ゆけむり館に宿泊しました。

部屋の場所は、エレベーターがない階段を４階分下りた所にあります。

食事も温泉も、その階段を４階分上った所にしかなく、ひざの悪い私には満足に利用できませんでした。

車いすなどの利用も不可ですので、お身体の不自由な方や足腰の弱いお年寄りには不向きです。

このような事は、HPの部屋情報には全く説明がありません。
最低限、載せるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年11月

9月16日に宿泊しました。風呂は最高でした。食事は贅沢バイキングでしたが何が贅沢なのかわからない料理でした。まずいわけではないのですがこれといって記憶に残る料理もなく残念でした。料理を改善していただけるとまた泊まりたいと思えます。部屋は湯房和洋室で新しい部屋でしたがちょっと安っぽい感じの部屋でした。サービスは特になくチェックイン時も鍵を渡されただけで部屋への道順も説明がありませんでした。夜ロビーでショーをやっていましたが席が全く足りておらず見れませんでした。とても素晴らしい風呂があるのにとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋が古いのは仕方ないですが、布団があるだけましっといった感じの布団でした。布団と部屋だけ見ると1泊¥３０００位の宿に泊まった感じ。

食事はバイキングなので、普通かな。
温泉もスタッフの対応も良いのに。
トータルで全然リーズナブルじゃないプランでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年05月

温泉はよかったし、部屋も良かったが、食事が最低すぎる…
品数もなければ、メインもなし…
団体客がいたからかもしれないが、あまりにも手抜きでした…
食事なしのプランだったら大満足だったかもですが、あの値段ではぼったくり？って思ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年09月

８月２１日から一泊で急きょ予約をしました。直割のお得なプランの為に期待はしませんでしたが・・・・予想通りゆけむりでも一番遠い極楽湯の近くの部屋でした。せめて近くの極楽湯に行く通路を早く直してもらいたかったです。気になった点が一つ、ゆけむり館でも遠くに行けばいくほど通路の掃除が行き届いてなくゴミとカビ臭が気になりました。今回で日進館は４回目の宿泊ですが、今までの経験上、ゆけむり館のタオルが古くて色が変わっておりゴワゴワなので、自宅からタオルとミニ扇風機を持参しました。扇風機はゆけむり館に泊まられた方の口コミを見て、部屋がとても暑かったとのことが書いてあったので持参しました。結果持って行って正解でした。遠い部屋は廊下は涼しいが部屋が湯畑の目の前の為か非常に蒸し暑い・・・朝方以外は扇風機を回してました。食事は少し品数が減ったようです。楽しみにしていたエビ料理は姿を消し、一段と野菜中心になっていましたが、健康のためには良いかなと思います。相変わらずお風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回、昨日に続き連泊です。
やはりお部屋の移動はなく、同じお部屋でした。
でも、こちらから声掛けしなかったらバスタオルやお茶請け等はなかったかもしれません。
（タオルと歯ブラシはありませんでした）
在室中のシーツ交換は、嫌だったのでお断りしましたが・・・・
今回は、サービスにちょっと疑問を感じました。
残念です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

１．フロントの対応
　　二日目になっても浴衣・シーツ・バスタオル・歯磨き道具の交換は無く、部屋の掃除は　　三日目になっても無し。　　照会した処、三日に一度の対応との説明だったので、随分　　高めの料金設定だと反論した。
　　念のため、湯治プランではないはずだけれどもと問いただした処、フロントの判断ミス
　　であることが判明。三日目以降やっと通常対応になった。
　　（割を食った分、割戻してほしい気分のまま退館）

２．設備関係（ゆけむり館）
　　（１）室内に椅子席が無い。
　　（２）廊下での足音や話し声及び部屋の扉の開閉音が室内に響き、うるさい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

地底のような部屋で、とにかく遠かった。隣室のグループ客が深夜3時過ぎまで騒いでいたが、グループ客と個人客とは部屋を離してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

志賀高原私共毎年万座ハイウェー道、高山植物、標高1800ｍからの風景楽しみに行きますが、
ホテル今回は万座温泉日進舘にお世話になりました。ホテルに着き初めに駐車場詳しい案内もなく何処に止めて良いか分からず狭い斜めの所に止める事にしました。又受付での対応の悪さ私には残念です。お客様の身になって案内してもらいたいと思います。
フロアショーとお風呂良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

ホテルと名乗っているが、ホテルなのか旅館なのかわからない。
料理は美味しかったが、盛り付けが残念だった。
製氷機がなく、冷たい飲み物が飲めなかった。
案内係がいなく、駐車場がわからなかった
旅館だったらコレをやらないとでも、ホテルならこれはないとダメじゃん。ってかんじでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

３歳と２歳の子と４人で宿泊しました。
お風呂は色々な温泉に行った中で一番良かったです♪
安い料金な為部屋は期待してなかったですが、ある意味期待を裏切らない古い部屋でした。
食事に関してはデザートが沢山あって私も子供も喜んでいただきました。
ただ、残念なのが接客です。
到着して玄関に荷物を下ろして旦那が車を置きに行ってる間チェックインしようとベビーカーをひきバックを持ち子供２人を連れて歩いてても、誰一人声もかけず手伝ってくれもしませんでした。また部屋についてビックリしたのはバスタオルが家なら雑巾行きになるような繊維のない汚いタオルでした。部屋からでたら従業員の女の人が雑談していていらっしゃいませの一言もなく喋り続けていたりと。お湯が良いからと安心せずもっと従業員の接客を見直して頂きたいです。
また泊まりたいとは思わない旅館でした。
でも、お風呂の温度を計る方は気さくで子供に飴をくれたりして今回の旅行少しは報われました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

風呂は確かにいい温泉ですが 施設は古い 昭和って感じ別館にとまりましたが人が歩くと揺れるし今時シャワートイレは無く夕飯も普通のバイキングでしたまた今時カード支払いが出来ないホテルなんて時代錯誤もう二度と行かないし薦めません

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

温泉は最高です。３、４回目の利用ですが
毎回、ここの温泉は気持ちがいいです。

しかし今回、湯房に泊まりましたが
フロントから３機のエレベータの乗り継ぎは
体力がなければいけないでしょう。、
アンケート、アメニティーの不備、障子に
虫の汚れなど残念。

温泉はいいのに、部屋数が従業員の方のキャパを
超えているのでは？と思いました。

でも温泉は最高です。
お勧めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

階段を何段下りたか・・・・お風呂に行くときはまたその階段を上って年寄りにはとても大変で湯治のはずが足がいたくなってしまったようです。新館のお風呂も迷路で、若いスキー客にはよいところかもしれないです。空気は最高においしかったです。部屋も湿気がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

NETで予約しましたが、まさか夕食までバイキングとは思わなかった。ツアー客はいっぱいいるし、ゆっくり温泉宿を楽しむ雰囲気ではなかった。9600円で夜も朝もバイキング料理とは割高感で満たされました。せっかくの白濁のいいお湯なので、もっと雰囲気を味わいたい。バイキングでお安く提供したいなら5500円くらいの価値だと思います。
夕食もバイキングだということを、よく分かるように明記してほしい。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2011年06月

クチコミで食事は期待しないほうがよい書き込みは認識していましたが、ちょっと想像以上でした・・・・
ファミレスで食べたほうがよいくらいです。（残念ながら近くにファミレスはありませんが）
以下の点が不満に思った点です。
・混んでいるとまたされる。しかも、朝は記入もできなくて、その場で待っていなければならない。
・お米がおいしくない。どこの米を使っているかしらないが、炊き上がりも悪い。（ご飯派なので）
・こども用の椅子を使う為に、通常の椅子を子供用の椅子のところに持っていこうとしたら、通常の椅子は係りの人が持っていったが、子供用の椅子は持ってきてくれなかった。どういうサービスなんだ？？？結局、自分で持ってきました・・・

ただ、お風呂は最高だと思いますし、機会があったらまた利用したいと思います！！！
（食事が改善されるとうれしいな・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

道は最悪・飯は最低・風呂は最高です。助手席の人は酔ってしまうのではと思うほどすごい山道の上、温泉宿付近では往復¥1020×2の有料道路代を払わせられました。夕食については部屋に冷蔵庫が備えられているので、コンビニで何か購入していった方がよっぽどましです。お風呂に関しては言うこと無しです。日帰り入浴もやっているので、こちらでお風呂を頂いて他の安い民宿に泊まった方が良い様な気が・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月