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万座温泉 日進舘 クチコミ・感想・情報

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万座温泉 日進舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.07
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.77
  • 食事3.69
宿泊年月
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465件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 17:33:29

毎回温泉が楽しみで来ています。万座温泉はとても疲れが癒されるのでオススメです。
宿泊は古い建物なので足音や話し声が聞こえるので部屋ではリラックスできないのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
万座温泉 日進舘 2020年04月20日 11:21:33

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【冬平日限定】超お得!!素泊まりプラン~お布団はセルフで~各日限定5部屋
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 14:13:31

ゆけむり館の暖房がうるさくて眠れませんでした。
天井に空洞があり、
そこから熱風が出る仕組みになっています。
本来なら紐で蓋を開閉できる仕組みのようでしたが、
その紐も切れてありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
万座温泉 日進舘 2020年04月20日 11:20:44

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在では暖房の止め方が変わっており、古い情報が部屋に残ったままになっており、お客様へはご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

hiro0200さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

hiro0200さん [50代/男性] 2020年03月09日 14:05:41

温泉が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
万座温泉 日進舘 2020年04月20日 11:18:54

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
4月5月で日進舘はロビー周辺等リニューアル致します。
是非是非またお越し頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【衝撃価格】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

ハリー0125さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

ハリー0125さん [70代/男性] 2020年03月09日 05:30:23

バイキングは人が多く不安。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
万座温泉 日進舘 2020年04月20日 11:17:42

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【衝撃価格】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 22:22:50

日進館は、今回で3回目になります、お風呂は、お湯加減もバッチリだし、お湯もすごくいいです、バイキングは、体に優しい、料理です、ただ、チェックインした後忘れられたのか、ずーとロービで30分ほど、待たされました、声をかけたらようやく案内してくれました、結構早めに行ったのですがなんか、損した感じがします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
万座温泉 日進舘 2020年04月20日 14:27:16

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックイン後の対応誠に申し訳ございませんでした。
今後一切無い様にしっかりと指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

かずちゃん01さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

かずちゃん01さん [50代/男性] 2020年01月14日 16:19:34

友人の分の代理予約です。
全てにおいで満席できたそうです。
特に温泉が素晴らしく何度も入って大変満足だったとの事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 日進舘 2020年01月25日 22:16:02

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
全てにおいてご満足とは。
なんと申して良いものか、正に私共は感激でございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【フロントから最も近い館(本館和室10畳+広縁付)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

manatsu315さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

manatsu315さん [40代/男性] 2020年01月07日 09:51:03

スタッフが外国人が多く言葉が聞き取りにくい。特にフロントは日本人で対応すべき!
食事はバイキングだったのですが、どれをとっても美味しくなく残念でした。それと
お客も外国人が多くマナーが悪く不愉快。並んでても押してくるは割込みするは取り方も雑!
収容客室が多いので仕方ないと思うのですがお風呂行くのに迷路です。館内表持って行かないと部屋に戻れません、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 日進舘 2020年01月25日 22:59:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけ、館内スタッフ全てでしっかりした教育と指導をして参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

profhasegawaさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

profhasegawaさん [60代/男性] 2020年01月03日 11:03:53

● 年末28日から3泊しました。いつも他の施設に宿泊していましたが、今回は以前から宿泊してみたかった日進館さんを選びました。ゲレンデは残念ながら雪不足でしたが、30日は晴天で富士山がみえ、最高でした。お風呂は申し分ありません。最終日に露天風呂の極楽の湯も堪能しました。
● 夕食バイキングのメニューは、数品入れ替えがある程度で、3日間殆ど同じです。連泊にはあまりむきません。工夫が欲しいと思いました。
● バスセンターとゲレンデまでの送迎でお世話になりました。マイクロバスの後ろにスキー/ボードのキャリアーがあれば乗降がスムースに行われると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

ルー9トナル10さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

ルー9トナル10さん [40代/男性] 2019年12月10日 17:57:57

フロントの対応残念です。会話しているとき目線があっていない。食事は肉、魚が少ない。でも露天風呂、内風呂はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

恵之介さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

恵之介さん [40代/女性] 2019年11月12日 10:13:50

訳アリ部屋で移動が遠いと書かれていたが、館内歩き回るのも楽しくてよかったです。食事が混むのが玉に瑕ですが時間をずらしさえすれば特に問題はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!~白濁色の万座温泉~日進館のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

yamato7818さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

yamato7818さん [60代/男性] 2019年11月11日 01:16:45

施設には、満足しましたが苦言を1つ客がエレベーターを使う時に従業員が荷物滑車を載せてしまい、当たり前のように何も言わずに下りて行きました。客に先に使用させるのがおもてなしと思います。外国人の従業員でしたが教育不足と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉早得旅】紅葉先取り宿泊プラン~山の頂から麓まで、どこかで紅葉絶頂~
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

pp-とんびさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

pp-とんびさん [80代/男性] 2019年11月05日 20:54:46

部屋も温泉も良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年11月09日 12:05:28

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉早得旅】紅葉先取り宿泊プラン~山の頂から麓まで、どこかで紅葉絶頂~
ご利用のお部屋
【最も新しいお部屋【湯房】(和洋室ツイン+畳4.5畳)】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 16:29:30

お得な部屋のプランを利用したため贅沢は言えませんが、コンセントが一カ所のみだったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉早得旅】紅葉先取り宿泊プラン~山の頂から麓まで、どこかで紅葉絶頂~
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:31:17

10月25日~10月27日に掛けて宿泊しました。私たち夫婦の中では一番良いお湯でした。また再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年11月09日 12:03:35

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
10月からの【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

社長さん110さんさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

社長さん110さんさん [50代/男性] 2019年10月28日 08:15:43

未曾有の台風がこの地を襲った日に宿泊しました。当然従業員の方たちにも不安があったことと思います。しかしながら一部温泉施設の不具合により入浴の制限はありましたが、気配りによって不安なく過ごせました。温泉は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年10月29日 13:24:03

大変な状況の中当館にご宿泊頂きました事心より御礼申し上げます。
まず当館従業員への心遣いありがとうございます。お客様も御不安あったかと思います。
私どもとして最も不安視していたのが停電でございましたが、奇跡的にも停電は起こらず、常に気を引き締めた状態が保てました。当日翌日お泊りのお客様が無事でなによりでございます。

ご利用の宿泊プラン
【衝撃価格】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

あっこちん4335さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

あっこちん4335さん [50代/男性] 2019年10月19日 19:09:35

温泉最高
露天風呂最高です。
また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年10月25日 09:17:40

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
また何度でもお越し下さいませ。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

あっこちん4335さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

あっこちん4335さん [50代/男性] 2019年10月19日 19:04:35

温泉最高
露天風呂最高でした。料理も美味しくて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
万座温泉 日進舘 2019年10月25日 09:17:04

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

働きすぎ とももんさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

働きすぎ とももんさん [30代/男性] 2019年10月12日 16:21:02

温泉は最高でした。流石に気合入っている。
本物の温泉を楽しめました。
ご飯はバイキングで特に華美なものはないのですが、
混雑はもう少し解消できたら嬉しい。
夏でしたが本当に涼しいのでエアコンいらずでした。エアコンもなかった気もするけど。
万座高原を楽しむならここで決まりでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
万座温泉 日進舘 2019年10月25日 09:37:40

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お食事のご案内に関しては、食事時間を自由にしている関係上、混雑防止へはなかなか踏み切れない現状ですが、お客様の声の多さを感じておりますので、今後の対応については考えまいります。
エアコンは暖房のみの御用意でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】大好評!!夏得の夏休み宿泊プラン~夏休みは涼しい万座温泉で過ごす~
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 23:59:00

10/8宿泊。電車で行きましたが山を登っていくバスの車窓の景色も楽しめてよかったです
食事の野菜がとてもおいしかったです。お寿司があるとよかったです。おそばもおいしかったのですが汁が薄かったです。たまたま日本語の先生とお話しできましてそのかたのs指導の成果をでしょう、女性がきれいな笑顔で接待してくださいました。
イベントも色々あって、早朝のイベントに参加したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年10月25日 09:38:22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
10月からの【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【フロントから最も近い館(本館和室10畳+広縁付)】

総合4

だい9516さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

だい9516さん [50代/男性] 2019年09月24日 19:17:22

湯けむり館はいいが
掃除がぜんぜんしてなく
髪の毛が凄くタオルで掃除した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
万座温泉 日進舘 2019年10月29日 12:32:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
髪の毛など1本落ちていてはいけない所でございます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】レイトサマーセール~標高1800mの万座温泉★楽天限定ポイント10倍★
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

465件中 1~20件表示

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