風呂がぬるかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年08月

お風呂は硫黄の香りもして、凄くいい湯質でした。

館内の表示や、説明が不十分なので色々と不便を感じる事がありました。

施設の方の対応は、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

１．フロントの対応
　　二日目になっても浴衣・シーツ・バスタオル・歯磨き道具の交換は無く、部屋の掃除は　　三日目になっても無し。　　照会した処、三日に一度の対応との説明だったので、随分　　高めの料金設定だと反論した。
　　念のため、湯治プランではないはずだけれどもと問いただした処、フロントの判断ミス
　　であることが判明。三日目以降やっと通常対応になった。
　　（割を食った分、割戻してほしい気分のまま退館）

２．設備関係（ゆけむり館）
　　（１）室内に椅子席が無い。
　　（２）廊下での足音や話し声及び部屋の扉の開閉音が室内に響き、うるさい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

志賀高原私共毎年万座ハイウェー道、高山植物、標高1800ｍからの風景楽しみに行きますが、
ホテル今回は万座温泉日進舘にお世話になりました。ホテルに着き初めに駐車場詳しい案内もなく何処に止めて良いか分からず狭い斜めの所に止める事にしました。又受付での対応の悪さ私には残念です。お客様の身になって案内してもらいたいと思います。
フロアショーとお風呂良い思い出になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

ホテルと名乗っているが、ホテルなのか旅館なのかわからない。
料理は美味しかったが、盛り付けが残念だった。
製氷機がなく、冷たい飲み物が飲めなかった。
案内係がいなく、駐車場がわからなかった
旅館だったらコレをやらないとでも、ホテルならこれはないとダメじゃん。ってかんじでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

風呂は確かにいい温泉ですが 施設は古い 昭和って感じ別館にとまりましたが人が歩くと揺れるし今時シャワートイレは無く夕飯も普通のバイキングでしたまた今時カード支払いが出来ないホテルなんて時代錯誤もう二度と行かないし薦めません

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

階段を何段下りたか・・・・お風呂に行くときはまたその階段を上って年寄りにはとても大変で湯治のはずが足がいたくなってしまったようです。新館のお風呂も迷路で、若いスキー客にはよいところかもしれないです。空気は最高においしかったです。部屋も湿気がありました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

NETで予約しましたが、まさか夕食までバイキングとは思わなかった。ツアー客はいっぱいいるし、ゆっくり温泉宿を楽しむ雰囲気ではなかった。9600円で夜も朝もバイキング料理とは割高感で満たされました。せっかくの白濁のいいお湯なので、もっと雰囲気を味わいたい。バイキングでお安く提供したいなら5500円くらいの価値だと思います。
夕食もバイキングだということを、よく分かるように明記してほしい。

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友達

宿泊年月

2011年06月

道は最悪・飯は最低・風呂は最高です。助手席の人は酔ってしまうのではと思うほどすごい山道の上、温泉宿付近では往復¥1020×2の有料道路代を払わせられました。夕食については部屋に冷蔵庫が備えられているので、コンビニで何か購入していった方がよっぽどましです。お風呂に関しては言うこと無しです。日帰り入浴もやっているので、こちらでお風呂を頂いて他の安い民宿に泊まった方が良い様な気が・・・。

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家族

宿泊年月

2010年10月

部屋がボロすぎた。布団がぺっちゃんこだった。でも食事と温泉はよかった。

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家族

宿泊年月

2010年08月

一人部屋でしたが床が軋むし、隣の音が丸聞こえ。露天風呂が外なのに景色いまいち。お湯は良いですよ、万座なので。夕食バイキング、これほど貧相なのは初めてかもというレベル。朝食は良かった。朝夕で担当者が違うのかな？

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

大浴場までが遠すぎて何度も入りたい私にはかなり不満が残る宿となりました。
ゴールデンウィークなので混んでいるのは覚悟していましたが、チェックインの説明が聞きづらいほどガヤガヤでその時点でげんなり・・・！
食事も指定された時間に行ったにも関わらず順番待ちの行列でした。
食事の味は可もなく不可もなく。
のんびりしに行ったのにかなり疲れる宿となりました。
お部屋に案内してくれた方は感じが良かったです。
温泉にいってこんなに不満が残るのは初めてでした。
リピートは絶対に無し。

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宿泊年月

2017年05月

初めての万座で楽しみに行きました。
温泉・・「極楽湯」目の前がスキー場なので、雪景色であれば素敵な景色なのかもしれませんね。５月に行っているので景色を楽しむ感じではなかったです。
　　　　「長寿の湯」全部のお風呂がぬるかった。熱めのお風呂が好きなので、これは好みが分かれるでしょうね。ここにある露天は、常連の方々がいて入れませんでした。しかし極楽湯から帰ってくる道中、立ち上がっていた方の上半身がよく見えていたので、入らなくて良かったと思いました。
　　　　「万天の湯」私には一番合う温度でした。景色は木しか見えないので何とも・・です。

部屋・・本館で、安いプランだったので仕方ないのかなと思いますが、フロントに限りなく近い場所で、賑やかな客が通るたびに部屋の中に声が響いてきてうるさかったです。また、ロビーで夜やっているショーの声もドア閉めていても聞こえてきてうるさかったです。ショーに興味なかったし、その先にあるお風呂にも行きにくいし・・中には同じく興味ない方もいるでしょうからショーをやる場所は違う場所にするとか検討されたほうが良いのではないかと感じました。
また、共同トイレの芳香剤であろうニオイが部屋周辺に充満していて、ドアを開けた瞬間から強烈な臭い。具合が悪くなりそうでした。

食事・・皆さん書かれていますが、何がメインなのか・・・満喫できるほどの品数ではないです。

部屋の場所が違うところだったら、印象が違ったんでしょうが、初めてには嫌な印象しか残りませんでした。もう行くことはないかな。

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家族

宿泊年月

2016年05月

ビュッフェスタイルの夕食ですが、びっくりするほど種類が無いし、どこでも食べられるようなものばかり。中華・子供向けメニューの方が多いぐらいで、それを除くと天ぷらと刺身しかない状態。手の込んだ料理とか、ここでしか食べられないようなものはまったく見かけられませんでした。格安の宿泊プランならそういうものだと納得できるのですが、比較的値段のはる部屋でも同じなのは納得がいきません。それとＧＷ中で忙しかったのかもしれませんが、従業員の応対が悪い。部屋までの案内で研修中の人が対応したのもありますが、まったく設備・備品などを理解しておらず、本人の資質の問題が、それとも中途半端な状態で応対に出したのか？夕食会場ではブッフェのところの床がタレが飛び散っていて汚れているのに、気づかないのかまったく対応する素振りもなし。まあ、管理職クラスのような従業員さんがスーツ着てうろついていましたが、お客とすれ違ってもまったく挨拶などをしていないのを見て正直ビックリしましたが、カードも使えないとかそういうところなんだなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月