年明けの家族旅行でした。到着時に吹雪いていたせいかもしれませんが、誰も出迎えてくれなかったことがまず残念でした。チェックイン時も「いらっしゃませ」と言ってくれたのは受付して案内してしてくれた人だけでした。ただし笑顔も会話もなく…
お部屋は湯房でしたのでとってもきれいでした。眺めも良かったです。広さは４人だとちょっと狭いような気もします。
お風呂は期待どおり最高でした！ ３日朝、悪天候で外の露天風呂に入れず残念でしたが、これは仕方ありません。
夕食、朝食のバイキングは口コミを見てどんなだろうと思っていたのですが、子連れの我が家には満足でした。種類も量も充分に用意されていました。研修中の外国人学生さんが親切で親しみを持ちました。
夜はライブをやっていて椅子が足りないくらいの賑わいでした。
翌朝チェックアウト時もお見送りなしでした。やっぱりなと言った感じですが。
入口にバスが停まっている横を通り 雪が積もった車に荷物を積んでいたら、外にいた男性スタッフに入りますか帰るんですかと事務的に言われ、お風呂がとってもいいのに接客が！！！と思っていたら、赤い頭覆いをした50歳くらいの女性スタッフが「またきてくださいね～」と声をかけてくださったのでなんだかほっこりしました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月