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万座温泉 日進舘のクチコミ・お客さまの声
総合3
初めて利用させていただきました。お部屋の湯房和洋室は心地よい広さで良かったのですが部屋の畳の部分は良いのですがベットスペースの床がジュータンで素足で歩くのには抵抗があり室内用のスリッパがあるのかと探しましたが無く歩くのが気持ち悪かったです。部屋のスペースのわりに小さいベットで勿体なく感じました。テレビも小さい。部屋にドライヤーは有りましたが櫛はありませんでした。騒音はしませんでしたが歩く振動なのか響きました。一度強い振動があったのて白根山が噴火したのかと焦りました。食事は普通です。マスクとビニール手袋をつけてのバイキングですがアルコールを飲まれているグループの方のおしゃべりの声の大きさとお酒の為かマスク、手袋を忘れての動き回りに、もし感染者がいたらクラスターになりそうと不安でした。しゃべり声の大きなグループには注意をした方が良いと思います。お風呂は夕方は良かったのですが夜遅くに行くと、長寿のお風呂は水かと思うぐらいぬるくどのお風呂も入ってられなく屋根付きの露天風呂だけが丁度よく入れました。脱ぎ着する時は密でマスクなしでおしゃべりしている方もいるので結局は感染者がいたら感染すると思います。施設側というより利用者の心がけが大切ですね。女性の従業員の方はとても丁寧で好感がもてる接客でしたがフロントの男性の方は不愛想で機械的な感じで好感が持てませんでした。
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この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。コロナウイルス感染拡大防止対策につきまして頂いたお客様のお言葉は、貴重なご意見として今後に反映させて頂きたく存じます。また、従業員の対応が快いものでは無かった点に関しましては、深くお詫び申し上げます。宿泊施設における「おもてなし」とは何なのかを今一度考え、改善を図らせて頂きます。口コミのご投稿を賜りまして、感謝申し上げます。フロント課 福田
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
初めて利用させていただきました。お部屋の湯房和洋室は心地よい広さで良かったのですが部屋の畳の部分は良いのですがベットスペースの床がジュータンで素足で歩くのには抵抗があり室内用のスリッパがあるのかと探しましたが無く歩くのが気持ち悪かったです。
部屋のスペースのわりに小さいベットで勿体なく感じました。テレビも小さい。部屋にドライヤーは有りましたが櫛はありませんでした。
騒音はしませんでしたが歩く振動なのか響きました。一度強い振動があったのて白根山が噴火したのかと焦りました。
食事は普通です。マスクとビニール手袋をつけてのバイキングですがアルコールを飲まれているグループの方のおしゃべりの声の大きさとお酒の為かマスク、手袋を忘れての動き回りに、もし感染者がいたらクラスターになりそうと不安でした。しゃべり声の大きなグループには注意をした方が良いと思います。
お風呂は夕方は良かったのですが夜遅くに行くと、長寿のお風呂は水かと思うぐらいぬるくどのお風呂も入ってられなく屋根付きの露天風呂だけが丁度よく入れました。
脱ぎ着する時は密でマスクなしでおしゃべりしている方もいるので結局は感染者がいたら感染すると思います。施設側というより利用者の心がけが大切ですね。
女性の従業員の方はとても丁寧で好感がもてる接客でしたがフロントの男性の方は不愛想で機械的な感じで好感が持てませんでした。
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この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
コロナウイルス感染拡大防止対策につきまして頂いたお客様のお言葉は、貴重なご意見として今後に反映させて頂きたく存じます。
また、従業員の対応が快いものでは無かった点に関しましては、深くお詫び申し上げます。
宿泊施設における「おもてなし」とは何なのかを今一度考え、改善を図らせて頂きます。
口コミのご投稿を賜りまして、感謝申し上げます。
フロント課 福田