この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事・温泉ともにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂「極楽の湯」は、館外ですので少し離れておりますが、その分他では味わうことのできない開放感を感じていただきたく存じます。
お食事につきましては、もしよろしければ具体的なご意見いただけると嬉しいです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。