お風呂は3箇所あり、玄関脇の露天風呂が無くなっていたのが寂しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

万座スキー場のシーズン最終日に、日進館にお世話になりました。
土曜日は吹雪でしたが日曜日は快晴で、雪質も最高でした。
露天風呂が利用できませんでしたが、温泉は最高です！！
チェックアウト後も利用させて頂き、大満足です。
食事はバイキングでしたが、種類が豊富で美味しく頂きました。
また、利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

以前よりバイキングが良質になっている印象が持てました。温泉は流石の温泉です。ただ、長寿の湯の方の露天風呂が無くなってるのが残念でした。極寒の中、歩いての露天風呂は厳しく、館内の露天風呂は有り難かったから。
部屋は暖房の音が気になるレベルでした。
又泊まりたい寄です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

1年ぶり2度目の宿泊で、今回は友人夫婦も連れてお世話になりました。
万座温泉スキー場まですぐなので、スキーと雰囲気ある温泉も楽しめて大変良い立地です。
バイキングメニューも和洋中デザートも豊富なので、スキー終わりの腹ペコ状態でテンションが上がります！

ただ、宿泊時に翌朝のスキーレンタルの時間について伺った際(食後の時間帯で21:00頃)、フロントの男性の対応に残念な気持ちになりました。
鼻で笑うような返答のされ方で、些細なことですが、これまでずっと気持ちよく過ごせていただけに残念に思ってしまいました。

こちらの対応以外は1年ぶり2度目の宿泊で、今回は友人夫婦も連れてお世話になりました。
万座温泉スキー場まですぐなので、スキーと雰囲気ある温泉も楽しめて大変良い立地です。
バイキングメニューも和洋中デザートも豊富なので、スキー終わりの腹ペコ状態でテンションが上がります！

ただ、宿泊時に翌朝のスキーレンタルの時間について伺った際(食後の時間帯で21:00頃)、フロントの男性の対応に残念な気持ちになりました。
鼻で笑うような返答のされ方で、些細なことですが、これまでずっと気持ちよく過ごせていただけに残念に思ってしまいました。

こちらの対応以外、温泉も食事も、趣ある設備にも満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

予想を遥かに超える温泉の素晴らしさに感動しました。
今まで全国の温泉(指宿、別府、温泉津、皆生、有馬、白浜、飯坂など)を巡って来ましたが、こんなに素晴らしい温泉に出会ったのは初めてです。
とにかく熱いのに心地よくて全身から力が抜け、肩こりも擦り傷も治ります。恋の病への効果はわかりませんでしたが、ずっと通いたい温泉です。必ず再訪します。
サービスは安いのに布団を敷いてくれたり、バイキングでの子供への対応が優しかったり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

趣の異なるお風呂が数種類あり、それぞれの良さがあり楽しめました。温泉の質が素晴らしく、何度でも入りたくなります。夜中に星空を眺めながら入る露天風呂は、まさに極楽の湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

暑い夏が苦手で、職場の夏期休暇を利用して連泊しました。利用は二回目です。
温泉も食事も今回も大変よかったです。人により好みはあると思いますが、私はお腹が弱いので、野菜系のおかずが多いのは大変助かります。若い方だと少し物足りなさみたいなものを感じてしまうのかもですが。は

施設はどうしても古めですが、部屋はきれいなので、問題視するレベルじゃないです…が、隣の部屋の部屋の物音が結構聞こえてしまうので、気になる方はあらかじめの対策【耳栓とか】があってもいいのかも知れません。
抽選会で二回も当選してしまったので、年内に再訪したいと思っています。来年も夏はこちらで過ごしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

白濁の温泉は最高! やや残念だったのは別館の部屋は古く遮音性がなかったこと。また夕食時の食堂の混雑ぶりでした。温泉だけを目的に行くのはいいと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂がとても良かったです。露天風呂は夜の星空が仰げて最高デス。
温泉の質は硫黄泉で大好き過ぎて入り過ぎました。
帰って来てからも未だ硫黄の香りがしていて家族で笑いました。
お部屋は多くを望まなければ良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回で行くのは11回くらいのリピーターでいつも風呂が目的なので、部屋にはこだわりません。ただ地盤沈下によって利用できない長寿の湯内にある露天風呂の改修を早くしてもらいたいというのが本音です。

きくところによれば、建物が国立公園内の敷地にあるので施設の改修には景観の問題で国の調査云々といわれているようですが、早く調査を依頼して許可申請をしないとなかなか国は動かないのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

泉質とロケーションが最高なので何度も利用している。
今回は家族で再訪。従業員の衛生観念や態度等でかなり(以下詳細)気になる点があった。
日進舘も対応考えないとリピーターも減るのでは？

温泉
・相変わらず最高の泉質、また極楽湯は開放感が素晴らしい。
・長寿の湯の半露天風呂が使用不可になっていたのは残念。
・極楽湯(女湯)の温度が一時60度超えていて入浴できなかった。
　※温度的には火傷で済まないレベルのため、遠隔監視等で対応した方がいいと思う。

食事
・種類も少なく質も低い。温泉卵だけは美味しかった。
　※数年間リピートしてる身からするとこれでもバリエーション＆質はさらに低下している模様。
　(今までまっすぐの海老天だったのが、丸まったままの海老天になった。舞茸天もなくなった。）
・マスク解禁しているにもかかわらず、手袋着用を継続している宿側の判断基準がよくわからなかった。
・ライブ調理を意識しているであろうコーナーの調理感が無さすぎた(ほぼ盛り付けてるだけ)。
・従業員もここ数年？で外国人比率がかなり増えている様子で、
　ホスピタリティの面ではどうしても日本人従業員と比べると気になってしまう点が多い。
　衛生観念等の教育は十分に実施して欲しいと思う。
・テーブルに皿が溜まっていても下げてくれず素通り。声かけもゼロ。

清掃
・チェックイン後に畳の上に煎餅が落ちていたため再清掃を頼んだ。
　その際に昨年度もスリッパのまま部屋に入っている清掃人を複数人見かけた旨を清掃員に伝え、
　管理者への報告も強く依頼していたので、再訪時に改善されていることに期待。
・また再清掃の際に座布団に掃除機をかけていたのも、廊下を掃除しているのと同じ掃除機なのでは？とかなり気になり、持参した除菌シートで掃除し直しました。
・外国人従業員も多く雇っているなら、なおさら衛生観念の教育をしっかりとし直したほうがいいと感じた（※今回の件は日本人従業員だったが）。

駐車場
・今年では昨年になるが、恐らく駐車場担当の日本人男性スタッフ(高齢、眼鏡）がかなり横柄な態度でチェックイン前から大変嫌な気持ちになった。旅館の従業員でホスピタリティが欠落しているのはかなりマイナス。しっかりと指導してもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月