部屋3
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 16:48:23
-
今回、昨日に続き連泊です。
やはりお部屋の移動はなく、同じお部屋でした。
でも、こちらから声掛けしなかったらバスタオルやお茶請け等はなかったかもしれません。
(タオルと歯ブラシはありませんでした)
在室中のシーツ交換は、嫌だったのでお断りしましたが・・・・
今回は、サービスにちょっと疑問を感じました。
残念です。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】★直前割 涼しさ満喫★ 標高1,800m万座温泉日進舘で過ごす
- ご利用のお部屋
- 【ゆけむり館7.5畳】
部屋3
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月16日 06:14:04
-
ホテルと名乗っているが、ホテルなのか旅館なのかわからない。
料理は美味しかったが、盛り付けが残念だった。
製氷機がなく、冷たい飲み物が飲めなかった。
案内係がいなく、駐車場がわからなかった
旅館だったらコレをやらないとでも、ホテルならこれはないとダメじゃん。ってかんじでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用のお部屋
- 【ゆけむり館7.5畳】
部屋3
hiro-moさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- hiro-moさん [50代/男性] 2011年06月21日 21:13:22
-
NETで予約しましたが、まさか夕食までバイキングとは思わなかった。ツアー客はいっぱいいるし、ゆっくり温泉宿を楽しむ雰囲気ではなかった。9600円で夜も朝もバイキング料理とは割高感で満たされました。せっかくの白濁のいいお湯なので、もっと雰囲気を味わいたい。バイキングでお安く提供したいなら5500円くらいの価値だと思います。
夕食もバイキングだということを、よく分かるように明記してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ゆけむり館に泊る ★星に一番近い温泉★ カルチャー満載の宿♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆけむり館7.5畳】
部屋3
Hide000000001さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- Hide000000001さん [40代/男性] 2011年05月05日 21:26:52
-
クチコミで食事は期待しないほうがよい書き込みは認識していましたが、ちょっと想像以上でした・・・・
ファミレスで食べたほうがよいくらいです。(残念ながら近くにファミレスはありませんが)
以下の点が不満に思った点です。
・混んでいるとまたされる。しかも、朝は記入もできなくて、その場で待っていなければならない。
・お米がおいしくない。どこの米を使っているかしらないが、炊き上がりも悪い。(ご飯派なので)
・こども用の椅子を使う為に、通常の椅子を子供用の椅子のところに持っていこうとしたら、通常の椅子は係りの人が持っていったが、子供用の椅子は持ってきてくれなかった。どういうサービスなんだ???結局、自分で持ってきました・・・
ただ、お風呂は最高だと思いますし、機会があったらまた利用したいと思います!!!
(食事が改善されるとうれしいな・・・)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク直前宿泊プラン】
- ご利用のお部屋
- 【別館(和室8~11畳)】
部屋3
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ひ250さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- ひ250さん [50代/男性] 2009年12月30日 20:14:33
-
年末に妻と2泊させていただきました。温泉を楽しみにしていましたが、温度が低くせっかくの良い温泉も台無しでした。温泉に浸かっても洗い場にいると寒くて震えるほどです。ホテルの方が、定期的に温度管理をされていたようですが、いっこうに改善されませんでした。他のお客さんの意見も同じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 本館(和室10畳+ベランダ)に泊る ★星に一番近い温泉★ カルチャー満載の宿♪
- ご利用のお部屋
- 【本館(和室10畳+室内ベランダ2.5畳)】
部屋3
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 12:30:43
-
5月6日から1泊してきました。2日間ともあいにくの雨、雨。。。
景色を結構楽しみにしていましたが、全く見えず。
だったら宿でゆっくりと思いましたが、玄関で出迎えのStaffの一言にがっかり。
玄関前に到着後、駐車場などの説明を受け荷物を降ろしたりしてたら
早急に車をどけてくださいとの一言。(3分もたっていないのに)
次に夕食がバイキングでしたが、こちらもがっかり。(全く落ち着けない)
スーパーなどのフードコートと同じで席は早い者勝ちで相席は当たり前。
一番びくっりしたのが食後に各自で食器などを返却口へ。
時間の配分など考慮しても良いのでは。。
温泉は乳白色で特に100%源泉かけ流しは他の温泉より良かったです。
今度はゆけむり館で晴れた日に行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【4得】湯房洋室(ツイン+ソファ)に泊る ★星に一番近い温泉★ カルチャー満載の宿プラン♪
湯房洋室(ツインベッド+ソファー)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湯房洋室(ツインベッド+ソファー)】
部屋2
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 18:08:56
-
温泉ソムリエオススメの万座温泉。ただ宿がねえ、、と言われていましたが、確かにその通りでした。案内されたお部屋は鍵穴から鍵が抜けず、フロントに来て欲しいと電話をしましたが、電話で鍵の取り扱いを指示され来てもらえず、とにかく来て欲しいと頼みました。ようやくスタッフの方が来てくださり、さんざんガチャガチャやってようやく抜けたらそのまま、ハイと渡そうとするので、こんな状態では困るので部屋を変えて欲しいとお願いし、変更して頂きました。結果変更してくださったので良いのですが、その間、ほとんど電話でのやり取りでスタッフの方は次の部屋の鍵を持ってくるまで姿は見せて頂けませんでした。新たに用意された部屋は喫煙ルームだったのかとてもタバコ臭かったです。もとは禁煙をお願いしていたので辛かったですが、やっと変えて頂いた部屋なので我慢しました。
お風呂は文句の付け所はありませんが、団体の貸切ありと入れない時間がありました。予約時にはそのような情報は無かったように思います。食事のバイキングはお世辞にも美味しいとは言えません。食事なしのコースが有れば次回はそうします。あのレベルの食事での宿泊費は高すぎると感じます。お湯は抜群にいいので、色々残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉かけ流し1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】
部屋2
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:43:42
-
本館は古いから仕方ないかもしれませんが、トイレの床が軋むし、埃があった。
食事は白米がパサパサで残念でした。
お風呂だけ最高。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉かけ流し1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室(10畳+広縁付)】
部屋2
KU01さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- KU01さん [50代/男性] 2021年10月04日 16:04:48
-
一人部屋でしたが床が軋むし、隣の音が丸聞こえ。露天風呂が外なのに景色いまいち。お湯は良いですよ、万座なので。夕食バイキング、これほど貧相なのは初めてかもというレベル。朝食は良かった。朝夕で担当者が違うのかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
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- 【【喫煙】別館和室8~10畳】
部屋2
温泉友人1126さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 温泉友人1126さん [50代/男性] 2021年10月03日 20:56:39
-
お風呂は期待通り良かったけれど、部屋はエアコンをいれても寒く、設備も固い安いトイレットペーパーを代表とし、設備は良くなかったのが残念です、もういいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
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- 【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】
部屋2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月07日 19:15:43
-
温泉はとても良かったです。露天風呂は離れでしたがゆっくりはいれました。食事はビュッフェでしたが、メインになるものもなく、少し寂しく感じました。追加料理があっても良いかと思います。部屋からの眺めは森林。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 万座温泉 日進舘 2020年11月25日 16:51:30
-
この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
お食事にご満足頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。本年の12/12よりレストランがリニューアル致しますので、再度お越し頂ければ幸いでございます。
投稿者様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント課 福田
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部屋2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 10:21:23
-
清潔な部屋でしたが、座敷に座椅子がなくとても疲れました。
暖房を切っても暑くて、窓を少し開けて寝ました。
温泉は素晴らしく日帰りでも行きたいと思います。
食事はヘルシーで、手をかけ味付けもとても良く、美味しくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 万座温泉 日進舘 2020年04月20日 11:31:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内の設備面でお客様へご迷惑お掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
日々設備のチェック把握を徹底させて致します。
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部屋2
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goemon&sumireさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- goemon&sumireさん [50代/女性] 2019年08月13日 20:50:06
-
8月12日、お盆の最中宿泊しました。挨拶の一つもできない従業員ばかりで吃驚。玄関を抜け、フロントまでの遠いこと。すれ違う職員誰一人ともが「いらっしゃいませ」の一言もありませんでした。忙しくても荷物を持っていれば宿泊客だと理解しませんか?外国人の従業員も多く、言葉が通じませんでした。食事は夕朝ともバイキングで、これはもう不味いの一言。品数も少なく、がっかり。宿泊者も多かったのか、ずいぶんと長い時間待たされている人も多くいました。アメニティーもあの規模あの集客で、お粗末。部屋もただ広いだけで、薄汚い印象。建物が古いため排水の音が煩く、蛇口や隣室のドアや押し入れ等々の開閉音も響き、うるさくて眠れない始末。寝具もシーツに包まなければ薄汚れたものを放置した状態。Wi-Fiについても、フロントでしか使うことができず、それも途切れ途切れ。こんな最低なホテルは初めて。どんなに立地が良くても、だれにも薦めないし、二度と行きたくない。捨て金をした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 万座温泉 日進舘 2019年09月13日 12:08:35
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。なによりもスタッフの対応に不備があるなどというのはあってはならない事です。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】
部屋2
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 18:05:15
-
部屋:壁が薄く隣の声が聞こえる。冷蔵庫が夜中うるさい。上の階で歩く音が響く。
食事:バイキングだが豪華さは全くなし。原価が安いものばかり。
風呂:良かった。が、露天風呂は一度外に出ないと行けない。
サービス:チェックアウト時「ありがとうございました」もない。
設備・アメニティ:清潔感はあるが古めかしさは否めない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春タイムセール】2019年初売り宿泊プラン~標高1800m乳白色の万座温泉^
- ご利用のお部屋
- 【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】
部屋2
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AYANOMAMAさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- AYANOMAMAさん [60代/女性] 2019年02月04日 09:47:00
-
到着して食事前に万天の湯に、食事後に長寿の湯、翌日出発前に極楽の湯へ、どれもいい湯でした!
ここまでは良かったが食事前は残念でした。
さらに廊下がタバコ臭く、部屋の枕がたばこ臭くてゆっくり休めませんでした。
時世に取り残されたかな?
夜のコンサートはお客が行き来するところではなくホールでやっていただきたかったですね、お風呂に行くのにステージの後ろの幕の裏側をソッと通り抜けなければなりませんでした、残念な事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春タイムセール】2019年初売り宿泊プラン~標高1800m乳白色の万座温泉^
- ご利用のお部屋
- 【フロントから最も近い館(本館和室10畳+広縁付)】
部屋2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 13:13:02
-
何度か伺ってますが、食事(夜)が行くたびにしょぼくなっています。
また深夜に非常ベルが鳴ってもなんの連絡もなく。こちらからたずねても、はぁ…間違いで…と。
チェックアウト時もおつりを出されて受け取る前に常連さんと思われる男性とはなしだし、こちらには挨拶もなく…帰りました。
泉質の良さに胡座をかいているのではないでしょうか。
今回は対応にがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】
部屋2
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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 17:31:45
-
5/5-5/6に宿泊しました。お風呂は最高、得難い体験もしました。
軽井沢駅からの路線バス1時間30分かかり、しかも運賃2900円/一人・片道でした。
軽井沢へは新幹線1時間10分でしたので、秘境は解りますが不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】GW宿泊日限定のお得なスペシャルプラン~各日5室限定~
- ご利用のお部屋
- 【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】
部屋2
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 15:55:19
-
大浴場までが遠すぎて何度も入りたい私にはかなり不満が残る宿となりました。
ゴールデンウィークなので混んでいるのは覚悟していましたが、チェックインの説明が聞きづらいほどガヤガヤでその時点でげんなり・・・!
食事も指定された時間に行ったにも関わらず順番待ちの行列でした。
食事の味は可もなく不可もなく。
のんびりしに行ったのにかなり疲れる宿となりました。
お部屋に案内してくれた方は感じが良かったです。
温泉にいってこんなに不満が残るのは初めてでした。
リピートは絶対に無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウイークは、残雪の標高1800m万座温泉に宿泊~志賀草津高原ルート冬季閉鎖から再開通~
- ご利用のお部屋
- 【ゆけむり館7.5畳】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 16:29:32
-
9月16日に宿泊しました。風呂は最高でした。食事は贅沢バイキングでしたが何が贅沢なのかわからない料理でした。まずいわけではないのですがこれといって記憶に残る料理もなく残念でした。料理を改善していただけるとまた泊まりたいと思えます。部屋は湯房和洋室で新しい部屋でしたがちょっと安っぽい感じの部屋でした。サービスは特になくチェックイン時も鍵を渡されただけで部屋への道順も説明がありませんでした。夜ロビーでショーをやっていましたが席が全く足りておらず見れませんでした。とても素晴らしい風呂があるのにとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前まで限定予約プラン♪和洋中40種の贅沢バイキング付き♪
- ご利用のお部屋
- 【湯房和洋室(ツイン+畳4.5畳)】
部屋3
投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ
温泉は良かったが、料理は全て薄味なのは、宿泊者が年寄りが多いので我慢するとして、夕食を楽しみにしていたが、3日間 肉料理は鶏肉のみ(唐揚げと手羽先)で、豚・牛肉は出なかった。食事の内容がプアーなので総合評価は、低くなった。
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3泊していただいて、夕食時、豚肉、牛肉が、なく、鶏肉だけということについては、申し訳ありません。よく調査し、総合的なメニューも考えていきたいと思います。今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
万座温泉日進館
山田正弘