家族旅行に使いました。食事もおいしく、風呂もとても気に入りました。設備は古くてもきれいにされていました。今度は秋の紅葉の頃また連泊で宿泊したいと思います。4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事は大変美味しく、種類も豊富で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

料金が安く、食事はおいしく、風呂は素晴らしく、とても楽しい旅行となりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

夕食会場が混んでいるので待たなければなりませんでしたが、赤ちゃんがいるので大変だと思ったら部屋に電話をくれるとのことで助かりました。食事も種類が豊富でとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

ホテル玄関前で、駐車場案内担当らしき人が３名程いたが、雑談していて、挨拶、案内どころかこちらに見向きもしてくれない。仕方ないので、自分で駐車場探して駐車し、前を通ったが、とうとう話かけてもくれなかった。何と言うホテルに来たものかと思ったが、なかに入るとフロント等、丁寧だったので安心した。
風呂は泉質が良く、食事も種類が多く美味しかった。特に朝食の充実ぶりは特筆物でした。
湯けむり館に泊まったのだが、部屋までが、エレベーターを2回も乗り継ぐ等、大変遠く、また館内構造が複雑で迷路のようで、無駄に館内をうろうろしてしまった。
しかし、館内ではフロアショーや掲示物等でおもてなしの工夫がされていて良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

とにかく風呂が良い。好みの硫黄臭しかも白濁したお湯、この旅館はこれに尽きる。食事は好きなものを好きなだけとれるので充分満足。二日泊まると飽きるかも。あとは宿泊費相応。ただ申し訳ないが　宿の旦那の歌謡ショウは余分ではなかったか。もっともくじ引きにつられて観客になってしまった自分も自分だが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

温泉を満喫しました。
　泉質・・・硫黄臭がきついですが満足しました。
　　　　　　（２日程度硫黄臭が続きます）
　宿・・・・私たちが泊まった部屋は浴場から一番遠く、階段をかなり上らなければなりませんでした。（正直言って遠くて大変でした）
　食事・・・デザートの種類も豊富でうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

湯けむり館プランでしたが実際は本館でのグレードアップ宿泊でした。
お風呂、食事、サービス全てにおいて満足でした！食事のバイキングは食器の片付けはセルフのはずなのに従業員の人が率先して片付けてくれました。夜の露天風呂では多少、虫がブンブンしたが露天風呂ならではと捉えれば問題ありません。部屋はグレードアップの本館でしたので、本来のプランのお部屋は分かりませんが本館は部屋も清潔にされていてトイレも洗面所も綺麗でした。
宿に関しては満足でしたが１つ不満があるとしたら宿にたどり着くまでの道のりがひたすら登坂道路を走ると事だけです。宿のせいでも何でもないですけど。
とにかくとてもいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お風呂は大変素晴らしいものでした。特に露天風呂は野赴あふれるもので思わず長湯してしまいました。
また、食事は刺身系を期待しているとがっかりするかも知れませんが、和食中心のバイキングで、種類も豊富、味も大変良かったです。
部屋は湯治以外は別館以上をオススメします。ゆけむり館は足腰弱い方には階段が多く厳しいかと思います。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

旅先での温泉は、時間を気にしなくて良いので、ゆっくり浸かれます。
食事に関しても、小食かつ偏食なので、バイキング形式のほうが自分には合っています。

部屋に関しては、値段のことを考えれば贅沢を言えないのは承知していますが、
同じ「ゆけむり館」の中で、エレベーターだけで行ける部屋と
階段を使わなければ行けない部屋とに分かれるのは、
値段が同じでサービスに差がつくので、どうかのかなと思います。
実際に、足の悪い方が苦労しながら階段を上り下りしているのを何度も見ましたし、
ホームページ上でも分かりやすく注意喚起するべきではないでしょうか。
（ゆけむり館の中でも料金を細分化するなり、他プランへの変更を促すなり）

厳しいことも書きましたが、総合的にはコストパフォーマンスに優れた良施設です。
今回は日程の余裕が無かったのですが、じっくりと連泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

硫黄を含んだ湯は素晴らしく、料理もよく、また行きたいと切望する宿の一つでした。
後で群馬の人に聞くと、万座は通の温泉、、だそうです。山肌に雪が残り、外は春なのに氷点下、その中での湯は最高です。

車で行く場合、、軽井沢から行くと、有料道路が多く、交通費が高い・・
春なのに、万座はとても寒く、日によっては道路の凍結があるので、要注意。
ナビだと行きつかない場合があるので、必ず宿に連絡して、場所を確かめましょう。

宿泊年月

2013年05月

1月1日～4日まで、親せきを含め家族11名、3部屋に分かれて宿泊しました。
昨年は湯房の建物の8階ですが、今回は6階だったので、
乗り継ぎのエレベーターが2回で済んだので、館内の移動が楽でした。
部屋は、ベッドが二つ＋畳の間に布団を二つ敷いてくれるのですが、
くつろげていい感じです。
室内の温度調整が少し難しく、Fanを回すとあっという間に温かくなるのですが、
空気が乾燥してしまうので、夜は空調を止めて寝ました。
食事は、去年よりバリエーションが増えて、とても美味しかったです。
温泉も、風呂場の温度が低いのは仕方ないのですが、
それ以上に、白濁したお湯がとても気持ちよく、体が温まりました。
スキーのレンタルについては、ちょっと腑に落ちない点があり、
改善していただけるとありがたいです。
3日以上続けてレンタルする場合の料金設定がなく、
今回、3日分借りたのですが、2日分の料金＋1日分(初日分の料金)という計算でしたが、
通常、連続して借りる場合は、3日目以降は1日当たり初日分より少ない料金を
追加していくのではないかと思うのです。
実際、プリンスゲレンデのスキーセンターの料金設定もそのようになっておりました。
是非、改善していただけますよう、お願いいたします。
それ以外の点につきましては、文句なく、また行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

価格が安かったので期待してなかったが、部屋は綺麗で必要十分でした。
食事は種類が豊富で味も良く、満足していただきました
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

ゆけむり館6500円二食付き格安プランでお世話になりました。この値段なので部屋からの景色は残念。窓を開けると上の本館から丸見え。。ただ寝るだけなら良いと思います。
でも離れの露天風呂は最高でした。夜は星が凄い綺麗だったのですが露天風呂の照明が眩しすぎて見えづらいのが少し残念。
バイキングは夜も朝も美味しかったです(^o^)食べ過ぎ注意です★あと熊四郎山が凄い近くだったので朝の散歩にも最適でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

全体的には非常に良いです。但し、料金体系がやや難解です。部屋の種類と各宿泊コースをお客自身が網羅していないと、もの凄く損を感じる場合があります

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

1部屋4名で一人16000円以上でしたが、当初予約した別館から、本館へアップグレードしていただきました。ありがとうございます。
夕食バイキングは品数も沢山あり、地元の食材をよく取り混ぜながらも、和洋中とバリエーションもありお腹一杯になりました。
朝食バイキングも夜と同様満足の行く食材の多さでしたが、早い時間（7時から）にお客様が集中し7時半頃にはかなりの方が待ち行列を作られていました。　これは、各自がお盆を持ってカフェテリア式に順番に食材の前を移動するので、取りたく無い品の前も通り、また、逆にその食材しか要らない人も列に並ばなければならないという、誘導不足の感じがしました。
温泉は言うこと無しです、露天の極楽湯までは一度館外を歩きますが、これもまた風情でしょう。
部屋に冷房が無く、風呂上りには暑かったですが、扇風機をお借りできました。
できれば、部屋に常備があれば尚良いと思います。
従業員の方々のホスピタリティーもあり、古きよき温泉旅館を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

小さい子供連れの家族で利用しました。スタッフの方々には、常に笑顔で気持ちの良い接客をして頂き大変満足しました。温泉は本当に良く効く感じがし、特に極楽湯は絶景を眺めながらゆっくり入れたので大変満足です。食事のバイキングは事前に込み合う事が解っていましたので、混んではいましたが気になる程ではありませんでした。それよりも食事が美味しくて、子供達も沢山食べていました。次は一つ上のグレードの部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

楽天トラベルの表示についてクレームです。予約時に\25,000円/人泊⇒\8,250円/人泊の表示の部屋を予約し、とても楽しみに行ったところ、以前\6,300円/人泊で泊まった部屋でした。これは商法上非常に問題だと思います。
但し、当時に比べトイレ・洗面所も改装され、食事も非常に改善され至極満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

友人を温泉接待に草津温泉を考えていましたが、
ネットで万座温泉 日進館を見つけて初めて泊まりました。
食事もお風呂も大満足でした。
夜のフロアショーは無料なので余り期待していなかったが、
中々歌もお話しも期待以上で友人も喜んでくれました。
温泉地は何処も営利が目立ち過ぎるところが多い中、
安い料金で大満足できる穴場 温泉ホテルでした。
ただ、軽井沢から行くのに有料道路４ヶ所で
合計２０００円ほどは高いのではないか。
カーナビ案内では日進館の裏を案内され正面玄関まで回るのに道が分からなかった。
プリンスホテルの先に案内看板あったが、大きな案内看板があるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

値段を考えて あまり期待してなかったが、部屋はそこそこ綺麗だし 飲み物を冷やす 備え付けの冷蔵庫もあり十分でした。 朝 晩のバイキングも 品切れも無く 美味しかったです。温泉はやはり万座！にごり湯が最高でした。温泉がメインで その他を気にしないなら 満足できるプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月