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万座温泉 日進舘 クチコミ・感想・情報

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万座温泉 日進舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.82
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.54
  • 食事3.55
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175件中 21~40件表示

総合3

よしあき4782さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

よしあき4782さん [60代/男性] 2022年10月17日 19:30:21

源泉掛流しの濁り湯を目的に予約しました。
チェックイン時間より1時間以上前に到着、フロントで事前手続きを済ませお風呂を楽しんだあとに館内に入る。

今回宿泊したのは湯房G館は迷路様な場所、しかし万天の湯に近い場所でもあり部屋は明るく広く、和室ではあるが現代風の造りが好感、静かで落ち着いている。
気になった事は宿泊料金に対して夕食バイキングの内容や品質がプアで有った事です。
もう少しインパクトのあるオススメのメニューが欲しいですね。
品数を絞っても自信を持って薦められるものがあると良いですね。

夜のライブは良かっです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流し1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 13:05:08

宿泊棟から出たところにある露店風呂に入りたいがために宿泊しました。生憎ずっと霧の中で景色を楽しむことはできませんでしたが、とにかく素晴らしいお湯で感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流し1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和室(10畳+広縁付)】

総合3

popin1212さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

popin1212さん [60代/女性] 2022年06月27日 17:50:53

久しぶり日進館でしたが、やっぱりお風呂のお湯は、最高に好きなにごり湯の温泉です。残念なのは、食事のバイキング
前と違って、リニューアルされ キレイに並んで美味しそうに見えるのですが、食べるとえっ?って思うような味。ほとんど手作りでない袋から出した物や、冷凍解凍されたような物で残念でした。夜よりは、朝の方が食べられる物が多かったように思いました。もう少し手作りの物が増えたらいいと思いますが宿泊者が多いので難しいのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】新緑真っ盛り万座温泉へGO!~標高1800mの大自然を満喫~
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館和室8~10畳】

総合3

TANUKIMTさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

TANUKIMTさん [70代/男性] 2022年05月18日 19:33:16

一度は来てみたかった宿にこれ、とても気持ちよく風呂に入る事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】新緑真っ盛り万座温泉へGO!~標高1800mの大自然を満喫~
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和室(10畳+広縁付)】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 18:23:52

部屋数が多いので食事と浴場に行くまでが大変でした。
食事もどうしても他所と比べてしまうため少ない…値段の割にイマイチ。
宿泊先であんなに不味い白米を食べたのは初めてです。朝からテンション下がりました。せめて美味しいご飯を頂きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流し1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】

総合3

bateauxさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

bateauxさん [50代/男性] 2022年03月21日 15:34:06

泉質は最高でした。一泊で6回入浴。風呂も多いのであまり混雑していません。一方、あらかじめ知っていたとはいえ一人2万円払って夕食バイキングはないなーと思いました。いちいち使い捨て手袋をして、飲み物もカウンターまで注文し、膳も下げる。これはチェーンの安温泉宿と同じだなと言う感想です。大規模な宿なのである意味こうしないと工数的に対応できないのかとは思いますが。。。万座温泉はどこでもこんな感じなのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流し1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和室(10畳+広縁付)】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 16:24:18

温泉には大満足でした。
お部屋や、食事に関しては正直微妙でした。
大手チェーンの宿泊施設ではないため、質素でありお部屋が古いこともしょうがないこともあり、金額に対しての妥当性は泉質の良さを考えると、可もなく不可もない満足度です。

スタッフのサービスとしても、丁寧な方もいれば、挨拶すらしない方もいらっしゃいますので、満足とは言えません。
リピートで宿泊したいかどうかというと、NOです。
利用するのであれば、日帰り入浴というところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
「特別セール」ワクチン2回接種済みの皆様対象~3大特典付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館和室8~10畳】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 18:12:54

夜雪が降り、朝起きたら一面雪景色でした、露天風呂からの雪景色は、綺麗でした。しかし、紅葉は、ほとんど見れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
「期間限定」夫婦温泉旅!万座温泉へGO!~標高1800mの世界~
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和室(10畳+広縁付)】

総合3

forester999さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

forester999さん [60代/男性] 2021年10月16日 09:27:55

万座温泉は何度も宿泊していますが、日進館さんの利用は初めてです。
総合評価は3点とさせていただきました。
良かった点=温泉は大変良かったです。評価点=5です。
悪かった点・改善して欲しい点
①アメニティが殆ど準備されていない。(用意されていたのは、タオル・歯ブラシ・固形石鹸のみ)
 洗面所にはペーパータオルさえ用意されていなかった。評価=2
②夕食の時間は17時~20時の間で自由なのは良いが、食事中に布団の準備がされているのかと思いきや 食事から戻ると布団が敷いていないのでフロントに聞いたら、自分で敷いても良いし必要なら敷に行ってもいいですしどちらでも結構ですとの回答!説明も言い訳じみた言い方で親切心が感じられない。(チックインの際説明を受けていたら腹も立たないが気分が悪かった)評価=2
③初めての利用を告げているのにフロントでの説明が殆どなく不親切です。
④コスパ的には良いとは言えません。是非改善をして欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
「期間限定」湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和室(10畳+広縁付)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みのるん7185さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

みのるん7185さん [60代/女性] 2021年09月28日 15:01:55

バイキングの料理が、こんなに悪いとはびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
「特別セール」ワクチン2回接種済みの皆様対象~3大特典付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房和洋室(ツイン+4.5畳)】

総合3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月23日 16:18:51

お風呂が良くて今年も宿泊しました。
変わらず温泉は最高です。
食事のバイキング内容は去年より落ちましたね、残念
部屋は別館和室、宿泊料が去年より高いのですが!?
去年は和洋室でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前得旅】一週間前から当日までのお得宿泊プラン?各日5室限定!
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合3

アルファーくん5330さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

アルファーくん5330さん [50代/男性] 2021年01月04日 14:26:44

夫婦2人でゆっくりしたく急遽予約して行きました。温泉も良くスタッフ全員が気持ち良く対応してくれ満足しましたが、温泉の洗い場がとても寒く入浴前に体を洗うマナーを守ると風邪を引くのではないかと思いました。コロナ関係もあり館内施設も周辺で楽しめるものがないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
万座温泉 日進舘 2021年01月11日 09:01:17

日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉、感謝いたします。
温泉の洗い場が寒くて申し訳ございません。
お風邪は引いておりませんですか?
コロナがどこまで続くかわかりませんが、コロナが早く収束することを祈るばかりでございます。
もしよろしかったら、ぜひまたこの万座温泉に入りにお越しいただけたら嬉しいです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
感謝を込めて……

日進舘 女将

ご利用の宿泊プラン
夫婦温泉旅!真冬の万座温泉へGO!~標高1800mの氷点下の世界~
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 20:55:39

温泉は最高
風呂は数はあるが各々が小さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 日進舘 2021年01月11日 11:20:12

日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉、感謝いたします。
温泉の泉質は誇りをもって営業してまいります。
この温泉を守り続けられるよう、精進してまいりますので、また是非、温泉に入りにお越しいただければ幸いです。
感謝を込めて……

日進舘 女将

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~白濁色の万座温泉~日進舘のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】

総合3

アミノ59さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

アミノ59さん [20代/男性] 2020年11月18日 16:00:10

11月にgo toを使用しての宿泊。
総合的にはまぁ今回だけかなぁくらいの評価。
スキーのオフシーズンだったので、客はお年寄りが多い印象だった。

良かった点
温泉の質はかなり良かった。また、風呂場が複数あるのもプラス。
サービスの質もかなり良い方に思えた。従業員の人数がかなり居て、テキパキ動いていた。
本館の和室を使用したが、部屋は普通だった。特に汚い訳でもキレイな訳でもない。洗面台が風呂場と一緒になっているので、その点は使い難かった。

悪かった点
当たり前だが山なので、群馬にしては遠い。ハイウェイを通るのにも金がかかる。
星空が見える露天風呂と謳ってはいるが、ライトが明る過ぎて、言うほど星が見えない。無ければ人が転んだりして危ないとは思うが、推す以上は配慮してもらわないと困る。
眺望の湯があるが、ガラス張りになっていて気温差で当然ガラスは曇るので、全く外は見えない。眺望(笑)になっている。
食事はバイキング形式になっていて、お年寄りに配慮して薄味になっている。そこらへんは全然いいのだが、如何せん料理が冷たい。出来たてで持ってきた物でも生温かったりする。食べる会場もしっかり着ていても肌寒い。

以上の点を踏まえて、スキーした時の旅館としては十分だが、旅館自体を楽しむ目的で行くとするとあまり魅力を感じない。go toの割引を使って1万以内で泊まれたので、そんぐらいだったら値段相応かなと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 日進舘 2020年11月21日 15:09:15

日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見の数々、心から感謝いたします。
温泉に関しましては、この温泉を永く守っていけるよう、使命を感じながらスタッフと共に守っております。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、温泉を大切に守ってまいります。
ぜひまた、この温泉に入りにお越しくださいませ。
また、遠い遠い万座までお越しいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
夏でしたら、万座ハイウェイを通らず、こちらにお越しいただけるルートもあります。
また、露天風呂ですが、ライトが明るすぎるという件に関しましては、ライトの色を調整してみます。
お食事会場が寒いということですが、会場を換気するため会場をオープンするギリギリまで窓をあげておくことがあり、会場が寒かったのかもしれません。
そのため、お料理もお席に着くまでに冷めてしまうということになっているのかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
以後、改善できるよう、 会場も、お料理も、温度に気を付けたいと思います。
お気づきの点を詳しく教えていただき、感謝いたします。
ありがとうございました。

日進舘 女将

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~白濁色の万座温泉~日進舘のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳+広縁付)】

総合3

カナウインデイさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

カナウインデイさん [60代/男性] 2020年11月10日 21:44:55

お風呂は満足でした。食事が不満でした。食事はバイキングで全般的に冷たくて暖かい料理が無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 日進舘 2020年11月13日 10:05:43

日進舘にご来館くださり、心より感謝を申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お食事の改善に努めたいと思います。
調理部の者と、料理長とよく話し合い、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、お料理をご提供できるよう、改善したいと思います。
ご意見、ありがとうございました。

日進舘
女将

ご利用のお部屋
【本館和室(10畳+広縁付)】

総合3

5人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 17:58:14

チェックインの対応がダメ。
食事は既に1730からと決めつける案内。その後の時間を希望したが、何時になるのかわかっていない。
体温計測もスルー
身分証をもとめられた。免許証は車内だっので後程と、いわれたが、それっきり。身分証はなぜ提示?と、おもったが、説明なし。(後日泊まった宿で、東京在住ではないかの確認と判明)
宿の顔となる所なので、しっかり対応できる方を配置した方がいい。

想像していたバイキングより夕食はよかった。

最後にコロナ対策のテーブル消毒で一言。
消毒剤はテーブルに直接吹きかけるのは菌を撒き散らす事になりますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
万座温泉 日進舘 2020年10月10日 12:56:34

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロント係としてお詫び申し上げます。
申し分ございませんでした。

フロントで案内をしながらも、その理由を理解出来ていない。
事が原因であるかと思います。
ご指摘の内容をフロント係でしっかりと共有し即刻改善致します。

消毒剤についても館内で消毒に当たるスタッフと共有致します。

貴重なご意見ありがとうございます。

フロント係 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【直前得旅】お日限定・5室限定!お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mai8966さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

mai8966さん [60代/女性] 2020年09月25日 22:08:08

お部屋に水がなくフロントに電話したら洗面所の水道は浄水ですからそれを飲んで下さいとの事。冷たい水が飲みたかったのですがさすがに洗面所の水は飲めませんでした。氷の入った水のポットがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
万座温泉 日進舘 2020年10月18日 11:49:03

日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のご希望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
改善できるかを、スタッフと共に話し合いたいと思います。
ご意見いただき、ありがとうございました。

日進舘 女将

ご利用のお部屋
【湯房和洋室(ツイン+4.5畳)】

総合3

アトランティス7さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

アトランティス7さん [50代/男性] 2020年09月04日 23:02:49

広いホテルでした。迷子になりそうでした。
お風呂は、極楽の湯、満天の湯、長寿の湯、貸切風呂の円満の湯がありますが、極楽の湯は館外にあり、外へ出て少し歩きます。露天風呂がポツンとありました。万座の山々や満天の星空、夕焼けなど景色は抜群でした。
やっぱり万座温泉はなんといっても、硫黄濃度日本一の乳白濁色のにごり湯がいいですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
万座温泉 日進舘 2020年09月14日 12:01:12

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

露天風呂までは少々歩く道ではありますが
その様にお楽しみ頂けたなら幸いにございます。

また、食事等々はこれからも変革して参りますので、これからの日進舘を宜しくお願い致します。

また、お帰り下さいませ。
フロント係 伊藤

ご利用のお部屋
【本館和室(10畳+広縁付)】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 13:28:30

温泉は最高でした。ほんと素晴らしい。コスパ的にはあまりよくない、部屋が三人では狭いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
万座温泉 日進舘 2020年09月14日 12:03:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共としては良い温泉があるからこそ
お客様は足を運んで頂ける。
そちらを理解し、であればこそ
日進舘は温泉だけ。
と思われない様にしっかりと行き届いたサービスを提供しなければならないと思っております。

これからも改善して参ります。

また、お帰り下さいませ。
フロント係 伊藤

ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合3

338713さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

338713さん [80代/男性] 2020年08月28日 10:48:03

さすが万座温泉を代表する宿であり、立派な温泉でした。
しかし残念な事に基本的に大事な点で抜けていました。
先ず事前の部屋の掃除がしてなかった事です。
テーブルや床の間にはほこりが目立ち、切った爪が数個散らばり、コンセントは全部抜いたままでした。部屋そのものは古く、天井は波打って居り、壁紙が数か所はがれ、網戸はしっかり閉まらないなど、本来お客を入れるべき部屋ではないと感じます。
次に食堂でのコロナ防止対策が不十分でした。ある時間帯には大変混雑し、距離を保つのが難しい状況になりました。食事時間の調節が足りなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
万座温泉 日進舘 2020年09月14日 13:15:29

誠に申し訳ございませんでした。

清掃することは当たり前でありながら、その上お部屋のチェックをした上でお客様をお通しするのが本来あるべき状況です。

設備面に関しましては、お恥ずかしながら常日ごろより気にして出来ていないと思われます。

レストランでのコロナ防止対策については
まだまだ改善してまいります。

ご指摘のお言葉をしっかりと館内に反映させていきたいと思います。

必ずや、変革し、ご満足頂けますよう精進致します。
フロント係 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!~白濁色の万座温泉~日進館のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館和室(10畳+広縁付)】

175件中 21~40件表示

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