設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 11:55:44
-
お部屋の加湿器が使えませんでした。コンセントを指してライトが点滅するも使えず..
1泊だし、と使用を諦めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館和室８～１０畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 23:46:02
-
見えない所が埃があり、気になった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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- 【【禁煙】本館和室(10畳＋広縁付）】
設備・アメニティ2
forester999さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- forester999さん [60代/男性] 2021年10月16日 09:27:55
-
万座温泉は何度も宿泊していますが、日進館さんの利用は初めてです。
総合評価は３点とさせていただきました。
良かった点＝温泉は大変良かったです。評価点＝５です。
悪かった点・改善して欲しい点
①アメニティが殆ど準備されていない。（用意されていたのは、タオル・歯ブラシ・固形石鹸のみ）
洗面所にはペーパータオルさえ用意されていなかった。評価＝２
②夕食の時間は１７時～２０時の間で自由なのは良いが、食事中に布団の準備がされているのかと思いきや 食事から戻ると布団が敷いていないのでフロントに聞いたら、自分で敷いても良いし必要なら敷に行ってもいいですしどちらでも結構ですとの回答！説明も言い訳じみた言い方で親切心が感じられない。（チックインの際説明を受けていたら腹も立たないが気分が悪かった）評価＝２
③初めての利用を告げているのにフロントでの説明が殆どなく不親切です。
④コスパ的には良いとは言えません。是非改善をして欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
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設備・アメニティ2
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みのるん7185さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- みのるん7185さん [60代/女性] 2021年09月28日 15:01:55
-
バイキングの料理が、こんなに悪いとはびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湯房和洋室(ツイン＋4.5畳)】
設備・アメニティ2
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mai8966さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- mai8966さん [60代/女性] 2020年09月25日 22:08:08
-
お部屋に水がなくフロントに電話したら洗面所の水道は浄水ですからそれを飲んで下さいとの事。冷たい水が飲みたかったのですがさすがに洗面所の水は飲めませんでした。氷の入った水のポットがあると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 万座温泉 日進舘 2020年10月18日 11:49:03
-
日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
改善できるかを、スタッフと共に話し合いたいと思います。
ご意見いただき、ありがとうございました。
日進舘 女将
- ご利用のお部屋
- 【湯房和洋室（ツイン+4.5畳）】
設備・アメニティ2
338713さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 338713さん [80代/男性] 2020年08月28日 10:48:03
-
さすが万座温泉を代表する宿であり、立派な温泉でした。
しかし残念な事に基本的に大事な点で抜けていました。
先ず事前の部屋の掃除がしてなかった事です。
テーブルや床の間にはほこりが目立ち、切った爪が数個散らばり、コンセントは全部抜いたままでした。部屋そのものは古く、天井は波打って居り、壁紙が数か所はがれ、網戸はしっかり閉まらないなど、本来お客を入れるべき部屋ではないと感じます。
次に食堂でのコロナ防止対策が不十分でした。ある時間帯には大変混雑し、距離を保つのが難しい状況になりました。食事時間の調節が足りなかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 万座温泉 日進舘 2020年09月14日 13:15:29
-
誠に申し訳ございませんでした。
清掃することは当たり前でありながら、その上お部屋のチェックをした上でお客様をお通しするのが本来あるべき状況です。
設備面に関しましては、お恥ずかしながら常日ごろより気にして出来ていないと思われます。
レストランでのコロナ防止対策については
まだまだ改善してまいります。
ご指摘のお言葉をしっかりと館内に反映させていきたいと思います。
必ずや、変革し、ご満足頂けますよう精進致します。
フロント係 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室(10畳＋広縁付）】
設備・アメニティ2
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system君さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- system君さん [50代/男性] 2020年08月22日 16:09:44
-
家族で伺ったが・・さすがにお湯はよかったが、その他は期待ほどではなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 万座温泉 日進舘 2020年09月17日 19:38:03
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けた事なによりでございます。
ですが、お風呂のみであったということで期待に沿えず申し訳ございませんでした。
時期は9月になりこれから秋の紅葉と、秋の味覚のバイキングというこれまでに無かった取り組み等も始めました。
徐々にではございますがGOTOキャンペーンも始まり、食事はバイキングだけでなくお膳プランも始めております。
現在今までにない程、当館の中で変革を始めております。
是非またの機会がございましたら
よろしくお願いいたします。
フロント係 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】おまかせ客室 ・本館・別館】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月23日 17:24:11
-
初めて利用させていただきました。お部屋の湯房和洋室は心地よい広さで良かったのですが部屋の畳の部分は良いのですがベットスペースの床がジュータンで素足で歩くのには抵抗があり室内用のスリッパがあるのかと探しましたが無く歩くのが気持ち悪かったです。
部屋のスペースのわりに小さいベットで勿体なく感じました。テレビも小さい。部屋にドライヤーは有りましたが櫛はありませんでした。
騒音はしませんでしたが歩く振動なのか響きました。一度強い振動があったのて白根山が噴火したのかと焦りました。
食事は普通です。マスクとビニール手袋をつけてのバイキングですがアルコールを飲まれているグループの方のおしゃべりの声の大きさとお酒の為かマスク、手袋を忘れての動き回りに、もし感染者がいたらクラスターになりそうと不安でした。しゃべり声の大きなグループには注意をした方が良いと思います。
お風呂は夕方は良かったのですが夜遅くに行くと、長寿のお風呂は水かと思うぐらいぬるくどのお風呂も入ってられなく屋根付きの露天風呂だけが丁度よく入れました。
脱ぎ着する時は密でマスクなしでおしゃべりしている方もいるので結局は感染者がいたら感染すると思います。施設側というより利用者の心がけが大切ですね。
女性の従業員の方はとても丁寧で好感がもてる接客でしたがフロントの男性の方は不愛想で機械的な感じで好感が持てませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 万座温泉 日進舘 2020年11月06日 21:48:03
-
この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
コロナウイルス感染拡大防止対策につきまして頂いたお客様のお言葉は、貴重なご意見として今後に反映させて頂きたく存じます。
また、従業員の対応が快いものでは無かった点に関しましては、深くお詫び申し上げます。
宿泊施設における「おもてなし」とは何なのかを今一度考え、改善を図らせて頂きます。
口コミのご投稿を賜りまして、感謝申し上げます。
フロント課 福田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湯房和洋室(ツイン＋4.5畳)】
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 21:38:13
-
お風呂最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 万座温泉 日進舘 2020年04月20日 10:53:09
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お風呂は自然の恵みとも言える物でございますから、食事、お部屋は人の力による物を満足度上げれるよう、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ゆけむり館 健脚コース（和室7.5畳）】
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 14:19:38
-
外国人の方がすれ違い様に挨拶をしてくれたのは良かったが、肝心の日本人（宴会場の前に立っていた年配の男性）が前に歩いていた年配の男性には挨拶をして、私たち若い男性が通っても顔を見ても無言で挨拶をしなかったのが気になりました。
人を見て接客しているのが分かり少し残念でした。
また突然の雪で積もった際、車のワイパーを上げてくれるなどの心遣いがあっても良かったと思います。
部屋は隣の壁が薄く、夜の営みがモロに聞こえました。
隣の客のマナーが悪いので仕方がないが、やはり安い部屋は安いなりだと思いました。
食事は十分にメニューがあったが、子供も多いと思うので、夕食にジュースぐらいはあった方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 万座温泉 日進舘 2020年10月22日 20:58:14
-
この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は従業員の接客態度に非礼がありました事、深くお詫び申し上げます。
また、ワイパーの件等お心遣いが不足しておりました事、大変申し訳なく存じます。
投稿者様へ「お帰りなさいませ」をお伝え出来ることを、心よりお待ちしております。
フロント課 福田
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 10:40:10
-
ドリンクの順番待ちが長くて、いらいらした。
お布団を敷くのが遅くて、自分で敷いた。
温泉は絶景。極楽。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 万座温泉 日進舘 2019年06月21日 12:54:34
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
しかしこの度のご意見は私共、従業員が関わっている部分の事で、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【当館で最も予約の多い部屋タイプ：別館和室8～10畳】
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 13:22:08
-
万座温泉のお宿は今回が3か所目です。
日進館の温泉を目的に宿泊したということであれば、特別不満はありません。
お湯がとても良かったですし、部屋も古い旅館にしてはそれなりにきれいにしていて広め、食事は種類が多く、ヘルシー志向でしたら、美味しく頂けるかと思います。
土日の利用でしたが、食事、お風呂の時間帯に配慮しながら行動すれば、混雑に合わずに済みました。フロントの方が教えてくださっていましたので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 17:14:36
-
急遽万座温泉に入りたいと思い、子ども(1歳7ヶ月)を連れて3人で利用しました！
まず着いて駐車場や受付の場所が分かりづらく、玄関や駐車場に係の方がいればなぁと思いました。
館内は他の方も書かれていたように迷路で、すれ違う年配の方々で迷ってる方もちらほら…。
お部屋は別館でしたが、トイレと洗面台付のお部屋でした。
申し分はないですが、欲を言えばトイレに消臭剤なり置いていて欲しかったかな。少しにおいが気になりました。
夕食朝食ともにバイキング形式で、小さい子どもがいる私たちにとってはとても良かったです！子ども用のイスを用意していただけたらもっと良かったのですが。従業員の方は忙しそうでしたし近くにイスが置いてあったのでお借りしました。
夕食の間に布団が敷いていてもらえるのかなと思ってたのですが、部屋はそのままでした。
自分たちで敷きました。
お風呂はさすが万座温泉。とても良かったです！
6階のお風呂は、熱くて長くは入っていられませんでした。
温度表示があるといいな～。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 18:10:58
-
万座温泉は、最高です。ただ、客が集まる立地のせいか、食事等は最低と感じました。コスパは悪いと思うので、それは温泉代と割り切りましょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- ご利用のお部屋
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ヒゲダンス0111さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- ヒゲダンス0111さん [60代/男性] 2018年07月28日 20:41:17
-
宿泊費が安いこともありましたが、山側の部屋で通路に面していて今の時期で夜もやや蒸していたのですが寝るときに窓も開けられず扇風機もなく夜中に何度も目が覚めてやや寝不足になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【当館で最も予約の多い部屋タイプ：別館和室8～10畳】
設備・アメニティ2
まあ~ちゃんさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- まあ~ちゃんさん [70代/男性] 2018年05月07日 16:15:38
-
築年数が古いのか？隣室の物音がよく聞こえて落ち着かない。
風呂は極楽の湯は遮る物もなく解放感があり良かったです。
食事はバイキングですが、可も不可もなく。郷土的な料理があれば良かったです。
チェックアウト時のフロントの方々が不愛想。
（有難うございました）の一言も無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 13:06:24
-
温泉はとにかく素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【格安温泉湯治】湯治棟ゆけむり館で湯治体験宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【ゆけむり館（３名まで）※湯治のお客様向けとなります。】
設備・アメニティ2
Mick Fosterさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- Mick Fosterさん [40代/男性] 2017年09月11日 23:07:35
-
８月に行ったせいか部屋に冷房がなかったのには多少蒸し暑い感じがしました。特に自分は暑がりなので標高が高くても冷房がないのは過ごしづらかったです。その他は大浴場に何種類かのお風呂があり露天風呂からの眺望も良かったしなんと言っても硫黄の温泉は最高だと思います。食事はバイキングで種類は豊富とは言えないが子供達にはちょうどいいぐらいの感じだったような。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得平日限定】標高1800mのにごり湯館内利用券(500円）付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【当館で最も予約の多い部屋タイプ：別館和室8～10畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月10日 16:50:25
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5月8日に宿泊しました。朝、風呂脱衣場で係の人達の私語が気になった。温泉は最高だった。食事その他は気にせず温泉目的を第1に考えてプランを決めた方が良いかも？部屋から風呂までは遠かった！挨拶出来る人（感じの良い人）と出来ない人（感じの悪い人）の差が目立った。部屋にタオル干しがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【３大特典付き】楽天限定～モニター宿泊プランでおトクに泊まろう～クチコミの投稿ポイントゲット♪♪
- ご利用のお部屋
- 【湯房和洋室（ツイン+畳4.5畳）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
宿泊者数と旅館のキャパが釣り合っていない。
とにかく館内に人が多い。
お風呂の湯船が満員で浸かれない時もしばしば。
万座ではプリンス系も宿泊したが、宿泊者数は多いのに混雑感はなかった。
オーナーさんの夕食後のショーは期待通り楽しかった。
次回行く時はＣＤ購入します。
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