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SAVOY HOTELのクチコミ･お客さまの声
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急に決まった旅行で、連休のため、なかなか部屋が見つからない中、楽天トラベルで1泊ですが予約できました。予約はグランドデラックスツインでしたが、スイートにアップグレードしてくれました。お部屋は古めですが、きちんと清掃されていて気持ちよく過ごせました。実は夜便の飛行機で着いて、リムジンバスを降りてホテルに向かう途中、夫がパスポートを失くしたことに気づき、大慌てとなりました。ホテルに着いて、フロントの女性に話すと、リムジンバスに落し物として届いてないか電話してくれて、警察へのメモも快くハングルで書いてくれて、紛失証明書を作ってもらうのに本当に助かりました。その日にバス会社の確認は取れなったのですが、きちんと翌日のスタッフにも引き継ぎがされていて、「リムジンバスの事務所に届いている」とわかった時には、リムジンバスの事務所の地図もプリントアウトして用意してくれ、「すぐに取りに行く」と言うと、その場で事務所に電話してくれました。立地も便利で満足ですが、1番はホテルスタッフがとても親切で、質の高いサービスだったことに感心し、大変満足の評価とさせていただきました。
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SAVOY HOTEL（韓国）
5.0
投稿日：2011-10-12 10:24:07
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えんちゃ2222さんの SAVOY HOTEL のクチコミ
急に決まった旅行で、連休のため、なかなか部屋が見つからない中、楽天トラベルで1泊ですが予約できました。
予約はグランドデラックスツインでしたが、スイートにアップグレードしてくれました。
お部屋は古めですが、きちんと清掃されていて気持ちよく過ごせました。
実は夜便の飛行機で着いて、リムジンバスを降りてホテルに向かう途中、
夫がパスポートを失くしたことに気づき、大慌てとなりました。
ホテルに着いて、フロントの女性に話すと、リムジンバスに落し物として届いてないか電話してくれて、
警察へのメモも快くハングルで書いてくれて、紛失証明書を作ってもらうのに本当に助かりました。
その日にバス会社の確認は取れなったのですが、きちんと翌日のスタッフにも引き継ぎがされていて、
「リムジンバスの事務所に届いている」とわかった時には、リムジンバスの事務所の地図もプリントアウトして用意してくれ、
「すぐに取りに行く」と言うと、その場で事務所に電話してくれました。
立地も便利で満足ですが、1番はホテルスタッフがとても親切で、質の高いサービスだったことに感心し、
大変満足の評価とさせていただきました。
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