吹雪の日に行ってしまった為、大変でした。
行きの道も大変でしたが、それよりも翌日のチェックアウト後、雪に埋まってしまった車を掘り返すのが重労働でした。フロントで雪の対応について聞いたところ、「玄関にスコップが置いてあるのでご自由にどうぞ」とのことでしたが、エントランスから駐車場がちょっと離れたところにあるので、借りるのも返すのも結構大変でした。

食事は席数が足りていないようで、席を探してうろうろする人がちらほら見受けられました。満席になりそうな場合は席の誘導が欲しいところです。

温泉は本当に素晴らしいです。吹雪だったので露天に入れなかったのが残念。アメニティがもう少し整っていればいいのにと思います。

全体的にはコストパフォーマンスの良い宿だったと思います。
次は天気が良いときに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

今回安さ重視で探したのにあんだけの温泉に入れたのは良かったです。部屋にトイレ、バスないのでその部分を妥協すれ満足できますよ！あとやはり山奥なのでクネクネは車酔いやすい人は酔い止め薬とか持って行ったり対処した方がいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆけむり館（和室7.5～8畳)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

客室に冷房設備がなく、夜は窓を開けて寝ました。サッシの隙間から虫が入り、とても寝苦しかった。良かったのはお湯と食事だけ…と言った感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
本館に泊る　★星に一番近い温泉★　カルチャー満載の宿♪
本館（和室10畳＋室内ベランダ2.5畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

値段が安いからやむを得ないのか、バイキングの食事がさびしい。
温泉の湯船がたくさんあってよいが、階段や外に出て歩く必要があるところなど、アクセスはぜひ改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事がよくない。湯治客ばかりではないのでもう少し質を上げてほしい。
従業員も「いらっしゃいませ」の言えない人もいて感じがよくない。
食事はセルフサービスですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

館内が迷路のように入り組んでおり、食事に行くにも、お風呂に行くにもとても大変でした。また、お風呂はすばらしかったのですが、もう少し湯温を上げてもらえれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

ゆけむり館でも一番端のほうの部屋だったためロビーからの移動がかなり複雑で大変だった。部屋にバス、トイレが無いことはわかっていたので特に問題は無かったのだが畳が表はきれいだけど若干波打っていてあまり気持ち良くはなかった。トイレ、洗面台も清掃は行き届いていると思うが設備的にかなり古めで元々湯治感覚で訪れたのだがホントに湯治宿って感じだった。食事とか夜のショーとかは良かったので値段相応だとは思うがそれが無いと平日であの料金はちょっと割高感を感じてしまう。風呂とか設備も別館のほうへ行くほど格段に良くなる感じで移動の大変さといい、各建物ごとの設備の大きな違いといい和歌山のホテル浦島を小さくしたような印象を受けました。（宿のコンセプトや客層は全く違うと思いますが…）移動もいい運動、あくまで湯治目的と割り切って訪れるにはいい宿の部類に入ると思う。

宿泊年月

2009年06月

温泉の質や食事が好きで長く通っています。
湯けむりという一番下のお部屋なので、狭かったり、本館から遠く階段の上り下りが大変でも仕方ないかなとは思います。
ただ、布団が古すぎて、今時ここまで古い寝具を使っている宿泊施設は少ないかと思います。煎餅布団で背中は痛いし、掛け布団も重い綿ですがペラペラです。
改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

傾斜地に建っているため仕方ないのですが、館内の移動だけで疲れてしまいます。足腰に自信の無い方はゆけむり館はやめた方がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

10年以上前から、ウインターシーズンには何度も利用しています。
万座温泉スキー場を12から3月に利用するのでこちらに宿泊する時があります。温泉は最高です。
外湯に行くのが、玄関から出て数分歩かなければ行けないのが難点です。雪が降ってる時は大変です。数年前までは館内通路から行けたのですが、今は通してもらえません。なので、私は外湯は利用しません。
料理も昔は、「まごにやさしい」と言う食材の精進料理で食べられた物ではなかったですが、ビッフェに変わってからはまあ普通です。一番美味しいのは、キュウリ味噌です。胡麻豆腐と唐揚げも美味しいです。
ウサギも飼っていますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

廉価版の部屋であるのはわかるが窓枠に埃や蜘蛛の巣があり、テレビのリモコンは使えませんでした。コンセントが１か所しかなく、延長コードを持って行っていましたがコンセントも埃だらけで火災の危険もあります。部屋や建物自体は古くても問題ないと思いますが清掃は徹底していただきたい。チェックアウト時に指摘はしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

一年に６～７回程、いろいろな温泉旅館に宿泊していますがチェックイン時のフロントでの館内説明の際、若い従業員の態度に少し驚きました。
面倒くさそうに両手を腰に置き説明をしていました。
その姿を少し離れた所から見ていた主人が私の予約ミスでもあり、もめているのかと近づいてきたほどです。
その従業員もハッとしたのか両手を下げましたが、あの態度はいただけません。その他はお湯も、食事会場の接客も全体的にまあまあ良かったです。
次回はオフシーズンに連泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お風呂場にアメニティがほとんど無かった。
布団がぺっちゃんこだった。
各階に自販機があると良かった。
食事でバイキングの種類が少なかった。
お風呂はいろんなお湯があって楽しめたけど、露天風呂は男性も女性も外から丸見えでした。
夜のショーの音が部屋の中まで聞こえてうるさかったので、音量や場所を考えて欲しい。
泉研のショーは歌は良かったが、マイクの音が大きすぎたし、座る場所も少なく、立ち見しなければならなかった。トークがやばいくらいつまらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

10年以上前から利用しています。
温泉は最高です。料理も精進料理からビッフェに変わってからはまあ普通です。増築、増築で部屋のタイプが様々です。湯房以外、全ての部屋タイプを利用しました。今回はG.Wで料金が高いので、一番安いタイプの部屋のゆけむり荘にしました。
普段なら6千円位で泊まれるのに、一万以上しました。
一緒に行く母(83歳)が宿泊日の数日前に捻挫をしてしまい、歩くと痛みがあるのでキャンセルしようか迷いましたが、温泉で療養した方が治りが早まると思い、連れて行きました。お風呂や食堂は玄関近くなので、なるべく歩かなくて住むように、エレベーターの近くにお願いしたく、宿泊当日の朝、観光に行く前に一旦ホテルに午前10時頃寄って、フロントで事情を話してお願いしましたが、受け入れてもらえませんでした。空室がないということでした。それは、こちらもわかっていましたがまだ、朝の10時で今日チェックインする人が来てないのだから充分部屋を変わって貰えることは可能ではないでしょうか？結局、一番遠い部屋でした。
食堂から310歩、階段66段、普通
に歩いても5分以上かかりました。
今までゆけむり荘を利用した事もありましたが、今回が一番遠い部屋でした。いつもは、温泉に食前、食後と二回入るのですが、今回は部屋が遠すぎて脚も痛いので、母は夕食後、そのままお風呂と一回きりでした。
私は頑張って二度入りましたが、脱衣所に忘れ物をして取りに行きましたので、ハアハアでした。
他のタイプの部屋にしなかったのを後悔しましたが、きっと近隣の大手ホテルだったら快く対応してくれたでしょう。以前似たような事で対応してもらいました。
アウトの時、母は脚をひきづりながら、「今年でここに来るのは最後だね」と呟きました。せっかく療養する予定がかえって痛みが酷くなってしまいました。今回の誠意がない対応には呆れました。
公式ホームページから申し込んでないからでしょうか？
楽天トラベルの割引クーポンを使ったせいでしょうか？
せっかくの家族旅行が初めから嫌な気分でのスタートでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

客層が若くないのに食事の塩分が多いと思いました。ヘルシー志向のご時世には如何か
と....

熟年三人の温泉めぐりでしたが、部屋が地味というより粗末で少々がっかりでした。

温泉は、とても元気になり満足しました。良かったです。

宿泊年月

2009年10月