クチコミ

総合評価
4.19
1,931
5
557
4
743
3
191
2
76
1
37
部屋
3.59
接客・サービス
4.01
ロケーション
4.24
朝食
3.81
夕食
3.81
温泉・お風呂
4.68
設備
3.63
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像
1,678
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
mokumokn
40代/女性|1 件のクチコミ
雪景色と温泉に家族一同大満足

11月後半3連休みに宿泊しました。 60代後半両親、40代夫婦、小2の5人、2部屋で予約しました。 道中、スタッドレスタイヤで良かったです。 旅館の脇には歩きやすいようにすでに雪かきしてありました。 愛知県民の為、雪には慣れていないのと、11月に雪がある事に小学生は大喜びでした。 食事はバイキングのため、60代の両親は大丈夫かなと思いましたが、孫が喜ぶ姿に喜んでました。 アルコールを大人は注文し、席まで持ってきて下さるので助かりました。 食事の時間が18時代は空いてなかったので、17時半頃を選び、少し早めでしたが、空いてたのはよかったです。 お風呂は硫黄泉で道中から匂い、温泉好きにはたまりませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
1
279
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

いや〜、この宿は最高ですね。 批判的な投稿も見られますが、そういう人は、もっと繁華街のホテルに泊まればい〜んです。なぜ、こんなところに来るんですか? 草津とかプリンスとか沢山あるでしょ? この宿は、「自然と温泉」を強力に愛する人が来ればい〜んです。 こういう自然の場所に、鉄筋コンクリート8階とかコンビニとかあったら迷惑なんですよ。 この宿はね、鉄筋コンクリート8階じゃないんですよ。基本的には木造の建物がいくつか繋がっているんです。そこがいい! お風呂も基本的には木造です。やはり温泉好きにとっては「木造の温泉」がい〜んです。 ここが、この宿のコンセプトなのだと思います。外の極楽湯には結構コンクリートがありますが、それでも淵は木造にしてあります。そこがこの宿の拘りなのだと思います。 この宿には、「自然と温泉」を強力に愛する人が来てください。 そうでない人には、向きません。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【各5室限定 先行セール】★期間限定販売10%OFFプラン!★安く泊まるなら先行予約がお得!

3
317
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
よしさん2388
50代/男性|5 件のクチコミ

最高の酸性硫黄泉でした。 露天風呂の極楽湯、半露天風呂の万天の湯、内湯の長寿の湯、どれも趣きがあって、よいと思います。お風呂ごとに、泉質や湯温の違いがあって、楽しめます。私のお勧めは、あまり長湯せずに、湯めぐりすること。館内は、少し複雑な構造になっていますので、お風呂の場所をまず頭に入れてから、湯めぐりするとよいと思います。 それにしても、火山の恩恵で、ここの湯は大地のパワーを感じます。本当に気持ちいがいい。体が喜んでいる感じがしますね。標高1,800mの高地で、荒々しいくも雄大な大自然のパノラマを眺めながら、最高の温泉を堪能する、なんて幸せな時間なのでしょう。一人でも多くの方にこの感動を味わって頂きたいと思います。 もし時間と体力に余力があれば、旅館から熊四郎洞窟あたりまでの遊歩道を散歩してみてください。途中、万座湯畑が見えたり、薬師堂でお参りしたりと楽しめます。それから、車で訪問される方は、近くの観光協会の駐車場に車を停めて、徒歩1分で万座空吹を見ることができるので、こちらもお勧めです。 硫黄の香りと乳白色の温泉、澄み切った空気と心地よい涼風、小鳥の鳴き声や野に咲く山野草、そういった大自然を満喫できました。この環境は日本の宝ですね。そして、日進館さんの温かいおもてなしにも感謝です。チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごせました。また訪問したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
294
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この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 館内すべての温泉をご堪能いただけましたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。 また、これから当館を訪れる方にも参考になるようなご案内もお寄せいただきましたことも感謝いたします。こんなに自然豊かな空気を味わうことができる場所も他にはなかなかないかもしれません。ですので、温泉と併せてぜひぜひ周辺環境も楽従業員一同、よしさん2388 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 しんでいただけると我々も嬉しいです。 ぜひまた季節を変えていらしてください。
2025-09-06
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
EndlessJustice
50代/男性|254 件のクチコミ

にごり湯を求めて両親連れて行きました。温泉最高でした。軽井沢からの送迎付きプランです。軽井沢からの道のりと宿の手前からチェーンを付けたりと仕事とはいえ運転手さんには感謝です。宿は東別館という本館のエレベータで上がって別館通路を移動してさらにエレベータでしたが、平日でもありエレベータ待ちもなくスムーズでした。露天風呂は宿から長靴を履いて3〜5分のところにあり道中寒かったですが、それすら忘れるほどの素晴らしさ。内湯は湯気で何も見えずまた洗い場の水圧が低すぎて苦労しました。湯舟も思いのほか狭く、平日でも入るスペースを探すほどでしたので土日などはさぞかし大変なのではと思いました。最後に部屋ですがまあ湯治と思えばあんなものかと思いますが、トイレは入り口で洗面所が部屋の反対側の窓側と離れているのとその前の床が壊れていてものすごい音を通るたびに立てるのでそこだけが不満でした。満天の湯の修理が終わったらまた訪れたいと思います。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〈軽井沢駅送迎付〉1泊2食宿泊プラン

227
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この度はご両親様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 スノーシーズンで混み合っていたことに加え、万天の湯が修理中ということで温泉が混み合っていたかと思います。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、古くからある建物ですのでお部屋含め施設設備で至らない点があったこともお詫び申し上げます。 できる限りの修繕に努めてまいります。 改めまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2025-03-30
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

2泊3日の旅行を楽しく過ごせました。 万座鹿沢口駅からの送迎ありがとうございました。 早朝6時から1時間の散歩、朝 8:40からのラジオ体操、夜8時からのライブ すべて楽しませて頂きました。 ライブは期待以上のパフォーマンスが、すぐ目の前で見れてよかったです。 お昼も館内で1000円でカレー、中華丼などの食べ放題がありました。 カレーがおいしかったです。 朝夕食バイキングも種類がたくさんあって、目移りするほどでした。 お部屋は古めでしたが、トイレは使いやすく、景色も良かったです。   お値段からするとお値打ちだと思います。 温泉も良くて、体調が良くなった気がします。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
186
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 温泉だけではなく、健康プログラムやフロアショーもお楽しみいただけたとのこと、周辺に何もないような場所ですので楽しんでいただけましたなら幸いです。 当館はお客様の健康に寄り添うことを掲げて経営しておりますので、少しでもお客様の体調が良くなったのであればこれほど嬉しいことはございません。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2024-12-18
5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

前回、家族で宿泊し今回で2回目ですが季節が違うので景色も少し違って見えました 家族だと子供も居たりでゆっくり出来ませんでしたが今回友人夫婦での大人4人での宿泊で露天風呂も大浴場もゆっくり利用出来ました 夏真っ盛りの中でしたが部屋にはエアコンが無く扇風機での対応で湯上がりは暑く感じましたが、夕方時間と共に窓の網戸だけでも凌げました 前回の時には気付かなかったのか? サイコロステーキがありホテルお勧めの塩で頂きましたが、美味しく頂きました 朝食の味噌汁に具が無く汁のみで薬味としてぎざみ長ネギがあるだけでしたので 味噌汁の具は欲しいと思います 露天風呂を利用の際にロッカー代100円(利用後返却されます)を持って行くと良いと思います。ルームキーなど入れて置けます


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
152
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この度は当館にご再訪いただきまして、誠にありがとうございました。 大自然の中に立地しますので、季節による雰囲気の変化を感じやすいですよね。また、今回は前回とは異なった過ごし方をたのしまれたとのこと。嬉しく拝読させていただきました。 また、ロッカー料金につきまして他のお客様の参考になるご投稿ありがとうございます。補足させていただきますと、ご貴重品はフロントで預からせていただくことも可能ですし、お札しかお持ちでない場合にも両替させていただくこともできます。 お食事につきましても貴重なご意見ありがとうございます。キッチンスタッフと検討し改善できるよう動いて参りたいと思います。 従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2024-11-03
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
温泉にゃんた
40代/女性|60 件のクチコミ

何度も行ってますが、前回は予約が取れず、万座の他の宿に泊まりました。久しぶりになってしまいましたが、お食事も工夫され、野菜中心のお料理でとても美味しかったです。物価高騰の中、努力されてました。野菜、とくにトマトが美味しい、マグロやステーキも美味しかったです。 お風呂も24時間入れ、自分のペースで休息しながら湯治が満喫できます。 最高の濁り湯と浴室の古風な雰囲気に癒されました。しっかり温度管理や湯の華のチェックをされ、快適な湯加減を楽しめます。 すみきった青空と空気、自然豊かな新緑にも心癒されました。 何より、スタッフの方皆さん温かく親切、きちんと挨拶をして下さり本当に気持ち良く時間を過ごせます。これは、本当に大事なポイントだと思います。 また、すぐに行きたいと思ってしまいます。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「5月・6月限定」2泊からの湯治プラン

1
141
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5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
パウダーメタル
50代/男性|2 件のクチコミ

2021年の夏に1泊で利用しました。 ●温泉 乳白色の濁り湯で硫黄が香る、これぞ温泉!って感じでとても良かったです。凄く身体が温まりお肌も化粧水要らずの良いお湯でした。 宿から100メートル離れた露天風呂は満天の星空で入りたかったのですがあいにくの雨で残念(TT) 館内にも半露天や内湯もあり温泉三昧を満喫出来ましたよ。 ●部屋 お手頃価格の別館和室に宿泊。古臭さはありますが綺麗に掃除されていて気持ち良く過ごせました。ただコンセントが少ないのが困りました。 ●食事 夕食、朝食ともにバイキングでした。美味しい物もあればイマイチのメニューもあります。美味しいメニューだけをチョイス出来れば満足できるかと思います。 アルコール類は生ビール中で720円で高めの設定になってます。 総合的にはまた行きたいと思う良いお宿でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
126
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5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
yukarin-o
50代/女性|7 件のクチコミ

コロナ禍で年越しをさせていただき、感謝しています。感染対策をきちんとされていて、安心して過ごさせていただきました。これもスタッフの皆様のご苦労のお陰です。ありがとうございました。 日新館さんは温泉宿としてピカイチと言っても過言でありません。温泉の質はもちろんのこと。浴場がたくさんあり、その一つ一つが風情があり、温泉が大好きな方には最高です。入浴するたびに至福の時が流れます。特に極楽の湯という露天風呂が大好きです。長寿の湯も湯船がたくさんあるので、ゆっくり楽しめます。温泉に入った後に笹茶をいただきながら、ロビーに掲げてある「万座の温泉は命の泉です」の第五代館主の方の言葉を見るのも楽しみの一つです。万座温泉の歴史を感じ、すごく元気になります。パワーが溢れて万座温泉の良さを実感します。 お料理は地元の野菜をたくさん使った「ぶんぶんサラダ」、ドレッシングが豊富でどれをかけようと迷ってしまいます。他のお料理も手のこんだお料理ばかりで、しぐれ煮やおっきり込みなど四季折々の美味しいものを味わうことができます。 スタッフの皆様もご親切で今回は車の雪おろしのお手伝いや忘れ物にも素早く対応していただき、きめ細やかなおもてなしができる方ばかりです。夜のミニコンサートも素敵ですし、抽選会もあり、楽しみが盛りだくさんです。 何度伺っても癒されます。また利用させていただきたい、最高のお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
125
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日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 有難いお言葉の数々、心から感謝いたします。 ウィルス対策は、これからもしっかりと対尾いさせていただき、皆様に安心してお過ごしいただける様、精進してまいります。 また、五代目館主の言葉を大切にしていただけ本当に嬉しいです。 先代たちが守ってきたこの温泉を、私たちも次世代に引き継げるように頑張ります。 お食事につきましても、ぶんぶんサラダは世界で一つだけの自分のオリジナルサラダが作れますので、また、新しいオリジナルサラダを作りに来てください! コロナが落ち着くまではなかなかショーや健康プログラムも思うように開催することができませんが、またコロナが落ち着きましたら、以前のように様々なイベントを行いたいと思いますので、楽しみにしていてください! 沢山の励まされるお言葉を、改めて心から感謝申し上げます。 ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 感謝を込めて…… 日進舘 女将
2021-01-24
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
JUN-cyan!!
40代/男性|13 件のクチコミ

今月2度目の利用です。 今までは草津に宿泊し、日中お風呂だけの利用がメインでしたが、万座連泊も中々! 今回は針灸の営業日でしたので体験させて頂きました。 マッサージは最中が良いのですが、針は特に翌朝の方が効いてる実感が凄いですね 未だに肩が軽い!温泉の効果倍増でしたw 温泉旅館でマッサージは良く有るのですが、針は珍しく、価格もお試し利用にはちょうど良い設定でした フロントの方の対応は混雑していても個々への対応が良くとても好感 温泉へ浸かっては部屋でパソコン仕事を繰り返しでしたが、とてもゆったり出来ました。 座椅子をお借りした際もお部屋までお持ち頂け、大変助かりました。 お部屋も角部屋で、とても景観良く気持ちの良いお部屋 冬の雪道は大変苦手ですので、来春雪解け後にまた伺います。 季節のお野菜料理が今から楽しみです! 非常に豊かな休日を有難うございました。 あと、売店でお土産に購入した玄米コーヒーが職場で人気ですw


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
87
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日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 有難いお言葉の数々、感謝いたします。 万座の温泉は湯力の強い温泉なので、合わない方には湯あたりしてしまいますが、合う方にはとても魅力的な温泉だと思っております! また、その温泉に合わせた「鍼マッサージ」のプランもありまして、温泉効果が上がる鍼マッサージとなっております! 実態感頂けたのでしたら、とても嬉しいです。 フロントのスッタフと共に更にお客様に喜んで頂けるお宿を目指し、努めてまいります。 売店商品の玄米コーヒーも気に入っていただけ光栄です! これからも魅力ある商品をご提供できるよう、研究したいと思います! 貴重なご意見、ありがとうございました! またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 感謝を込めて…… 日進舘 女将
2020-11-06
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
JUN-cyan!!
40代/男性|13 件のクチコミ

9月続に続き今月もお世話になりました。 お部屋もお風呂も快適です。 生憎の雨でしたので、温泉をたっぷり楽しみました。 初めて、コチラの貸切風呂もお借りしましたが、雰囲気も良く落ち着いて入れました。 お食事はやはり混雑しますね。 膳のプランも有るらしいので、今度は其方も試してみたいです。 贅沢を言えば、お部屋にお部屋に座椅子があるとうれしいですね 751号室は魅力的ですが、ネット予約や利用条件(最低人数喫煙非喫煙)などが記載無いのがチョット残念です。 一度は使ってみたいものです。 また、今月28〜30日辺りにお休みが取れそうなので、予約が取れたら伺います。 よろしくお願いいたします 次は晴れてるといいなぁ


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
75
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JUN-cyan!! 様 この度は 当館をご利用いただきありがとうございました。 たっぷりと温泉をお楽しみいただけた様で何よりでございます。 しかしながら、食事会場につきましてはJUN-cyan!! 様に安心してお食事を召し上がる環境が整えられず申し訳ございませんでした。今後は現在行っている2部の時間制なども、より見直しを図り、皆様に安心したお食事会場を整えてまいります。引き続き会食プランのご予約も受け付けておりますので、ご計画いただければ幸いでございます。 座椅子につきましては全てのお部屋へ用意を整えるまで少しお時間を頂くかと思いますが、リクエストを頂いた際に対応できるくらいの台数は整えてまいりますので、次回ご来館の際にはご用命くださいませ。 秋が深まってまいりました。 今月末のご予約、ご来館、ぜひお待ちしております。 日進舘 レストラン 浅野
2020-10-15
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
加臨土
30代/男性|22 件のクチコミ

9月25-26日で泊まりました。 妻と結婚する前から毎年利用していて、4歳と2歳の子供2人の親になった今も 毎年1回以上訪れる温泉です。 万座温泉 日進館のいいところは、何よりもお湯! 温泉宿でお湯がいまいちだと、行く意味がないのでこれが一番大事ですね! 後は料理、私は朝食が好みですが、バイキングだけど質が劣らないのはすごいことだと思います。お部屋は別館和室だったので防音性がなかったのが、すこし残念でした。 また、コロナ禍で夜8時のコンサート(公演)がなくなったのはとても残念でした。 若女将さん(あ、今は女将さん?)の歌を聴くのが、妻も私も楽しみだったので、 なくなったと聞いて残念に思いました。 女将さんに会えないのかと思いきや、朝食の際に食堂の前で案内していたので、 うれしかったです(私たちのこと全然しりませんがw) 日進館に来る前、草津と湯沢、尾瀬などの温泉地で一泊していて 日進館にどうしても行きたくなったので、草津の宿で予約を入れました。 いろんな温泉に行っても、万座日進館の湯の質がわかっているので、 結局満たされない。それが毎年足を運ばせているのだと思いました。 従業員の方々も親切で、掃除係方々もお客様のために、細かく掃除していて、 さらに、コロナ禍の中、衛生面でも力を入れていたので、とても安心して過ごせました。 ありがとうございました。次回は1泊だけではなく、連泊したいですね。 子どもたちも日進館のお風呂でのみ、喜んでいたのできてよかったと思いました。 フロントにいた許さんと金井さんの対応も素晴らしかったので、 お礼言いたいです。ありがとうございました。 些細なお願いも誠意をもっと答えていただけたのでうれしかったです。 また、金井さんの笑顔にとても癒されたと妻が言っていましたw 子どもたちもお兄ちゃん優しかったと言っていたので、また日進館でお会いしたいですね。 最後に、 貸し切り風呂は、本当にありがとうございました。 いいお湯でした! これからもずっと日進館が永遠であることを祈ります! 日進館最高です!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前得旅】お日限定・5室限定!お得な宿泊プラン

1
67
不適切なクチコミを報告する
この度も日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 いつも日進館を御贔屓下さり、心から感謝申し上げます。 二世代に渡り、日進館を御利用頂けていること、こんなに幸せはございません。 これからも、後の代まで、御移用いただけるよう、温泉を守っていきたいと思っておりますので、今後とも、よろしくお願い致します。 また、フロアショーが自粛中でもありましたが、少しづつ再開し始めました。 まだ週に2回ほどの開催となりますが、今後は再びすべての日で開催できるようにしたい思いはございますので、楽しみに待っていて下さい。 全ての日で開催できることが出来ましたら、その際には、私も再びショーをやらせていただきたいと思います! 嬉しいお言葉、ありがとうございました。 また、フロントスタッフの許ちゃんや、金井君への温かいお言葉、感謝いたします。 お客様のお言葉を伝えさせていただきます。 これからも日進舘、頑張ってまいりますので、是非また、ご来館くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 感謝を込めて…… 日進舘 女将
2020-10-18
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

安いプランだったので部屋からの眺望はあまり気になりませんでした。本館2階でエレベーターも食事会場もすぐ近く。長寿の湯も近くて良かったです。ただ、入室して外で草刈りをしている方としっかり目が合ってしまったのは気まずかったです。 とにかくお風呂が最高に良かったですが、雨が降っていて離れの露天風呂が利用できなかった(しなかった)のが少々心残りです。とはいえ、館内のお風呂だけでも十分満足できる泉質でした。当たり前ですが乳白色で浴槽内が見えないため慎重になりました。段差ありのような看板が見られなかったような気がしています。 父が到着直後(15時前)に入浴したら、ぬるくて入っていられなかったと言っていましたが、そんなことがあるのでしょうか。夕方入ったら今度は熱くなっていた…と。 それから寒い日だったので、宿泊者専用風呂から部屋に戻るのに湯冷めしてしまいました。せめて脱衣所の床がもう少し温かかったらそれほど冷えることもなかったと思います。冷たかったです。 私が確認しなかったのが悪いのですが、渋川から草津を抜けて行けると考えていたら通行止めで、パノラマラインから仕方なくハイウェイを利用しました。それ以外の道ではかなり遠回りになってしまうからです。通行止めの時は通行料金のサービスがあったらいいなと思いました。 バイキングでは感染対策をしっかりしているという印象を持ちました。種類が多いとは思いませんでしたが美味しかったしお腹がいっぱいになりましたから(笑) 今度は天気の良い日に出かけて、近くをゆっくり回り、連泊してのんびりしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前得旅】お日限定・5室限定!お得な宿泊プラン

60
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 お風呂の温度は基本的に加水して温度調整しておりますので、温度が変わる事はございますが、それは私共プロとしては失格でございますので、安定したお風呂の提供が出来ずに申し訳ございませんでした。 9月後半ともなりますと万座は冬と変わらないくらいの寒さになり暖房をつけるかつけないかの瀬戸際な状況がございます。 万天の湯は本来床暖房がございまして こちらの判断でつけていなかったわけですので再度、判断する状況を確認するように徹底致します。 また、お帰り下さいませ。 フロント係 伊藤
2020-10-11
5
レジャー
友達
2020年7月宿泊
ランナウエイ222
50代/男性|12 件のクチコミ

7月23日に友達家族と利用しました。コロナ禍であったり、直前になってGOTOキャンペーンが使えなくなったりしましたが、訳あって友達家族がしばらく旅行できなくなるので思い切って決行しました。東京方面からなので日進舘さんには申し訳ない気持ちもあり、又対応等気になりましたがとても素晴らしい対応でありがたかったです。温泉は立ち寄りで数回利用させていただいていて相変わらずのすばらしさです。温泉大好きであちこち行ってますがここの、特に極楽湯はお湯がとても綺麗で自分好みです。今回はコロナ禍のためあまりあちこち寄れないので早めにチェックインして遅めのチェックアウトで日進舘さんを堪能させていただきました。 コロナ落ち着いたらまた利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割り得30】30日前までの限定予約プラン

44
不適切なクチコミを報告する
この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。 口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 嬉しいお言葉の数々、感無量でございます。ご友人様・ご家族様との大切な旅の想い出の1ページに我々が加われましたこと…大変嬉しく存じます。 これからも安心・安全・そして人情に溢れたサービスを御提供出来るお宿づくりに邁進してまいります。 ランナウエイ222様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント課 福田
2021-01-15
5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

コロナ対策をしっかりとされていて安心して過ごすことが出来ました。 温泉はにごり湯で泉質共に眺望も素晴らしく、コロナで自粛していた期間が長かったので久しぶりに身も心も開放されて癒されました。お部屋も窓の大きな綺麗な和洋室で快適でした。和室で座布団に座っているときに腰痛気味の夫が「寄りかかれる座椅子があればいいのに・・・」と不満気でしたが。あと、部屋まで行くのが迷路のようなのは、大自然の山の中の立地ということでご愛嬌ですね。食事は、バイキングで種類も多くて満足のいくものでしたが、お刺身の皿が空っぽで食べれなかったのが心残りといえば心残り。朝、唯一まだ入っていなかった万天の湯に入れなかった(何かの不具合がでたとかで)のが心残りでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。 口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 座椅子でございますが、備え付けのものがなく申し訳ございません。スタッフがお部屋までお持ち致しますので、ルームサービスにつきましては気兼ねなく内線を頂ければと存じます。 投稿者様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント課 福田
2021-01-06
5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
翔君のフェンディ
20代/男性|30 件のクチコミ

初めて泊まりましたが、部屋も和洋室で綺麗でお風呂も近くて良かったです。 バイキングは、随分徹底的にコロナ対策しており、手袋マスクで、席の間隔も空いております。内容もただ豪華というホテルと違くて体に優しい感じです。 お風呂も私の体にとても合い、長湯できました〜。 後、サービス記念のお菓子嬉しかったです〜 来る時感じた事ですが、国道292号をパワーモードにして走ったのですが、案外急な道だなって感じました。後、途中で軽自動車が上がるの大変そうで路肩に避けて止まって後続の車を先に行かせてたりしてたので、292号使う場合は、パワーがあって運転の楽な車がオススメですよ。 また行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
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この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。 口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 お風呂やお食事、またお部屋もお気に召して頂けたようでスタッフ一同嬉しい気持ちで満ち満ちております。 12/12よりレストランをリニューアルし再オープン致しますので、是非再度お立ち寄り頂ければ幸いで御座います。 並びに道路状況の留意点等も記載して頂き、誠に有難う御座います。 翔君のフェンディ様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント課 福田
2020-11-17
5
レジャー
一人
2020年6月宿泊
たまきち5722
70代/女性|9 件のクチコミ

主人が気にいっていて去年に続き今年も、お任せに申し込みました。従業員の方も施設も対応が行き届いていて気持ちがいいです。 歩いていく露天風呂、館内の露天風呂とも湯量たっぷりかけ流しでお気に入りです。 部屋も眺めがいいし 布団も夕食の間に敷いてあります。 夕食朝食ともバイキングで 年とともに 大量は食べられなくなった私は、ほんとに食べたいものだけを少量ずつもらい、気に入ったものをお代わりしました。 こんにゃくの田楽、はいつもいただきます。 和食系のおかずが好きです。どれももおいしい。 デザートのムースがおいしかったです。 ※ 帰りしな泊まり客の二組の方と話しました。二組ともリピートでお部屋お任せでした。思うことは同じみたいです。リーズナブルな値段とお湯のいいことでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
34
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この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。 口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 温泉、お部屋、お食事とご堪能頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 今年の12/12よりレストランがリニューアルオープン致しますので、是非再度ご来館頂き、お楽しみ頂ければと存じます。 たまきち5722様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ることを、心よりお待ちしております。 フロント課 福田
2020-11-06
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
みるくのママさん
50代/女性|17 件のクチコミ

今回はお客が新型コロナウィルスのせいでとても少なくて驚きました。しかし、スタッフはとても頑張っていました。館内はとてもきれいだし、定期的にロビーのイスやテーブルを消毒していました。外国人のスタッフも笑顔が印象的な明るい方でした。食事はバイキングでしたが、会場に入るときに一人一人消毒液をかけてもらい、トング用の使い捨て手袋も渡されました。料理の前で話をあまりしないよう注意書きもありました。料理はとても美味しくて、湯葉の刺身や揚げ出し豆腐、いちご大福などお代わりしてしまいました。「まごわおいしい」健康食ばかりです。朝食ももちろん美味しかったです。今回はお客が少なかったこともあり、食事会場は余裕があり、他のお客とは離れた席に座れました。ここのお風呂は最高です。長寿の湯の中の姥湯が私のお気に入り。極楽湯も眺めが最高です。温泉に入った後はとてもポカポカ暖かいです。今回は参加しませんでしたが、フロアショーも毎日あります。  今回は健脚コースで予約したのですが、お客が少なかったせいか、ゆけむり荘でも上のほうの階段が少ない部屋でした。なので、階段は全然苦になりませんでした。  20年近く1〜2年に1回行っていますが、今回のようにお客が少なかったのは初めてです。内容はとても良かったので、また是非行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割り得30】30日前までの限定予約プラン

1
33
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お風呂に食事にご満足頂けたようでありがとうございます。 今回のこの事態には、しっかりと対応する事がお客様への安心につながることでしたから試行錯誤の上、ご理解頂けた事誠に感謝申し上げます。 しかしながらバイキング食を避けられなかったのは現在もどうするべきか考えておるところでございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2020-04-20
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月18日から家族で一泊宿泊しました。 温泉好きの方に オススメの温泉をお聞きしたところ 「色々行った中で オススメなのは 旅館は新しくはないけれど、お湯がとにかく良くて、食事も美味しいから行ってみて〜」の一言で すぐに予約しました。 台風の被害影響で 長野原草津口から代行バス使用、 万座・鹿沢口駅で降り次にまたバスに乗り換えますが、 最終バスが休日15:10と早く、代行バス到着した頃、出発したようで困りました。 旅館に電話したところ 40分かけて 迎えに来て下さいました。 お聞きしていた通り とても親切でした。 温泉に5回入り大満足。 チェックアウト前にも 急いで入ったくらいです。 また 宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
40
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 バスの接続が上手く行かなかったのは非常に残念でございました。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 お帰りになれる宿を目指して日々精進しておりますので、是非またお帰り下さいませ。
2020-01-25
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
yhira78
40代/男性|16 件のクチコミ

夫婦と2歳の子供1人の家族3人で利用させて頂きました。 当初はゆけむり館健脚コースでしたが、当日他の部屋に空きが出たとの事でグレードアップして頂きました。 当初の部屋よりも広くトイレ付きでしたので、子共も居たので大変助かりましたが、チェックイン時に何故か布団が1人分だけしか引かれていなくて引きました。笑 部屋の清潔感は掃除はされていましたが、良くもなく悪くもなくといった感じです。 食事は口コミが賛否両論でしたので期待してませんでしたが、正直にほとんどが美味しいと思いました。 ほとんどの物で科学調味料のような味がしなかったので、出来ている物をただ出しているとういう感じではなく、ちゃんと作っているんだと思います。麺類等はさすがにバイキングですので、しょうがない部分もありますが、全体の味付けはとても自然で上手です。バイキングとしてはかなり良い方だと思います。 マズイとコメントされてる方々は、化調や濃い味派なのかなと思いました。 温泉の湯は草津をも凌駕する実力を感じ素晴らしかったです。歩いて2分ほどの極楽湯には洗い場が無く、一般客も有料で利用出来るため、清潔感においては疑問が残りましたので、宿泊客は館内の浴場で十分だと思います。 総評として値段を考えるとコスパはかなり高いと思います。またリピートしたい宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お布団に関しましては申し訳ございませんでした。以後無い様に徹底して行ってまいります。 当館の食事は健康にこだわっておりますので ご理解頂けました事幸いでございます。 季節の違いのお風呂も是非感じて頂きたく存知ます。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
2020-01-25