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万座温泉 日進舘のクチコミ・お客さまの声
立地5
さすが万座温泉を代表する宿であり、立派な温泉でした。しかし残念な事に基本的に大事な点で抜けていました。先ず事前の部屋の掃除がしてなかった事です。テーブルや床の間にはほこりが目立ち、切った爪が数個散らばり、コンセントは全部抜いたままでした。部屋そのものは古く、天井は波打って居り、壁紙が数か所はがれ、網戸はしっかり閉まらないなど、本来お客を入れるべき部屋ではないと感じます。次に食堂でのコロナ防止対策が不十分でした。ある時間帯には大変混雑し、距離を保つのが難しい状況になりました。食事時間の調節が足りなかったと思います。
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誠に申し訳ございませんでした。清掃することは当たり前でありながら、その上お部屋のチェックをした上でお客様をお通しするのが本来あるべき状況です。設備面に関しましては、お恥ずかしながら常日ごろより気にして出来ていないと思われます。レストランでのコロナ防止対策についてはまだまだ改善してまいります。ご指摘のお言葉をしっかりと館内に反映させていきたいと思います。必ずや、変革し、ご満足頂けますよう精進致します。フロント係 伊藤
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万座温泉 日進舘(群馬県)
3.0
投稿日:2020-08-28 10:48:03
プラザイン羽村(東京都)
4.0
投稿日:2014-06-09 20:17:37
投稿日:2011-10-05 17:28:28
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立地5
338713さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
さすが万座温泉を代表する宿であり、立派な温泉でした。
しかし残念な事に基本的に大事な点で抜けていました。
先ず事前の部屋の掃除がしてなかった事です。
テーブルや床の間にはほこりが目立ち、切った爪が数個散らばり、コンセントは全部抜いたままでした。部屋そのものは古く、天井は波打って居り、壁紙が数か所はがれ、網戸はしっかり閉まらないなど、本来お客を入れるべき部屋ではないと感じます。
次に食堂でのコロナ防止対策が不十分でした。ある時間帯には大変混雑し、距離を保つのが難しい状況になりました。食事時間の調節が足りなかったと思います。
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誠に申し訳ございませんでした。
清掃することは当たり前でありながら、その上お部屋のチェックをした上でお客様をお通しするのが本来あるべき状況です。
設備面に関しましては、お恥ずかしながら常日ごろより気にして出来ていないと思われます。
レストランでのコロナ防止対策については
まだまだ改善してまいります。
ご指摘のお言葉をしっかりと館内に反映させていきたいと思います。
必ずや、変革し、ご満足頂けますよう精進致します。
フロント係 伊藤