この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉やお食事を楽しまれたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。

お部屋につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいりたい所存でございます。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご返答が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

お風呂やお食事につきまして、お客様のご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
長寿の湯の半露天風呂「さゝ湯」「姥苦湯」は、地盤強化の為、営業を終了させていただきました。
また温泉につきましては、衛生管理のため、毎日決まった時間に清掃時間をいただいております。
チェックイン時に清掃時間のご案内が不足していたかもしれません。ご迷惑をおかけいたしました。

いただきましたご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりたいと思います。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をご選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

ご滞在中、温泉を存分に楽しまれたご様子で、大変嬉しく感じております。

従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

この度は外国人スタッフの励みになるような評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、より一層ご満足いただるようなサービスの向上に努めて参る所存でございます。
また、お部屋の景色についてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。国立公園内に立地することもあり、旅館の意向で木々を伐採することができないため、自然そのままの景観を楽しんでいただけますと幸いです。
景色の良いお散歩コースなどご案内することもできますので、次回機会がございましたら、ぜひスタッフまでお声がけください。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

今回、お食事時間をゆっくりと過ごすことができなかったとのこと、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混雑が予想される際のご案内方法など、担当部署と精査し、今後改善に努めてまいりたい所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、温泉を存分に楽しまれたご様子で、大変嬉しく感じております。

これからもこの温泉を守りながら、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していくために尽力していきたい所存でございます。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご期待に沿えなかった部分があったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の露天風呂は、浴槽下の地盤沈下のため、春から工事に入らせていただいております。こちらにつきまして何か進捗ございましたらHP等でお知らせさせていただきますので、もしよろしければご確認くださいませ。

お食事につきましていただきましたコメントは、担当部署と精査し、今後改善に努めてまいりたい所存でございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉で日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

また、大浴場の露天風呂につきまして、残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
こちらですが、槽下の地盤沈下のため、春から工事に入らせていただいております。こちらにつきまして何か進捗ございましたらHP等でお知らせさせていただきますので、もしよろしければご確認くださいませ。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

お風呂やスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
大浴場の露天風呂は、浴槽下の地盤沈下のため、春から工事に入らせていただいております。こちらにつきまして何か進捗ございましたらHP等でお知らせさせていただきますので、もしよろしければご確認くださいませ。

また、バイキング内容につきましては、ご意見をもとに担当部署と精査し、今後改善に努めて参りたい所存でございます。貴重なご意見、ありがとうございました。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をご選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お風呂にお食事にと満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるように努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回も温泉でゆっくりとした時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく感じております。

雪景色を望むことのできる温泉もまた、楽しんでいただけると思いますので、ぜひいらしていただけますと幸いです。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。

長期宿泊でお得になるプランなどもございますので、ぜひ機会がございましたら来年も当館をご利用いただけますと幸いです。

またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事につきましては、お客様が快適にご利用いただけますように、担当部署と連携し、出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事につきましていただきましたコメントは、担当部署と精査し、今後改善に努めてまいりたい所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。

従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご返答が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

また、ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
滞在中、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当部署にも伝えさせていただき、今後改善に努めてまいりたい所存でございます。

また機会がございましたら、当館のご利用をご検討して頂けますと幸いでございます。この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご返答が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

海外からいらしたご友人様も温泉を楽しまれたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。