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万座温泉 日進舘 クチコミ・感想・情報

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万座温泉 日進舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.82
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.54
  • 食事3.55
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649件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 11:43:14

1年ぶり2度目の宿泊で、今回は友人夫婦も連れてお世話になりました。
万座温泉スキー場まですぐなので、スキーと雰囲気ある温泉も楽しめて大変良い立地です。
バイキングメニューも和洋中デザートも豊富なので、スキー終わりの腹ペコ状態でテンションが上がります!

ただ、宿泊時に翌朝のスキーレンタルの時間について伺った際(食後の時間帯で21:00頃)、フロントの男性の対応に残念な気持ちになりました。
鼻で笑うような返答のされ方で、些細なことですが、これまでずっと気持ちよく過ごせていただけに残念に思ってしまいました。

こちらの対応以外は1年ぶり2度目の宿泊で、今回は友人夫婦も連れてお世話になりました。
万座温泉スキー場まですぐなので、スキーと雰囲気ある温泉も楽しめて大変良い立地です。
バイキングメニューも和洋中デザートも豊富なので、スキー終わりの腹ペコ状態でテンションが上がります!

ただ、宿泊時に翌朝のスキーレンタルの時間について伺った際(食後の時間帯で21:00頃)、フロントの男性の対応に残念な気持ちになりました。
鼻で笑うような返答のされ方で、些細なことですが、これまでずっと気持ちよく過ごせていただけに残念に思ってしまいました。

こちらの対応以外、温泉も食事も、趣ある設備にも満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF源泉かけ流し1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館和室8~10畳】

部屋5

yoshi1712さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

yoshi1712さん [50代/男性] 2023年08月05日 16:04:31

この1年で3回目の宿泊です。
初めて宿泊させてもらった時から長寿の湯が何よりもお気に入りです。
タイムスリップしたような雰囲気の中、時間が止まったかのような気持ちでのんびりと湯に浸かっていることが大好きです。

まだ雪景色を経験していないので、ぜひ冬にまた宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 日進舘 2023年09月25日 10:40:53

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回も温泉でゆっくりとした時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく感じております。

雪景色を望むことのできる温泉もまた、楽しんでいただけると思いますので、ぜひいらしていただけますと幸いです。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流し1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房和洋室(ツイン+4.5畳)】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:50:32

白濁した温泉は、何事にも耐え難かった。特に、夜乗ったら露天風呂からの夜空の星は、最高でした。都会では、絶対に見られない。

食事については、食べるものの説明書きが欲しい。また、目の前で作るものは、待っても良いので、作り置きはしないほうが、美味しくいただけたと思う。(ステーキ、ワッフル)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 日進舘 2023年09月25日 13:13:05

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事につきましていただきましたコメントは、担当部署と精査し、今後改善に努めてまいりたい所存でございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。

従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
パパママ応援企画!万座温泉でゆっくり休もう 小学生未満無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館和室8~10畳】

部屋5

ミルフィホルスタインさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

ミルフィホルスタインさん [60代/男性] 2022年09月22日 18:27:07

群馬のキャンペーンでコロナワクチン摂取3回以上の証明により、5千円のキャッシュバックと嬬恋村クーポン券2千円の配布により、宿泊費が7千円割引になりました。温泉、部屋、サービスは、とても良いのに、本当に食事だけは残念です。種類も少なく、一番驚いたのは、厨房から出てきて間もない天ぷらが冷たかった事です。カレーライスだけが温かくて美味しかった。朝食もチェーンのビジネス穂高以下でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅】一足早い秋~標高1800mの大自然を満喫~
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和室(10畳+広縁付)】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 21:47:12

12/29家族3人で泊まりました
リゾートホテルですね。がっかりでした。しつけの悪い子供を叱らない親、若い女の子の大きな笑い声不快でした。コロナ対策がなっていないです。お風呂は湯守さんもおり、掃除もまめで大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン【関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 18:30:41

3回目の利用
とにかく温泉が最高です
特に極楽の湯は
眺め共に申し分ありません
万座温泉は神奈川から遠いのでなかなか行かれないのですがまた行きたいです
残念なのはバイキングで長蛇の列になること。
両側から取れるようにするなど、
改善を望みます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
「特別セール」ワクチン2回接種済みの皆様対象~3大特典付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館和室(10畳+広縁付)】

部屋5

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投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月23日 17:38:21

アメニィがほしいです

料理の品数が少ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
万座温泉 日進舘 2021年08月15日 15:35:45

この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。

お言葉を賜り、感謝申し上げます。
今後のサービス向上に向けてのご参考にさせて頂きます。

フロント課 福田

ご利用の宿泊プラン
「期間限定」夫婦温泉旅!万座温泉へGO!~標高1800mの世界~
ご利用のお部屋
【湯房和洋室(ツイン+4.5畳)】

部屋5

ヨッシー0616さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

ヨッシー0616さん [60代/男性] 2021年06月17日 17:33:15

お風呂も広く、温泉も良かった総合的に見て4点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用のお部屋
【湯房和洋室(ツイン+4.5畳)】

部屋5

yama.FZ-1さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

yama.FZ-1さん [30代/女性] 2020年12月14日 12:03:26

10月19日~20日で宿泊しました。
湯治目的なのでチェックインからチェックアウトギリギリまで温泉を堪能しまくりました!
温泉に入れる場所が3箇所ありどれに入ろうか迷ってしまうくらい!
紅葉シーズン真っ盛りで、部屋からの景色や極楽湯からの眺望が良く感動しました。
温泉は乳白色の硫黄泉なのに何度入っても湯当たりしないですし、柔らかい肌触りのお湯で極楽湯と万天の湯ではとろけそうになりました。
お部屋はモダンで綺麗な分フロントや露天風呂から遠いですが、それでも何度も行きたくなってしまう極楽湯!夜には星空に浮かんだ露天風呂も堪能出来て最高でした!
朝食と昼食のバイキングは高級宿のお食事としては?ですが身体に美味しいお料理は湯治場だと思えば味わいがあります。でも、目的は温泉だったので最高の温泉に終始大満足でした*\(^o^)/*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
万座温泉 日進舘 2020年12月20日 10:00:42

日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かい有難いお言葉、感謝いたします。
楽しんで頂けましたでしょうか?
温泉は誇りをもって、守っております。
この温泉で、沢山の方々が癒されることを信じて、大切にしていきたいです。
レストランの方も、12月にリニューアルオープンいたしました。
是非、また、そんなレストランへもお出掛け頂けたらと思います。
そしてまたご意見いただければ、こちらも勉強になります。
ご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
感謝を込めて……

日進舘 女将

ご利用の宿泊プラン
きままに一人旅!1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【湯房和洋室(ツイン+4.5畳)】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 18:09:06

温泉の泉質は良い。湯治に使いたい。食事は期待が大きかったのか普通に感じた。外国人アルバイトのやや配慮に欠ける場面もあったが、大勢の客相手でそれなりの価格なので仕方ない面もあると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
万座温泉 日進舘 2020年11月21日 15:32:12

日進舘をご利用いただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉、感謝いたします。
期待されていたお食事が、ご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
お食事も楽しんでいただけるよう、改善してまいります。
また、海外研修生への教育もしっかりと務めます。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。


日進舘 女将

ご利用の宿泊プラン
夕食は会食膳で、1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】

部屋5

アルゴ841さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

アルゴ841さん [50代/男性] 2020年08月30日 17:12:50

コロナ対策もバッチリで湯畑の見える部屋に泊まれて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
万座温泉 日進舘 2020年09月14日 12:11:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めに預かり誠に光栄です。

日進舘のお部屋は、言いにくい部分ではありますが、山に囲まれていることもあり、全てのお部屋から景色が楽しめるわけではないのです。

ですので、是非次回よりご予約の際は
景色希望と。お伝え頂ければ必ずのお約束とは言えませんが、出来る限り希望に沿ったお部屋を提供させて頂きます。

また、お帰り下さいませ。
フロント係 伊藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】

部屋5

翔君のフェンディさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

翔君のフェンディさん [20代/男性] 2020年08月12日 19:41:07

やはりお風呂は最高です。湯治で来る理由が分かる気がします。湯房和洋室は綺麗で使い勝手が良いです。ただ、湯治棟プランとなんらサービスが変わらないので、ちょっと割高感がある気がします。コロナの影響という事でお風呂場での水のサービスがなかったのですが、やはりあった方が良かったです。食事も体に優しいメニューが多く、玄米コーヒーがあったりするので分かる人には良さが分かるメニュー編成ですので、湯治で来るにはぴったりだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
万座温泉 日進舘 2020年10月25日 11:35:05

日進舘にご来館くださり、心より感謝を申し上げます。
ご返答が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お風呂上がりのお飲みいただけるお水ですが、ロビーに「冷たいお水」を設置させていただきました。
貴重なご意見、有難うございました。
これからも、健康と安心をご提供できるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
感謝を込めて。

日進舘
女将

ご利用の宿泊プラン
6月.7月特別応援企画!大自然でストレス発散
ご利用のお部屋
【湯房和洋室(ツイン+4.5畳)】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 18:02:27

8/10宿泊しました。お部屋は広くとても綺麗でした。食事はバイキング形式でしたが、ビニール手袋、マスク着用と、感染対策はしっかりしてました。食事内容は、個人的には少し物足りない感じを受けました。温泉は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
万座温泉 日進舘 2020年10月25日 11:24:26

日進舘にご来館くださり、心より感謝を申し上げます。
ご返答が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見、感謝申し上げます。
お食事の内容も、調理場のスタッフと共に考えたいと思います。
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
感謝を込めて。

日進舘
女将

ご利用の宿泊プラン
【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 17:53:26

部屋は本館だったので大浴場近くて良かったです。79歳の母が居たので助かりました。お風呂も大満足。バイキングだったのでコロナが少し心配でした。部屋、各場所に消毒液があったので、そこは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
万座温泉 日進舘 2020年11月25日 17:01:54

この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

本年の12/12より、レストランがリニューアル致します。それに伴い更なるコロナ対策をしてお客様をお待ちしておりますので、是非再度お越し頂ければ幸いで御座います。

投稿者様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント課 福田

ご利用の宿泊プラン
6月.7月特別応援企画!大自然でストレス発散
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室 ・本館・別館】

部屋5

あっこちん4335さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

あっこちん4335さん [50代/男性] 2020年06月26日 09:40:53

極楽の湯最高です。料理も美味しくよかった。クマがいてびっくりしました。また、機会があったら行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
万座温泉 日進舘 2020年11月17日 20:18:19

この度は日進舘にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

温泉やお食事へのお褒めの言葉、大変恐縮で御座います。
並びに「また行きたい」とのお声、大変嬉しく存じます。

あっこちん4335様へ「お帰りなさいませ」がお伝え出来ますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント課 福田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!~白濁色の万座温泉~日進館のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

部屋5

かずちゃん01さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

かずちゃん01さん [50代/男性] 2020年01月14日 16:19:34

友人の分の代理予約です。
全てにおいで満席できたそうです。
特に温泉が素晴らしく何度も入って大変満足だったとの事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 日進舘 2020年01月25日 22:16:02

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
全てにおいてご満足とは。
なんと申して良いものか、正に私共は感激でございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【フロントから最も近い館(本館和室10畳+広縁付)】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 23:59:00

10/8宿泊。電車で行きましたが山を登っていくバスの車窓の景色も楽しめてよかったです
食事の野菜がとてもおいしかったです。お寿司があるとよかったです。おそばもおいしかったのですが汁が薄かったです。たまたま日本語の先生とお話しできましてそのかたのs指導の成果をでしょう、女性がきれいな笑顔で接待してくださいました。
イベントも色々あって、早朝のイベントに参加したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年10月25日 09:38:22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
10月からの【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【フロントから最も近い館(本館和室10畳+広縁付)】

部屋5

M1993さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

M1993さん [50代/女性] 2019年09月21日 23:21:51

9/15に一泊で宿泊しました。急に思い立って予約したわりには、ツインベッドの和洋室でとてもキレイな部屋に泊めていただき、回りにはコンビニもなく、とても静かでのんびりするには良い所でした。ただ、お風呂のリンスインシャンプーは髪がごわつき、櫛通りも悪く最悪でした。せめてドラッグストアで売られている一般的な物を置いていただけたら嬉しいです。また、お食事も宿泊客の数に対して食事会場が狭いのか、待たされる、バイキング式のお料理の品切れ等、改善していただきたい点もありました。相対的に満足出来るお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
万座温泉 日進舘 2019年09月23日 15:13:38

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
バイキングのご案内について申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】レイトサマーセール~標高1800mの万座温泉★楽天限定ポイント10倍★
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 17:12:48

ゴールデンウィークに宿泊しました。お風呂は温度が高いお風呂と温度が低いお風呂もあるので、小さい子供連れなので、助かりました。食事は夕食、朝食ともに15分以上待ちました。待ったあげく、人手が足りないのか、食器類がすぐなくなってしまい、取り始めようと思ってもお皿がない、スプーンがない、ご飯がないと店員さんにその都度言わなきゃいけないです。もう少し品数を少なくして、補充が出来る状態にしたほうがいいと思います。食事は美味しく頂いたので、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
温泉がもっと好きになる!~乳白色の万座温泉~絶景露天を堪能!日進舘のスタンダードプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【最も新しいお部屋【新館湯房】(和洋室ツイン+畳4.5畳)】

部屋5

トトロニアンさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

トトロニアンさん [40代/男性] 2018年10月13日 21:12:56

10月12日に宿泊しました。
お部屋のランクアップありがとうございます。

【よかった点】
 ・温泉は最高です。
   すごい気持ちよかったです。
   夜中も目が覚めて入りに行かせてもらいました。
   あと、露天風呂からの景色もよかったです。
 ・従業員の方には、質問にもしっかり対応していただきました。
 ・部屋はきれいで快適に過ごせました。
   部屋のランクアップをしていただいたので、本来の部屋ではないのですが。
   掃除とかはどの部屋も変わらないと思います。

【残念な点】
 ・夜のバイキングの食事がすこし残念でした。
   おいしいのもあるのですが、からあげとか味が残念なものがありました。

【要望】
 ・チェックインの時に部屋のかぎが2個あるとありがたいです。
   風呂に同時に行くときに、温泉を満喫したくても出る時間を合わせないのがいけなくて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル応援クチコミ投稿でお得プラン♪】特別価格でご提供します♪~乳白色の万座温泉~絶景露天
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

649件中 1~20件表示

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