい早く着いてしまいましたが、ロビーに飾ってあったお雛様の前で写真を撮ったり、無料のレモンウォーターやコーヒーを頂きながら、のんびりと待たせていただき、15時ちょうどに部屋に入りました。
宿泊した601のお部屋は、想像通りのとっても素敵なお部屋でした！
コロナ禍ですので、部屋でお風呂に入れて、食事も部屋で頂けるところが一番の決め手でしたので、本当に満足でした。
お湯もトロトロでした。
お食事は、佐賀牛の陶板焼きのプランでしたが、お肉が本当に柔らかく、お刺身も新鮮、彩り豊かなサラダなど、量も質も大満足でした！デザートでは、母の誕生日祝と娘の卒業祝のケーキも準備していただき、感激しておりました。あ、ウェルカムスイーツのイチゴもとてもかわいかったです！
食事の準備など担当していただい外国人のスタッフの方も、とても仕事が丁寧で、流暢な日本語で説明していただき、笑顔の素敵な方でした。支配人？の男性の方も、和やかに対応していただき、最後まで気持ちよく過ごすことができました。
金額的には今までで一番高い温泉旅行でしたが、それにふさわしいおもてなしと内容だったと思います。
気がついたところとしては、洗面所に手を拭くハンドペーパーがあればいいなと思いました。（ティッシュは置いてありましが）
あとは、大満足です！！

コロナになって、初めての宿泊でしたが、日頃のコロナ疲れが癒やされた時間でした。またぜひ行きたいです。
ロビーの、クラシック音楽のBGMも最高でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

美味しい　お部屋のお風呂がトロトロでリラックスタイムが満喫できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お部屋が空いているので、ランクアップして下さいました。トロトロ温泉何度も入り、貸切状態でゆっくり出来ました。温泉の後にレモン水やアイスクリーム、1階にはコーヒーのサービスもあり嬉しいです。至るところにアルコールを置いてあり、朝食の時は他の方と離れていて安心して利用出来ました。スタッフの方は、皆さん親切でキチンと説明をして下さいます。帰りは、お米のお土産をいただきお送りまであり、選んで良かったなぁ～と思いました。大変な状況だと思いますが、落ち着いたらまた利用しますので、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

記念日でしたが、
夕食時にケーキをご用意くださいました！
とても嬉しかったです。
建物自体の古さはありましたが、綺麗に掃除も行き届いており、
笑顔の接客もとても良かったです。
帰り際にお米のお土産を頂きましたが、同封されているお手紙に感動しました。
立地も、川沿いでお散歩するのに絶好です。
お食事も量、質と共に大満足でした。ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

今回、2度目の宿泊でした。
部屋で食事が頂けるので、家族だけの空間で、より美味しく感じられ、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
前回は、朝食も部屋で頂けたので、そこが少し残念でしたが、料理自体はとても美味しかったです。料理を運ぶ担当の方も丁寧で、とても感じよかったです。露天風呂で雪も見れて、とても素敵な旅行でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

親子三代の女子旅（笑）で宿泊。高齢の母親が一緒だったので、内湯付きのお部屋はとても良かったです。（外観と部屋のドアを開けた時のギャップにビックリ）めちゃ素敵なお部屋で!!
温泉も食事も大満足でした。
ただ、夕食が部屋食だったので、お肉を焼いた後の臭いが部屋の中に残ってしまい、空気清浄機もありましたが、消臭剤が常備されていると良かったかなと思います。
大浴場も利用させて頂きましたが、下駄箱の所に手すりか椅子があれば、高齢者は草履の脱ぎ履きがし易いかな。
チェックアウトの際には美味しいお米のお土産有難うございました。
お陰で楽しい旅行になりました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ご飯も美味しくフロントの方の対応がとても良かったです！
またきたいなとおもいました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

初めて利用させて頂きました
部屋は、改装されたばかりで、とても快適に過ごせました
温泉も、快適で、夜は、12時朝は、6時から10時まで入れるなんてすごいです、しかもアイス食べ放題、3本も頂きました
朝食だけのプランでしたが、どれも美味しく頂きました
バリアフリーになっており、次回は、歳取った親を連れてこようと思ってます
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

①立地は嬉野温泉中心地にあり、観光にもいい場所です
②部屋は和室が二つあり食事とソファーでくつろげる部屋と寝室として寝る部屋で別れて良かったです。
③食事は部屋食で佐賀牛のステーキをいただけて大変満足しました、お刺身も美味しく最高でした！
④お風呂は嬉野名物のとろとろの湯で肌もツルツルになった気がします。
⑤サービスですが到着して誰も出てこず駐車場に困りました、フロントでも最低限の説明のみでお風呂にタオルがあるかどうかもわからずもう少し丁寧に説明してほしかったです、それが残念でした！
⑥総合的には食べ物とお風呂は最高なので接客を丁寧にしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

子どもの誕生日ということで利用しました。
フロントでは親しみやすく丁寧な接客で、部屋も空きがあったからとグレードをアップしてもらいました。部屋においてあったウェルカムスイーツとプレートも家族で楽しみながらいただきました。お風呂は日曜だったせいか貸切状態で美肌の湯を満喫できました。しっとりすべすべがすぐ実感できて大満足です。お食事は部屋でリラックスしながらお刺身、小鉢、ごはん、お吸い物にすきやき、締めのうどんまでおいしかったです（ボリューミーで全部食べ切れませんでしたが）最後の一口デザートプレートもちょうどよくおいしかったです。子ども用は別メニューでお刺身、エビフライとお肉など、とてもおいしかったとのこと。誕生日といういことで別にケーキのサプライズまで用意してもらってありがとうございました。とても喜んでいました。一つ気になったのは、子ども用のお肉を焼くのに一人鍋用の台？を使われていましたが、燃料が最後まで持たず途中で消えてしまいました。予備にもう一つ置いてくれてたらなと思いました。呼べば持ってきてくれたとは思いますが。
ともあれ、配膳担当の方もお布団担当の方も気持ちよく接客していただきました。
朝ごはんもボリューミーで、佐賀牛・塩サバ・温泉豆腐・おかゆ色々ありましたが、どれもおいしかったです。個人的には温泉豆腐とおかゆがすごくおいしくて、おなかいっぱいだったのについつい食べ過ぎてしまいました。おかゆに色々トッピングできるのもよかったです。
今まで色々旅行に行きましたが、今までで一番アットホームで気持ちのいい旅館でした。また行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月